M. Video
95 reviews
August 5
Магазин расположен удобно, в большом ТЦ, который мне по пути. Внутри его легко найти по указателям. Всегда вежливый и приветливый персонал. Проблем ни разу не было. Радует бонусная программа и различные акции.
2Q0YC #МВМ
August 9
Купил товар в этом магазине из-за большого кешбэка. В итоге начислили кешбэк и через какое-то время просто заблокировали бонусную карту. Кешбэк бонусы отображаются, но использовать их никак. И вернуть товар уже не получится. Якобы нарушил какие-то правила пользования бонусной программой. Через пару дней кешбэк сгорает и в тех поддержке ответили, что восстановить карту не можем и доказательства нарушения правил у них тоже нет. Знал бы, что так выйдет, то купил бы подешевле, но в другом магазине. Будьте осторожны!!! Если и у вас будут большое количество бонусов, то могут без причины заблокировать ваш аккаунт.
1
August 6
Отличный магазин. Много акций. Дарят бонусы. С бонусами бывает очень выгодно купить. Вот на днях купил чайник за 385руб. Максвел. Очень рад покупке. Рекомендую!
QPBIm #MBM
June 12
Отличный магазин. Большой ассортимент, приемлемые цены, а благодаря бонусом так вообще красота🤗🔥👍
Консультация имеется, комфортная локация по магазину, всё на хорошем уровне👌🔥👍
3756714666 #MBM
August 31
Отличный магазин. Очень приветоивый персонал. Особое спасибо диретклру магазина Марие за вовлеченность и отзывчивость.
August 11
Хороший магазин. Заказываю в основном через сайт М.Видео, быстро и удобно. В чате можно задать вопрос, консультант быстро поможет Np93i#МВМ
December 4
Магазин,который вообще не заинтересован на продажах. Хотели купить смартфон. Прождали 30 минут. Никто так у нам так и не подошёл. Кассир сказала ,что все заняты. В зале было 3 покупателя. Консультантов двое, один катался на эскалаторе. Пошли в другой магазин. Сюда больше ни ногой.
February 12
Хороший магазин, богатый выбор товаров, всегда хорошие акции. Персонала в зале часто не хватает, приходится искать консультантов или ждать, пока освободится. Но в целом все равно все нравится. Часто берем там технику, с акциями и бонусами выходит очень выгодно👍🏻
7070201166 #МВМ
May 26
Возмущена работой данного магазина!
Сделали подарок родителям- кондиционер!
Им нужно было самостоятельно забрать. Вместо помощи пенсионерам отдали товар с поврежденным корпусом с царапинами, пульт и инструкции были вскрыты. Короб тоже был со вторым скотчем. Товар не продемонстрировали. «Впихнули» оставив у лифта со словами, если что-то не так -вернете по гарантии.
Разводить пенсионеров - последнее дело! Видео вскрытия товара сделали от и до, где все зафиксировано! Но! Написали претензию, должны были связаться в течение 2-3 дней со слов оператора. Неделя прошла. Тишина! На звонки - кормят завтраками -«с вами свяжутся» Сроки идут. Сервис на нуле.
April 9
Отзыв пишу от млашего брата .Сотрудники не компетентные вместе с директором магазина Чернышова М.В. купил онлайн через мегамаркет товар три сотовых телефона IPhone 14. Оплата была онлайн По личным причинам решил вернуть товар , на что имею полное право . В магазине отказали в возврате. От директора услышал что Она здесь Главная и Она все решает. ссылались сотрудники на то ,что товар технически сложный, да так и есть он является технически сложный , но так как покупка была онлайн я имею право вернуть товар надлежащего качества в течении 7 дней! Видимо директор магазина незнает об этом , так как позвонив на горячую линию роспотребнадзор и объяснив всю ситуацию, мне сказали, что вам неимеют права отказать, на горячий лини м.видео ответили неимеют права. Узнал что можно вернуть в другом магазине пришлось ехать в другой город. Почему то там сотрудники не отказали, но так как товар с друго города придётся ждать тратя время и нервы. Приложу фото отказа которое мне дали на подпись со словами с этой бумажкой идите в суд и вообще потом отказались мне её отдать, сказав что пришлём её на почту. На почту ничего не отправили . Вся ситуация была 04.04.24. Жалоба в роспотребнадзор написана . Если же ничего не решиться в другом магазине то буду судиться с директором магазина.
1
February 7, 2023
Один из многочисленных магазинов торговой сети "М-видео" расположился на огромных площадях торгово-развлекательного центра "Рамус Молл". Выбор электроники и бытовой техники велик. Персонал всегда готов оказать поддержку в выборе нужного товара. Существуют система начисления баллов по итогам приобретений, всевозможные скидки и акции.
