M. Video
184 reviews
November 24, 2022
Большой удобный магазин с удачным расположением. Большой выбор техники. Из минусов тяжело отыскать консудьтанта и не вся продукция представлена на полках магазина для ознакомления, хотя запечатанная в коробках есть. Нужная модель телефона была только под заказ, без возможности подержать в руке, также присматривал музыкальный центр, нужного на полках не обнаружил, хотя в интернет магазине и на складе есть.
875J
1
February 5
Обслуживание оставляет желать лучшего. Персонал не умеет разговаривать с клиентами. Ценник не совпадает с конечной ценной на кассе. Кассир - Ренат в большей степени разочаровал, если в его обязанности входит только пробивать товар , то лучше бы поставили кассу - самообслуживания, будет больше пользы.
2
February 22
Добрый вечер.. Были в М-Видео 22.02.24 . Ужасное обслуживание. Кассиров на кассе не было, приходилось ждать по 20-30 минут. По приходу кассиров через минут 5 уходили и ждали следующего работника. Абсолютно все покупатели негодовали.. Хотелось бы улучшить качество обслуживания.!!
2
August 3, 2023
20 минут искали консультанта, все оказывается по углам забились и говорят что не их отдел, хотел купить весы напольные, а по факту ищем консультанта. В итоге на один большой магазин 3-4 консультанта. Один консультант в конце концов подсказал с весами. Думали все теперь, заплатим уйдем, а не тут то было. Теперь мы ждали что бы заплатить за товар и уйти, но нету кассиров, все заняты своими делами. Ждем, спрашиваем. Позже продавцы начали говорить на высоких тонах. Кое как оплатили, попытались уйти, подходит охрана, оказывается не сняли чип с охраны.
Не рекомендую данное место для покупателей
February 6
Зашла недавно в этот магазин за консультацией. Выбирала телевизор 43 диагонали, но мне нужно было, чтобы была одна ножка, чтобы поставить телевизор на тумбу, которая поуже намного, чем сам тв. И мне не нравилась либо сама модель по характеристикам, либо ножки телевизора были расположены широко слишком. Консультант в этом отделе выслушал мои пожелания и подал идею, чтобы я купила понравившуюся по изображению и характеристикам модель и приобрела дополнительно универсальную ножку для тв данной диагонали. Я последовала его совету, спасибо большое! Сам магазин производит приятное впечатление, все аккуратно, персонал отзывчивый, навигация по магазину понятна.
January 24
Более 30 минут ожидали продавца консультанта в пустом причем магазине , видимо руководство не заинтересовано на продажи . Руководящие должности возьмите на заметку !!! Как вы считаете , клиенты сами должны ходить по магазину и искать консультантов ?
1
May 12, 2023
Бываю нередко в этом магазине. Меня пока все устраивает.Персонал всегда приветливый и вежливый. По доставке товара еще ни разу не подводили,все четко и вовремя.Всем знакомым друзьям советую только это магазин.FHUR#МВМ
1
November 15
Отличный и уютный магазин, хорошие продовцы
January 2
Заказал Яндекс станцию Макс, через сбермакет. По итогу пытаются пропихнуть витринный экземпляр, активированную, уставшими динамиками и всю засаленную грязью! При выполнении заказа никто не указывал что это именно витринный экземпляр! Хотя на прилавке есть новые и запечатанные!
November 6, 2023
Осталась очень довольна покупкой и обслуживанием в данном магазине. Продавец очень знающий. Всё рассказал и показал. Даже люди подошли. Спс. 811512#МВМ
October 23, 2022
Покупали в магазине стиральную машину 23.10.2022 . К нам сразу подошёл консультант - Джессика, очень профессионально помогла с выбором, показала все плюсы и минусы , настоящий специалист ! На кассе тоже очень быстро и оперативно обслужили ! Получилась очень приятная покупка ! Спасибо большое ! Обязательно придём ещё !
