M Video
115 reviews
August 5
Хороший магазин. Удобное месторасположение и наличие бесплатной парковки. Продавцы проконсультируют по всем вопросам. За лето купила на дачу плиту и холодильник. Довольна.
1
August 12
Хороший магазин, приветливый продавцы. Предпочитаю выбор делать в приложении М.Видео, а в магазине забирать товар. Выдача в магазине интернет заказов происходит быстро, если есть вопросы всегда проконсультируют.VgMnP#МВМ
1
August 20
Чтобы отменить заказ и кредит на товар-приходится ездить через весь город ни один день(то код не приходит,то вместо отмены кредита-приходит одобрение на новый кредит,не профессионализм полнейший,дурдом какой-то,дозвониться невозможно.Неудовлетворительно.Не рекомендую.4 дня ездил как на работу,чтобы закрыть кредит,тупость сотрудников не поддается никакой критике,долго искали код в присутствии директора,но увы..Только новая сотрудница из другой смены нашла этот код в СПАМе,сказали,что кредит закрыт и ничего вам платить не придется,но пошел в банк и там не оказалось заявления ,чтобы ничего с меня не высчитали т.к кредитом не пользовался,снова в банке писал заявления,заплатил 600 рублей ,за что?М.Видео у вас совесть есть обманув "Ветерана боевых действий",рисковавшего жизнью в боевой обстановке,награжденного орденами "Мужества" и "За боевые заслуги",это вы так меня отблагодарили навешав услуг(доставка 2000 руб. и еще ряд услуг,хотя "лапшу вешали на уши" о том,что это будет бесплатно)Подлые вы люди,верните мне 600 руб. и моральный вред.,который вы нанесли мне своими непрофессиональными действиями.Запрашивали вы номер договора(№2475318501 от29.07.2024г)ПОЗОР ВАМ ВСЕМ,о КАКОМ ИМИДЖЕ МОЖЕТ ИДТИ РЕЧЬ?Быстрее бы вы развалились в условиях рынка"предоставляемых" услуг.
2
October 18
Отвратительно!К покупателю продавец не подходит,не консультируют.Во всём магазине 2 кассира и 2 продавца.Все заняты своим делом и некогда консультировать.Ответ просто убил.Пришёл обменять чайник который по гарантии перестал работать.Нашли повреждения крышки,которая до этого расплавило от температуры и мне говорят,что она отломана.До этого при покупке чайника говорили,что с любыми неисправностями по гарантии обменяем или вернём деньги.Не верьте,и когда будут уговаривать на покупку дополнительной гарантии не покупайте её,всё равно обманут Вас.Я этой сетью магазинов не доволен,потому,что обманывают людей.
1
October 31
Заказывала технику. Привезли , но установку обещали на следущий день , мастер так и не пришел . Самой пришлось звонить узнавать , когда придет мастер .
Смс оповещений не было . Не рекомендую от мазина установку технике . Доставка долгая 5 дней. Я заказывала в днс все привезли на следущий день . Доставка дешевле в днс 700р , зато м видео 1000 р . Больше ничего там заказывать не буду .
March 3, 2023
Отличный магазин!
Техникой всегда стараюсь отовариваться здесь. Персонал всегда вежлив, своё дело знают. Действительно технически подкованные ребята, мне есть с чем сравнить.
Цены часто на что-то бывают ниже, чем в других крупных сетях. Бонусная система радует. Гарантия (насколько это возможно в наших реалиях) оказывается на все покупки.
В целом отдаю М.Видео своё предпочтение, но из всей сети в нашем городе могу качественно выделить этот магазин и его персонал.
1
2
March 4
03.03.2024 приехали за определенным товаром, столкнулись с хамским поведением всего персонала, нас не нужно было консультировать, заранее знали что нам нужно. Необходимо было просто открыть витрину и продать гаджет. Но никто не подошел, на наши просьбы все просто отмалчивались и занимались своими делами. О вежливости и клиентоориентированности видимо никто из них не слышал. Консультант, которого супруг попросил подойти убежал консультировать другого клиента, который скорее всего пришел позде нас. Мы несколько раз подходили к стойке, девушка и парень, сидящие там, в грубой форме обозначали нам, что они скоро закрываются, закатывая глаза (прошу прощения, по другому не могу описать их поведения) и выдавливая краткие ответы, давая понять, что они ничего делать не собираются.
