Купили в этом магазине ноутбук через пол года привезли по гарантии продавцы щелкали его дольше 20 мин когда я спросил кто они такие поняв мою мысль оформили гарантию по условию договора 45 днейна ремонт пршло 48дн позвонил в магазин сказали отправят запрос прошло еще дня 3или4 тишина и так как у меня был опыт общения через роспотренадзор буду обращаться в защиту прав потребителей так знаю что мои звонки и походы в магазин не имеют юр силы в суде так как это было с магазином Беталинк
Магазин неплохой персоонал тоже . Вот руководство неодыкватное возобнило себя королевой. Общядся с одной незнаю на какой должности. Судя по распорежениям начальство а по монере общения уборщица с огромной кароной на голове.
Уже давно покупаю технику для дома в этом магазине(сначало заказывала по инету с доставкой или ездила в Питер)....Цены примерно одинаковые,что-то дешевле ,а что-то дороже.....Копятся балы,можно списать при покупке и с экономить часть денег
На ценниках пишутся изначально завышенные цены потом перечеркиваются под видом скидок.нельзя людей держать за дурачков.ведь цену лекго сравнить с другими магазинами например в ДНС.пишите реальные цены а то доверия к вашему магазину становится только меньше.
Столкнулся я с неприятной ситуацией по покупке колонки JBL Charge 3, которая начала хрипеть после 15 дней использования, когда я её отдал по гарантии прошёл месяц со дня покупки (не получалось раньше вырваться в город). У меня её забрали в сервис, и по итогу согласовали обмен на новую с которой ситуация повторилась. Консультанты поменяли её без проблем и какой либо нервотрёпки, что редко. Обычно ещё мозги начинают полоскать. Спасибо за понимание сотрудников М Видео и адекватную реакцию. Поменял на JBL Charge 4 с доплатой и всё норм, хожу довольный как слон слушаю качественно музычку)) Магазин хороший, рекомендую)))
Продавцы сработали четко, а на кассе была неразбериха,не могли придти к согласию надо задание или без него. У стойки выдачи не было никого, один из работников вел беседу у входа, другой был в следующем помещении. Мы дважды обращали на себя внимание и ждали, когда же нам покажут ТВ. На это у нас ушло ок 30 мин. Настроение это испортило.
Норм, продовцы попались активные знающие понимающие, а бонусная программа полный отстой, другого слова нет, лучше бы скидку на товар сразу делали и товар бы улетал, повысели бы товарооборот.
На сайте предлагают найти товар дешевле чем у них, с гарантией продажи еще дешевле... Ну нашел, отправил ссылку, как просили. В ответ-тишина. Выводы делайте сами.
Все отлично) грамотный персонал, понятная навигация, приятная атмосфера.
3
3
сергей ершов
Level 14 Local Expert
January 31, 2020
Магазин в Выборге это мрак, одни и те же мальчики и девочки, которые бегают из одного закрывшегося магазина в другой вновь открывшийся, и разницы никакой, уровень обслуживания и профессионализма на двойку из пяти, все друг на друга футболят, а если претензия, то руками разводят и многозначительно отсылают выше, питер, москва..... бред
Пошла покупать мешки для пылесоса. простояла на кассе час. Казалось бы что может быть проще. Ан нет кассы три работает одна. Да и на той паренек не сильно напрягается. Он и кассир и товар бегает со склада выдает.
Была на открытие! Тогда ещё ассортимент не отличался количеством. Уже был небольшой кредитный отдел.
Охрана на входе ,и сразу есть переход в магазин "Перекресток".
Особенно порадовала работа гарантийного отдела. Ремонт смартфона 4 дня. Сервис центр в Москве.
3
Geronimo [.
Level 7 Local Expert
March 8, 2020
Меня продавец пыталась обмануть на дополнительные бонусы при покупке телевизора. Всего на 8500 рублей. Внаглую говоря что это условие банка. Не надо туда ходить, вообще! Никому не советую!!! Развод и обман