Самый отвратительный магазин М.видео в нашем городе. В понедельник в час пик в зале три калеки-консультанта. Час стояли ждали очереди с возвратом, просили подойти еще человека, сказали стойте в очереди! С самим возвратом непонятки. Консультанты совершенно не знают что делать, при малейшем отклонении от инструкции теряются, впадают в панику и начинают звонить на горячую линию. Займитесь обучением ваших сотрудников! Кокретно в этот магазин я больше ни ногой!
Не грамотные высокомерные продавцы, когда узнали что я забронировал товар по телефону развернулись и ушли не захотев даже включить и продемонстрировать, на кассе вообще отказались продавать со скидкой по балам(хотя по телефону уточнял стоимость)в итоге ушёл в другой магазин,прежде чем делать скидки и акции цены поднимают надеясь на "новенького"покупателя, не советую.p/s звонили через три дня с после того как оставил жалобу на то что отказались продать товар по указанной стоимости, говорят сотрудник ошибся) подарили в качестве компенсации +1000 балов к моим, но на вопрос можно ли ими воспользоваться на товары со скидкой, ответили что нет.....
Очень мутные сотрудники)недоговаривают ,короче впаривают то что им нужно зная что по заморочкам с возвратом скорее всего остануться правы) на витрине стоит только то что они хотят продовать и пока не покажешь что на сайте есть в наличии,утверждают что нет товара,а потом говорят что не успели вынести в зал,но это отмазка,был неделю назад " не успели" и сегодня так же нету )когда доходит дело до возврата ,там все схваченно,будте внимательнее,если под каким то предлогам отказываются проверять технику,лучше не берите ,обман
место хорошее, но приехав туда 14.04.2020 в 20.00 оно почему то оказалось закрыто. Уважаемые владельцы магазина укажите актуальную работу вашего магазина,а то как то не очень хорошо получается.заказ оплачен и хотелось бы его забрать ,без лишних катаний по городу, тем более в сложившейся обстановке на данное время
Сижу в очереди, передо мной 0 человек (заказ сделан через интернет, товар вижу лежит на полке выдачи) прошло уже 15 мин. Непойму почему? В зале мельтишат работники, кассир вроде один... Какую оценку поставить? Выдали товар через 22 мин, вот это сервис... При том что я был первым! Уважаемые руководители, обратите внимание на подбор персонала. Даже неизвинились!
5
Татьяна
Level 14 Local Expert
September 11, 2020
Ассортимент не высок , зачастую необходимый товар не найдёшь , чайники служат по одному году, если захочешь купить товар , а он не в зале , а на складе , то вам его не покажут , сначала оплатите , потом смотрите . Как вам такая подача ?
Магазин-мало чем отличается от магазинов сети по-сути,но отличается ощущением "приплюснутости "потолка...лично у меня-такие ощущения,но может и субъективно
Магазин хороший, только продавцы навязывают дополнительные услуги, а без них не продают. Приходится заказывать через интернет и потом забирать. Так ничего навязать не могут.
В торговом зале не сыскать продавца-консультанта. Они предпочитают небольшими кучками по углам заниматься своими делами. Мимо проходящий персонал отвечает на вопрос так же бегло. Не объясняют правила пользования подарочными картами(если дополнительно не спросить). Обслуживание 2звезды. Нашли неплохой товар, за это 3звезды.
Покупаем всю технику только там, но с консультантами там очень туго, надо по всему магазину бегаьь его искать))) такое ощущение что они постоянно прячутся от людей)))
В отличие от эльдорадо, сразу подошли, что бы помочь с выбором телевизора. Поэтому высокая оценка. А вот на кассе девушка, могла бы быть и по улыбчивей.