M. Video
350 reviews
December 8, 2022
Любимое место для посещения))) очень чисто, персонал молодой и увлеченный своим делом! Ассортимент обширный, так же можно сделать заказ и тебе привезут на дом или в магазин.
5
April 23, 2023
Крутой магазин. Всего много. Если честно всегда жду акции и распродажи. Тогда дешевле чем в интернете. Но можно живьём посмотреть товары. И гарантия серьёзной компании
4
September 12, 2023
Пришла в данный магазин 10.09 и мне отказали в рассрочке ноутбука. Консультант сказал , что я могу оформить только если будет страховка в комплекте . Пришлось поехать в днс и там оформили без условий . Помимо этого персонал изначально не встретил и не предложил помощь , они все дружно стояли в сторонке и слушали на весь магазин музыку . Прошу руководства обратить внимание на данный магазин .
3
November 23, 2022
1JAZ
Магазин хороший, но некоторый персонал оставляет желать лучшего. Найти консультанта сложно, получить консультацию тем более. Хотели приобрести холодильник, в итоге грамотной консультации не получили, взяли в соседнем эльдорадо, там ребята молодцы, все рассказали.
Приобретали часы Apple наклеили стекло, сказали гарантия 3 месяца на стекло, через 2,5 месяца треснуло, приехали менять - лицо человека, который этим занимается, было очень удивленным и недовольным, он пытался убедить, что гарантия кончилась)))
В общем если хотите приобрести технику изучайте ее самостоятельно в интернете и приезжайте берите без консультаций. Или в соседний Эльдорадо)))
3
April 3
Быстро и чётко купили! Быстро и чётко обменяли! Молодцы ребята! Спасибо!
February 27, 2023
Бошьшой выбор техники, удобное расположение. Неоднократно приобретал технику в этом магазине, квалифицированный персонал, однако самих консультантов порой не достаточно.
RUFM
6
May 13, 2023
Хороший магазин, удобная парковка, отзывчивый персонал, несколько раз покупал смартфоны, всегда получал полную информацию, как о смартфон ах так и о программах страховок. !EYV #MBM
3
June 16, 2023
Большой магазин с большим ассортиментом, персонал всегда проконсультирует и поможет в насущных вопросах, возникли спорные моменты из-за некомпетентности слоты поддержки, всё решили и даже компенсировали возникшие неудобства в виде бонусных денег.
2
1
September 9, 2023
Обслуживание в выходной день оставляет желать лучшего, никто не хочет работать, все сотрудники гуляют по залу подальше от покупателей. На кассах пусто. Получить заказ оформленный онлайн невозможно, очереди на полчаса. Никогда больше сюда не приду
3
December 25, 2023
Абсолютно потерянные менеджеры выдачи интернет заказов. Администратор по номеру телефона не отвечает вообще. Даже колл центр М видео не смог дозвониться сам до себя. Пришлось приезжать сюда еще раз.
Доставку посчитали дважды.
Ужасный магазин
2
March 18, 2023
Ужас ужасный. Покупали 2 духовых шкафа (поэтому оценка 2, был бы один шкаф поставил бы кол). Витринные экземпляры. После оформления товара нам сказали подождать 15-20 минут и его можно будет забрать на складе. Но мы решили посмотреть как будут упаковывать (и не прогадали). Дальше началось самое интересное. Через 20 минут началом упаковки и не пахло, пришлось напомнить о себе (хорошо, что мы в зале ждали, а не на улице перед дверями склада). Потом пришли бравые ребята с рулоном пупырчатой упаковки и ... скотчем. На наш вопрос "а где же картонная упаковка?" нам сказали, что ее утилизировали. На замечание, что товар в некоторых местах хрупкий и при транспортировке стеклянные дверцы могут повредиться сказали что-то из серии "да ты чо, Славян, а тыщу раз уже так делал". Пришлось настоятельно попросить, чтобы хотя бы защитили дверцы картоном и пенопластом закрыли углы. С ужасом думаю что бы мы получили, если бы просто пошли ждать на склад. Отдельная история была с документами (инструкция, гарантийный талон и т.п ) - они были только у одного шкафа. На вопрос "где второй комплект?" нам сказали - шкафы же почти одинаковые, к ним подходит одна инструкция, и по одному гарантийному талону можно любой из них сдать. Короче тут тоже пришлось "надавить". В итоге желание возвращаться в этот магазин отбито напрочь.
