Покупка. Дружный коллектив МВидео "Зеленопарк", сделал все, что в их силах и немного больше, что бы оставить негативное мнение о своей работе. Все началось с того, что купленный кондиционер был не комплектен, выяснилось это после того, когда мастер стал устанавливать кондиционер. В связи с этим установка была отменена и перенесена на 2 недели. Менеджер обещал позвонить после того, как привезут нехватающие части, но не посчитал нужным это сделать. Проезжал мимо, заехал, забрал. Установка. Первоначальную дату установки перенесла контора на 2 дня по своей инициативе ввиду их загруженности, не приятно, но не критично. Во вторую дату установить не получилось, выявили не комплект. В третью дату установили, к установщикe вопросов нет, сделал все хорошо, но почему то появился дополнительный платёж выезда мастера за МКАД. Данного платежа в подписанном с МВидео договоре нет. В итоге потерянное время, дополнительные расходы. Дополнение к отзыву. Сегодня 01.06.2025, МВидео очень сильно хотело решить вопрос и разобраться в ситуации. По итогу было начислено 1500 извенительных бонусов, которые сгорают в решении 3х месяцев с момента начисления. Вместо того, что бы дистанционно компенсировать незначительную сумму, которой не должно было быть, предлагают нести дополнительные расходы, приехав в магазин и написав претензию. Это была последняя покупка в "замечательной" сети магазинов МВидео, так как мне проще в принципе не ходить в этот магазин, чем нести дополнительные расходы на дорогу для составления претензий. Общение с "компетентными" лицами в соц.сетях не имеет смысла, ибо вопрос решает не конкретный человек, а тот, кто сидит непосредственно перед компьютером.

ИРИНА П.

Level 4 Local Expert

Приобретала в данном магазине телефон, новый honor, консультант Александр правильно понял мои запросы и предложил вариант, я сомневалась, т к наверно немного консервативна и уже не очень охотно меняю телефон на новый, но это реально супер модель magic 7 pro, я влюбилась в этот телефон и именно благодаря презентации данной модели Александром, он продемонстрировал его с выгодной стороны, рассказал и показал много интересных функций, сразу скажу, я не во всем ещё разобралась, в процессе, но мне все очень нравится. Спасибо Александру, продажники бывают навязчивы, но это не тот случай. Александр 10 из 10, спасибо большое, подарок радует

Екатерина Брюханова

Level 6 Local Expert

Возникла проблема с пылесосом, обратилась в магазин с претензией. Замечательные ребята помогли выбрать новый пылесос. Продавец Максим хорошо разбирается в ассортименте, помог выбрать другую модель.

M Video

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

318 reviews