При продаже крупной техники не спрашивают и не предупреждают что если электричество дома без заземления гарантия у вас сразу слетает в связи с неправильной эксплуатацией. У нас в России 80% хрущевок где не предусмотрено заземление. Мошенничество
Заказал онлайн заявку на кредит-одобрили,приехал в магазин,в приложении написано было после 7 вечера можно забрать заказ,в итоге прождал 2 часа и ничего нет,сказали такие же вещи есть у них в магазине,пришлось заново подавать заявку на кредит в магазине уже поскольку анкета была некорректной,а сами переделать они не могут,и в итоге отказали в кредите
Дебильный магазин,специалисты по кредиту не уважают клиентов,доставку товара тянут,никому не советую здесь брать товары
Самый плохой магазин техники. Мало того, что отказались возвращать деньги за товар по гарантии - заставив делать экспертизу за свой счёт, так ещё после результата - официально был признан недостаток - отказались возвращать деньги и за товар и за экспертизу. И к тому же не компетентный персонал - умеет только "втюхивать" товары, а работа с постпродажами на нуле - "мы вам не говорили ничего делать, а как докажите" - дословные слова сотрудника магазина - нужно ходить с диктофоном и все записывать!!!!
Ни кому не советую там покупать что либо!
Сегодня позвонил в магазин узнать по подробнее о моем онлайн заказе и был приятно удивлён! Трубку взял продавец- консультант (как я понял) Руслан , и не смотря на то что на другом конце провода был (Я) ребенок , он мне все подробно , очень культурно обьяснил ! Просто от всей души хочу сказать ему спасибо , и хотелось бы что бы в М-видео было по больше таких Отличных работников !!! Рекомендую этот магазин , особенно в Планете ! О покупке вы не пожалеете!)
1
4
А
Артур
Level 11 Local Expert
February 6, 2023
Дно, а не магазин!
Заказал товар через приложение. Нажал флажок «только в наличии», дальше при оформлении так же было написать товар в наличии. По итогу пришлось ждать неделю. Товар вообще привезли со склада.
Возмущает разделение магазина на 2 салона. Ходи-ищи потом, что и где получать. Теряется и время, и нервные клетки. Так ещё и при покупке выбивают в чеке сим-карту, а потом ее не выдают...Типо нет в наличии.
Файзер
Level 3 Local Expert
June 18, 2023
Купил холодильник, доволен как слон🐘 холодит. Морозит.
почти бесшумный
Купили пылесос онлайн, доставки нет. Приехали в пункт выдачи товара, оказалось недокомплект, пришлось оформлять возврат. Это было на Энтузиастов. Заказали другой на Жукова. Здесь снова недокомплект, плюс товар не новый, такое впечатление, что этим пылесосом уже гектар площади почистили. Заказали в третий раз, но уже дороже, поехали на Проспект Октября. Повезло этот оказался новый и в полном комплекте. Вот так весь день пытались купить пылесос. Спасибо М Видео очень понравилась покупка, не зря весь день потеряли, хоть какое-то развлечение в карантин.
Хороший магазин, большой выбор.
Но заметил одну закомерность: когда приходишь туда, просто понять что ты хочешь и прицениться, сразу появляется консультант с желанием помочь, хотя в принципе он пока не нужен. Но если ты пришел конкретно за каким-то товаром, то приходится искать консультанта)))
Минус поставил просто из-за их ценовой политики)
Купил стиральную машину она не стирает привёз обратно в магазин.Они её проверяли 20 дне сказали работает. Привезли домой она всёравно не стирает. Мучиемся уже месяц. Не советую покупать в этой компании
Продали ноутбук HP со сломанным USBпортом. Заметил только дома. Магазин в замене товара и возврате денег отказал. Купил ребёнку для дистанционного обучения.
Отвратительный магазин. Привезли сломанную микроволновку. Один раз открыла дверцу и отвалился блок управления. Отказываются возвращать деньги. Буду обращаться в суд и роспотребнадзор.
3
Ришат Закиров
Level 5 Local Expert
December 14, 2021
Хороший магазин. Продавцы шустрые, грамотно консультируют по технике.