5
October 21
Грамотные консультанты, не плохой выбор товаров
May 23, 2023
Все понравилось! Ребята вы лучшие консультанты такого вежливого обслуживания и грамотной конструкции мы с женой еще не получали.
Если за покупками то только к вам
3
November 23, 2022
Всегда приезжаю именно в этот магазин свободная комфортная парковка вежливый персонал чисто малолюдно советую посетить рядом фастфуд
S6Z6
5
May 24, 2023
Очень благодарна Алексею Ермакову за помощь с мобильным телефоном Huawei. Перестал работать вотцап - Алексей быстро его настроил, помог решить проблему с разбившейся камерой - показав, как пользоваться вторым объективом. Отличный специалист!
3
September 4, 2022
Добрый день, уважаемое руководство М.Видео!
Мы, постоянные покупатели, хотим выразить благодарность продавцу-консультанту Михайлову Дмитрию за его профессионализм, внимательное отношение к нам, доброжелательность и честный подход в обсуждении интересующего нас товара. Хочется отметить, что Дмитрий разговаривал с нами терпеливо, не навязчиво, вежливо и это оставило приятное впечатление о посещении вашего магазина в Рига Молл. Сегодня, в мире коммерции редко встретишь таких людей, которые заботятся «…не только о своих интересах, но и об интересах других».
Желаем вам дальнейших успехов в работе и побольше таких сотрудников, как Дмитрий!
С уважением, благодарные покупатели!
4
November 27, 2022
Очень понравился магазин, консультанты знающие и ненавязчивые, ассортимент хороший. Удобное расположение магазина. NJ3Q
5
February 15
+ Большой магазин.
+ В наличие многое из того, чего нет в других магазинах.
- Своим ходом неудобно. Только на машине.
7785426417 #МВМ
2
November 23, 2022
Абсолютн компетентные продавцы-консультанты. Покупал Huawei Mate 50 pro. Рассказали о всех новых возможностях смартфона в сравнении с предыдущим флагманом и топами других брендов. Рекомендую данный магазин. X1Z9
4
1
August 19, 2023
На весь магазин 4 сотрудника,которые и кассиры и консультанты,и специалисты которые клеят пленку на телефон и охранники,судя по всему.
За 20 минут нахождения в магазине, времени проконсультировать не нашлось ни у кого.
3
March 20
Небольшая торговая площадь- отсюда и небольшой выбор товара в наличии
1
April 22, 2023
Магазин находится на 3 этаже. Сказали, чтоб забрать товар внизу, нужно подъехать к складу и набрать на указанный номер на воротах. Номер не активен. Номер 77777 м видео дозвониться до своего же магазина не может))) такой бред я слышал впервые! В итоге я объехал ТЦ, поднялся на 3 этаж и сам всё спустил. Сотрудник с видео сказал, что это нормальная практика…..
В сл раз пойду к конкурентам!
6
August 2, 2023
Большое количество товаров представлено в выставочном зале, грамотные продавцы консультанты, правда иногда трудно привлечь их внимание.
3
1
May 13, 2023
Хороший магазин. Отзывчивые продавцы. Большой выбор товара. Большая бесплатная парковка. QSK* #MBM #МВМ
2
1
December 16, 2022
Большой магазин с хорошим ассортиментом, персонал компетентный. Магазин не перегружен посетителями, поэтому всегда можно получить консультацию. В наличии много чего есть.
4
November 23, 2022
Большой магазин, отличный выбор. Продавцы работают быстро.
За счет того, что находится на Новорижском шоссе(доступность только на машине),людей мало, а значит ассортимент и выбор всегда есть.
код PXVQ
4
December 12, 2022
Здравствуйте, хочу написать отзыв о этом магазине: удобно находится, если учесть, что каждый день проезжаешь мимо, когда едешь с работы, стоянка всегда свободна, очередей нет, сделал интернет заказ и забрал, когда удобно. Покупаю только в этом магазине М-Видео, рекомендую. Сумашедшие скидки,подарочные бонусы, кэшбэк. Александр.
