Приятные ,вежливые продавцы,много что брала в этом именно магазине,в последний раз планшет,при оформлении рассрочки тоже очень приятная сотрудница все разъяснила,так же и девочки на кассе и выдаче товара ответила на интересующие вопросы, однозначно рекомендую эту локацию М видео !#МВМRuCiO
Зашел месяц назад мелочь взять какую то , и прилично закупился . Ассортимент большой , персонал внимательный (особенно продавцы девушки) . После заезжал еще пару раз что то взять и так же заказывал онлайн на этот магазин . Все быстро , без суеты объясняют , проверяют , оформляют и тп . Один раз даже возврат оформлял - никаких проблем. .
Из минусов - находится на 3 эт - электро ступени вечно на стопе , выручает лифт , о котором узнал с раза третьего только )
Покупал здесь конвектор отопительный, очень понравилось обслудивание, все вежливые, культурные, быстро оформили покупку и принесли товар, проверили и упаковали. Все пока работает)
2242178391 #МВМ
Нормальное место, м. Видео Кака м.видео добавить нечего персонал вежлив отзывчив что надо покажут расскажут, никаких излишеств быть не может, ребята молодцы!
Про этот магазин у меня только приятные впечатления спросите почему? Всегда во время выдают товар для меня это важно не люблю стоять , очередей так таковых не видел,не разу не было каких то не приятных моментов.Хештег Han7Y #MBM
Хороший магазин, обслуживает персонал качественно, так же удобна локация ТЦ есть где припарковать свой автомобиль. Всем советую, покупка будет точно в радость! #МВМ 5552498201
Здравствуйте , неоднократно в этот магазин обращаюсь так как он самый ближайший ко мне , всегда остаюсь не доволен персоналом магазина, не работают для своих клиентов , в последний раз обращался по поводу обмена наушников не дешевых , я помню что обменивал именно в этом магазине , на что сотрудники меня уверяли что нет в другом , так как у них нет товара данного говорят что сделают возврат а на возврат денежных средств по чеку я не согласен ссылаясь на закон прав потребителя , мне говорят что только по чеку будет возврат и говорит мне администратор магазина и что если я обращаюсь в суд то его проиграю, в итоге меня убедили я обратился в другой магазин , были проблемы из за этих сотрудников потому что они начали делать процедуру возврата и система не видит мой заказ , в итоге в другом магазине мне сделали мой возврат по актуальной цене на что я им благодарен персоналу Расула Гамзатова спасибо вам!!! 409330 #МВМ
Хочу полелиться Своими впечатлениями о магазина и о своем интересном случае . Недавно заказывала посуду в магазине м видео по адресу Али гаджи Акушинского 3 , и когда прокеряла посуду забыла сумку . Спустя час Мне звонят девочки с магазина и говорят о том что Я забыла сумку . А Я даже не обнаружила о том что пришла домой без сумки , очень благодарна работникам данного магазина за честность и добросовесть . Теперь все заказы именно в этот магазин . Спасибо )213389#МВМ
Часто делаю покупки именно в этом магазине. Компетентный персонал всегда подскажет и посоветует с выбором товара. Качество товара всегда на высоте и цены самые хорошие в городе. Доставка всегда вовремя. Подняли холодильник на 7 этаж вручную так как лифт не работал. Нигде ничего не повредили. JHL% #МВМ
Отличный магазин бытовой техники и электроники. Большое количество аксессуаров. Вежливый персонал и постоянные акции. Всегда покупаю здесь и заказываю.
30&W #МВМ
Получаю в этом магазине товары, заказанные на сайте. Нареканий нет. Не очень удобно добираться через Спортмастер, но это, наверно, издержки маркетинга. 609546 #МВМ
Главное преимущество магазина это удачное месторасположение, сильно экономит время, но руководству стоило бы обратить внимание на скудный персонал, приходится долго ждать консультантов, не успевают.
