Добрейший дворянский магазин бытовой техники. Если заказ оформлять на юр лицо есть скидки, но только надо попросить. Эльдорадо для крестьян, м видео для дворян.
Недавно была в этом магазине, покупкой очень довольна. Покупаю уже второй раз там большой телевизор. Консультанты очень приветливые, четко и грамотно обьясняют. Магазин очень большой, много выбора. QSBU
Являюсь постоянным клиентом Мвидео, уже не помню с какого года. Всегда приемлемые цены. В магазине чисто и удобное расположение товаров. Вежливые и компетентные сотрудники. Всегда очень выручают 500 бонусов! XRCN
Отличный магазин вежливые продавцы остался доволен сервисом с применением бонусов и промокодов товар можно приобрести за хорошую цену магазин находится недалеко от остановки общественного транспорта
Очень хороший магазин! Постоянно если что то нужно преобрести приезжаю в этот магазин. Пока ни каких нареканий к нему нет. Всегда подскажут и расскажут все о товаре опытные менеджеры в зале. Иногда конечно нужно подождать когда освобятся, но что характерно пока вашу проблему не решат не уходят. Может мне так просто везет, но советую всем именно этот магазин.
#DFOJ
Купили товар, заказали доставку на 01.07.23. Решили перенести доставку на другой день , т.к не дождались звонка и уехали за город.и оставили заявку на перенос доставки. Перезвонили по заявке и сказали позвонить 02.03.23 на следующий т.к. в этот день не планировали доставку, и оставили номер сотового телефона и просили позвонить на прямую. На следующий день 02.03.23 телефон не взяли в течение 3 часов и даже не перезвонили, пришлось ехать в магазин. В итоге назначили доставку на 03.03.23 в период с 10-22 часов. Уже 19.00 никто не звонит. А на мои звонки на линию доставки опять трубку не берут уже 2 часа. Отвратительное отношение. Нет желания больше обращаться в МВидео на ул. Калинина 105а за товаром.
Хороший магазин с приличным ассортиментом. Продавцы клиентоориентированы. На все вопросы по товарам, получил полный ответ. Приобрёл товар за которым пришёл.. Работа продавца консультанта на 5+. Покупкой очень доволен.
!5FU, #МВМ.
Решил как то взять в этом магазине телефон в рассрочку, так мне ещё в придачу сковородку и чехол для телефона втюхать хотели.
Вот такую вот рассрочку здесь предлагают.
Все норм, самый удобный магазин по транспортной доступности. Персонал приветливый. Всё расскажут подскажут. Покупаю от бытовой химии до ноутбука тут всё. С бонусами норм выходит. Рекомендую.
Код EJ9U
Удобный магазин ,приветливые,отзывчивые сотрудники.Постоянно заказываю и покупаю в этом магазине .Консультанты подробно объясняют.Последняя покупка -сушилка для фруктов ,очень довольна RJDU
Мне не понравился сервис обслуживания данного магазина. Купила я принтер 16 октября. Придя домой и проверив, он оказался с дефектом. В тот же вечер обратилась в магазин, хотела сделать возврат, на что мне ответили, что его сначала отправят в сервисный центр, там его проверят и потом вы сделаете возврат. Там он должен был находиться в течение 10 дней. Однако ответ пришел только 1 ноября. Подойдя в магазин, я захотела сделать возврат и получить мои денежные средства, на что мне отвечают, что проблема не в самом принтере, а в его расходниках, из-за чего нельзя сделать возврат. Говорят, что картирджи идут в подарок, а не в комплекте, и мне нужно самой купить дополнительно картриджи. Возврат мне так и не сделали, написала заявление, сказали ждать 3 дня, в течение которого времени будет решаться вопрос о возврате. Однако меня сразу предупредили, что мне придет отказ. Я приходила изначально в самый первый день с целью сделать отказ. Мне его не делают! Думаю обращаться дальше в высшие инстанции!