Гаджет был необходим срочно, благо, что в ТЦ есть еще магазин, в котором нас вежливо обслужили за 5 минут до закрытия.
Уважаемая администрация магазина, обратите внимание на компетенцию, профессионализм и клиентоориентированность вашего персонала. Их поведение оставило максимально негативный осадок.
Даже одну звезду жалко ставить!
3
2
July 21
Персонал не заинтересован в работе абсолютно, второй раз совершаю заказ и уже второй раз возникают проблемы и никто не виноват. Зато я трачу свою время, в ожидании не понятно чего, а персонал на чиле на расслабоне. Если вы совершаете онлайн заказ, вообще не рекомендую получать его здесь.
3
February 12
В принципе неплохой магазин. Есть парковка ТЦ, бесплатная до 4 часов. Ассортимент нормальный, консультанты всегда на месте. При выборе товар и обращении по гарантии проблем не замечено. В целом, рекомендую к посещению. 1057681803 #МВМ
2
February 29
Я постоянный покупатель этого магазина. Мне нравится данный магазин, ввиду того, что там лучшее обслуживание в городе, относительно бытовой техники. Мне нравится, что в магазине постоянно акции и персонал всегда приветлив, даже директор магазина помогает и консультирует. 39027560#МВМ
2
1
November 19, 2023
очень удобно расположен относительно остановок городского транспорта, качественное обслуживание , практически нет очереди ( хотя сотрудников не очень много).В целом пять баллов. 415862 #МВМ
1
2
July 31, 2023
Понравилось обслуживание, 31.07.23. Покупала телевизор, мы попросили помощи у продавца консультанта, Карпова Юрия, он всё нам доступно рассказал, простым человеческим языком. Всё можно сказать по делу. Лишнего не навязывал, предложил телевизор очень даже хороший. Юрий Карпов, рассказал как действует сертификат, оформил бонусный карту. Очень прошу руководство проверить молодого человека, и выписать премию 100%. Спасибо ему большое. И очень кстати симпотичный молодой человек.
1
2
November 7, 2023
Грамотный персонал, широкий ассортимент, удобное расположение, бонусы, разные возможности оплаты товара.
02.11. забирал онлайн заказ, выдача и оплата заняли максимум 10 минут.
Хороший магазин, рекомендую.
309098 #МВМ
1
2
January 11
Никогда не писала отзывов, но попав в неприятную историю,не могу не поделиться с потенциальными покупателями.Прежде,чем здесь что-либо приобретать,почитайте отзывы и станет понятно,что отзывы,связанные с конкретными историями-отрицательные перемешиваются с хорошими лайками,как сейчас принято говорить среди ,,продвинутой,,молодежи ни о чем по просьбе друзей,создавая себе средний рейтинг.Вот и мы столкнулись с проблемой,купив здесь микроволновку в конце декабря 23 года.Привычные рабочие лошадки окружают нас везде,не встречала случая их поломки.Но здесь сразу насторожило громкое гудение,но с этим смирились,но когда стала выбивать счетчик-это ненормально.Принесли в магазин через 3 недели,возвращать стоимость и обмен не хотят,отправят в сервисный центр,нарушая права потребителей.Столкнулись с такой стеной хамства и невоспитанности-товар швыряет,орет-,,что с ними разговаривать, забирайте ее,,Оставили претензию.А проблема стоит 5 тыс.Возникают вопросы о состоятельности магазина и качества его товаров.
6
2
November 8, 2023
Очень хороший магазин.Постоянно покупаем технику, замечательный скидки и плюс бонусы.Внимательный персонал ,всегда помогут советом и выбором .Рекомендую этот магазин.552927#МВМ.
3
June 2, 2023
Хороший магазин техники, ассортимент большой, много раз покупала товар на Карла Маркса 6, приятное обслуживание, радуют скидки)) Общее впечатление приятное)) Хочу отметить Жидеева Александра, очень помог в выборе нужного мне товара!
