Хороший магазин, если стравливать с М.Видео в соседнем торговом центре у дороги, то в золотом Вавилоне и продавцы более приветливые и компетентные и атмосфера магазина более светлая. Сервис ориентирован на поеюкупателя, осталась очень довольна!
Добрый день ! 13.11.2024г. У меня забрали в сервисный центр на диагностику планшет Honor. Который я купил 09.11.2024. На сегодняшний день , а это уже 06.01.2025! 54 дня! Со мной так ни кто и не связался по поводу решения моего вопроса. А решение должно было быть ещё в день моего обращения в магазин по поводу не исправности моей покупки, об этом в два голоса говорили продавцы консультанты управляющему данным магазином, но он сказал, что ничего менять или возвращать деньги не будет и отправил мой планшет на эспертизу уверяя меня, что по правилам М.Видео это займёт не более 10 дней! Сегодня 54 день экспертизы! На мои вопросы в магазин мне говорят ждите ответ из сервисного центра! Я прошу их связаться с сервисным центром узнать и сказать мне как долго ещё ждать они игнорируют меня. Я хочу знать какое решение приняла компания "М.Видео" по моему вопросу. На 52 день моего ожидания через колцентр мне удалось оставить притензию, но! Ожидание ответа не менее 11 дней!!! Это просто издевательство над покупателем! Я все свои бытовые вещи приобретал в М.Видео! По истории покупок 37 товаров, среди которых и холодильники и плиты итд. Я считал, что этот магазин образец для осталтных. И вот как они обходяться с покурателем. Я хочу знать будет замена на новый или же мне вернут мои деньги. Сегодня 54 день моего ожидания! В телнграм М.Видео я разместил эту же притензию и прикрепил все чеки и талон на экспертизу. Спасибо, жду ответа в ближайшее время.
Никогда не заказывайте от магазына различные сервесы на установку какой либо техн ки, здерают необусловную сумму за услуги которые можно сказать не выполняют и прие всем что вы заплатили могут ещё дополнительно у вас вымогать и угражать у вас дома. Очень хомливые те кто привозит товар к вам домой и операторы на телефоне. Да и вообще не нужно что либо в этом магазине покупать и расчитывать на какие либо гарантии что описывают на техники. Не рекомендую пользоватся не магазином не их услугами что они предлагают.