Хороший магазин. Выбор товар почти всегда есть в наличии. Отзывчивый персонал. Парковка рядом с торговым центром. Консультанты помогут подобрать товар.
Приобрел вафельницу компании Kitfort. В первую очередь мне понравился внешний вид изделия. Кроме того, функциональный характеристики приятно удивили. Товар соответствует цене, по которой он продается. Десерт подается семье практически каждый день. Всем рекомендую к покупке!)
Сегодня купили там телевизор, сбежав из магазина на московском шоссе…от неадекватных консультантов
Очень рада что уже по этому адресу мы нашли хороших менеджеров, которые разбираются в товаре, вежливо и дружелюбно общаются !
Мы купили не ту модель что хотели изначально, но нам доходчиво объяснили преимущества той модели что предложили менеджеры !
Спасибо им большое за помощь)
Очень понравился магазин, пошли покупать телефон и парень ,который с нами работал очень грамотный специалист. Сам магазин с большим ассортиментом продукции, рекомендую
Купили товар, договорились о доставке, нас заверили, что в первой половине дня привезут. Утром пришло смс что доставка будет с 11:00-16:00 прождали указанное время, но доставки так и не было. Поехали в магазин сказали ожидайте до 22:00, но нам нужно было срочно уезжать, поэтому доставку перенесли на другой день. Сегодня весь день прождали доставку, которая так и не приехала, езли в магазин, сказали ожидайте. Ужас просто!!! !!!!! Где взять столько свободного времени, что бы получить свой товар. Доставка как бы тоже не бесплатная!
Очень удобно расположен магазин, т.к. в нашем районе плохо развита инфраструктура. Всегда хорошие скидки и приятные акции. А бонусы всегда отличный повод вернуться.! 831240 #МВМ
Отличный магазин, теперь он стал еще ближе ко мне местоположением. Уже лет 10 покупаю технику в МВидео, огромный выбор, если какая-нибудь проблема с товаром - оперативно помогут, заменят или возвратят денег - не будет качелей как обычно с другими магазинами. Современный сайт со всеми возможностями для удобных покупок, отслеживания состояния заказов и обращении. Самая лучшая из всех сетевых магазинов техники бонусная программа таких у других и близко нету, за счет которой всегда можно надеяться на значимую скидку на товар, а бонусов начисляют существенную. Персонал я бы сказал на 4 из 5 именно в этом магазине, но это возможно из-за того, что магазин не так давно открылся в этом месте и работники еще не самые опытные.
P3UK
Часто покупаю на сайте или в приложении Мвидео всякую всячину полезную в хозяйстве,забираю именно в этом магазине . Сервис на выдаче товара ненавязчивый, почти как в СССР. Магазин просторный,не душно , есть парковка,есть возможность и для людей с ограниченными возможностями посетить магазин (на входе нет ступенек ).Туалета нет . Касательно самих товаров, их можно приобрести с хорошей скидкой по бонусной системе(50% бонусами) . На все товары (или почти все )дополнительно можно приобрести страховку на 2-3 года (5 вроде тоже) . Общее впечатление замечательное .DZY4#МВМ
Один из. Лучших магазинов. Электроники. Во Владикавказе. Персонал выше всяких похвал. Огромный ассортимент. Кэшбек, рассрочка и так далее. Удобная парковка
Плюсы:близость от моего места проживания,персонал вежливый ,всегда готовы помочь посоветовать...Минусы-мало менеджеров на такой большой магазин,приходится долго ждать.А вообще в остальном всё нормально.742023 #МВМ
Ужасный персонал, 30 минут ждала консультанта, на мой вопрос позовите пожалуйста консультанта, отвечали - сейчас подойдёт. Так никто и не подошёл, когда я их стала искать сама, они прятались за холодильники. При этом, в магазине народу не было, чтоб сказать что они были заняты.
Очень хороший магазин, обслуживание достаточно быстрое. Персонал приветлив и компетентен. Покупаю в основном онлайн. Вполне удобное расположение магазина . CNEM #МВМ
Очень красиво и доступно расположение товара. Очень приятное обслуживание и большое внимание рабочего персонала. Всё подскажут и покажут. Расскажут подробно о новых поступления товаров и об акциях.
Отличный магазин, просто огромный. Большой ассортимент товаров на любой вкус и бюджет. Если что то надо, в первую очередь еду в М.Видео. Есть удобная парковка. 469765 #МВМ
Купили у вас холодильник ,заказали со склада ждали почти неделю .Но когда нам его привезли ,один из ваших сотрудников в очках начал мне условии ставить ,мол что нам делать он не проходит в дверь с упаковкой .Я ему сказала заносите без упаковки ,на что он мне ответил а если я его поцарапаю вы будите отвечать 🤦♀️Нормально такое отношение к работе .Так он мне еще начал угрожать что отвезет его на склад и это мои проблемы 🤦♀️почему я должна с криками решать этот вопрос ?!!!!
