Магазин отвратительный!!! Приехали в него второй раз, который теперь точно и последний! Первый раз покупка была копеечной, но при сумме покупок 560₽, сумма чека оказалась ровно в 2 раза больше. Оплачивали через приложение ( настоял кассир) - списали 500 бонусов и 460 ₽. Сев в машину стали разбираться, что за фигня, муж пошёл обратно, выяснилось что ценники на оба товара не верные стоят, т. е ровно в 2 раза больше. Убил 40 минут оформляя возврат. Сегодня заехали купить чайник, при этом увидели привлекательную цену на аксессуар к часам Apple Watch 490р, при уточнении цены выяснилось что она составляет 1990 р, ценника с такой суммой продавец на витрине не нашёл. Выбирая чайник продавец на вопрос какой покачественнее просто обвел рукой всю витрину, далее по конкретным вопросам не на один не смог ответить. 20 минут убили на то чтобы оплатить и получить свой товар. Больше не ногой сюда!!! Да и охранник отгонял нас от витрины со словами, что без продавца нельзя ничего смотреть!!! Позорище!!!!
Отвратительный магазин!!! Пришли с семьей купить пылесос перед этим зашли в гипермаркет который находится на цокольном этаже, при в ходе в мвидео тут же начал кричать охранник и не пускать в магазин по причине к ним нельзя заходить с продуктами из другого магазина! Первый раз такое встречаю учитывая что он находится в ТЦ а не отдельно стоящий! Больше туда не ногой! Научитесь вежливости! Это было 13.06.2022
Большой и пустой, в смысле покупателей, магазин. Сейчас не модно покупать в магазине. Все заказывают через интернет. А магазин используется как шоу-рум в лучшем случае.
Консультантов всегда приходится искать потом долго ждать и не факт, что дождешься, честно говоря это бесит всегда... А так все норм. Асортимент есть, цены как везде, товар стандартный, пока все работает, очередей не видела, парковка не большая, но места всегда есть.
Персонал ни о чём. Или ребятам мало платят, или мотивация на 0. Здороваются через раз, ничего не продают, но бродят рядом как коты) Ассортимент стандартный, ничего особенного. Вот парковка отличная!
Я надеюсь, что не придётся сюда возвращаться...много неприятных моментов, места не хватит описать...хочется верить, что у всего есть оправдание или объяснение...и надеюсь, что хоть купленная там вещь будет работать хорошо
Хороший, большой магазин электроники, в котором почти нет посетителей, выбор присутствует приличный, однако до Московских магащинов недотягивает, однако до его появления, был только эльдорадо, так что нововедения радуют.
Магазин только открылся, а ценники на многом товаре отсутствуют, персонал не опытный, толком рассказать о товаре не могут, тем более посоветовать какой лучше.
Ждала сотрудника с грудным ребенком на руках мин 10-15 , хотя перед этим попросила помощи самого директора, который пообещал что ко мне сейчас подайдут, потом выловила продавца, но и он отмахнулся, и наконец то ко мне подашли, и то новерно уже на крик ребенка.
Грузчики в торговом зале что-то устанавливали и ругались матом.
Ждала большего от этого магазина, а по факту разочарованность.
Надеюсь что работаспособность персонала наладится.
Два человека на весь зал, стоишь на кассе и ждешь , когда кто-то подойдет на кассу, не дождавшись уходишь. Сотрудники и кассиры и консультанты, так себе оптимизация у организации, наверное сократили всех сотрудников, что работать некому.
10 сентября 21года зашла в данный магазин за покупкой телефона.Долго стояла ,никто не подходил,потом молодой человек сказал,что скоро подойдет продавец.Подошла молодая девушка,явно недовольная,что ее отвлекли от каких-то дел и очень торопилась,видимо,закончить со мной общение.Я спросила про персональную скидку и о наличии телефонов.В итоге мне самой пришлось искать в личном кабинете все,она совершенно была не заинтересована в продаже телефона.Поняв,что тут мне не помогут в выборе ,я отправилась за покупкой в другой магазин.Жаль...так ждали м видео в нашем городе.Он появился,но с таким обслуживанием его посещать не хочется!
Заказ сделали через ЛК, когда пришли получать, ничего не было готово , бегали искали сковороду на складе и в зале, наверное 30 минут, хотя смс пришла, что все готово. Если ты не оплаченный заказ, ушли бы.
Разочарована в работе персонала, 15 минут ждали консультанта, потом сами пошли искать продавца, в течении 10 минут никто так и не появился. Единственный, кто был на рабочем месте, это охранник
Это ужас, купила в пятницу 25.02 газовую плиту и стиральную машину должны были привезти 28.02 сегодня 01.03 заказа нет, трубку не берут, не позвонили что переносятся заказ. А у людей вообще, то есть и другие дела кроме как сидеть около двери и ждать когда приедет его заказ
3
Show business's response
Евгений Акварели
Level 10 Local Expert
November 20, 2021
Ничем не примечательный сетевой магазин. Возможно, добавляет негатива, что это единственный магазин в этом ТЦ, но тот же DNS выглядит светлее и приятней. В целом скрипты общения у персонала стандартные, как и во всей сети. По ассортименту тоже ничего особенного, видно что заточено на маленький город и "на ходовой товар". А очень жаль! Ожидали открытие этого магазина, надеялись, что разбавит однобокий ассортимент Эльдорадо и DNS, но увы...
Хороший магазин, новый. Мне повезло с продавцом. К сожалению, имя не запомнила...два молодых парня в смене работают , смело к ним обращайтесь. Рассказал мне все от а до я про телефон. И , помог сделать выбор, не навязывая все дорогое. Работает парень от души... молодец!
Купил супруге телефон, оказался некачественным товаром в течении трёх четырёх дней привезли обратно в магазин. Пр попытке обменять по гарантии сотрудники ссылаясь на свои внутренние инструкции оказались либо заменять , либо возвращать средства. При этом в описании состояния начали приписывать телефону одним им видимые дефекты. Жду возврата средств , ибо новый год скоро а с их инструкциями подозреваю что подарок уже испорчен