M Video
163 reviews
July 13
Заказывал через мега маркет телевизор. Поступило информация что заказ готов к выдаче, для получения необходимо предоставить паспорт и назвать код товара. Но к большому сожалению информация поступило не достоверная, заказ мои был не отработан, телевизор в отдел выдачи заказа не доставлен. Вот так формально работают сотрудники. Для отмены заказа сказали проити в кассу. Но что интересно в рабочее время во всех кассах отсутствует работники. Вот так неорганизованно работают в магазине М. Видео. Т. К. заказ не был готов к выдачи и сотрудники друг другу перекладыаали кому обработать мои заказ я ушёл с магазина, не дожидаясь кто и когда вынесут мои заказ. Заказ далее отменил. Надеюсь Администрация магазина примет меры. Деньги вернули 18.05.2024, после обращения в горячую линию сбербанка. Каждый день обращался в мега маркет, кормили обещаниями, ссылаясь на то что у них технические проблемы. У меня лично подозрение на мошенничество, а именно таким образом пользуются чужими денежными средствами, крутят проценты. Будьте бдительны. В моем случае не мог получить долгое время денежных средств около 40000. Написал как Вы сказали в телеграмм, смысл ответ не поступил. Фото поставлю в других источниках. Здесь не публикуют. Боятся правды.
June 19
При получении услуги установки кондиционера, столкнулся с неприятностями.
Во первых при оплате услуги по установке сплит-системы (11000₽) менеджеры не предупредили о дополнительных затратах которые придется внести по факту установки (кроме метража трассы порядка 2000₽ за метр - что тоже не мало)
Не предупредили о том, что идёт доплата за вывешивание специалиста в окно, удлинение кабеля питания и кабель-канала. Прайс-листа не было предоставлено по стоимости доп.услуг при выдаче договора, узнал цены только в день установки.
Во вторых по дополнительным работам не предоставляли документа и оплату установщик принимал на свою карту по номеру… о документах отчетных не в курсе.
В третьих сама установка как оказалось была местами не качественная, а именно сильные изгибы медной трубки в местах поворота, что как оказалось не приемлемо и изгибы должны производиться специальным инструментом, чего не было.
Кабель-канал который со слов менеджера и установщика должны были быть «декоративными» в итоге обычный квадратный кабель-канал
Пришлось звонить с жалобами, приехал уже другой специалист и переделал трассу как подобает и установил новый кабель-канал, уже более подходящий на декоративный (закругленный).
По итогу установка обошлась порядка 16+ тысяч рублей, которую пришлось переделывать повторно.
Считаю слишком дорогая установка за такое отношение, трата времени, хотя ожидал иного подхода от М.Видео, жаль в сфере услуг магазин не так хорош как в основном виде деятельности.
UPD 20.06.2024 - Спустя месяц мой вопрос был закрыт путем компенсации части средств
February 27
Отличный магазин, выбор большой, а сотрудники вообще молодцы, вежливые, добродушные, приятно у таких покупать. Всегда помогают с выбором, рассказывают про товар, советуют хорошую технику. Мы довольны, будем приезжать к вам еще.
February 14
Удобное расположение, профессиональный персонал. Подскажут, все четко расскадут. На прилавках много товаров и все чисто, аккуратно. Просторный зал. Легко найти товары со скидкой. 2862428492 #МВМ
1
August 12
Что могу сказать про данный магазин, только положительный отзыв . Консультанты всё объясняют понятно . Покупками доволен . Пришлось на днях вернуть один товар купленный на подарок телефон Самсунг, так как кому покупался телефон купил себе айфон . Данный телефон забрали без лишних слов , денег вернули быстрее чем я вернул телефон.
yLUwT #MBM
November 6, 2023
Отличный магазин , широкий ассортимент товаров . Удобное расположение магазина позволяет часто приобретать нужные товары именно здесь. Персонал магазина вежливый и всегда дают нужные разъяснения и консультации по выбору товара .Недавно приобрели кастрюлю
для кухни из нержавейки Код 115888 #MBM
1
February 19
Большой ассортимент, хороший выбор товара. 🔥
Вежливый персонал. Который ненавязчиво, легко в приятной беседе может рассказать про любую модель. Помочь выбрать и пообщаться про погоду и природу.😁👍
1
August 5
Мне именно в этом М.Видео очень нравится. Отношение супер, всегда помогут и подскажут. Удобно там и онлайн заказы забирать
vW2gx #МВМ
November 8, 2023
Вежливый персонал, всё покажут и объяснят.Хороший магазин, ассортимент большой. Любим сюда заходить, всегда есть всё необходимое. Консультанты вежливые, хорошо консультируют. Всегда ответят на все вопросы и грамотно проконсультируют.
