Товары дороже чем в аналогичных магазинах. Не вижу смысла сейчас в таких магазинчиках. Намного дешевле заказать в интернет-магазине, что тебе нужно, а не выбирать из того что есть. Привозят сейчас быстро через интернет-магазин и гарантий больше на возврат, обмен. От продавцов-консультантов смысла нет. Не понимаю зачем их держат владельцы организации, проще поставить автомат самообслуживания. Ничего не знают, не умеют, лишнее телодвижение для них в тягость, общаются как-то странно в стиле- «приходите к нам еще, только не в мою смену».
Хотите остаться без денег и товара— добро пожаловать в М Видео в Евроленд. Собирался купить у этих товарищей мобильный кондиционер. Пробили чек, сняли деньги с карты, отправили ко выходу на склад ждать выдачи. Пол-часа ждал на жаре плюс 34, решил поторопить сотрудников, как-то напомнить о себе. Сообщили, что мой кондиционер продали по второму разу, пока я ожидал выдачи у склада. Написал заявление на возврат товара и денег, хотя никакого товара я в руках не держал ни секунды. Позже сообщили, что деньги вернут на карту через неделю. Сейчас сижу без кондиционера и без денег. Собираюсь писать заявление в прокуратуру на этих товарищей, Не связываетесь с этой конторой. Это дно. Вас обязательно обманут и разведут. Как обманули и развели меня.
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ их продукцию через онлайн-магазин.Сервис-обслуживание и операторы там живут каждый отдельной жизнью. Им нет дела до клиентов, врут напропалую. Сначала услуга перевешивания дверей оказывается ими сразу при доставке холодильника и ее стоимость 1290 рублей. А после приезжают курьеры,требуют оплатить за неоказанную услугу сразу при получении холодильника. Мастер как итог не приезжает от слова совсем. После ищешь по всем телефонам,куда делся мастер.А они и не в курсе,что надо было куда-то выезжать. И стоимость его выезда +400 рублей, о которых нам ни одна ***** не сказала. Сидеть нам теперь без холодильника 2 дня. Это полный кошмар. Не передать матом, сколько мы за сегодня нанервничались, сколько звонили по этой проклятой горячей линии...Первый и последний раз обратилась в этот МВидео.
Персонал магазина откровенно обьявил нам что не будут забирать у нас неисправное устройство и возвращать деньги, так как им придётся тогда их потерять из своей зарплаты, выдали заведомо ложное заключение о «исправности» устройства, обращения на горячую линию не дают результатов, много лет были клиентами, вот благодарность и цена репутации крупного сетевого магазина , никому не советую если не хотите быть внаглую обмануты
Выбирала мужу электрическую зубную щётку. Консультант Андрей Евстратов все объяснил и рассказал. Выбрала фирму Браун. Муж остался доволен. Благодарю консультанта за помощь
Крайне не дружественный персонал, такое ощущение что они потенциальных покупателей автоматом ставят в режим игнора. Для того что бы хоть что-то узнать о товаре или даже приобрести его нужно побегать по залу что бы найти того продавана который отвечает за данный сектор и не факто что вас не пошлют в пешее эротическое после этого. Цены на уровне конкурентов, что то дешевле, что то дороже. В общем не рекомендую.
Сделала заявку через интернет магазин на покупку товара по пред заказу по акции рассрочка. Во время оформления сайт работал некорректно, в личном кабинете отражалась одна информация, а на деле в магазине оказалась другая. В итоге в договор включили страховку, и по какой то чудесной причине от нее не было возможности отказаться. Сотрудники магазина не были заинтересованы в разрешении моего вопроса. О том, что это ошибка сайта есть явные подтверждения, но извинения ни кто не принес, о том что доставили массу неприятных впечатлений и массу неудобств , так же ни кого не интересует. Горячая линия рознится с розницей, сообщая информацию о времени решения вопроса в 15 минут, которая по факту спустя сутки не разрешена, и даже не соизволили позвонить, пришлось лично обращаться в салон. Сотрудники магазина не могут разрешить ситуацию ссылаясь на отсутствие директора магазина, при условии того , что без директора магазин открыт и работает, на мой взгляд если без директора магазина работа магазина прекращается, то пора менять график работы и не вводить в заблуждение клиентов, которые ровно как и я могут оказаться в нестандартной проблемной ситуации, а в связи с отсутствием директора ни кто не сможет решить проблему. Очень обидно за бренд компании , которая позиционирует себя как лояльную к клиентам, на деле это не так. Не рекомендую данный магазин.