Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone, smart watch, bluetooth speaker
Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters, dishwasher, coffee machines, table stoves, gas-electric cookers, cooktops, ovens, steamers, steam generators for ironing
Brand of computer:Machenike, Huawei, Samsung, MSI, GIGABYTE, ASUS, Apple, Acer, Digma, Lenovo, Thunderobot, HP
Payment method:making a loan, cash, QR code, contactless payment, Fast payment system, online, payment by credit card, installment, payment by card, cashless payment
Большое спасибо за отзывчивость продавцов Константина и Анастасии.Дали подробную консультацию о товаре.,рассказали все плюсы и минусы.Обьяснили выгоду обменного сертификата.Были очень вежлевы мы покупкой очень довольны.Купили планшет.
Магазин в целом не плохой, но стоит поработать над сервисом. Провела около витрины с часами около 40 минут , никто за это время так и не подошел. В магазине было пусто 2 -3 человека. И не в первый раз такое, сам выберешь товар идешь с ним , найдешь консультанта обойдя лабиринты витрин вдруг узнаешь, что это последний витринный образец и все, альтернативу предложить не могут идешь и дальше сам читаешь, выбираешь. Чувство каждый раз, как будто уговариваю магазин продать себе товар.
Ставлю оценку не магазину, а сотруднику кредитного отдела!
Сотрудник ОБМАНОМ ОФОРМИЛ КРЕДИТ!
23.01.25 пришла в магазин МВидео, сотрудник магазина замечательно проконсультировал по товару (ноутбук), и я подумала, что можно разбить платеж с помощью рассрочки и будет «легче»воспринять покупку!
Меня направили к сотруднику в кредитный отдел! Девушка, светленькая (блонд), волосы чуть ниже плеч, серый пиджак, среднего роста.
Во-первых, сотрудник не представился!
Во-вторых, меня обманом с рассрочки перевели на кредит!
Я впервые решила оформить рассрочку и не знаю всех тонкостей, соответственно доверилась специалисту! Я предоставила паспорт, подали заявку в Совкомбанк на 6 месяцев! После одобрения заявки мы приступили к оформлению, сказали будет переплата 6400р, я уточнила, а что при оформлении рассрочки есть переплата, мне ответили, что в связи с поднятием ставок ЦБ теперь и за рассрочки берет процент, я не знаю тонкостей, ну хорошо!
Далее пришел договор в смс сообщении, мне сказали договор у вас онлайн, можете не читать, здесь мы только подпишем анкету, распечатали, подписала!
Далее она что-то оформляла ещё и распечатала документ с которым мы пошли на кассу оплаты!
Ну вроде все, здорово, я оформила рассрочку и пошла с товаром домой ТОЛЬКО С ЧЕКОМ НА РУКАХ!
Приложение совкомбанка в магазине не загрузилось, дома зашла в приложение и ШОК!
На меня оформили не рассрочку, а кредит!
Процентная ставка 26,1%
На 60 месяцев!!!
Переплата 15150р
Я ВЕРНУЛАСЬ за объяснением ситуации!
В ответ вновь вранье девушки - нигде не пишет слово «рассрочка», везде пишет как кредит, график у вас в смс в документах, а она мне говорила не открывайте сейчас не надо, соответственно мне не предоставили документы, где прописана ставка платежа, также уверяла, что у меня рассрочка с небольшой переплатой!
На вопрос о том что моя покупка 46880р, а кредит стоит 49409р - отмолчалась!
Я могла аннулировать покупку через возврат, но я итак потратила 1,5 часа в магазине с 8месячным ребенком, я ушла!
А все что было нужно - сказать ПРАВДУ СРАЗУ и я бы просто ушла, созранив человеческое время обеих, решив вопрос и купив либо по кредитной карте, либо за наличные!