M. Video
334 reviews
November 12, 2024
М, видио всегда отличались подготовкой кадров. Бывает конечно и не особо внимательный персонал, а в современных условиях и при наличии достаточного количества персонала им приходится развлекаться как могут. Но если они видят заинтересованность покупателя или их спросили, то все что нужно покупателю они расскажут и покажут. Даже когда лучше придти и когда нормальные скидки. Да, нужно учитывать, что в магазинах М, Видео товары чуть дороже чем в других магазинах. Несмотря на это я всегда доволен, тем что приобрёл в этих магазинах. Вот и сейчас менеджер Артур, фамилию не запомнил, помог разобраться с товаром при покупке кофе машины. Рассказал про все, а когда я спросил о конкретной машине, то тут был и показ функций и видео, и особенности деталей. Оставалось только решить какую брать. Отошёл, дал время мне выбрать. Потом продолжили разговор уже о правилах зксплуатации. А вежливость охранника вообще поразила.
August 6, 2024
Постоянно покупаю это магазине технику. Очень вежливый и внимательный персонал, цены приятные, что немаловажно, цена соответствует качеству. Скидки постоянным покупателя. Часто заказываю онлайн, все приходит вовремя.
October 21, 2024
Покупал телевизор магазине М Видео. Благодоря старшему продавцу Сурену, который оказался очень хорошим консультантом, любящим свою ппофессию, купил тот телевизор, который оправдал мои надежды, и не пожалел об этом. Спасибо Всему персоналу! Вежливому, отзывчивому и доброжелательному! К.
September 20, 2024
Сам магазин по выбору не плохой. Но консультанты, вообще не хотят ничего продавать. Приходится во-первых ходить по залу и просить подсказать, во-вторых с недовольным лицом приходят и говорят не они,а ты за них. Единственный наверное мвидео,где такие уставшие, недовольные жизнью консультанты,у которых не стоит цель продать товар...
December 22, 2024
Здравствуйте
Сегодня заехали в магазин на московской, хотели купить телевизор ..заранее на сайте выбрали ориентировочно модель и отправились за покупкой ..девушка консультант стала нас в грубой форме переубеждать в том что это дословно «плохой телевизор» и что он сгорит за месяц…это был шок…спросили про альтернативу, говорит Самсунг и только самсунг…хотя мы Самсунгом недовольны и даже не рассматривали их.. она продолжила в агрессивной форме и с фразами «ну если ты лучше знаешь, то бери что хочешь» навязывать свое мнение …
Мы решили пройтись и посмотреть еще варианты..обратились к 2 консультанту…на просьбу дать сравнение телевизорам хайсенс, хаер, тошиба и тсл (который он предложил) опять же дословно: «ну у тех на коробках написано то чего нет, ну этот лучше» у меня чуть глаза не выпали от этой консультации.. где вы набрали персонал? Ладно если человек новенький и еще не все понимает в характеристиках, но можно хотя бы вежливо разговаривать и уточнить информацию ?
Самое смешное…хайсенс который мы хотели взять, девушка консультант сказала что экран держится на скотче …и залезла своим длиннющим ногтем под экран чтобы это продемонстрировать…
Я была в невероятном шоке после таких консультаций и мы уехали в другой магазин !
Я сама много лет проработала менеджером и такой уровень сервиса поверг меня в шок..
По сути, она сказала что все телевизоры мусор, что в продаже и только САМСУНГ можно купить ..
Что это было мы так и не поняли
1
November 19, 2024
В ноябре магазин Мвидео по адресу г. Владикавказ, ул. Московская, 67, попытался продать (выдать по предзаказу) покупателю телефон IPhone 16 pro max незаводской комплектации,не хватало всех предметов внутри упаковки,включая отсутствие инструкции (бракованный), товар сразу после выдачи покупатель вскрыл, не выносился из магазин, был проверен сразу прям в магазине и после обнаружения недостатков товар там же был возвращён в магазин. Администратор магазин и сотрудник выдавший товар приняли товар на возврат, а теперь утверждают что товар ненадлежащий, что является враньём, часть товара унёс сотрудник магазин, а теперь утверждает что этого не было. Это похоже на мошенничество. Теперь мвидео отказывается возвращать покупателю деньги и требует от покупателя,чтобы покупатель забрал товар. Планируется исковое заявление в суд.
