M. Video
173 reviews
September 23, 2023
Абсолютно летящие продавцы! Даже если вам удастся в зале найти одного сотрудника магазина, то он сбежит под любым предлогом так и не показав вам товар. Очень удивляюсь за счёт чего такая огромная компания существует, если купить в их магазине что-либо не представляется возможным!
3
November 7, 2023
Очень вежливый персонал. Помогли подобрать нужный товар. Все очень быстро и профессионально. 257881#МВМ
1
2
September 3, 2023
Консультант Маргарита, быстро и профессионально проконсультировала и помогла определить с выбором. Вежливая и милая.
2
April 5, 2024
Покупал капсулы для кофемашины, подсказали по цене и вкусу, на кассе тоже без проблем. Все понравилось.
1
2
March 18, 2023
Долго обслуживают,продали телевизор,потом еще мужу позвонили поздно вечером,говорят вам сдачи много дали типо верните тысячу,муж говорит пересчитает посмотрит ни чего не обещал,все сошлось по затратам,днем опять звонят говорят типо вы вчера сказали что вернете деньги перезвоните,муж говорит я ничего не обещал ,он пересчитал свои наличные все сходится(так как помимо этого еще по магазинам ходили),муж говорит пришлите видио что вы мне даете на тысячу больше,прислали ,на видио не видно что за наминал,такое чувство что хотели развести!я поражаюсь,про телевизор вообще ничего не объяснили так как парень только устроился,но к нему притензий нет,так как можно человека понять.стыдно,у нас в тульской области намного лучше ребята работают,всегда в м-видио все берем!
2
1
May 13, 2023
Продавцов в зале никогда нет! Когда они есть, работают отвратительно. Отмахиваются от покупателей, проходя мимо, обслуживают по двое одного покупателя, когда стоит очередь ожидающих. Про товар ничего не знают ни по наличию, ни по характеристикам. Это ближайший магазин к моему дому, но я предпочту потратить время на дорогу в другой магазин, чем бесполезно провести его здесь. Каждый раз одна и та же ситуация. Даже, чтобы забрать заказанный и оплаченный товар, провела у них больше 30 минут. Ребята, учитесь работать с клиентом!
3
1
June 7, 2023
Спасибо!
Никита помог разобраться в товаре, отлично проконсультировал :)
Помог выбрать ноутбук, полностью удовлетворяющий мои потребности, и возможности.
2
March 17, 2023
Приходили с мужем в магазин выбирать плиту. Консультант помог подобрать хороший вариант и оформить доставку до дома. Всё быстро и чётко! Спасибо сотрудникам магазина!
2
April 16, 2024
Сотрудники Ирина оперативно подобрала нам наушники проконсультировала ! Отлично!
2
December 1, 2022
Не очень большой магазин, но если срочно требуются батарейки/телефон/телевизор то подходит отлично, удобное расположение рядом с большими ЖК. Из-за размера помещений не очень большой ассортимент, но всегда можно заказать доставку из других поэтому не проблема. 1GCH
2
September 7, 2022
Хороший магазин. Больше всего понравился консультант Бочаров Александр (143257), который качественно провел консультацию и помог определиться с непростым выбором. Побольше бы таких внимательных и грамотных специалистов.
1
2
January 22, 2024
Выражаю огромную благодарность Ирине, приехали посмотреть кофемашину, в итоге купили. Спасибо за помощь в выборе.
1
2
July 21, 2023
Покупали телевизор в ТЦ Небо. Очень приятная и компетентная менеджер Анна. Посоветовала и помогла выбрать телевизор! Спасибо!
2
December 3, 2022
Отличный магазин! Всегда чисто и всё по порядку. Консультанты всегда помогут с выбором товара. Всегда делаю интернет заказ в этом магазине и никогда не трачу много времени при выдачи его. 9SK6
2
December 4, 2022
Быстрое и вежливое обслуживание, подсказали подходящие батарейки к технике.
В целом удобная точка у магазина, можно посидеть на массажных креслах напротив.
C5V9
2
July 31, 2023
Это не магазин это чисто рынок базар сотрудница «администратор» В…..а работает и отвечает только по шаблонам не могут решить проблему и директора нет на рабочем месте как это понять последний раз в этом магазине спасибо большое вам и вашим сотрудникам !!!!!