U517
4
November 29, 2022
Хороший магазин, часто покупаю здесь, никогда не было претензий к качеству. Удобное расположение, цены средние, с учетом бонусов приятно покупать. SQS4
4
September 5, 2022
Магазин большой, сотрудников много, всегда подскажут и помогут. Плюс этого магазина в начислении бонусов, очень выгодно совершать покупки. Сам магазин находится в тц Мега
3
September 24, 2023
Консультанты стараются навязать более дорогие бренды. Брала робот-пылесос, выбрала в среднем сегменте. Итог - робот плохо убирает (хотя должен строить карты). Возвращать по гарантии бесполезно, консультанты сразу сказали, что нужно брать страховку, потому что пылесосы сыпятся. В чем смысл? Тогда лучше на озоне заказывать
3
August 30
Очень хороший выставочный зал
1
December 1, 2022
М. Видео Рига Молл, Новая Рига - ждали полчаса , пока сотрудники учились работать и осваивать новые технологии, которые уже давно на рынке, а именно функцию трейд ин, которая так разрекламирована на сайте, но совершенно нефункционирующая в реалиях данного магазина по данному адресу, просьба научить сотрудников работать. В итоге ушли недождавшись и сотрудник не извинился даже. Первый раз с таким столкнулись и второй раз с безобразием в этом магазине. Больше нет желания его посещать, не советую.
4
December 27, 2022
Очень часто посещаю данный магазин. В принципе что мне нужно было купить, всегда находил в данном магазине. Персонал ответственно подходит к своей работе, вместе с тем не навязчиво.
4
January 6, 2023
Не радует персонал. Либо стоят кучкой болтают и ноль внимания на посетителей, либо вообще в зале нет никого. Сегодня, например, даже на кассах никого не было, ждали 15 минут, когда кто-то придёт.
Очень "радует" Рассрочка от магазина. Консультант сказал, что она беспроцентная, только надо у них купить допгаратию на 2 года, всего за 7500)) а когда приходишь к менеджеру оформляющие рассрочку выясняется, что это все-таки кредит, только ℅ помененьше чем в обычном. Раньше магазин был намного лучше.
3
August 2, 2023
Купила холодильник, привезли сломанный, чтобы вернуть товар нужно пройти 10 кругов ада. Ни на какие уступки дирекция магазина не идет. Итог один ни старого, ни нового холодильника у нас нет, сидим 10 день как пещерные люди....
3
1
August 29, 2023
Час ходили помогозины с семьёй. Не одного продавца не встретили планировали покупку.так иушли из магазина не дождавшись продавцов консультантов......ужасный магазин
3
1
October 15, 2023
На сайте написано что иностранным гражданам дают в кредит совершить покупку до 34000 тыс.р без первоначального взноса мы приехали а тут без первоначального взноса оказалась нельзя
3
March 18, 2023
Кофемашина подключена. Персонал пьет кофе. Машина именно 19 бар. Как хотел.
Эта не продается. Есть аналогичные. Попробовать кофе нельзя. Ответ простой. Мы рассказываем о технике. А не показываем.
Прекрасно.
Пусть при покупке парфюма, этим ребятам расскажут чем пахнет... Машинка стоит 100 тысяч рябчиков....
3
August 25, 2023
Люди не умеют вообще работать . Не знают как составлять грамотно документы, делают кучу ошибок, которые приходится исправлять. При этом еще и швыряют трубки не дослушав. Это вообще не позволительно в таком магазине!
3
October 6, 2022
Мвидео продаёт услуги по установке он некомпетентных компаний. В частности подвес тв от профустановки.
1 день согласовала дату установки, мастер в указанное время не смог приехать, на следующий день уже не было свободных мастером, назначили время еще через день, время согласовали, звонит уже другой мастер и говорит что в это время приехать не сможет, вот или как он хочет или никак. В итоге я согласилась на время которое мне неудобно. Мастер приехал вовремя, первые дырки просверлил неверно и испортил стену, заклеил дырки малярным скотчем и говорит что так не видно. Потом наклеил наклейку для мебели. Настройку тв не сделал, так как кабеля у него не было и меня о необходимости его иметь при себе никто не предупредил. До этого устанавливали два тв через эту фирму, не было таких проблем. Прошу подбирать мастеров внимательней. За испорченную стену мне никакой компенсации не предложили, просто пожал плечами!!!
3
October 5, 2022
Купили в данном магазине MacBook Air в феврале месяце. В мае начал моргать экран, а потом и вовсе отключился. Включался через раз и ненадолго. Привезли в сервис данного магазина. Его взяли с описанием что есть потертости! Вернули нам его через месяц с отпиской, что поломка из-за неправильной эксплуатации и след удара и трещины в левой части дисплейного модуля. И мало этого вернули со сколом на крышке экрана.