2
3
April 11
Отличный магазин. Компетентные и вежливые продавцы. Отдельное спасибо сотруднику Алексею за помощь в выборе телефона и наклейку пленки
2
1
July 20
Не понравилрсь обслуживание. Контингент молодой и к людям возрастным относятся с легким принебрежением. Не люблю к ним заходить.
1
November 25, 2022
Отличный магазин прекрасные цены, покупал очень много техники никаких проблем, профессионально проконсультировали, помогли с выбором. По возврату тоже проблем никаких, только положительное впечатление. Всем сотрудникам и директору магазина здоровья и успехов!! Код:NFK5
1
July 20, 2023
Спасибо большое! Обслуживание на высшем уровне! Особая благодарность Вячеславу Додонову и Антону Рабиевскому - отцу основателю магазина )
Теперь мой любимый магазин М.видео в ЦентралПарке!
1
2
June 2, 2023
Отличная работа специалистов, продавец-консультант Александр. Особенно хочу отметить кредитного специалиста Савкову Юлию за профессионализм и аперативную четкую работу и вежлевость. Спасибо большое❤️
1
2
November 20
Пол часа ходили по магазину, ни один продавец не подошел. Только охранник))) ушли в другой магазин техники
November 12, 2023
Хорошая доступность. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Удобно то, что товар можно в руках покрутить)
373213 #МВМ
2
May 12, 2023
Удобно, быстро. Часто продаются товары по скидке, что реально очень выгодно. Удобная система бонусов в магазине также помогает сделать вбор в его сторону.
QMI3 #MBM
2
2
February 12
Отличный магазин. Достаточно большой выбор товаров. Удобное месторасположение, т.к часто заказываю товар в приложении самовывозом. Персонал вежливый. 5345754496# МВМ
2
May 5, 2023
Выражаю огромную благодарность директору данного магазина Рабиевскому А. На личном примере проконсультировал по модели телевизора , подобрал оптимальную модель цена/качество , глвбокий специалист своего дела , до сих пор радуюсь покупке !
2
February 18
Отличный магазин, доброжелательный персонал, удобное расположение.2750550289#МВМ
2
May 5, 2023
Отличный магазин .Большой выбор техники .Сотрудники магазина всегда подскажут ,посоветуют ,что лучше купить ,на что обратить внимание .Есть доставка.Рекомендую 👍
1
2
June 2, 2023
Была в магазине по адресу Карла Маркса д6. Обслуживала очень грамотный и компетентный консультант Анна. Спасибо большое за обширную консультацию и помощь в выборе товара.
1
2
April 8, 2023
Площадь магазина большая,чисто,проходы не заставлены " попутным" товаром.Заказали утюг через личный кабинет на сайте. После успешного подтверждения оплаты заказа, пришли получать.На вопрос:"Можно ли его проверить здесь?", консультант посоветовал эту проверку произвести дома,в течении двух недель.Пакета для покупки не дали,так,как уставший консультант объявил,что "они маленькие остались, и утюг не поместится ".Берите с собой пакеты,терпение,не задавайте лишних вопросов и будете довольны.
7
December 4, 2022
удобный магазин с большим выбором, супер, когда можно оплатить баллами. очень удобно, так как недорогие вещи получаются по приятной цене с учётом оплаты бонусами.
1
1
October 9, 2023
Неплохо консультируют, нет никаких подвохов и навязывания товаров определенных брендов. Много чего есть в наличии. Удобный график работы до 22 часов
1
1
June 2, 2023
Были в магазине, профессионально проконсультровали, уделили время и внимание. Очень довольны обслуживанием. Спасибо за профессионализм продавцу Анне.
1
2
February 28, 2023
Знаком с сетью магазинов очень давно и с уверенностью могу сказать что очень хороши
Консультаны зачастую знают о чем говорят, ассортимент огромен, система лояльности с бонусами, куча акций и скидок, доставка заказов всегда в сроки, всем доволен и вам советую (не бот)
1
1
November 25, 2022
Покупаю в магазине несколько лет. Брал бытовую технику, посуду, ортехнику, электронику и др. Нравится большой выбор товара. Сотрудники компетентны и вежливы. Мне все нравится. Код X4W1
1
1
February 26, 2023
Здравствуйте.