1
July 25, 2024
Ужасный консультант-женщина (как мы поняли старший консультант). Имени, к сожалению, нам узнать не удалось. Очень агрессивно втюхивала нам телевизор Самсунг, когда мы пришли совершенно за другим и попросили от него пульт. "Давайте вы меня послушаете, я лучше знаю" - и все в таком духе, когда мы попросили оставить нас в покое. Ушли из магазина в плохом настроении, так и не купив телевизор.
1
November 4, 2024
Ради Бога, люди обходите этот магазин стороной. Прождал целый день доставку товара, он так и не пришёл. И только позвонив на горячую линию(которая работает так же ужасно) я выяснил, что дату доставки магазин оказывается перенёс по собственному усмотрению на 4 дня. Это как вообще? В итоге отказ от покупки потрачены нервы и время. Покупайте технику в другом месте
February 13, 2024
Очень хороший и внимательный коллектив! Всегда решают быстро возникшие вопросы и проблемы с заказами ! И товары тоже радуют качестом, также хочу отметить , что бываю очень рада, когда вы балуете нас бонусами ! Покупаем всей семьей все именно здесь ! Процветания и успехов М.Видео! 3282840921#МВМ
3
November 27, 2024
Отличный магазин. Большой выбор бытовой техники. Внимательные консультанты.Однозначно рекомендую.
August 23, 2024
Хороший выбор! Можно предварительно оформить покупку в интернет-магазине. Также можно получить всю информацию у консультантов! Рекомендую!
February 12, 2024
Отличный магазин, всегда в нём покупаю технику 👍🏼персонал всегда подсказывают то что интересно. Удобное расположение, недалеко от дома 🙂 да и бонусами можно сэкономить)
6709907778
#мвм
3
July 21, 2024
Пришли выбирать Микроволновую печь, консультант Людмила очень неохотно помогала с выбором, затем на выдаче нам вынесли поцарапанную печь с погнутыми стенками, поменяли на другой товар, заранее предупредив консультанта Люсю, что нам необходим НЕ витринный вариант, но нам в очередной раз вынесли витринную микроволновку с браком. У меня просто нет слов!
1
May 16, 2024
Консультанты очень холодные и грубые, не по всем вопросам проконсультроваои, каждое слово приходится вытаскивать из них ..
Очень благодарны девушке Инне , которая обсулжила нас на кассе , проконсультирвала абсолютно по всем вопросам и благодаря ей я и совершила покупку на счет которой были сомнения ! Единственная ответила на все наши вопросы без раздражения и негатива ! Спасибо ей 🫶🏼
2
1
December 5, 2024
Покупаю технику только тут, нравится, что есть возможнось возврата
Еще б добавили фттотехнику и аксессуары было бы хорошо
June 18, 2024
Люблю совершать покупки именно в Мвидео. Есть отличные акции на технику, большой выбор, а также очень отзывчивый и понимающий персонал.
1
2
February 12, 2024
Самый лучший магазин. Большой ассортимент в наличии. Покупала там много разной техники. И всегда была довольна обслуживанием. Хорошие продавцы и внимательные. Код 3812617959
May 13, 2023
Хороший магазин, качественное, оперативное обслуживание. Часто проводятся акции позволяющие со скидкой приобрести понравившийся товар. Локально ближайший к моему месту проживания магазин МВидео, поэтому часто здесь бываю. Вообщем рекомендую !PS8 #MBM
1
August 21, 2024
М-видео хороший магазин для покупки различных товаров для дома и комфорта..
November 7, 2023
Очень хороший магазин! Широкий ассортимент товаров, вежливые и компетентные консультанты! Если нужна техника всегда выбираю Мвидео! Всегда есть скидки и акции на товар! 806978#МВМ
1
1
July 23, 2024
Не рекомендую 👎 Сотрудники недоброжелательные ! Товар не соответствует качеству! Чтобы поменять товар , надо потратить кучу нервов !!!!
Очень сильно разочарован этим магазином !!!!!!
1
February 25, 2024
Такое ощущение, что именно этот магазин с другой планеты. Возвращали технику т.к она не устроила по мощности ,так они с таким возмущением ее. принимали. Мало того она ещё и не выполняла свои функции. До сих пор ждём ответа на претензию . Хорошо я в другом М. Видео беру товар. А этот отзыв подразумевает мою родственницу. Крайне не довольна осталась обслуживанием. Огромными буквами у них на стенде принцип компании написан" Верните товар если... " и т.д. Не знаю, может им шалахо станцевать чтобы они вникли и разрешили этот вопрос.
