Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone
Пришла выбирать сушильную машину в октябре 2023 года,в ТЦ Мега! Читайте дальше…проконсультировали хорошо,помогли с выбором,бесспорно! Но,меньше чем через год у меня сломался замок дверцы,я вызвала сервисную службу,в течении 45 дней мне не привезли деталь,сказали,что могу вернуть деньги за товар или отменять на такой же. У меня не было бумажного чека,а электронный давно потерялся,очень жаль что в личном кабинете не сохраняется именно чек,только информация о том,что была совершена покупка. Я пришла в Мегу,где собственно и была куплена сушильная машина,попросила копию чека,мне сказали что моя покупка была почему-то в Жар-птице,хотя я даже не знаю где находится этот магазин в ТЦ,ни разу я там мне была. Потому что я живу в Кстовском районе,и мне было ближе приехать и купить в Меге,что логично. Хорошо,в итоге мне распечатали чек,запросили из магазина в жар-птице. Потом я поехала с бумажкой из сервисного центра в магазин в жар птицу,я же оказывается там покупала!!там в магазине выдали мне бумажку как раз для того,чтобы забрали сушильную машину.Потом приехали забрали сушильную машину и не дали бумажку о том,что ее забрали,сказали ждите вам позвонят когда можно приехать за деньгами. Прошла неделя,никто не позвонил,я решила поехать сама опять в жар птицу за деньгами, хотя покупка была в Меге и почему вышло так,что будто я покупала ее в жар птице! Приехала я значит в магазин, мне до этого магазина ехать 20км.и это уже вторая поездка,когда до Меги я могла доехать всего 5км! Приехала я,мне оформляют документы на возврат денег, т.к.я платила наличкой,то и вернуть должны наличку,кассир пошел искать деньги видимо,пришел и говорит,что деньги только что все забрали,и денег наличных в магазине нет! Каких-то 60 тыс рублей! Вы серьезно?! И мне говорят мы вам позвоним когда будет наличка и вы приедете заберете. В целом бардак полный! И мне опять придется ехать в этот магазин за деньгами. Отвратительное руководство!
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
August 14
Отличный магазин! Всё нравится, всё устраивает. Удобно расположен, рядом с моей работой, частенько забираю интернет заказы, из данного магазина, да и просто захожу купить что то необходимое для дома. Магазин достаточно большой, с большим ассортиментом бытовой техники и различного сопутствующего товара. Найти нужный товар не составляет труда, в торговом зале на мой взгляд все расположено доступно, понятно, информативно. К тому же сотрудники магазина приветливы, всегда готовы помочь, что то подсказать и определится с выбором. Обслуживание в данном магазине , как всегда хорошее. И это не лесть, а лично мое мнение, так как последние четыре года, частенько захожу и что то покупаю и ухожу в хорошем настроением и желанием вернуться вновь. За что огромная благодарность всему коллективу данного магазина.
WSkpA#МВМ
В м-видео покупал телевизор, смартфоны. Хороший магазин, хорошее обслуживание, особенно на Белинке в этажах. Грамотно организованное обслуживание. Но сегодня смартфоны покупаю в других магазинах, где по дешевле. Телефоны в м-видео дорогие.