Очень жаль, что в Прощённое Воскресенье приходится писать такое, но двоечников-непрофессионалов по'другому не научишь!
Краткость-сестра таланта: Отвратительная работа 24 февраля с 16 до 21.00 следующего персонала:
Александр
Жидеев
Мещерекова
Наталья (никакой руководитель отдела)
Скотников
Владимир
Если существует понятие "работа на ДВОЙКУ" то в этой команде это тот вариант-образец!
Из приложения 2ГИС сотрудник МВидео написал следующее:
"Пожалуйста, опишите свою проблему"
Мой им ответ:
"Здравствуйте. Нет уж. Давайте ответим от противного. Пусть виновные в произошедшем потратят время (хотя бы здесь и сами расскажут, как они понимают, почему я вернул товар в магазин и что случилось)!
Жду решения от серьёзной надеюсь, компании, в ввиде письменного извинения от этих трёх сотрудников!
4
1
November 1
Качество товара на нуле Купили телефон и месяца ненеотработал за18.000
December 28, 2023
Худшее обслуживание, которое может быть
1 не знаю о товаре (не могут точно ответить, о характеристиках продукции)
2 выдача очень долгая, всем просто плевать.
5
2
November 6, 2023
Отличный магазин, покупал там много чего, единственное, хотелось бы побольше внимания от консультантов. 405390 #МВМ
1
November 7, 2023
Продавцы внимательные, вежливые. Телевизор проверили, упаковали. Все аккуратно и быстро.
1
2
December 26, 2023
Все зависит от сотрудников. Сдесь нормальные адекватные консультанты, соответственно и магазин нормальный.
2
February 13
Последний раз делала сдесь покупку газовой плиты. Вежливый персонал, все показали, рассказали , помогли оформить доставку. Все привезли вовремя. Один минус у всей сети, если товар витринный, то к нему нет упаковки.4937605407#МВМ
February 22, 2023
Прекрасное обслуживание. Вежливо Консультант быстро помог и проконсультировал. По акции купили все супер.
3
2
May 19, 2023
Отличный магазин! Постоянно приобретаем там различную технику и не только. Бумагу для принтера, кондиционеры для белья. Чего только нет в этом магазине! &F9K #MBM
2
2
February 27, 2023
Регулярно совершаю покупки в данном магазине. Замечательный персонал, всегда помогут, подскажут. Покупками довольна.
2
2
May 5, 2023
Приходил в этот магазин за консултацией по оелефонам общалься с продавцо Анной.Понравилось осведомленость продавца в телефонах и общение с продавцом Анной оставило только положительные эмоции
2
2
May 13, 2023
Отличный магазин, продавцы всегда помогут и подскажут что лучше и выгоднее взять!
Код 9UZ* #МВМ
2
March 10, 2023
Отличное обслуживание, вежливый персонал, завоевали доверие со входа. Сотрудница Анна Григораш показала профессионализм в своей работе!
1
2
November 24, 2022
Был сделан заказ через личный кабинет на сайте. После подтверждения выполнения заказа пришла в магазин и получила заказанный товар. При этом продавец-консультант выполнил все мои просьбы по демонстрации товара. Претензий ни к персоналу, ни к магазину на данный момент нет.
Код для отзыва: 2FBY
1
2
December 23, 2021
Впервые пишу негативный отзыв. Магазин в Централ Парке когда только открылся, очень понравился и был в статусе "любимый". Однако за время пандемии обслуживание ухудшилось и совсем свелось на нет. В огромном зале не найдешь ни одного консультанта. В кассу постоянно очередь. В сентябре купила телевизор 4к, начиталась отзывов и сама выбрала модель Самсунг. Девушка-консультант ничего не могла рассказать про эту модель и мне его "завернули". Модель была устаревшая 7 поколения, когда уже продавались телевизоры 9 поколения. Поставила 2, а не 1, только потому, что у меня его приняли обратно на следующий день. Купила телевизор в другом магазине сети М. Видео, об этом следующий отзыв.
4
1