2
September 20, 2022
Была сегодня. Спросила пылесос максимально похожий на мой, причем на сайте большой ассортимент представлен. Попросила в районе9-10 тысяч показать модели фирмы филипс. Девушка консультант, тыкнула мне в единственный экземпляр. Я сказала, что здесь нет насадки нужной, а в другой модели есть на сайте. Тогда консултант не осбо парясь тыкнула мне в тефаль за 15 ,и говорит берите вот тефаль……
Но я же пришла с конкретным запросом. Такого же пылесоса как был у меня. На сайте есть выбор. Но нет , зачем что-то искать, зачем работать. Потом попросила показать электрические зубные щетки в ценовом диапозоне3-4 тысячи. Ценников нет вообще на эти щетки, по объяснению консультанта - они не успевают…..
Ранее летом забирали здесь кондиционер и выбирала чайник. Консультанты были значительно тактичнее и четко отвечали на поставленные вопросы и задачи.
Не понравилось
2
1
April 2, 2024
Стандартный магазин техники, но не дешёвый, особенно если посмотреть на онлайн магазины
February 1, 2024
Не могут нормально доставить заказ или хотя бы сказать точные сроки, вечно все переносят, товар может идти больше 2 недель, спасибо, такого добра не надо
2
2
November 23, 2022
Хороший магазин, все товары есть, разделов много, консультанты хорошие, помогли сорентироваться по товару. Удобное расположение. Интернет заказы выдают быстро. Рекомендую. PJ4H
1
2
March 23, 2023
Приобрёл ноутбук asus. Доброжилательный продавец- консультант Голованов Никита помог с выбором. Большое ему спасибо! Покупкой доволен. Рекомендую!
1
2
August 1, 2022
Спасибо, быстро выдали заказ, не пришлось ждать долго, перед этим помогли отложить дату забора интернет-заказа, жаль, что только на 1 день откладывают. Есть парковка, бесплатная с 9 (если память мне не изменяет) до 22 часов. В М видео мне нравится система бонусных рублей, очень выгодня и удобная, в то время как другие пишут вам 3000 скидка, а оказывается, что ими можно оплатить только 10-20% при заказе от 5000, в м видео можно использовать для оплаты 50% бонусными рублями, без остальных, потом выявляемых условностей.
2
July 25, 2023
Хороший магазин. Кассир Анна очень приятная и вежливая девушка, оперативная и профессиональная.
1
2
July 26, 2024
На весь магазин один продавец, и то, на кассе
2
1
July 25, 2023
Очень хороший магазин, продавец Анна очень нам помогла, проконсультировала в выборе продукта.
2
2
February 1, 2023
Необходимо было купить провод для подключения ТВ, но оказалось, что на витрине ценник один, а на кассе - другой. На некоторых товарах вообще его нет, вывод - плохо работает персонал, да ещё и спорить начали. Дождаться консультанта очень проблематично. В Саларисе на каждом шагу стоят и предлагают помощь, а здесь никого. Наверное там управляющий на своём месте.
2
April 6, 2024
Сервис никакой. Консультанты ничего не знают, не понимают и главное, что разбираться даже не хотят. Знайте, что если вы заказали товар и он оказался витринным, домой вы его повезете в руках, потому что ни коробок ни какой-либо упаковки вам не предоставят. Первый раз в этой сети магазинов столкнулась с таким отношением к клиентам
2
1
February 25, 2023
Обычный магазин МВидео. Сотрудников, иногда, бывает маловато, из-за чего кажется, что гостеприимство не на высоте, но это не так.
Коллектив дружелюбный.
2
August 6, 2023
Получила заказ в М-Видео в ТЦ Небо. Заказывала набор посуды. Очень довольна. Отличное обслуживание!
3
2
February 15, 2024
очень милая девушка за кассой с челкой, обслуживание супер, всем довольна!
2
2
July 21, 2023
Артур хороший внимательный продавец .рекордную продавца и магазин . Директору спасибо за скидку .
