Ранее магазин устраивал, т. к. всё было четко и слажено, всегда старались покупать технику только там или через сайт "М-видео". Но последний раз очень разочаровал: сдали в ремонт робот-пылесос, который после покупки сломался через 2 недели. Вернуть его возможности не было, т. к. срок возможного возврата истёк. Его забрали,чтобы переправить в СЦ, потом пришло сообщение, что товар вернулся и ожидает меня в магазине. Приехав туда через 2 дня после сообщения, мне его там не выдали, сославшись на то, что они не знают, где он. Продавец неубедительно сказал, что, наверное, он не приехал. Администратора не было, замещающего его человека тоже. Обещали перезвонить, но до сих пор, а прошло уже больше недели, никто не связался со мной. Где отремонтированный пылесос - неизвестно, контактов магазина - нет, на жалобу в книге жалоб никто не ответил. Горячая линия "М-видео" тоже помочь ничем не может. После таких инцидентов сразу отпадает желание покупать что-то в этом магазине и их сети. Так что внимательно задумайтесь, стоит ли там что-то покупать.

Show business's response

Юля Маринычева

Level 2 Local Expert

Магазин М.Видео оставил положительное впечатление. Широкий ассортимент электроники, дружелюбный и полезный персонал, который помог с выбором. В целом, рекомендую для покупок техники! xn7TS #МВМ

Марина М

Level 6 Local Expert

Заметно изменился уровень обслуживания в данном заведение, буквально год два назад, нужно было постараться, чтобы найти консультанта, сейчас, он сам подходит!!! Даже удивили этим, осмелюсь предположить, персонал получил нагоняй за это?!! Магазин хороший, если чего то в нем нет, то можно найти на сайте.

M Video

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

193 reviews