490207#МВМ
1
September 14
Несколько слов об ирригаторе Reviyline rl660,приобретенном в М-Видео, покапкой доволен, имеет несколько режимов работы. Справляется с поставленной задачей. Радует.
Надо привыкнуть к кнопке вкл. выкл.
August 12
Заказал и оплатил здесь ранее выбранную стиральную машину, при помощи консультанта оформил на месте доставку в нужный мне день. Машинка пришла не битая, рабочая. Пробный запуск техника отработала отлично, будем надеется долго поработает
1pysL #МВМ
February 15
Неплохой магазин. Пользуюсь в основном для того, чтобы забрать заказ. Оформляю обычно в приложении. Продавцы на местах адекватные ребята, помогают в выборе. Можно на месте потрогать руками и решиться на покупку. 6803371523 #МВМ
1
September 3
Самый худший магазин. Забрать заказ это квест. Работников нет. В этом магазине 1 кассир который просто уходит. Пюрождала 20 минут чтобы забрать оплаченный заказ. Другие работники просто игнорировали и говорили что они не кассиры и ждите. Хамское отношение. Сюда не ногой больше
1
November 6, 2023
Отличный магазин, пожалуй самый болтгпй в городе. Огромный выбор товара, уже много лет нага семья дклает покупки только здесь. Всегда интересные акции, всегла лучшие цены и внимателтеый персонал.
#МВМ
1
August 18
Классный магазин, большой выбор товаров. Рекомендую. Акции частенько. Лояльные продавцы. 👍👍👍
June 19
Приятный магазин, компетентный персонал, униформа. Удобная планировка отделов. Рекомендую.
August 4
Ужасно. 20 минут ждали выдачи нашего товара,который уже оплатили! В итоге человек подошел,говорит: так мы же уже выдали…. И пошел искать на склад. Ждем все еще. С нами стоят еще 3 человек,а они до нас встали в очередь…
May 30
Приобрёл монитор, проработал 2 месяца, после чего перестал отображать изображение. Отнес по гарантии обратно в магазин, отдали на экспертизу, сказали что был физический урон и деньги не возместили. Очень ужасно обманули
November 14
Отвратительный магазин и сервис в нем. Дают заказывать товары, приезжаешь, а оказывается их нет вообще. Никому не советую, сеть давно уже сдулась и доживает свои последние дни. Персоналу абсолютно наплевать на всех
March 29
Один из самых больших и просторных магазинов в Уфе. Большой асортимент крупной и встраиваемой техники.
Заинтересованные консультанты подборать лучшие варианты.
February 12
Персонал хороший, работают быстро, обшаются вежливо. В очереди долго ждать не приходилось. Консультируют по интересующим вопросам, терпеливые. С доставкой не всегда всё гладко. 3271276938 #МВМ
1
February 14
Отличный магазин вежливый персонал продавцы консультанты профессионально обьяснили по покупке монитора 1201290265 МВМ для нас удобное расположение
1
June 17, 2023
Покупал здесь недорогую стиральную машину, помогли выбрать лучший вариант по соотношению цена и качество , ещё и установка в подарок, очень доволен, это лучший магазин в Уфе для покупки стиральных машин, работают настоящие профессионалы, реккомендую👍
May 13, 2023
Хороший магазин, ассортимент большой. Любим сюда заходить, всегда есть всё необходимое. Консультанты вежливые, хорошо консультируют. Всегда ответят на все вопросы и грамотно проконсультируют
#МВМ
QLM#
March 11
Ждал дни когда будет кэш при покупке,день настал, начал покупать что хотел, надеялся получить хороший кэш за покупки и купить что-то значимое и дорогое со скидкой, итог балы хорошие идут, а карту заблокировали без причин, вот такой магазин мвидео, не связывайтесь и не видитесь на скидки! Это полный развод! За одну покупку не значимую вам дадут балы и все на этом!
