Хороший ассортимент, грамотный персонал, хорошие цены. Интересные акции, скидки. Магазин расположен очень удобно, товары представлены наглядно, можно заказать доставку на дом. Wy17r

Айк Марикян

Level 9 Local Expert

Приобрёл в м-видео детские часы Honor choice kids, консультировался у продавца Золотухина Владимира Вячеславович по поводу часов какие функции есть, я спросил у него есть функция обратный звонок он ответил да, по приезду домой я поставил сим карту активировал часы не обнаружил эту функцию, через 2 дня поехал в магазин написал заявление об обмене часов или возврат денежных средств, на что мне отказали, по причине того что факт предоставления недостоверной информации о товаре не подтверждён, подписал бумаги и ушёл не хочется бегать по разным специалистам м-видео и доказывать свою правоту поскольку не первый раз сталкиваюсь с проблемой в этом магазине, совет другим проверяйте характеристики товара сами а то продавцы в м-видео не всё знаю такое ощущение как будто они на базаре работают.

Show business's response

Елизавета Ботвинина

Level 3 Local Expert

Ужасный магазин, даже одной звезды для него много. Покупали телевизор, в магазине проверили. Пока нас отправили на стойку выдачи товаров, менеджер упаковывал телевизор в коробку. Приехали домой, начали разбираться, оказалась неполная комплектация, забыли положить пульт с инструкцией Позвонили на горячую линию, там нам сказали что можно подъехать в любой магазин М.Видео v при составлении заявления проблему решат сразу же. В итоге, когда мы приехали в другой магазин, нас просто там послали и сказали ехать в тот магазин, где покупали или же писать заявление, которое они будут рассматривать в течение 10 ДНЕЙ! ! При повторном звонке на горячую линию нас отказались соединять с магазином (Военная 5), хотя в другом магазине М.ВИДЕО сказали, что у горячей линии есть такая возможность. С момента покупки до приезда в магазин на Военной 5 прошло больше 4 часов. За это время никто не попытался с нами связаться и решить сложившуюся проблему! Нам пришлось проехать пол города, чтобы самим забрать, пульт и инструкцию. Также мы написали в книгу жалоб, которую как я поняла никто не читает и не заполняет из руководства ( судя по количеству жалоб и ответов на них). СЕРВИС ПРОСТО УЖАС!!! Ниже прикрепила, фото жалобы! Совет все, задумайтесь нужно ли вам тут что-то покупать и отдавать больше 50 тысяч., для того чтобы решать потом их проблемы, и тратить кучу времени и нервов на это!!!

Show business's response

M Video

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

134 reviews