Посещение данного магазина оставило только негативные эмоции. Персонал магазина не компетентный, выбор товаров минимальный (конкретно пылесосов). Приобрели пылесос фирмы gorenje. Проверив его в домашних условиях обнаружили, что мощность всасывания достаточно низкая. В связи с этим, решили вернуть, или обменять товар в день покупки. При обращении в магазин, нам было отказано со ссылкой на то, что товар б/у. Написав заявление, мы обратились в службу поддержки, в которой нас заверили, что товар вернут. После двух дней рассмотрения, в возврате товара было отказано со ссылкой того, что каждый магазин самостоятельно выносит решение по вопросам возврата товаров. В связи с этим реклама магазина М.Видео о том, что можно вернуть, или обменять товар, даже если он вам просто не понравился, не актуальна. Не рекомендую данный магазин и компанию М.Видео в целом, раз они не могут подобрать грамотный и вежливый персонал, а так же организовать работу компании в целом.
Отличное местоположение, удобный заезд,не нужно много времени тратить ,если нужно быстро забрать товар. Заказываю часто в интернет магазине, очень удобно и быстро. Минус- мало консультантов в магазине, если что-то спросить про товар,их все время не найти.
EveN2# МВМ
Пытались оформить покупку телефона в данном магазине, больше не обращусь никогда в жизни, консультанты максимально отстраненные и не помогают от слова совсем, чтобы что-то узнать, приходится буквально вылавливать кого-то из зала, при оформлении документов на рассрочку, возникла ошибка, хорошо, отозвала прошлую заявку, создала правильную новую, спросила, когда можно будет ее утвердить, ведь фактически товар в магазине, на что ответа так и не получила, купила в другом магазине с приветливыми сотрудниками, полностью сопровождающими весь процесс покупки, спасибо им большое, а вот руководство М.Видео прошу обратить внимание на компетентность персонала и их умение общаться с людьми, элементарно выполнять свою работу.