Очень жаль что этого холодильника не было в моем любимом магазине .У вас я больши не куплю крупную технику нет за что .Посмотрим как будет работать этот холодильник
Отвратительное отношение к покупателям. Мне пришлось у кассы стоять около 20 минут, а на вопрос когда подойдут, просто не обращали внимания. И в пункте выдачи не предупредили о том, что ноутбук нужно ещё прошивать. Нехотя открыли, чтобы я проверила на целостность и отсутствие брака, мол, мы же даём гарантию, зачем здесь проверять. Ужасные впечатления. Больше сюда ни ногой!!!
Никогда нет очередей,но сотрудников нужно искать как иголку в стоге сена,их никогда нет на месте, и стоишь как воин в чистом поле. Долгое обслуживание. Была в этом магазине раз 5 и всегда долго стояла и ждала пока кто-то появится. #МВМ 779394
Хороший магазин. Большой ассортимент правда если что то покупаю там то только с сайта. Там ассортимент в десятки раз больше. И ещё минус поставили магазин прям рядом с Арктикой. Как то не этично.
Новый стиль магазина красивый. Удобно всё расположено. Большой выбор телефонов наушников. Банкомат. Единственное место где нашел таблетки для кофемашины ВМФ.
Удобный паркинг. Большой ассортимент товаров. Переодически радует возможность покупки товара по цене ниже чем на оф сайте просто из-за того что консультанты не успели поменять ценник. Персонал общительный, на кассе и выдаче всё достойно. Единственное что меня напрягает - это платные пакеты)
Хочу дополнить ранее написанный отзыв. За мою покупку мне начислили 9000 бонусов. Когда я пришла их потратить, оказалось, что из них только 50 процентов, т.е 4500 рублей, я могу оплатить следующую покупку, а остальную сумму внести самой! А зачем начислять вообще столько бонусов?! Тогда сразу нужно начислять половину. Очень неприятно было это услышать по факту. Вот в Арктике, что начислили, то я трачу. Нет никакого желания в М. Видео что-то ещё приобрести!
Отвратительный персогал. Замороженные. Стояла долго около товаров с вопросом ждала консультанта так и не подошел. Хотела купить кондиционер, но плюнула и ушла. Столько таких же магазинов рядом и у них покупателей нет. Если бы крупно были написаны технические показатели можно самому увидеть и не спрашивать консультантов. Так нет, у них всё мелким почерком и не дотянешься , так высоко всё.
Отвратительный персогал. Замороженные. Стояла долго около товаров с вопросом ждала консультанта так и не подошел. Хотела купить кондиционер, но плюнула и ушла. Столько таких же магазинов рядом и у них покупателей нет. Если бы крупно были написаны технические показатели можно самому увидеть и не спрашивать консультантов. Так нет, у них всё мелким почерком и не дотянешься , так высоко всё.
Магазин самообслуживания. Ни косу из продавцов вы вообще не сдАлись. Сами должны знать, что хотите))) Персонал практически не умеет пользоваться своими же программами🤷♀️
В который раз наступаю на одни и те же грабли. Так уж вышло, что я снова обратился в магазин мвидео для покупки телевизора, за который мне были начислены бонусы. Решив потратить сгорающие бонусы 25 июля 2021 года я приобрел с доставкой на 14 августа 2021 года две люстры. Ближе к 14 августа без уведомления меня, дата поступления товара в магазин в личном кабинете изменилась на 1 сентября 2021 года. Естественно я позвонил в службу поддержки, так как общение в чате с поддержкой это вообще беда. Мне ответили, что не укладываются в указанный ранее срок и обязуются привезти товар к 1 сентября. Живу после ремонта без люстр уже сравнительно долго, поэтому и подождать смогу, решил я и дал добро. Но, как всем известно, на добро привычно получать зло. Сегодня 4 сентября 2021 года и люстр до сих пор нет. Да что уж там люстр, техподдержка регистрирует мои обращения и закрывает их без рассмотрения. Если сам закрою заказ сгорят честно заслуженные бонусы. На последнее мое обращение сказали ответят в течение 72 часов, но ответа я так и не дождался. Для чего вся эта писанина в принципе. Господа, будьте умнее меня и берегите нервы. Мвидео, ну неужели только мне так с Вами везет?! Простите, но это уже крик души. Достали. Благодарю за прочтение сего опуса до конца.
1
2
Show business's response
Sergey Zadorozhnyy
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Хочется отметить удобное расположение магазина, компетентность сотрудников и качественное обслуживание @D9W #МВМ