Удивлена куче положительных отзывов.Обман при фоформлении товара-обязуются установить стир машинку в день доставки(внимание, доставка через 2 недели после прлной оплаты товара) +установка в день доставки, утрчняла раз 10-Божились будет все в МОМЕНТ доставки, хотела выбрать другой магазин, но обещалм все день в день-уточнила раз 10. При этом машинку доставили, но установщик выключил телефон конда заранее позвонил и договорились что я звоню после доставки, но-проходит два дня, нтрячая оиния сообщает-а у меня отказ от установки! Интересно услугу оплатила жду но магическим образом успела отказаться, несмотря на меогочисленные заонки в установку, коорые недоступны или НЕ БЕРУТ ТРУБКУ! Делайте выводы. Но роспотребнадзор проверку провести должен, как жто магащин вводит в заблуждение Клиентов, берет оплату а потом самостоятелтно проставляет отказ. Был прецендент ранее с этим магазином, был возврат м компенсация, но только после досудебной претензии. Такой в жтом магазине управленец, если сервис оказывается подбным образом, не стоит прлагаться на бренд-где то действительно домтойный магазин(возможно), а здесь развод на деньги. Причем установка непосредственно МВидео, а не подрядчики. Спасибо горячей линии, хоть где то пытаюстя разобраться, однако из возможности ограничены-понятно! Но хоть в чем то, не прдвел-разговор с претензионным Клиентом на высоте. А магазину самому - 0
Хороший магазин с большим выбором техники, приветливые грамотные продавцы, вежливое обслуживание. Часто делаю покупки в М.Видео, это любимый магазин техники
A9V5
Давно уже там делаю покупки. Но не в самом магазине, так как там сложно найти свободного продавца. Предпочитаю оформлять заказы онлайн, сайтом редко пользуюсь, предпочитаю делать заказы через приложение. Периодически М.Видео раздает бонусы просто так, так что я частенько даже по мелочи что-то там беру: начиная от батареек, контейнеров для продуктов и вплоть до молотого кофе. С бонусами очень выгодно получается, дешевле, чем в других магазинах.
ZZZ3
Удачно расположение-удобно добираться на общественном транспорте. Из всех магазинов техники для меня М.Видео лучший из-за их бонусной системы. $EL4#МВМ
Не покупайте товар в М видео, никогда, купил телевизор, не распаковывал в упаковке на следующий день привёз обратно, так получилось срочно нужны стали деньги , приняли распаковали все хорошо, затем отказали в выплате. Покупайте в любом другом месте, с нормальными правилами, только не в М видео.
Вежливые консультанты, удобное расположение магазина, широкий ассортимент, доступны цены, хорошая бонусная программа, удобные способы оплаты.
RSS5
1
1
Дмитрий Д.
Level 4 Local Expert
February 15, 2024
Удобное расположение, можно заказать на месте применив баллы и моментально получить товар. Есть все что нужно всем. Качество и цена радуют. 5185226523 #МВМ
Покупали наушники к в подарок новому году.Когда открыла-оказалось что крышка шаткая, ненадлежащего качества…31 декабря сдали обратно.Забрали на проверку.За ситуацию не извинились,банально не поздравили с праздником.В магазине сказали что ждать решения сервисного центра нужно 10 дней,в поддержке - 20,по телефону-21.В итоге наушники приехали только вчера(24 января).Ответ был:Дефектов не обнаружено.Вернули те же наушники что и послали при чем в ГРЯЗНОЙ И ПОЦАРАПАННОЙ коробке!То есть сроки растянули почти на месяц чтоб сказать что все нормально!?Вы считаете нормальным получать новогодние подарки в конце января?Чтоб я ещё раз связалась с этим магазином!Испортили мне весь Новый год!Извинений не принесли,ничем не компенсировали ожидание!Консультанты даже не пытаются помочь,не обучены профессиональному тону,общаются на «отвали»,будто я к ним домой пришла.Их цель продать-а дальше покупатель пусть сам разбирается!