3
November 17, 2023
Продавец Эмиль проконсультировал, помог с выбором техники и оформил удобную для меня доставку. Спасибо!
December 4, 2022
Один из лучших магазинов в нашем районе, удобно добираться хоть пешком, хоть на автомобиле, большое количество товаров постоянно в наличии, хороший вежливый персонал, даже есть продавцы, которые уже узнают.
BYGN
October 18, 2022
Магазин большой, выбор техники хороший. Приходила в данный магазин за покупкой наушников. Консультантов сложно найти, все куда-то бегают и не горят желанием продать товар. Сначала обратилась к одному консультанту, рассказала о нужных характеристиках. Он ничего посоветовать не мог, показал одни наушники и всё. Спрашивала про другие, просто сказал, что их нет в наличии, можно под заказ сделать и на этом консультирование закончилось. Обратилась к другому консультанту. В ответ получила, что он пользуется только airpods, а все остальные наушники для него одинаковые и чтобы я посмотрела отзывы в интернете - консультация закончилась.
К ассортименту и качеству техники притензий нет, есть к уровню консультации.
2
May 12, 2023
Всегда делаю заказы в этот магазин на этот адрес, так как у магазина одна из самых выгодных локаций в городе, плюс очень отзывчивый персонал, не нужно полчаса искать консультанта как в других магазинах данной сети, огромный выбор техники и всегда приятные цены. Мои рекомендации. 1FO% #МВМ
2
1
May 14, 2023
Практически всегда при заказе товаров из интернет-магазина выбираю данный магазин. Выдача заказа иногда происходит долго (из-за занятости персонала или малого их количества).
Один раз заказ пришел не в том виде, который был заказан (лампочки вместо 10 штук в упаковке пришла 1 лампочка), но это скорее всего ошибка комплектовщиков на складе.
А в целом, впечатления от данного магазина неплохие. 5G*0 #МВМ
1
November 8, 2023
Отличный магазин. Недавно покупал здесь себе телефон. Быстро оформили и выдали. Консультант подобрал отличную модель по моим требованиям. 900483
February 19, 2023
19 февраля приехали забрать заказынный товар,покупателей не очень много, товар принесли , ждали не долго,получив товар от работника склада ,спросили кто нам может помочь проверить товар,сказали что продавцы отдела ,подойдя к отделу спросила у девушки - продавца,может ли она помочь,она ответила что сейчас позовёт ребят с отдела , каково же было моё удивление когда при мне она стала просить их подойти и проверить телевизор,они даже не шелохнулись😡,посмотрев в нашу сторону продолжили свои разговоры. Моему возмущению не было придела,это что деревенский магазин или они мне этот телевизор подарили???Что за обращение к покупателям, мало того что когда пришли покупать продавцов днём с огнём не сышешь, так и после покупки не хотят помочь. Дочка купила квартиру и ещё не один товар из техники будет нужен,но больше в магазин на ямашева 46/33 не пойдём ни за что,и рекомендовать их тоже не будем.
Такое ощущение продавцы работают на окладе и им всё равно продается товар или нет.
1
2
December 2, 2023
Я стояла 20мин на выдаче товаров. Может в 14 часов обед в МВидео, только один сотрудник работал. Но было жарко стоять в зимнем пуховике. Очередь безмолвствовала, наверно так в Парк Хаусе всегда.
November 27, 2022
Отличный магазин! Три покупки, ни разу не подвели. Персонал вежливый, консультанты доходчиво объясняют. Надеюсь будут развиваться только в лучшую сторону! Рекомендую и удачи! AC9Y
1
April 19
Классный магазин, все что нужно есть. Продавцы приветливые, знают свое дело
November 23, 2022
Магазин расположен в торговом центре, большой ассортимент товаров, при оформлении заказов по интернету при получении иногда приходится долго ждать получение ( почему то нужного продавца за стойкой нет). Это единственный минус с моей стороны. В остальном все на высшем уровне. Консультанты в магазине помогут правильно выбрать нужный товар седи одинаковых. Приемлемые цены, с учетом постоянных акций и скидок. Поэтому 5
1
May 10, 2023
Добрый день, специально приехали с женой из другого города. По совету знакомого. И не зря потратили свое время. Большое количество товара. Хороший персонал очень помогли и оформили доставку. Техника уже на следующий день была дома. Покупкай довольны. Всем советую.