Из всех м видео махачкалы на мой взгляд это самый слабенький магазин по всем параметрам, ассортимента товаров мало, персонал вообще я молчу работает на отвали, ничего не знает о тех характиристиках да и вобще о товаре, и что заметил работают в основном пенсионеры откуда их туда набирают незнаю, видимо с дома престарелых, скидки не особо конечно приятные но хоть что то хорошего все таки есть, расположение удобное но вот третий этаж конечно трудновато подниматься, то подъемники не фурычат, то еще что, качество товаров да хорошее в этом спору нет, если сравнивать с подобного рода магазинами ну а в общем магазинчик так себе, терпимый
Хороший Магазин и персонал приветливый . Много скидок и акций, мне нравиться очень!!Выбор товаров очень большой и всегда можно найти все необходимое !!
Добрый день.
Очень сильно подвели с заказом, доставкой пылесоса.
Почти 3 недели ждала товар, заказанный по полной предоплате, звонила сама, уточняла местонахождение. Получала ответы - перемещается, в пути, ждите, всё в порядке, придёт вовремя.
В назначенный срок пошла в магазин.
Мне сказали - не пришёл товар. Думала, что будет чуть позже, но посовещавшись, продавцы сказали, что он никогда не придёт, его нет у партнёра.
Деньги вернут в течение нескольких дней - недели.
А это подарок и дата была важна.
Два дня потратила на поиски другой техники.
Хотела в М Видео купить, чтобы использовать деньги за заказ. Отношение немного странное. Если техника в единственном экземпляре в другом городе я должна поехать туда сама (в Дербент, на секундочку),чтобы посмотреть...потому что магазину не хочется с ней возиться, если меня не устроит внешний вид или что-то другое и я не куплю пылесос.
В итоге пришлось обращаться в другой сетевой магазин, искать там.
Потрачено время, денег потратила больше, чем рассчитывала, не было времени спокойно поискать. Оно ушло на ожидание заказанного товара.
Пришла написать отказ, чтобы получить обратно деньги.
И шок - пылесос приехал, можете забрать!!!!!
А мне уже не нужен.
Спасибо, деньги вернулись быстро, спасибо, продавцы были вежливы, но испорченное настроение, нервы, не владение ситуацией сотрудниками, суета вместо комфортной покупки
онлайн, разочарование остались. Очень жаль.
3
Show business's response
Нина N
Level 6 Local Expert
June 14, 2023
Зашли в магазин мин 7 искали менеджеров,в итоге их оказалось 2а на бытовой технике,начали распрашивать о товпре толком ответ не дали,отправили к кассе спросить.Там девушки болеее или менее объяснили о товаре.У менеджеров нет желания продать товар и объяснить о товаре покупателю. Я не работник днс и не рекламирую его,но вам у них нужно поучиться зашли сразу встретил менеджер,сказали что нужно отвел,показал,рассказал,как итог ушли довольные с покупкой.Недавно брали кофемашину в Мвидео Краснодар Красная площать,тоже отличные менеджеры.Думали и в этих филиалах будет такой же уровень,но нет. Обучите пожалуйста персонал.
Отвратительное обслуживание!!!. Консультант грубил хамил. Потом вообщел отзывался консультировать. Мол сами ищите в интернете, это не моя обязанность. Потом вовсе отказался оформлять заказ мол товара нет в наличии хотя товар был и я позже купил его (отдел сплит системы.) в итоге я купил сплит систему , но товар отказались спустить оставили прямо в магазине и все , типо спускайте его сами мы продали и все дальше сами, пришлось самому спускать через весь торговый центр на улицу. Зачем нужны такие работники я не в гости пришел к нему домой. Наберите нормальных консультантов. Днем раньше брал тоже слит ситему на ул Гамидова в ТРЦ этажи, все четко на высшем уровне пусть берут пример!!!
Если речь идёт про магазин в
Миркато, то: Продавцы просто жуть. Мне пришлось самой идти за ними и ждать когда хотя бы один из тройни соизволит обратить на меня внимание. А когда соизволили снизойти до меня, то было сделано это с таким нежеланием, как будто я к ним домой пришла. И товар они плохо знают. И такое поведение очень часто. Поэтому я сразу еду в магазин расположенный в здании гостиницы Ленинград: здесь все идеально, а особенное продавцы- консультанты, знают все о товаре и очень вежливы и внимательны, большой респект.
