Отвратительный сервис и отношение к клиентам !! Накопил перед новым годом более 120.000 бонусных рублей. В основном благодаря покупки фотоаппарата за который получил около 80.000 бонусов. После поступления бонусов на карту, решил совершить покупку и воспользоваться скидкой. Но оказалось что служба безопасности без объяснения причин заблокировала карту. Соответственно все бонусы сгорят.
Не первый раз забираем тут свои заказы, выдают сразу, днем очереди почти нет, единственное бывает на кассе 0 людей, нужно крикнуть кого-то, что удивляет.
7R78
Покупаю не первый раз телефон в Мега Дыбенко, постоянно пробивают сим карты, так же про телефоны где не написано что он витринный образец а узнаешь когда оплатил заказ. RXM5
В отделе сервиса работают хамы, как будто с улицы набрали левых людей, которые не умеют общаться с людьми, продавцы в магазине ходят друг за другом и болтают, покупателям надо ходить искать их
При покупке телефона в подарок шла установка защитной пленки , телефон приобретался в ТЦ Балкания , но меня заверили что установить плёнку можно в любом магазине предъявив чек. Предварительно ещё раз зашёл в этот магазин и мне подтвердили что я могу подойти к ним с чеком и мне все установят , но следующий же день уже говорят чтобы я ехал в ТЦ Балкания.
Пришли покупать мультиварку, два раза попросили консультанта, чтобы подсказали по наличии товара (данной модели не было на стеллаже в упаковке). Никто так и не помог, стояли у кассы (обращались за помощью),а нас просто игнорировали и проходили мимо.
Покупка не состоялась, в магазин больше не вернусь
Хороший магазин. Быстро оформили товар. Заказывал он лайн. Первый продавец подошёл и помог оформить документы. Товар вынесли сразу. Показали и запаковали сразу.
Отвратительно. Почему то кассира на кассе нет, отправляют к стойке выдачи заказов. Почему если я купила товар в зале придя в магазин должна стоять очередь и ждать когда всем впереди выдадут заказ и оформят кредит на этой же стойке! Зато консультантов по залу ходит больше чем людей
Хотел купить телевизор.
Менеджеры- нереальные молодцы, пытаются работать при полном отсутствии товара
Телевизор не купил. Кроме неизвестного Китая, ни чего нет
На горячей линии сидят некомпетентные сотрудники, которые вводят покупателей в заблуждение. После оставленной жалобы никто не связался, не урегулировал конфликт
Хотел купить телефон 21.11.2021 г. iphone 13 pro на 256 gb. за109990 руб. за наличный расчёт , сказали , что продадут при условии если куплю ещё дополнительную страховку
Купил сегодня беспроводную клавиатуру и мышку, взял то, что посоветовал продавец, приехав домой, обнаружил, что usb флэшки нет😂 что теперь делать х. з. Обходите стороной этот магазин
Отвратительное отношение к покупателям в обновившемся М.видео. В следующий раз сто раз подумаю,стоит ли покупать или заказывать через вас товар. Свои нервы дороже!
Заказала товар, оплатила. Доставка только через неделю. Через неделю заказа нет и информации тоже. Оператор сообщила что по заказу какойто переброс, что именно не пояснила- просили перезвонить через день. Сейчас заказ отгружается со склада поставщика и приедет через неделю. Прогнозируемая дата поставки с момента оплаты уже 3 недели. И никто о этом не предупреждает.