Отличный магазин с огромным выбором техники. Консультант (имя не запомнила) очень грамотно рассказал обо всех нужных нам позициях, все показал, дал сравнительную характеристику технике разных производителей. В итоге, купили стиралку, духовой шкаф, варочную панель и вытяжку! Пока не использовали, но, надеюсь, все будет хорошо работать!
Сделал необычный подарок дочкам-студенткам: умные сбер лампы в люстру в общежитие МГУ. Сам не ожидал, насколько это красиво получится. Немного украсили столицу, так сказать. Лампы покупали по акции и это обошлось по цене средненькой гирлянды. Выглядит эффектно и превращает комнату в волшебство с расписанием и управлением с телефона. 4138570615 #МВМ
Пришли в магазин, чтобы приобрести холодильник и стиральную машину. Нам помог с выбором консультант Рустам. Кстати, очень компетентный сотрудник - рассказал про плюсы и минусы каждой стиральной машины и холодильника. Ребята на кассе помогли оформить бесплатную доставку техники. Мы остались довольны посещением магазина и своей покупкой. 5555522828, #МВМ
Технику покупаем только в М.Видео. Очень удобно что магазин находится рядом с домом. Нравится, что в этом магазине быстрое обслуживание, все продавцы грамотные и могут помочь в выборе товара. 2825522373 #МВМ
вводят в заблуждение покупателя, купили дорогой телевизор не в рассрочку обещали начислять 6тчс бонусов, пришли через месяц сказали позже поступить должны, планировали купить мультиварку часть оплатить бонусами пришли ещё через две недели проверили карту бонусов так и нет ,а консультант сказал что начисления прошли, как так если мы проверяли их не было, были от предыдущих покупок мы их списывали ,сказали но не ждите ничего не придёт, развернулись ушли в другой магазин купили ещё лучше и в два раза дешевле, больше я в этот магазин не хожу и никогда не пойду
Если нужно что-то купить из техники, сертификат на подарок, всегда идем в Мвидео. Много лет доверяю только этому магазину. Выбор большой, цены приемлемые. Радует бонусная программа. Консультанты вежливые, отзывчивые. Товар с браком ни разу не попадался. Не так давно купила фитнес-браслет, очень довольна. Хороший магазин! X3J #МВМ
Отличный, грамотный персонал. Планировали купить морозильный ларь. Неназойливо подсказали какой лучше. Взяли Хайер, очень довольны. На неделе взяли еще пылесос, сковороду тефаль, микро сд.
Магазин классный! Очень понравилось,
что не бывает очередей в зоне выдачи товаров, также нравится хороший выбор техники . Хотелось бы, чтобы зона выдачи интернет - заказов выделялась от оформления остального магазина, тогда бы её было проще определить и найти в магазине. EG2P#МВМ
Родителям понадобился новый телевизор, не раздумывая пошли в М-Видео. Приятный молодой человек быстро подобрал и телевизор, и кронштейн. На бонусы присмотрели мультиварку. 198915#МВМ
Никогда никого не найти. Всегда персонал где то находится, но не в зале.. Печати и дату продажи вообще не ставят..про заполнение серийного номера вообще молчу...Очень плохие работники!!!
Show business's response
L
Light
Level 8 Local Expert
November 6, 2023
На мой взгляд в магазине представлен достаточно широкий ассортимент товаров, выкладка удобная, легко можно сориентироваться, есть отдельная зона для получения интернет заказов, консультанты достаточно вежливые, из минусов это иногда долгое ожидание. Код 994319 #МВМ
Виталий Бабкин
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
В нашем районе это не единственный магазин электроники, но в уверенностью можно сказать - он один из лучших.
Огромный ассортимент выставлен в зале, если подходящих параметров нет в зале, консультанты помогут заказать нужное, оформят доставку, объяснят как работает программа лояльности.
Еще нравятся цены в этом магазине по сравнению с остальными, учитывая программу лояльности - они на порядок выгоднее.
Не плохо справляется персонал. Достаточно компетентен и вежлив.
494291 #МВМ
Как всегда консультантов не найти, выбор маленький в магазине.
Не хватает экрана для просмотра всей продукции.
Очень мало акции, проще заказать в маркетплейсах.
Пообщавшись с консультантом, поняли что нам надо, после начали выбирать. Довольно толково нам объяснил и дал сравнения между подобными моделями бытовой техники
694399#МВМ
Всегда беру и технику и посуду и др. в этом магазине, т.к. он расположен ближе всех к моему дому. Плохого ни чего сказать не могу. Продавцы всегда всё подскажут, помогут с выбором, за несколько лет нареканий нет! Все интернет заказы тоже забираю в этом магазине, всё быстро и аккуратно упаковано! Рекомендую! $18C #МВМ
Удобное расположение, персонал довольно вежлив, радуют скидки и акции в магазине. Пока не было ни разу ситуаций, чтобы техника купленная в этом магазине ломалась
#МВМ
Код 7!MN
Огромный выбор товара, вежливые продавцы, хорошее обслуживание, часто покупаю товары в данном магазине... Приобретал в данном магазине недавно карты памяти на 128 гб, наушники беспроводные....
Покупал стиральную машину. Вначале у менеджера было сомнение, что выставленная на витрине машина последняя. Но оказалось, что на складе есть еще одна нераспакованная. Быстро оформили покупку и я пошел к месту выдачи товара около входа в ТЦ. Здесь меня ждала засада в виде разгружающейся газели. Газель полностью заняла окно выдачи товара и пришлось ждать около 15 минут, пока она уедет.
К магазину М.Видео никаких вопросов не возникло, но неплохо было бы предусмотреть возможность выдачи товара через альтернативный выход из ТЦ.