2
2
July 25, 2024
Персонал и отношение к клиентам. Вопрос возврата денег за товар не решается уже 2 месяца, ничего не могут решить, либо не хотят или не знают как. Звонки на горячую линию тоже результата не приносят
2
July 5, 2023
Хороший, тихий магазин. Приезжал за интернет заказом, в зале практически нет покупателей, обслужили быстро.
2
May 15, 2023
Большой выбор товаров, толковый персонал, тихо спокойно, нет толп народа и очередей. *0VR#MBM
1
2
May 6, 2022
Стоимость установки кондиционера стандартная около 12000р которую я оплатил при покупке кондиционера стоимостью 23000р + дополнительно Установшик сообщил в начале монтажа что так как дом облицован плиткой то придётся ещё добавить 25000р итого за установку кондиционера 37000р + стоимость 23000р за кондиционер = 60000р. я конечно понимаю что много работы но по-моему перебор за установку 37000р- при этом расстояние внешнего и внутреннего блока всего лишь в толщину стенки… могли бы заранее сообщить что стоимость установки в 2,5раза дороже самого кондиционера… ведь для этого вам много информации не нужно знать а просто узнать дом облицован плиткой или нет- и сообщить приблизительного стоимость установки покупателю… а так - нет … возврат товара …
4
November 23, 2023
Работают, очень хорошие сотрудники, помогли с ноутбуком, остался доволен
2
August 11, 2024
Честно говоря какая то барахолка
April 25, 2024
Магазин привез витринный образец стиральной машины без моего уведомления и согласия, и отказывается предоставлять какую-либо компенсацию. Лучше сразу отправлять обратно в магазин такие экземпляры.
2
August 3, 2023
Очень мало персонала, чтобы найти консультанта надо постараться. Выбор товаров хороший.
November 28, 2022
Консультанты быстро откликаются и помогают с определиться с товаром. Большой выбор. Можно также оперативно получить интернет-заказ. Осталась довольна обслуживанием в магазине.
HXZ9
2
2
January 17, 2022
Незаконно отменяют оплаченные товары. Отказываются продавать товары по цене на ценнике... Просто ужас.
Заказ 1530398533
Об акции узнал в первых рядах - оформил в ближайшем мортал комбат из наличия. Утром смотрю - отменили оплаченный заказ. Пишу в саппорт, даю ссылки на законы, которые они нарушили. После долгих пререканий составляют заявку, по заявке звонит какой-то тип и продолжает песню про то, что товара нет в наличии, хотя это не является законным основанием расторгнуть договор купли продажи... Прошу дать какую-то скидку/компенсацию - отправляет делать новую заявку. Прихожу лично в этот магаз - на витрине стоит мортал комбат и ценник с акцией. Прихожу на кассу - ой, а это версия для ps4, а акция для ps5! И что? Говорю вы обязаны продать товар по установленной цене. Нет, отказываются и не пробивают.
UPD 17.01: Позвонили по отзыву из книги отзывов - сказали, что готовы продать игру по акционной цене. Пришел - купил. Жаль, что сразу не продали, но хотя бы так. Ставлю 4 звезды.
1
1
August 12, 2023
Лучший магазин! Консультант Анна помогла с выбором, всё ништяк!
1
2
June 20, 2024
Магазин прекрасный всегда выручает
1
2
November 28, 2023
Получение товара по предоплате, настоящий квест . Получить можно только при получении смс , а мобильная связь там работает плохо, приходится выходить для получения смс из магазина, но проходит время и сообщение приходит гораздо позже. Консультантов очень мало.
3
December 9, 2022
Очень быстро оформили интнрнет заказ, посоветовали другой цвет и переоформили за мгновенье, очень доволен обслуживанием!!! Процветания
2
July 28, 2024
Тормоза работают
Прям в падлу рассказать, показать приходится выпрашивать. Дважды тут покупку делал
2
January 20, 2024
Очень доволен, спасибо за клиентоориентированность!
2
July 16, 2022
Купила в этом магазине мобильный кондиционер. Сотрудники магазина очень отзывчиво отнеслись к моей покупке. После оплаты помогли спустить товар до машины. Очень довольна покупкой.
3
June 12, 2024
Очень посредственный выбор и нерасторопные продавцы
1
May 15, 2023
Хороший магазин, вежливый персонал, приятные скидки!
&K6P
#МВМ
2