2
2
February 12, 2024
Выбор товаров отличный, качество тоже. Всегда стараюсь заказывать в Мвидео. Обслуживание хорошее, но сотрудники немного нерасторопные.
3632993438# МВМ
3
November 11, 2023
Пришлось переехать в другой город и конечно же без техники никуда! В Мвидео без сомнений за самым необходимым, а именно за пылесосом))) Именно в этом магазине я впервые. Впечатления остались очень хорошие, все понравилось. Очень удобное месторасположение. Все показали , все рассказали, купила робот пылесос, покупкой довольна! Всегда и всем рекомендую Мвидео, сюда приду еще не раз! #МВМ Код 332857
1
August 14, 2024
Много бракованных товаров. Чтобы вернуть или сдать на обмен бракованный товар надо пройти 50 кругов ада и потратить все нервы. Крайне не советую этот магазин
January 20, 2024
19 июля приобрела наушники ! Пользовалась крайне редко, заряжала за все время 3 или 4 раза. На данный момент они перестали заряжаться , думаю дело в коробке. Пишу в чат М.Видео , и узнаю , что оказывается товар в магазин нельзя вернуть , а надо относить в какой то сервисный центр. Прошу оператора чтобы уточнить, а то у них в чате отвечает бот , но приходит отказ😏 ссылаясь на то что нет свободных операторов. Считала этот магазин самым серьезным, но в последнее время убеждаюсь в обратном 🤢 почему я должна ездить и искать какой то сервисный центр? По закону я должна этот товор вернуть именно в Мвидео!
4
September 15, 2023
Плюсы ,если вы приобрели товар хорошего качества ,тогда можно спать спокойно .А если нет .Нервов не хватит с ними разбираться .
Приобрела ноутбук ,через две недели работы ,он стал не корректно работать .Принесла ,не принемают обратно, только отправка в сервис ,пришлось очень тяжело добиваться, чтобы выдали замену .
Специально отправляют самим ехать в сервисный центр на прямую ,для того ,чтобы ,максимально с себя снять ответственность, т.е ,чтобы не выдавать замену и не платить компенсацию. Вводят Специально в заблуждение. Обманным путем ,говорят ,сами поезжайте в сервис ,так будет быстрее.А причина в том ,что если ты сам везешь ,то замену не выдают и в компенсации материальной отказывают .
М.видео на ул.Московская 67 .
Будьте острожны! Лучше их магазин обходить стороной.!
.
5
2
April 9, 2024
Самые качественные товары. По крайне мере для мегя! Всегда покупаем там технику! И цены приемлемые и скидки часто бывают, бонусы!!😊
1
1
November 6, 2023
Хороший магазин.
Всегда помогут с выбором, грамотно проконсультируют по интересующему вопросу. Расскажут о плюсах и минусах того или иного товара. 259957 #МВМ
1
1
November 6, 2023
Хороший магазин, вежливые консультанты, всегда можно найти, что нужно. Заказы через приложение тоже радуют, быстрое оформление, что несказанно радует. Минусов пока не нашла
#МВМ
1
1
July 25, 2024
Все хорошо дома у меня все от мвидио. Но плохо то что убрали мвидио в цуме это многих не устраивает включая меня
1
July 10, 2024
Сотрудники гуляют по залу, или сидят в кассовой зоне , а очередь из более чем 7 человек на кассе . На просьбу «отпустить» , сказали : «вот девушка обслуживает, ждите». Эта девушка как муха сонная. Обслуживание клиентов всегда ужасное.
3
1
December 22, 2024
Консультанты в отделе телевизоров нулевые. Девушка очень агрессивно навязывает Самсунг, как будто не совсем трезвая
December 7, 2022
В нашем городе несколько магазинов МВидео, бываю в них часто, но этот магазин самый посещаемый мною. Я нередко покупаю кухонныю утварь в МВидео. Магазин чистенький, обслуживающий персонал вежливый и профессиональный, девушки на выдачи очень вежливые и приветливые. Всегда приятно заходить туда. Спасибо за обслуживание S6CS
2
1
May 12, 2023
Хороший магазин,много товаров,вежливые сотрудники,но медленные. Магазин достаточно чистый,сотрудники компетентные помогут с выбором товара. Обычно использую магазин для доставки товаров. Много акций. Код $4QU #МВМ
1
February 13, 2024
Хорошое расположение магазина, удобная парковка. Персонал всегда приветливый.ассортимент товара всегда есть.
