Настоятельно рекомендую проходить мимо данного магазина. Обслуживание хромает. Консультанты ничего не могут посоветовать дельного. Ну а качество товара оставляет желать лучшего. Нештатная комплектация и подмен оригинальных товаров на непонятную паль. Если не хотите мучаться с обменом/возвратом(которые вам, кстати, не сделают т.к вы не сможете доказать, что комплектация заменена не вами) то лучше приобрести в другом месте.
Один из магазинов в котором ты должен сыграть в квест найди консультанта, в зале огромное количество клиентов и не одного консультанта! Пока сам не подойдешь на кассу и не потребуешь консультацию, и то придётся подождать еще около 10 минут! Впечатление от магазина так себе , но выбор достаточно большой!
Постоянно делаю покупки в данном магазине.
Всё устраивает. Продавцы вежливые. Товар по качеству пока не подводил. Постоянно использую бонусную систему. Рекомендую.
Последние годы заказываю доставку в этот магазин. Почти всегда товар приходит раньше указанного срока. Обслуживание быстрое и доброжелательное. XBDA #МВМ
Посетила магазин на полтиннике. Пришла в 10.30. Один продавец и тот занят. Спросила администратора - кассира, нахамила мне. Выбрала товар , начали оформлять и оплачивать , но тут подошел другой клиент , продавец переключился на него и оформил этому клиенту заказ по интернету, а потом уже вернулся ко мне. Плохая подготовка персонала. Трэш!
1
1
Show business's response
АНТОНИНА Ш.
Level 2 Local Expert
March 5, 2023
Огромный выбор товара. Всегда чистота и порядок, радует что персонал заитересован в клиенте, всегда внимательно выслушают и предложат товар соотвествующий пожеланиям
Отличный магазин. Хорошее расположение в центре. Рекомендую #2ВВ
Андрей
Level 8 Local Expert
December 26, 2023
Почему когда приходишь в этот магазин, продавцы общаются со всеми как не знамо с кем, ругаются между собой, хамят, просто неприятно приходить и совершать здесь покупки.... (а читать покупные отзывы вообще отдельное удовольствие)
Хороший магазин с большим выбором товаров, но очень сильно хромает обслуживание. Ждали консультанта 20 минут, затем выслушали выслушали нравоучения от охранника, который не имеет к технике никакого отношения.
Приобрел холодильник Samsung с дополнительным сервисом на 2 года, почти сразу он начал шуметь. (по характеристикам 35-37 dB) Я обратился по программе Быстросервис, приехал специалист и сказал, что так и должен шуметь. Замерил уровень шума телефоном. В итоге - отказ.
Я обращаюсь еще раз в сервис, сервисмен (магазин S643, Брянск, Объездная 32) мне говорит, что я могу провести независимую экспертизу и если выявится несоответствие, то сделают замену холодильника и возместят стоимость экспертизы. Что я и сделал... В общем через пару недель холодильник ПОМЕНЯЛИ на аналогичный, но в возмещении средств за независимую экспертизу, отказали. Ссылаясь на то, что экспертиза проведена не правильно.
10 раз подумайте, прежде чем связываться с сервисом Мвидео и конкретно с этим магазином.
Заказ № 95139_S643
Ужасный беспорядок. Покупала мультиварку все инструкции в кучу собраны, ничего не укомплектовано всё разбросано. Полнейший беспредел. В итоге не нашли лоток для сбора влаги. Предложили мне сделать возврат и купить другую мультиварку.
Приобрели с мужем в кредит айфон. "Замечательная" сотрудница банка навязала страховку от ренесанс жизнь, я подозревала, что это развод, на что сразу указала мужу, но девушка убедила, что сама брала кредит и страховку можно отключить. Как выяснилось, обманула. Если берет кредит, то сразу отказывайтесь от страховки, теперь вместо 79000, мы заплатим 105000, "спасибо", такой замечательной сотруднице, которая вешает лапшу людям на уши, надеюсь, что ей за всё воздастся.
Ужасное отношение к клиентам!!! Ждали консультанта 20минут, потом стали сами искать, но все заняты! На просьбу проконсультировать, не реагировали! Ушли без покупки!!!
Купили сплит-систему с установкой неделю назад. Установку выбрали из предложенных дат в магазине. Назначили на вторник компанией Югтехмонтаж. Естественно в назначенный день никто даже не соизволил со мной связаться и сообщить, что установки не будет. На следующий день я сама позвонила в Мвидео и в Югтехмонтаж. Никто ответственности не несёт, друг на друга стрелки переводят. Только сегодня со мной монтажник связался и назначил время установки. Она будет только через неделю. Знала бы, что так будет, не связывалась.
Данным магазином очень довольна, продавцы клиентоориентированы, всегда порядок, заказы собирают очень быстро за что отдельное спасибо. Всегда попадаю в очередь на кассе, но в общем то это мелочи! Рада когда товар есть в этом магазине, т.к. На станке димитрова ехать нет никакого желания, да и собирают заказ там сутки, а тут 30 минут.
Будьте внимательны при покупке телевизора!!!! Купили и посмотрели 15 мин, после чего из строя вышла матрица, отвезли назад через 2 часа после покупки. Спустя 5 дн они определили, что это не гарантия и мы можем идти лесом. Внешних повреждений нет, но им виднее. Не советую никому м-видео и сам дорогу забуду.
Покупайте только через приложение или сайт. Удобно и Быстро.
Связаться с работниками магазина дополнительная головная боль. То их нет на месте. То упаковку к товару не нашли. Но нечего страшного шас все в пупырки завернем.
Отдельный фейл их подарки. Вот за покупку мы дарим Вам подписку. По факту ты же сам ее и оплатил за подарочные баллы.
Просто так срабатывает сигнализация около телефонов постоянно. Это очень раздражает и хочется просто уйти. Уйти в технопарк, переплатить, но уйти! Второй раз попадаем к консультанту Дмитрию Ярычу. Делает одолжение что консультирует нас, с недовольным и равнодушным лицом, слова не вы тянешь с него. "помог" нам НЕ воспользоваться бонусами от сбербанка спасибо. Гнать его надо! Не компетентен вообще. В полном разочаровании ушли покупать телефон чисто за деньги в технопарк дороже. Первый раз в жизни пишу отзыв и такой!!!