1
July 14, 2023
В торговом комплексе можно подъехать ко второму входу/выходу рядом с которым находится магазин. Если покупок много то удобно донести до машины.
November 10, 2023
Большой и чистый магазин! Нашли то что искали, оформили сразу доставку, консультанты все объяснили. Магазин рекомендую! 987158 #МВМ
December 2, 2022
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Много акций. Чего нет в наличии, как правило можно заказать.
Есть и минусы. Выдача интенет заказов. Можно часами прождать, пока найдут твой товар, и повезёт если найдут и он будет надлежащего качества. Бывает такое что пытаются впихнуть некондиционный или вскрытый товар.
84H9
November 23, 2022
Мое мнение о магазине сложилось очень хорошим. Ассортимент очень большой, можно заказать доставку и забрать заказ из пункта выдачи по этому адресу.
Я сделал именно так, заказал магнитолу в машину, затем ребята из персонала помогли ее найти, оформить и забрать. Между делом скажу, что магнитола тоже очень достойного качества. Персонал приветливый и доброжелательный
Код для отзыва: 6KR9
1
May 12, 2023
Очень порадовало отсутствие очереди, вежливый персонал, в момент получения все работало на кассе (в отличие от других точек выдачи), достаточно крупный магазин.
#МВМ ORUO
1
January 29, 2023
Клиент на кассе с товаром - НИЧТО! Кассиров НЕТ! Тот кто похож на кассира (только потому что за кассой), с видом академика взламывает базу Пентагона и просит ему не мешать. ОК. Другой, образе профессора Оксфорда оформляет возврат и отправляет на кассу интернет заказов. На кассе Интернет заказов,после 15 минут ожидания в живой очереди, кассир, уже в образе вахтерши общежития ПТУ, говорит, что надо смиренно ждать (непонятно сколько) ибо интернет заказы священны и впереди еще 3 человека которые пришли после меня. В общем, высказал своё недовольство, оставил товар на кассе и ушел в закат. Больше туда принципиально не приду. И всем не советую. Такая система только в Парк Хаусе. В других М Видео вроде норм
3
1
November 15
Много выбора, приятный персонал👍🏻
December 4, 2022
Все очень нравится! Всегда хорошее обслуживание, всегда можно что-то подобрать со скидками) однажды была проблема с товаром, - быстро решили вопрос- молодцы👍🏼
May 12, 2023
Прекрасный магазин, особенно радуют последние покупки с учётом бонусов. Персонал грамотный, знает что продают. A&2T #МВМ
2
June 25, 2023
Товар оформлен, оплачен, отложен. Но не тут то было, мы его продадим 👍🏾 а потом будем отписываться, что он был зарезервирован ранее.
Ну и как то решить проблему тож не планируем.
Данный вариант исполнения я наблюдал
Через неделю товар появился вновь, но по той цене, они оформить не могут😅
May 12, 2023
Все быстро ,удобно ,оформлял возврат витринного образца ,долго ждать не пршлось,скидок акций много но товар нужно проверять тщательно @E1B#МВМ
July 14, 2023
Отвратительное обслуживание. Купила пылесос через СММ 13 июля, номер доставки 339977403 , пришло смс о готовности, приехала с другого конца города после работы за ним 13 июля к 21:30ч. Стояла в очереди где-то минут 15, попросила позвать человека, чтобы выдали заказ, минут 6 ждала, пока кто-то придёт.