1
2
August 6
В последнее время все переходят на онлайн, М-видео один из немногих где можно прийти и пощупать то что ты хочешь приобрести. We4oB #МВМ
1
February 23
В наличии очень редко что-то есть. Почти всегда под заказ. Если товар с витрины, то ни пакета, ни коробки. Сотрудники не всегда понимают что происходит, мне как-то даже по предзаказу выдали не ту модель телевизора. Неделя мучений и общения с техподдержкой производителя, в итоге понесла обратно. На кассе такие все, "на расслабоне". Но есть несколько шустрых и приветливых сотрудников.
#МВМ
2896439230
1
May 21, 2023
Хороший магазин, отличное расположение. Пользуюсь, преимущественно, как пункт выдачи для интернет заказов, но спасает и когда нужно посмотреть товар, что называется, "вживую". Сотрудников, конечно, немного, но, если проявить должное уважение и терпение, то можно всегда получить от них необходимую информацию, помощь и содействие.
3%GI #МВМ
1
May 13, 2023
Очень огромное помещение. Приятный и отзывчивый персонал. Объясняют всё хорошо и доступно. Советуют какой товар лучше купить. В магазине всегда чисто и уютно. VV6S #MBM
1
1
November 6, 2023
Локация магазина в центре города,просторное помещение,большой ассортимент товаров, грамотный персонал, быстрое обслуживание.704477#MBM
2
February 12
Добрый день! Приветливый персонал, не первый раз покупаю технику у вас, подробно рассказывают, отвечают на мои вопросы. Спасибо всем. 7374936294#МВМ
1
November 6, 2023
Из всех магазинов аудио видео и бытовой техники ваш самый лучший. Всегда всё покупаю только у вас. Рад что вы есть в нашем городе. 612717#МВМ
2
February 21
Спасибо за обслуживание! Приятный и вежливый продавец нас проконсультировал. Вернемся за покупками 1061996762#МВМ
1
September 19, 2023
Большой магазин, но дело в том что работает всего два человека и это продавец консультант который просто сидит за кассой и все, а вторая это администратор, было написанно что начислят бонусные рубли так и не начислили.
Пришёл в магазин подошёл к товару и отсканировал Qr код и заказал, тогда зачем там нужны люди?!
Не советую этот магазин как магазин техники!!!
1
May 12, 2023
Удобное расположение. Сотрудники М.видео всегда приветливы и готовы помочь, посоветовать. Хорошие скидки и интересные акции , можно воспользоваться бонусами. PM$% #МВМ
1
November 6, 2023
Очень большой магазин, доброжелательный персонал. Часто покупаем здесь товары, возвращать ничего не пришлось. Всё работает исправно😊 Даже если осталось меньше 10 минут до закрытия, не откажут в помощи. 155683 #МВМ
1
November 6, 2023
Отличный магазин , всегда покупаем технику только в Мвидео, или делаем интернет заказ. Доступные цены, бонусы. 284663#МВМ
1
November 7, 2023
Хороший большой магазин, удобное расположение, при заказе онлайн быстрая сборка, очень удобно.
218266 #МВМ
1
August 7, 2023
Ужасно, оплатил товар, а он вдруг изчес в наличии и понеслось деньги повисли товара нет. Дозвониться до поддержки невозможно, в чате поддержка отвечает еле еле 3 часа пытали в итоге не решили ничего. Отменил заказ но деньги повисли на возврате, пришлось ехать в другой город и там покупать. Потерял кучу времени, нервов и денег,не рекомендую
1
May 12, 2023
Очень удобное расположение для меня-живу рядом. Персонал приветливый. Ассортимент большой и интересный. О!ВЕ. #МВМ
2
November 6, 2023
Молодая вежливая команда в этом магазине. Так получалось, что все всегда решали в мою пользу. Из минусов - бывает случаются ожидания, когда все заняты.
470945 #МВМ
1
May 12, 2023
Большой выбор ассортимента.
Продавцы отзывчивые.
Среди всех магазинов электроники в Нижнекамске самый лучший.
#МВМ
@0FS
1
November 5, 2023
Хороший магазин покупали там компьютер, монитор, и тд. Но один раз в м.видео который находится в ситимоле купили чайник, а он протекает, поехали задавать. В итоге деньги не вернули и делать ничего не собирались
1
December 10, 2023
Отличный магазин. Большой выбор техники. Много консультантов. Рекомендую. 757206 #мвм
November 23, 2022
Всегда покупаем в М.Видео. На этот раз с мужем очень долго выбирали духовой шкаф, сотрудник магазина очень помог в выборе. Еще на товар была хорошая скидка, да и к тому же за покупку начислили бонусы! Обязательно придем за следующей покупкой и воспользуемся бонусами!
1TGZ
1
1
November 23, 2022
Покупал посуду Tefal на распродаже 11.11, устроило все в т.ч. цена. Персонал из того что был на рабочих местах приветливый, старается во всем помочь, но для данного магазина считаю что его не достаточно - в день моей покупки в зале было всего два консультанта (они же кассиры).. TTWF
1
1
December 3, 2022
Новый ТЦ Рамус Молл. МВидео там огромный,очень много товара. Вежливые консультанты. У магазина частые начисления бонусов 500р. Очень выгодно покупать с ними. Рекомендую данный магазин.