Очень часто делаю покупки в этом магазине, качество товара, обслуживания на высшем уровне. Я не только сама закупаюсь там но и советую всем родным и близким. Спасибо вам огромное я очень довольна U9WX
Из хорошего ар сути магазина мвидео, сделали яму. Бракованный товар не принимают обратно уже на следующий день. Не солидный магазин а дагестанский базар.
Из всех филиалов самый отвратительный, первый раз вообще менеджеров не было, второй раз когда уже пришел покупать, было 2 менеджера на весь магазин, завитавили ждать 10мин в итоге в грубой форме послали искать других менеджеров, отказались проверить товар пока не оплачу а когда оплатил не оказалось батареек чтоб проверить, походу менеджеры или вообще своих обязанностей не знают или же работают за еду) хотите здоровую неверную систему обходите этот филиал, благо в остальных ситуациях обстоит получше
3
Show business's response
Ramon
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Самой компании Мвидео с её скидочной системой 5 баллов! Мвидео мой бесконкурентный фаворит среди магазинов техники! А вот одну звезду сниму именно за данный отдел, так как частенько наблюдается нехватка работников как в отделе выдачи, так и отделах товаров. Компетентность консультантов тоже стоит подтянуть.
523713 #МВМ
Постоянно заказываю товар именно в этот магазин. Всегда все быстро и четко. Даже с гарантией так, принес утюг и его сразу оформили. Даже в сервисный центр не пришлось относить. Рекомендую.
L#Y1 #МВМ
Большой выбор товара , хорошие скидки и качество товара соответствует.
Самое удобное, что можно онлайн заказ оформить. 5NIL#MBM
3
1
A
Anonymous review
July 28, 2020
Я бы и 10 поставил бы им,это место где всегда цена+качество соответствует. Плюс к этому хорошая бонусная программа и обслуживание на высшем уровне! Рекомендую!
Цена которую пробивают на кассе практически всегда выше чем указано на ценнике, разница довольно значительная. Причём продавцы отказываются продавать по стоимости указаной на ценнике (хотя по закону обязаны) оправдываясь тем что якобы не "успевают менять". "Не успевают"кстати, довольно часто, у других магазинов с этим почему-то проблем нет.
Номер заказа 1 514 833 060 Мне нравится М видео.Всегда нахожу то,что мне нужно.Товар всегда качественный,хороший срок службы.И скидки в любое время года))
Магазин хороший. Но в последнее время бывают товары какие-то не качественные. Ну или мне пару так попадало. Хотелось бы, чтобы тщательно проверяли получаемые и продаваемые товары. 8FXB
Отвратительный магазин! Ужасное обслуживание! Сделал заказ через интернет, пришел забирать, а по факту оказалось что товар не в полной комплектации и нет коробки. Они даже не способны проверить товар перед продажей! Даже не извинились, и через сутки опять поставили этот же товар на прожажу.....
4
1
Show business's response
М
Митпр Рроии
Level 2 Local Expert
August 27, 2022
27.08.22 года приобрёл планшет в подарок. При приезду домой обнаружил что магазин не снял пароль с планшета установленый в магазине, так как данный товар был с витрины. Плюс ко всему бонус не положили зарядное устройство в комплект. Оставил 2 заявки через сайт не ответили. Служба поддержки пыталась связаться с магазином звонили 3 раза с интервалом в 30 минут может и больше не отвечают. Потом перезвонили с офиса с Москвы сказали мол продавец вас предупреждал что данный планшет не до комплект. Когда я сказал им прослушать голос и просмотреть видео с камер , сто мне никто слово об этом не сказал . Сказали подожди мы вам перезвоним. И не знают что ответить. Самое ужасное обслуживание. Берите пример с 2 других магазинов. Помоему пора менять директора магазина если он не справляется с персоналом и порядком в магазине.