Пришла девушка, я показала заказ, а оказывается надо ещё талон взять через терминал - в СММ об этом не написано, в магазине нигде не видела надписи, что надо взять талон (в Эльдорадо, кстати, в Меге было написано и понятно про талон). Зря стояла ждала ещё получается.
В итоге дают мне этот пылесос Почему-то неупакованный без трубки с щёткой и насадками. Когда спросила почему не упакованный, девушка ответила, что "Это СММ о готовности пишет, а не они. Вдруг вы придёте и не возьмёте товар, поэтому не упакован". Хахахахах! Я его купила уже в приложении, он должен был быть уже упакован и ждать меня!! Я его не бронировала, а КУПИЛА. Потом Девушка говорит "проверьте его, вот тут небольшие царапины, если подходит и подождёте 10 минут, принесу коробку и трубку с щёткой". Снова смешно, а мне пылесос без трубки что ли нужен? Да ещё и царапины - почему тогда это ине уценка со скидкой?? Девушка просто жжёт. Ждём её значит. Приходит и говорит: это витринный образец, поэтому видимо коробку и трубку с насадками утилизировали сразу.
Даааа уж, интересно сколько раз у вас проходят инвентаризации? Или хотя бы просто лёгкие пересчёты товара? Было уже поздно, автобус не едет, я ещё и на такси потратилась.
Спасибо, ужасный Мвидео за такой отвратительный сервис. Больше к вам не приду и везде оставлю отзывы.
February 12
Маленьки аккуратный магазин. Посетителей очень мало. Можете спокойно изучить товар.
August 18, 2023
Работает здесь менеджер Ринат Мухамеджанов ( в фамилии может быть ошибка). Обманщик, наглый врун и абсолютно некомпетентный человек в вопросах, касающихся магазина МВидео. Просьба не допускать подобных людей к работе с клиентами
1
November 26, 2022
Удобное расположение магазина, большой ассортимент, грамотные консультанты, которые быстро подбирают нужный товар.
QZFU
November 27, 2022
Совершил покупку техники. Продавец помог разобраться с функционалом и подобрал мастеров для установки техники. Сделали быстро и в удобное время для меня.
GYNM
November 28, 2022
При покупке муз. колонки девушка консультант всё так подробно объяснила. Очень редко такие встречаются. Спасибо. Рекомендую всем посетить данный магазин.
4
September 9, 2023
Плохо поклеили плëнку на телефон. Она отклеилась через 2 дня. Деньги за не не возвращают, только переклеивать по гарантии.
Но второй раз у них же переклеивать не хочется.
1
February 23, 2023
Хороший магазин, товар качественный. Продавцы приветливые, все подскажут и объяснят. Советую эти магазины.
2
November 23, 2022
Очень удобный подъезд к магазину , отдельный вход. Лучший магазин электроники . Удобное приложение . Есть выбор .
W7NP
1
November 7, 2023
Магазин хороший , а вот люди которые работают нет . Банально не могут помочь погрузить товар в машину . 159444 #MBM
May 17, 2023
Отличный магазин!быстрая доставка,удобная парковка,вежливый персонал! D*AY #MBM
1
July 18, 2023
Выдали товар без коробки и пульт, который должен был быть в комплектации, отсутствует. Просто в пакете все выдали. Забирать онлайн заказ примерно минут 40, кассира ждать еще минут 20
November 23, 2022
Хороший магазин. Вежливый и приветливый персона. Заказывал сыну Midi клавиатура Arturia. Очень понравилась. Доставили вовремя. 9PNU
1
November 23, 2022
Забирала товар в магазине М.видео. Очень понравился вежливый персонал. Ответили на все вопросы. Товар также был в почти отличном состоянии. T367
3
November 23, 2022
Большой магазин, огромный выбор товара, обслуживание хорошее, вежливый персонал. Нашли то что хотела. Осталась довольна👍 9KN5
1
November 15
Фантастический продавец Антон
1