J9QG
Недавно приобретал там два товара в рассрочку. Консультант, который нам обслуживал помог нам подобрать нам по нашим характеристикам и параметрам. Также для нас подобрали удобную рассрочку. Для покупки бытовой техники - рекомендую.
Отварительно! Купили в подарок ребенку Яндекс Лайт колонку. Оказалась браком! Не обменяли, деньги не вернули, забрали на диагностику 1,5 месяца. ЩАС БУДУТ ТЯНУТЬ ДО ПОСЛЕДНЕГО ДНЯ С ДИАГНОСТИКОЙ!
РЕЗУЛЬТАТ: НАСТРОЕНИЕ ИСПОРЧЕНО, РЕБЕНОК ОСТАЛСЯ БЕЗ ПОДАРКА! ЩАС ЕЕ ТАМ БУДУТ РАЗБИРАТЬ, ЧИНИТЬ, А ЗАЧЕМ НАМ ВОССТАНОВЛЕННАЯ КОЛОНКА ЕСЛИ МЫ ПОКУПАЛИ НОВУЮ, Б/У после сервиса можно и в конторке какой нибудь мелкой купить…
Магазин на 2м этаже ТЦ Матрица, всегда там покупаю, очередей почти не бывает, консультанты доступны. Если что-то ломается то вообще без проблем и вопросов оформляют возвраты. Часто можно что-то купить выгодно по акции. T&73 #МВМ
Отличный магазин. Всегда беру товары в этом магазине. Очень приятные цены, особенно когда применяешь промокоды и бонусы. Сотрудники компетентные и всегда разберутся в любой ситуации!
EDFT
Заказывал в этот магазин несколько товаров, которые выбирал в приложении Мвидео. Доставка всенда вовремя, товар ожидал в зоне выдаче, как было указано. Сотрудники приятные, товары без нареканий.
Снижаю один балл за периодические очереди и долгое ожидание, а также за отсутвие нормального мобильного интернета в помещении магазина.
G19F
Самый обычный сетевой МВидео, за исключением того, что некоторые сотрудники весьма халатно относятся к работе и нисколько не доброжелательны. Но, так как это ближайший Мвидео, закупаюсь только там. I0m% #МВМ
Хороший магазин,консультанты вежливые , всё показали и рассказали .
Покупал Электро бритву brayn.
Рекомендую этот магазин для покупки бытовой техники.HCB7
Пришло сообщение о готовности товара к выдаче. Приехал в свой обеденный перерыв. Выдают заказ за которым приехал через пол города, а он не комплектный. Т.е. его забрали с витрины и ничего не проверили! При мне выясняли а должен ли там быть стакан для смешивания.
Говорю - возвращайте бонусные рубли, в ответ - сами заказ отменяйте. Даже не извинились.
Не планировал писать отзыв, но...
P.S. Через полчаса блендер снова появился в наличии в этом магазине, сделал заказ - пришло сообщение - готов к выдаче))). Т.е. они даже не отметили что заказ не комплектный! Или всё-таки злой умысел? Хотят продать ЭТО кому-то? ***?
Товара много а менеджеры малограмотные, консультации получить граммотной не возможно, такое чувство, что набрали персонал с улицы не образованных. С техникой работают, а про технику ничего толком рассказать не могут, задашь наводящий вопрос- ответить не могут
Не в первый раз забираю самовывозом товар с данного магазина. Всегда есть продавец который готов уделить вам времяи выдать заказ. Быстрая выдача, быстро по гарантиям и всё, вы обладатель своей покупки. W433
4 ноября, купили телевизор Novex NVX - 43U329MSY,который показал дефекты после 2 дней использования. 8 ноября телевизор вернули обратно. Персонал М.Видео отказывают нам в обмене товара или возврате денежных средств. Обманывают покупателей. Говорят одно, делают по другому. Менеджеры разговаривают по хамски, грубят. Особенно отличился старший менеджер Вараксин Павел, который намеренно вводит покупателей в заблуждение. А так же директор магазина Стрельцов и другие менеджеры. Вот уже два месяца я добиваюсь, что бы мне вернули деньги за бракованный товар. Но сотрудники магазина настаивают, что это не дефект и я должна забрать данный телевизор. НЕ ВЗДУМАЙТЕ ХОДИТЬ В М.ВИДЕО ПО АДРЕСУ БАРАНОВА 87, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ОКАЗАТЬСЯ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ КАК МЫ. ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ, А ТАК ЖЕ ДИРЕКТОРУ МАГАЗИНА СТРЕЛЬЦОВУ ЖИРНЫЙ МИНУС ЗА ИХ РАБОТУ.
При покупке крупной бытовой техники, не говорят, что нужно докупить! Лишь бы впихнуть товар, купили газ плиту, и вытяжку, в комплекте нет газового шланга, у вытяжки нет трубы воздуотвода, приходится бегать, докупать, мне кажется грамотные консультанты сказали бы об этом, доставку назначают на один день, приезжают в другой, на установку вытяжки пришлось самим вызванивпть, хотя день и время было оговорено. Вообщем больше ни ногой в этот магазин, ну и как говорится на будующее будем умнее
Пришли купить пылесос. Простояли 30 минут у витрины с пылесосами, но ни один продавец не подошёл к нам.Зато их можно было встретить в других отделах торгового центра. Ваш девиз - "На на всё равно!" Переделайте - ГАМ ВСЁ РАВНО на покупателей! Очень не приятно!!!
Всегда приятно посетить данный салон электротехники так как в нем работает грамотный и вежливый персонал готовый всегда помочь с выбором.
Всегда проводятся акции и скидки на большой ассортимент.
Рекомендую !!!