Хороший ассортимент товаров, но, очень прилипающие консультанты. Очень не понравилось настаивание на покупке телефона, хотя модель не интересовала в принципе.
Персонал очень вежливый, терпеливый и компетентный. Я зашла за мелочами, заодно решила "вживую" посмотреть всё, что было в планах на покупку. Девушка продавец очень хорошо меня сориентировала и помогла определиться с выбором. Была со мной пока у меня не кончились все вопросы.
В данной сети магазинов очень редко можно встретить долгую выдачу интернет заказов. Но вот если нужен консультант, то придется поискать того, кто владеет информацией с нужного Вам отдела
Средний м-видео... гемор и очереди часто попадались, особенно при возврате сгоревшего телевизора в момент включения дома) сам м-видео очень даже не плох после небольшого скандала из-за косяков с доставкой неоднократно, дали личного менеджера через которую можно точно подтвердить информацию по заказанной позиции и срокам... впечатление от конкретно этого магазина на троечку
Очень хороший магазин , лучший магазин М.Видео в Zеленограде
¯
¯\_(ツ)_/¯
Level 12 Local Expert
April 26, 2022
Как и в любом М.Видео, продавцы-консультанты бегают от покупателя как от огня.
Огромный плюс именно этого М.Видео - удобная загрузка крупно бытовой техники: запустят на "задний двор", спустят технику и не будут никуда торопить при погрузке.
Пришло сообщение с персональным промокодом на покупку от 10000р скидка 2000р, приятно, но не тут то было. Пошел покупать телефон в подарок... скидка не работает.... оказалось телефон это не бытовая техника потомучто с процессором, а телевизор бытовая, потомучто тоже с процессором.... Наверное телефон это всетаки военная техника :). Очень не приятно, я уже не первый раз сталкиваюсь сиситемой скидок и акций мвидео, это просто обман. Скидки они не дают. Всегда найдется причина. Дешевле покупать в интернет магазине чем в мвидео.
Очень благодарна за профессиональную помощь в переноске данных со старого телефона на новый. У меня нет никакого стресса, все данные полностью восстановились. Новый телефон приносит только удовольствие благодаря Андрею, фамилию, к сожалению, не запомнила. Остальные ребята тоже были очень любезны и вежливы.
Заказал микроволновку и камеру PS4 через интернеты, приехал после работы, распечатал талон, пришёл на выдачу и стоял 30 минут... на экране пробежало «на очереди».... «в работе»... «спасибо за покупку!» и все, а я стою и стою с талончиком))) начал звать администратора и тогда сотрудник у ближайшей кассы, увидя суровость моих намерений, вошёл в положение и оперативно все разрулил, оказалось мой заказ слетел из их системы и поэтому я был обделён вниманием. Заказ сотрудник в системе нашёл, все получил, умчал восвояси довольный.
За косяк системы - неуд, за внимание к заказчику со стороны кассира - респект сотруднику
Я не увидел имя этой прекрасной девушки ( я про продавца консультанта ),но именно она та единственная так хорошо и так чётко подошла к моему вопросу и всё рассказала как я хотел .
(Надо ли говорить что я обошёл около 5-7 магазинов )
Спасибо вам большое ))))))
Этот магазин оставил исключительно положительное впечатление, сотрудники этого магазина помогли мне в выборе техники. Особую благодарность хочу выразить консультанту Константину, за его отзывчивость, внимательность и неравнодушие к потенциальному покупателю! Успехов Вам и карьерного роста! Побольше бы таких продавцов!
Очень понравился консультант, что меня обслуживал. Рассказал и показал все плюсы и минусы техники. Очень все подробно и доступно. Выбор хороший, но хочется большего.
Про персонал не могу сказать ничего плохого. Зонирование выдачи интернет-заказов максимально дурацкое. Как я должен понять, что мне идти на кассу а не у стойки стоять?
Почему аппарат, выдающий талончики, надо сначала тыкнуть в экран? Это вообще не очевидно, я же просканировал штрих-код интернет-заказа, и.... и ничего не происходит! Бардак.
4
Серёга
Level 12 Local Expert
August 5, 2023
Сколько не приходил, постоянно какая то шляпа с ценниками! И всем продавцам все равно.
Покупал телевизор, номер заказа 1511178536 . Остался доволен, из приятного это, конечно, хорошая скидка в 10+ тысяч, возможность получить ещё 5% скидки сверху при оплатой картой онлайн и доставка на такси за 1 рубль.
Купил Apple Watch Series 3 Gray Space за 16000. В добавок предложили стекло ArmorTac за 990 рублей. Приклеил мастер стекло криво, буквально через час стало отходить полностью. В итоге из-за криворукости мастера образовалась царапина.
Бессмысленный обман покупателей! Не компетентный персонал и плохоинформированный!! Собиралась купить телефон по трейд ин сказали сумма при покупке будет дешевле на 25000 самсунг с20 + по акции в итоге на кассе стоимость дешевле на 500 р! Для чего такой обман не понимаю! Естественно телефон не купила, только время потеряла