Выбирали на днях ноутбук. Помогал выбирать консультант Тимур.(фамилию, к сожалению, не запомнили, парень с видным тату от запястья😃)Спасибо ему. Помог выбрать хороший ноут, устраивающий на по цене, качеству, параметрам
Обычный магазин, впаривают как и везде, барахло которое их заставляют продавать, например Хаер вездесущий! В целом прийти и забрать интернет заказ или посмотреть в живую товар,то нормально.
Оставь надежду, всяк сюда входящий Покупка плейстейшн обернулась цирковым представлением в исполнении кредитных специалистов. Промолчу про обслуживание продавцом, повторяющим как мантру "вам ничего больше не надо?". Негодяй-банк добавил страховку к плейстейшн за 26 тысяч рублей, в размере 20000 рублей. Итого покупка в кредит товара за 26к обернулась 52мя тысячами)) как тебе такое Илон Маск? Лицо актрисы-представительницы банка надо было видеть. "Это банк добавил, можете отказаться потом" . Причем девушка вела активную беседу на своем смартфоне. С ее мокрых пальцев тыкающих по экрану телефона стекал пот, кажется кто то ей управляет на том конце, девушке нужна помощь. Заказывайте онлайн, сотрудники под препаратами.
3
ВинилАрт
Level 5 Local Expert
August 12, 2019
-Покупали эл. плиту в Планете шириной 50 см, а вытяжку нам консультант выписал 60 см. 🤔 теперь полки не состыковываются. В магазине не принимают отбратно поскольку прошло 30 дней.
Набрали техники на 40 или 50000 руб. Накопились 6000 баллов. На которые я пошел покупать наборы сковородок " Tefal ingenio Red " там же. Консультант хотел впихнуть обернутые в пузырчатый полиэтилен набор, где не хватало сковородок, пл.крышек и ручки. Хорошо что вскрыл. Оказалось ещё и они имели царапины. Сказали что это с витрины. Решил в планете не брать, поехал в М.Видео в Аркаду. Там ценник почему-то 13990, хотя шла акция за 6990. Оказалось забыли сменить ценник. Консультант вынес мне новый набор в коробке. Без проблем оплатил 990 ₽ списали 6000 баллов я поехал домой радовать супругу 😂
-Покупал короче на днях телефон за 29990 снова там же в Планете. Девушка как на прогулке по пляжу шла и беседовала с каким-то парнем. Дождался её, она там что - то не понимала в оформлении, позвала другого консультанта. Стояли вдвоем у компа минуты 2, потом она предлагала разные ДОПы, но я согласился лишь на один. Это была гарантия на экран бесплатно. Короче. Пошёл на кассу оплатил, мне выписали чек и сказали чтобы я ввел цифры на сайте производителя телефона чтобы заработала гарантия, но к сожалению написано было что код уже активирован. 😂 я понял что М.Видео "Нам всей равно". Кто прочитал мой отзыв посоветуйте пожалуйста другой магазин электроники, а я пошел вешать полки и не знаю что делать с вытяжкой?🤔
всегда заходим сюда за мелкой техникой, но иногда стоит товар на витрине и цена у него указана неверная, не очень приятный сюрприз на кассе
J
Jenis
Level 7 Local Expert
February 15, 2019
Продавцы хуже чем например в "мире". На акции не расчитывайте, типичный лохотрон, на 14 февраля обещали скидку до 7 тыщ, в итоге прислали код на левый номер на 500 рублей вместо 5000! На привязанные номера забИвают, цены меняют, блокируют на ходу прямо в корзине, накопленные бонусы зависли и невозможно применить ну и всё т.п...
Без грубости и хамства подобрали стиральную машинку ещё и подсказали про скидки. Спосибо большое.
1
1
Наталия Колотик
Level 6 Local Expert
December 27, 2019
Ужасные консультанты, больше конкретно в этот магазин ни ногой.
Навязчивые, не отстают со своими предложениями даже когда ты уже сто раз сказал что тебе их предложения не интересны