3
May 12, 2023
Самый хороший магазин М-видео в нашем городе. Персонал вежливый, всегда помогут в выборе товара, которого в магазине большое разнообразие и хорошего качества.
1
September 28, 2024
Несколько лет назад купил техники на сумму с пятью нулями и потом пришёл взять что-нибудь на баллы от покупки, но они были недействительны. Всё было оформлено правильно, но консультанты причину не могли объяснить и две жалобы написанные в самом магазине ничего не дали. И с ремонтом проблемы. Не советую, если вы не любитель геморроя конечно 😄
February 13, 2024
Консультанты отличные, но вот на кассе можно пол дня потерять. месторасположение очень хорошее все рядом. #МВМ 6844514353
November 23, 2022
Пишу впервые отзыв с радостью и умиротворением о моем любимом мега центре М -Видео. по Московскому шоссе во Владикааказе..Мне очень нрааится его посещать..Там всегда приятная обстановка, приветливый персонал..Нравится там покупать посуду..Особенно хороши сковородки фирмы Тефаль...также брала пять лет назад ноутбук фирмы НP- он просто суперррр..мощный....очень качественная техника...Всем советую этот центр техники... C9MR
1
November 7, 2023
Рядом с домом магазин, очень приятные продавцы, хорошая бонусная система. Всегда с радостью делаем покупки. код 463151
#МВМ
1
June 20, 2023
Больше никогда не буду что-то либо покупать в данном магазине! Отвратительное обслуживание и консультация, лишь бы напихать, что можно больше людям!!! Мусор, который там валяется годами, потом пихают! И далеко не по скидкам, а за полную сумму!!! Брала телефон в рассрочку , на который была скидка , не 32т, а 29т по скидке, мне посчитали телефон за полную сумму!!! Наглые!!! Этот магазин мне теперь омерзителен! Если сравнивать тот же магазин в СПб!!! Оформила пришла забрала и всё!!! И ничего мне никто не пихал, а тут чехол надо взять, наушники, плёнку установить, просто не хватает слов, и будто этого мало ещё какие-то пуш уведомления поключены были почти за 3 или 4т в итоге, тел который должна была взять за 29 вышел мне в 2 раза дороже!!! Никому не советую, этот магазин, либо ходите туда с теми, кто хорошо во всём этом разбирается , не ошибайтесь, как я ошиблась (( даже 1 звезду вам жалко ставить!
4
1
December 4, 2022
Вежливые консультанты, широкий ассортимент товаров, выгодные акции и бонусы, удобный сайт и приложение.
Из последних приобретений - телевизор. Попали по акции, и нам начислили кэшбэк бонусами 11000. Теперь будем брать смартфон)) очень выгодно
DFHP
1
May 12, 2023
Люблю именно этот магазин, хотя у нас их в городе 3. Хороший ассортимент, грамотные и отзывчивые специалисты. И что не мало важно -там удобная парковка. :)) D3$A #МВМ
1
August 13, 2024
Отзывчивый персонал и профессиональнаПомощь .
#MBD
iNDLV
February 27, 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент, вежливые продавцы. Мне понравилось отношение к покупателям👍
1
March 23, 2024
Не хотелось писать, но ладно! Много раз была в этом магазине, и каждый раз тратила уйму времени на поиски консультанта. Они почему-то куда-то всегда исчезают, какие-то неуловимые 🤔
3
July 3, 2022
Хочу выразить благодарность консультнту ЛАНЕ. Грамотный, вежливый и приятный человек! Доступно и со знанием дела выбрали с ней холодильник Вирпул, европейской сборки. Получила хороший бонус за покупку. Доставка тоже приехала во время. Аккуратно подняли на 9этаж, установили. Без очередей в магазине с комфортом всё купила.
1
3
February 19, 2023
Хороший магазин, хороший ассортимент, хороший персонал. Нравится обслуживание, всегда есть акции, различные скидки, удобная программа лояльности. JKFB
2
August 24, 2024
Простоял 1:30 минут не корректно работают не знают с Юр лицами не могут работать
1