На претензии не реагировали и даже не разбирались. В сентябре приняли решение самостоятельно обратиться в сервис и о чудо, нам сделали мак по гарантии. Так как ни следов удара или каких-то повреждений из вне не было!!! За 3 дня нам сделали.
Отвратное обращение с покупателями... Не удостоились даже позвонить и ознакомить с ответом на первую претензию. Обидно за такое отношение к постоянным покупателям.
4
May 15, 2022
Мне нравится этот магазин, очень много техники куплено именно тут. Случались проблемы, при покупке смартфона - но все проблемы решались. Я постоянный клиент этого магазина, меня всё устраивает. Бывают очень выгодные персональные скидки, накопление бонусов.
3
July 15, 2022
12.07.2022 решили приобрести стиральную машинку в рассрочку в мвидео на новой риге. После выбора понравившегося экземпляра попросили менеджера (к сожалению имя и фамилию не запомнил) проконсультировать по поводу рассрочки, на что он дал такой ответ: что без расширенной гарантии на несколько лет за 5-8 тысяч рублей и которое вшивается в тело кредита рассрочку не оформят. Мы с женой развернулись и ушли после этого разводилово. Решили заказать товар и оформить рассрочку через приложение без всяких доп услуг, получилось, товар забрали, получили ежемесячный платёж какой и хотели. Только за то, что мвидео навязывает и обманывает клиентов со своими доп услугами ставлю 1 звезду.
6
May 24
Покупал тут телефон, все удачно, даже бонусные бали списали.
2
April 3, 2023
Плохое обслуживание. Консультант ( который был не в фирменной одежде) пытался навязать самый дорогой товар,,но после того как выбор пал на другую модель, просто не оформил заказ.Работает всего одна касса, очень медленно.
4
November 30, 2022
Выбирали с супругой холодильник, долго не могли выбрать. Никак не могли определиться с маркой и моделью. И именно в этом М.Видео нас проконсультировали про плюсы и минусы интересовавших нас моделей и посоветовали купить Haier C2F637CGG. Купили и вот уже пол года не нарадуемся сделанным выбором. 5UZE
5
May 12, 2023
Удобное расположение, мало народу, довольна консультацией продавца кас телевизора.
CI2@ #МВМ
3
May 28
Всё отлично в магазине.
2
July 11, 2023
Хороший магазин , правда нужного товара не было на витрине , а на складе был (
Купил без проблем .
Активно навязывают какие то страховки и всякую якобы нужную ерунду
3
September 10, 2023
Задача: Из пункта А в пункт Б надо доставить груз. Исполнить заказ нужно через месяц. Вопрос: Справится ли МВидео???
Самый ужасный магазин и самое пофигистичное отношение продавцов.
Оформили доставку холодильника и стиральной машинки 13 августа, доставка на 9 сентября. Заказ №180904
9 сентября утром звонит экспедитор и сообщает, что через час будет у нас. Выезжаем на квартиру, где еще не живем, ждём 1,5 часа, никого.
Перезваниваем, отвечает другой экспедитор, который вообще нам не звонил и говорит, что будет не раньше, чем через 3 часа и только с холодильником.
Едем в магазин разбираться, кое-как уговариваем менеджера дозвониться курьеру.
В итоге, стиралку сегодня не привезут, потому что ее почему-то не забрали с центрального склада!!
Пытаемся понять почему оформленные одним заказом товары едут двумя разными доставками!!?? И почему почти за месяц стиралку не могли привезти со склада в магазин. Менеджер разводит руками и говорит, что вот такая у нас логистика мы сами не в восторге… Уверяют, что холодильник сегодня будет у нас. Уезжаем из магазина, через час звонит курьер и говорит, что холодильник ему не отдали в магазине 🤬🤬🤬
Каааак??
Мы возвращаемся в магазин, менеджер говорит, что это все не в их силах и система не дала отгрузить.
Заказ оформлен месяц назад!! МЕСЯЦ, КАРЛ!! 2023 год, кругом одни доставки, всего что пожелаешь. И все работает нормально, но только не у МВидео!! Такого никогда нигде не встречали. Почему и как такая огромная сеть не может организовать обычную, нормальную доставку товаров?!
Из МВидео ни кто ни разу не позвонил, ни о чем не предупредили, не извинились. Просто забили! Звонили только экспедиторы.
На горячую линию дозваниваться по 40 минут. Оформили 2 обращения! Надеюсь с нами скоро свяжутся.
Это просто ужас.
4