Пришла посмотреть телефон, продали другой не тот который был нужен, впихнули кучу ненужного мусора по неодеква завышеной цене
По итогу заказали, который был нужен, а они его потеряли 🤡
Хожу без телефона совсем пару дней, хотя для работы очень нужен, хотя бы какой-нибудь.
Отличный магазин. Расположение удобное. Всегда заказываю товары самовывозом из этого магазина. Обслуживание быстрое, выдача товара тоже. На терминале набираю номер заказа и через пару минут товар уже выдают. Сотрудники вежливые, впечатления положительные. G!F%#МВМ
Достаточно неплохой магазин в центре города, не первый раз покупаю тут. Хотелось бы более быстрого обслуживания в зоне выдачи заказов и на кассах.
CZSW
Магазин хороший, всё понравилось, персонал вежливый. Постоянно есть скидки и акции, плюс бонусная Программа! Рекомендую эту сеть магазинов МВидео @XUG #МВМ
Сколько раз я не покупал там товары - всегда оставался доволен :)
Большой ассортимент различных товаров, консультанты всегда помогут и подскажут по любому вопросу.
Всем рекомендую!
Для меня очень удачное расположение магазина. Сразу у эскалатора. Все интернет заказы осуществляю через него. Понравилось заказывать зерновой кофе, так как с учетом бонусной программы и скидок получается очень выгодно. Да и консультанты работают очень хорошо. 4A34
Приобрела в данном магазине товар в рассрочку. Оформили через Почта банк. Вместе с кредитом на сам товар впихнули какие-то пуш-уведомления (без моего согласия) от абсолютно сторонней организации Pospush, как выяснилось позже. Услуга эта составляет 3575 рублей за 2 года. Кем конкретно она была подключена выяснить не удалось, МВидео валят на ПочтаБанк, а ПочтаБанк на МВидео. У Pospush есть только мэйл, они отвечают, что заявка принята, но за этим ничего не следует.
В интернете нашла похожие истории, но фигурируют и другие банки. Поэтому ответ напрашивается сам, кто эту услугу навязывает.
Рассрочку планирую закрыть за пару месяцев, а сумму раскидали на 2 года, пересчитывать, я так понимаю, никто ничего не будет.
Помимо того, очень не понравилось, что во время формирования заявки на рассрочку (еще до полного окончания) начинают сыпаться смс сообщения от всяких микрозаймов. Получается, мою инфу нагло сливают без моего согласия. А уж если дальше углубиться в изучение документов, которые подписываются во время процедуры оформления рассрочки или кредита, вы удивитесь, какой там перечень организаций, кому сливаются ваши данные. Но естественно договор типовой и никто под вас переделывать не будет. Не хочешь- не подписывай, но и рассрочку не получишь.
Благодаря вот таким мутным мошенническим схемам люди перестают доверять друг другу.
Следуя из всего сказанного, я НЕ рекомендую оформлять кредит/рассрочку в данном магазине.
Пришли в магазин с маленьким ребенком, быстренько купить xbox , перед этим нам нужна была помощь консультанта , вечер 25 марта , в районе 17 часов , в огромном магазине ни одного консультанта , на кассе сказали поищите в зале , искали и не только мы, но еще и другие покупатели. Минут через 15 выполз один консультант, принципиально не стали оставлять в вашем магазин большие деньги , ушли и купили приставку в другом, Сервис -дно
должен уламывать консультанта показать мне чехлы на смартфон, натыкаться из раза в раз на "такого нет" и в итоге разыскивать нужный самостоятельно. тяжко
добавил звезду за внешнюю красоту консультанта
Попался некомпетентный сотрудник, поэтому одно из запланированного не купили. На второе запланированное цена на витрине была старая, по которой баллы, сказали, не снимаются.
Товар оказался с браком , обменять или вернуть деньги в магазине отказались , персонал не вежливый , никого в зале нет , приходиться ходить и искать кто может помочь , из начальства я так понимаю никого в магазине нет 👎🏼
Самый не компетентный сотрудник Виктор
Катков Заместитель директора не сказал что нужно приехать на подпись документ и по этой причине не привезли товар
Запомните сотрудника
Будет внимательны
В магазине нет практически никогда консультантов, охранник со скучающим видом отвечает от раза к разу, что "где-то здесь" поищите". Удается выловить стайку скучковавшихся консультантов и по их лицам видно, что отрываешь их от какого-то очень важного разговора со своим вопросом, на который и сам мог бы ответить, если бы изучил всю информацию на сайте и стоп-листы и акции и вообще почему я пришел сюда не с "дайте мне вот эту модель вот этой ерунды с таким вот артикулом, я уже проверил на складе сколько их и я уже проверил комплектность", а с "подскажите, пожалуйста..."
Мифы о назойливых продавцах, способных продать тебе твою собственную ручку, развеиваются, когда я прихожу в Мвидео. Вежливости, от которой хочется купить "то, зачем пришел, но в топовой комплектации" и даже с допами очень удобными, но совершенно ненужными - нет и в помине. Поэтому троечка для Мвидео, а теперь гоните обещанную скидку 1000 бонусных баллов за ЧЕСТНЫЙ отзыв и оценку по пятибалльной шкале.
ВНИМАНИЕ, КОД ДЛЯ НАЧИСЛЕНИЯ БАЛЛОВ ЗА ОТЗЫВ: 9ECK
1
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
February 6
приятно, когда тебе не просто продают технику, а еще и стараются понять твои потребности. Мне всегда , в этом магазине ,удавалось найти там таких продавцов, которые готовы ответить на все мои вопросы и подсказать, какой товар лучше выбрать.
Очень большой выставочный зал, часто заюираю тут заказы. Почти всегда, все товары есть в наличии и можно забрать свой заказ уже через час. Несколько раз обращался за помощью к консультантам, советы были по делу.
YWCX
Персонал отвратительный,что не спросишь ничего не знают. Никакой организованности,гоняют с кассы на кассу (девушка попросила пройти на другую кассу с учетом , что там помогут оформить товар, с этой самой ‘’другой’’ кассы гонят обратно к девушке с теми же словами)
Устанавливали офис на ноутбук,раз есть такая услуга,вероятно что делают это не в первый раз , и на вопрос «сколько займет времени?» ответить не смогли даже +-
Сотрудница Баринова Наталья, очень корректный, тактичный и высококлассный специалист! Сегодня помогла мне выбрать планшет для ребенка, до этого по её совету купил смартфон и другие товары..
Спасибо большое!🤝
Совершила уже не первую покупку. Приветливые консультанты, без очередей и лучшее качество товаров которые всегда в наличии.
Так же удобная парковка
4CZE
Коллектив отличный, Леониду Б. огромная благодарность за помощь и консультацию!
Буду обращаться ещё, очень грамотный и вежливый человек!
Професионал, рекомендую!
В час-пик крайне не хватает продавцов. Из-за того, что их 1-2 человека, а клиентов может быть за десяток, то стобы получить ответ на свой вопрос приходится стоять в безтолковой осереди и тратить просто так время. Продовцов нужно больше. В остальном магазин нормальный)
T358
Хороший магазин, если чего то нет в наличии, можно заказать и привезут. Да, сотрудников мало, во всей рознице сейчас такие проблемы, ну а кому сейчас легко!