March 29
Грамотные продавцы, помогли с выбором товара. Приятная атмосфера в магазине. Хорошее качество консультации и хороший выбор товара.
May 22, 2023
Отличный магазин. Один из самых больших в Уфе. Доброжелательные сотрудники. Большой выбор техники по приемлемым ценам. Радует что есть бонусная программа, которая стала еще лучше чем раньше. E61* #МВМ
August 14, 2023
Отличный магазин бытовой техники, отзывчивый и вежливый персонал, который старается помочь при возникновении вопросов. При посещении магазина остаются только положительные эмоции.
RRCZ
March 29
Магазин с самым широким ассортиментом в городе , грамотные специалисты в каждом отделе подскажут по любой технике.
February 12
5384863755 #MBM
Очень аккуратный магазин, большой разнообразный ассортимент консультанты все грамотно советуют и приходят на помощь
February 12
Был в магазине М.Видео , девушка Анастасия проконсультировала и помогла выбрать хороший товар, очень грамотный продавец, скоро придут бонусы и приду ещё
May 13, 2023
В целом нормальный магазин, цены высоковаты, но благодаря бонусам и скидкам получается достаточно выгодно. Немного странная система электронной очереди при получении интернет-заказов - иногда получается, что быстрее обслуживаются люди, подошедшие позже тебя и без записи.
TSML #МВМ
1
August 12
Опытный, вежливый персонал.
Большой ассортимент.
Рекомендую
December 8, 2023
Отвратительное отношение к покупателю со стороны компании и сотрудников.
В начале ноября покупали духовой шкаф, помогли с выбором определились с цветом и пошли оформлять, брали в рассрочку. 17 ноября пришло смс, что духовка пришла и можно забирать. Пришел и как всегда за кассой и за пунктом выдачи никого нет, ждал минут 10, подошли, показал чек, забираю товар (Открывать не стал чтобы не резать стропы) привез домой а он белого цвета вместо черного. И вместо того чтобы сотрудник м видео принес извинения и оформить все заново они начали оправдываться, мол это поставщик мы не виноваты. Але! Гараж! Это ваши проблемы поставщик виноват или еще кто причем тут покупатель!?
Сделали возврат и оформили что привезут черную ту которую мы хотели. Проходит около 2 х недль 6декабря должны были доставить. Звонка от магазина нет, позвонили в поддержку, поддержка целый день не могла дозвониться до магазина. Зашли в магазин вечером того де дня, нам говорят ваш заказ в пути, мы видим перемещения по складам ожидайте, дадим инфу в тесении суток.
Через час перезванивают говорят ваш заказ снял поставщик у него такого шкаыа нет!! Карл прошел месяц! Оплатили первый месяц рассрочки а товара нет! И вообще оказалось что такого дух.шкафа вовсе нет! И снова эта шарашкина контора говорит нам что виноват поставщик мы ничего не можем поделать! Да нам «до одного места» у кого проблемы! Вы нам продали! Вы нам должны! Проблемы свои на покупателя перекидывать и не приносить извинения это сверх наглость продаж!
Итог:
Больше никогда не будем брать ничего в этой шарашкина конторе!
Сделаем возврат ну либо другим путем
1
November 6, 2023
Прекрасный магазин. Приветливый персонал. Все что покупали в этом магазине до сих пор работает без нареканий. РЕКОМЕНДУЮ! Всегда радует акциями)))
108322 #МВМ
November 8, 2023
Большой магазин, большой выбор товаров, приветливый персонал, все популярные смартфоны стоят на стойках можно подойти и попользоваться ими, как лежат в руке, как фоткает и т.д и т.п, хороший магазин. 671931#МВМ
1
November 6, 2023
Большой, просторный магазин. С хорошим выбором. Цены хорошие. Недалеко работаю, поэтому часто захожу. Товар после интернет магазина выдают быстро. Приду ещё. #693887 #МВМ
1
November 28, 2023
Удобная парковка. Большой магазин. Вежливый персонал.