R3DC
1
February 8, 2023
Продавец консультант Татьяна Сергеевна!просто бомбически,быстро коротко и понятно все обьяснила!!!были проблемы с выбором товара,раскидала все по полочкам и уваля мы уезжаем с холодильником!!точнее с документами на холодильник,и уже скоро холодильник привезут!!все круто!!!
1
September 19, 2022
Ужасное обслуживание!
Заказал блендер в онлайн магазине, 18.09.22 пошёл забирать заказ. На месте сказали что блендер с витрины, ссылаясь на нового кладовщика, который не поставил соответствующую отметку на товар. Блендер я решил всё таки забрать, но сотрудники не нашли от него коробку с остатком комплектации.
В этот же день заказ другой блендер и сегодня пошёл его забирать, занял место в очереди и когда она дошла до меня продавец ( единственный который был на кассе) начал оформлять возврат женщине которая вклинилась вне очереди, а после того как закончил начал заниматься клиентом, который был в очереди за мной.
2
3
November 28, 2022
М.видео самый любимый магазин бытовой техники, но есть но!!! Сотрудников не найти, их либо там нет, либо все прячутся. Чтобы забрать заказ нужно долго искать сотрудника 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ если магазин решит проблему с сотрудниками, то вообще замечаний нет
WABQ
1
1
August 4, 2023
Отличный, чистый магазин! Вежливый персонал! Для меня эти показатели очень важны.
1
November 6, 2023
Все хорошо, приветливые продавцы. Уютно, красиво, компактно
1
March 5, 2023
Обслуживание отвратительное! 3 молодых человека , работающих в данном магазине, стояли и разговаривали видимо со своим другом, на просьбу подойти - игнорировали! Заметила, что только один сотрудник действительно работал! Полное разочарование!
Хотели просто узнать цену товара. На половине из них нет цен.
2
1
November 24, 2022
Хороший магазин недалеко от дома. Персонал молодой, может поэтому по неопотности бывают проблемы с выдачей товара из интернет заказа. Но на помощь к одному, приходит другой и все отдаёт.
K2C2
1
November 23, 2022
Удобное расположение в большом торговом центре.
Всегда приятно забирать интренет-заказы.
Вежливые сотрудники.
W7NW
1
July 14, 2022
Всю технику покупаю только здесь! Цены самые адекватные из всех магазинов техники. Сервис всегда на высоте! Директор Алсу знает своё дело, настоящий профессионал!
3
May 12, 2023
Хороший магазин, приветливые сотрудники. Покупал Яндекс станцию. Просьба, добавьте специалистов кредитного отдела
N8T@ #МВМ
1
March 15, 2022
Впервые позволила купить себе дорогой телефон. Не проходит и двух недель, как я роняю телефон, и весь экран в дребезги. Хотела сдать тел по гарантии, мне сказали что это не гарантийный случай, так как разбила я его сама. Хорошо что при покупке телефона продовец настоял на покупке дополнительной гарантии Альфа страхования, и хорошо что я провела активацию той самой гарантии в магазине. В сервисной зоне магазина мне дали инструкцию дальнейших моих действий. В общем страховая компания отремонтировал телефон меньше чем за две недели. При этом курьер компании сам забрал и привез телефон. От меня не требовалось лишнее телодвиженние.
Хочу поблагодарить сервисного инженера Марию, за грамотную консультацию, и продовца Татьяну, что рекомендовала покупку доп гарантии.
Сделала для себя вывод, что отныне всю дорогую технику буду брать только с дополнительной гарантией. 🙌
3
February 28
Многое можно найти и много выбора, мне нравится
November 23, 2022
Нравиться данный магазин. Большой выбор продукции. Недавно покупали наушники. Пришла и только начала смотреть, как продавец уже пришел ко мне, помог подобрать и тут же мы его оформили.
SH4V
1
November 23, 2022
Отличный магазин, большой выбор товаров, продавцы стараются удовлетворить пожелания покупателя, хотелось бы чтоб работали еще оперативнее.
GEG3
1
1
December 8, 2021
Я беру всю технику только в этом магазине,отличное качество,приветливый и отзывчивый персонал,всегда помогут выбрать что нужно,подберут качественную технику за хорошую стоимость,вообщем я довольна этим магазином.
3
January 13, 2023
Всегда, КАЖДЫЙ РАЗ, пищат телефоны на входе, просто ринг тоном уже каким-то, невозможно находится в магазине. половина телевизоров, мониторов, ноутбуков выключена (электронные ценники, ага). Единственное, Ассортимент большой.
2
November 1, 2021
Очень хороший магазин с высоким выбором ассортимента, всё стоит строго на своих местах и ничего лишнего. Работающий персонал максимально вежлив, пунктуален, доброжелателен, никогда не отказывает в помощи. По-сравнению с другими магазинами Мвидео топ-1 в своей сфере!!!
4
1