Итог:Испорченный праздник.Трепали нервы целый месяц.Ожидания ни к чему не привели.Хотели расторгнуть рассрочку и купить в другом магазине-отказали,так как наушники уже считаются б/у.Если крышка отвалится-виновата конечно у них буду я.Никакой лояльности,помощи,сочувствия к ситуации..
Крайне не советую связываться с этим магазином!
Нравиться располажение магазина. Сотрудники вежливые, всегда подскажут и помогут. Ассортимент не особо большой в магазине, но наверное так и должно быть. Сам заказываю по интернету, думаю в основном другие также.
U5FG
Отличный магазин. Большой плюс,что можно сделать онлайн заказ и привезут товар в магазин который тебе удобно, даже если товара нет в наличии. Возможность оплатить покупки до 50% бонусами, делает их очень выгодными.
NTSG
Недавно посетил М.Видео по причине получения онлайн-заказа. К сожалению, за кассой был только один специалист, который не очень охотно принимал клиентов, из-за чего очередь достаточно быстро копилась. Пришлось ждать минут пятнадцать, пока принесли мой заказ. Рад был получить товар в целости и сохранности, в рабочем состоянии, с гарантией и с приемлиемой ценой. За качество товаров я могу поставить М.Видео все пять баллов. А обслуживание клиентов пока на четверку. Надеюсь что в скором времени оно станет лучше. 1GEQ
Ставлю одну звезду за рабочую технику .
Покупал сплит систему , заказал установщика через магазин т.к сказали будет гарантия при установке . В итоге установщик полный халтурщик , хочет нажиться на клиентах , вместо медной трубки предлагает алюминь ,на специальной ленте сэкономил , кабеля не закрыл ! Если берёте кондиционер для дома , лучше ищите установщиков через знакомых или авито . Магазин предлагает плохих мастеров
Show business's response
.
Level 5 Local Expert
February 24
Закал в приложение товар, оплатил, в магазине получил. Все четко и по делу. T8b6p #МВМ
Много касс для выдачи заказов, почти нет очередей. Рядом стенд с розеткой для проверки электрооборудования. Ни разу не было здесь косяков при получении интернет-заказов. Чаще всего товары в наличии именно здесь.
VUM! #МВМ
Отличный отдел, недавно заказывали онлайн несколько товаров, быстро оформляют и приходит уведомление, что можно забрать. Единственное замечание, что на кассе иногда долго ждёшь, пока перед тобой разберутся с покупателем, хотя есть свободные кассовые терминалы. Другие свободные консультанты из зала, могли бы и подойти, чтобы отдать онлайн заказ. Спасибо!
B4TH
Купила кондиционер, заодно оплатила установку. По плану: 26.04.2023 сделана покупка, 30.04.2023 - доставка, 08.05.2023 - установка. Результат: доставили в срок, приехал мастер по установке: этого нет, это не хочу, не буду и уехал…. Теперь еще чтобы вернуть оплату за установку надо ехать опять в магазин.
Нас все устраивает. Можно сказать, что мы постоянные клиенты. Здесь высококвалифицированные продавцы-консультанты, которые всегда помогают с выбором, подскажут какие у них проходят акции.
Цены в магазине средние, но если есть бонусы покупка может выйте намного дешевле чем в других магазинах. Можно выбрать товар в интернет магазине и останется только прийти и забрать.
Магазином очень давольны.Всю технику покупаем только в м.видео.Очень хорошие скидки,приятные бонусы.Можно расплачиваться 50на 50 и баллами половину списать.
X8XX
В приложении нашел необходимый телефон, заказал, используя баллы, выбрал данный магазин. Персонал добрый, сразу нашли мой заказ и выдали его мне без задержек.K0$H#МВМ
В данном магазине забирала интернет заказ. Сотрудники сразу выдали мой заказ, не кидали от одного сотрудника к другому как бывает в других магазинах бытовой техники. В целом осталась довольна.
JTSQ
Рекомендую магазин, сам по себе не плох, ассортимента ещё бы побольше, а так нравится тем, что бонусы можно списать 50% от суммы товара, своими акциями.
J!2B #МВМ