Большой выбор товаров в наличии.
Оригинальные Айфоны и Дайсоны!!!
833580 #МВМ
1
January 27
Хороший магазин, особенно понравился консультант Дмитрий, посоветовал очень крутой телевизор! Всем рекомендую
February 12
Отличный магазин, реальные бонусы. Постоянные клиенты, берём и на подарок сертификатом, очень довольны покупками. Рекомендуем. 6521469249
November 7, 2023
Отличный магазин,продавцы профессиональные,доброжелательные,вежливые.Обычно забираю отсюда интернет-заказы.Обслуживают быстро.Магазин рекомендую. 479814 #МВМ
November 15
Который раз прихожу в этот магазин и снова на месте нет специалиста кредитного отдела. Ждал 20 минут.
May 22, 2023
Хороший магазин! Неоднократно покупал необходимые товары, большой ассортимент, часто бывают акции! Персонал отзывчивый, всегда помогут с выбором👍К27&#МВМ
1
May 7, 2023
Пришел, купил ноутбук , консультанты подсказали, подобрали товар, помогли оформить рассрочку , установили все нужные программы и антивирус, очень доволен покупкой, всем рекомендую данный магазин.
May 19, 2023
Заказывала товар через сайт, поэтому могу сказать про магазин как о пункте выдачи товара. Ассортимент действительно больше, чем в других магазинах. Возможно это потому что зал больше или местоположение играет роль. Далековато находится, но по цене окупалось и это ближайший ко мне магазин с наличием оказался. Очереди не было. Сотрудники не приставали с показом другой техники, что для меня плюс, так как заказываю только через интернет. Был момент, что заказанную вещь искали минут 5-10, но мне не было в тот момент принципиально, раз в ТЦ приехала отдельно.
FIA&
#МВМ
1
March 29
Мне нравится этот магазин. Самый широкий ассортимент товаров и опытный персонал именно тут!
July 20, 2023
Отзыв не о магазине, а о компании М.Видео. О том, как обманывают с начислениями бонусов. Заблокировали бонусную карту, не дают воспользоваться бонусами, на все обращения (на горячую линию, по элект.почте) ответ один: бонусная карта заблокирована, за нарушение программы лояльности, разблокировки не подлежит. Как я могла нарушить, если покупка была одна (покупали телевизор), из-за которой начислили бонусы, воспользоваться ими я не смогла, т.к. стали активными они только 5 июля, а 6 июля, когда хотели купить технику в М.Видео решили воспользоваться бонусами, но бонусную карту заблокировали. Это грубое нарушение со стороны магазина, точнее обман!
2
February 15
Часто покупаем здесь технику и другие товары. Все отлично, хороший магазин! 4965705872 #МВМ
August 10, 2022
Магазин электроники и бытовой техники. Большой ассортимент, умеренные цены, действует бонусная программа. Можно оформить доставку. Работают кредитные специалисты. В магазине светло, чисто, свежо.
1
1
May 31, 2023
24 мая в 8 часов вечера пришли в магазин приоберсти ноутбук в рассрочку,выбрали товар,кредитный менеджер долго подавала заявки в итоге одобрил один банк,на часах было 22:13,но не захотела заполнять документы так как время больше 10 и пора домой,на стационарный телефон названивала консультант магазина и подбивала кредитного специалиста просто взять и отказать,в итоге мою заявку на рассрочку отменила сама сотрудник магазина без моего согласия,испортив репутацию в банке,далее просто выгнали с магазина якобы они устали и работают до 10 часов,если вы такие долгие нужно предупреждать заранее что у вас долгие сотрудники или же рассрочку оформлять до 8 часов,а не до закрытия магазина,магазин большой и красивый много выбора,но персонал оставляет желать лучшего,отношение к клиентам на нуле,в итоге ноутбук купили на следующий день в соседнем магазине электроники DNS,персонал вежливый все быстро сделали подобрали и оформили.
2