M Video
145 reviews
August 12
Отличный магазин! Удобное место расположения и парковка. В магазине хорошо размещён товар, легко найти нужное, а главное: приветливый и грамотный персонал.
QIEeD
1
August 5
Внимательный и отзывчивый персонал, широкий ассортимент, отличные стенды с товарами, скидки плюс акции, удачное расположение с хорошей парковкой vecyp #МВМ
1
October 15
Совершенно безграмотный персонал, оформил ноутбук в рассрочку получил одобрение приехал забирать товар, прождал более 20 мин, сотрудник отвлекается на других клиентов хотя начал работать со мной, отвлекался на свои дела, разговаривал параллельно с коллегами, вышла ошибка в документах, сказали ничего сделать не могут, откажитесь от заказа в приложении, в приложении ничего не работает - чат поддержка полный шлак, с горем пополам отказался через колл-центр куда дозванивался 10 минут, заказ отменили, я спросил ноутбук встал на остатки или нет, сказали да заказывайте снова, заказал. Получил одобрение, сотрудник не проверив заказ, заполнил данные, кредит выдали, а товар по итогу выдать не смогли так как заказ упал якобы со склада и надо ждать 3 дня, хотя сказали выдадут сразу. По итогу отказался от заказа, но кредит уже висит в банке на меня, хотя изначально должны выдать чек и товар а только после подтвердить кредит. Звонил в банк - банк говорит что магазин должен выдать деньги обратно в банк, позвонил в колл центр снова куда дозванивался 20 мин снова, они сказали что заказ отменен, что-то в банке, по итогу сказали ждать до 7 дней. А товар нужен был сегодня
Итог - нет товара, но есть кредит
Заказать снова не могу так как получаю отказы из-за того что кредит уже есть
Если мне не аннулируют кредит - буду обращаться в суд
Если вы задумаетесь здесь в ТЦ Рубин брать товар 5 раз подумайте, лучше обратитесь в другой магазин
Руководителю данного магазина советую заняться своим персоналом, абсолютно безграмотные и неклиентоориентированные
Никогда больше сюда не вернусь
November 6, 2023
Вежливый и компетентный персонал. Работают быстро (ждать практически не надо). Огромный выбор товаров, так как помещение магазина большое. Расположен удачно - в центре Закамска! Всегда можно выбрать товар по акции или скидке. Парковка большая, бесплатная. Товары проверенных брендов. 835448 #МВМ
February 13
Очень нравится магазин.Удобное расположение, большой выбор товаров, можно сделать заказ онлайн.Радует система бонусов,скидки.Единственно,что огорчает,что сложновато попасть в магазин с коляской. Этот момент не продуман.А так всё отлично.
4153790396
October 20
Всем здравствуйте, хотели приобрести в данном магазине пылесос и мультиварку, ни один консультант не подошёл, когда попросили уже лично подойти, сказали "щас щас" и не подошли. Когда не нужно их, они толпой к тебе бегут лишь бы втюхать что то, а когда реально нужна консультация никого нет.
November 6, 2023
Заказываю товары в разные магазины МВИДЕО. МВИДЕО на Маршала Рыбалко нравится больше всего! Всегда приветливые и клиентоориентированные сотрудники. Если всё же нужно сдать технику по гарантии, менеджер Михаил всегда подскажет как правильно и быстро заполнить документы. В данном магазине никогда нет проблем с возвратом. Всегда предлагают дополнительную гарантию, однажды мне это помогло! 214286 #МВМ
February 12
В новую квартиру купила всю технику из этого магазина и осталась довольна. Персонал вежлив, доставка быстрая, помогли занести. Недорого вышло, что очень замечательно. 1309655160#МВМ
2
November 3
Купит телевизор за 39999, ещё 14 дней не прошло, а на телевизор скидка 4к, поддержка сказала обратиться в магазин, а в розничном магазине сказали привози телевизор, мы отправим на диагностику, скажут что дефектов нет и вы ничего не получите🤬🤬🤬 Очень неприятная ситуация
May 12, 2023
Отличная сеть магазинов. На сегодня довольно широкий ассортимент, оптимальный ценник и главное наличие бонусной программы. Так же радует приложение. Продавцы к счастью в магазинах не назойливы. При онлайн заказе сотрудник техподдержки всё доходчиво объясняет. Очень удобное расположение и наличие пространства на парковке. #MBM FMRB
June 1
Хороший магазин в М Видео часто покупаем очень хорошо что есть в Закамске поэтому что кое-что есть только у них
May 13, 2023
Отличные территориальное расположение магазина, компетентный персонал всегда подсказывает как приобрести товар с еще большей выгодой, обширный ассортимент! Очень хорошие акционные предложения и скидки! @NM0 #МВМ
September 3
Отличный магазин!Персонал приветливый , Широкий ассортимент товаров
1
November 7, 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом товара на любой вкус. Консультанты хорошие, помогли все что нужно подсказали, объяснили на понятном языке.
March 13
Неожиданно сломался телевизор, нужно было срочно покупать новый. В выборе помог консультант Кирим , предложил пару вариантов цена=качество, покупкой остались довольны 👍
1
April 3
Выбор не такой большой, но можно заказать онлайн. Менеджеры адекватные, шустрые, но бывает, что их не хватает. Купил телефон по акции, цена очень радует.
November 6, 2023
Отличная сеть магазинов с классной бонусной программой.Приветливые грамотные продавцы.Если какого то товара нет в наличии, можно спокойно заказать на сайте, доставка в срок #МВМ
1
August 16, 2023
Выражаю огромную благодарность продавцам Кириму Гусейнову и Ильдару Муратову.В высшей степени порядочные, компетентные, заинтересованные в покупателе работники.Получилось купить телевизор на очень выгодных условиях.Очень довольна отношением.Еще раз благодарю!
1
November 27, 2022
Отличный магазин, огромный выбор, можно заказать на сайте или в приложении и забрать в магазине. Компетентные продавцы всегда посоветуют и подберут нужную модель. В магазине чисто, площади большие, не тесно, товар легко найти и легко к нему подойти, потрогать, рассмотреть. PRCW
April 25, 2023
Потрясающий магазин, хожу только сюда, всегда есть приятные предложения, скидки. И очень приятные консультанты. Недавно покупала фен, самая приятная цена, всегда тут
February 12
Отличный магазин, покупаю часто и всем советую, продавцы доброжелательные! 4296825929 #МВМ
November 20, 2023
Единственный магазин сети МВидео/Эльдорадо. Оффлайн и интернет магазин. Удобный подъезд и парковка, получение габаритного товара.
Использую как пункт выдачи интернет заказов.
Код 839958. #МВМ
November 6, 2023
Хороший персонал магазина, всегда вежливы и готовы подсказать.
В основном приобретаем технику только в М-видео)
234102 #МВМ
1
November 6, 2023
покупаю он-лайн, это ближайший от дома магазин, в котором забираю заказы. доставка всегда в установленные сроки.
вежливый персонал, оперативно работают.
November 27, 2023
Хороший магазин, продавцы-консультанты - отличные ребята. Рекомендую данный магазин. 5 🎖️😉
April 25, 2023
Очень хороший магазин , отличные отзывчивые консультанты , постоянно хожу только сюда , всегда все подскажут все расскажут ) большой выбор техники )
August 3
Ужасный магазин. Сотрудники не замечают покупателей, хамят. Выбрали часы на подарок, вынесли видимо витринный образец , без пленки, коробка вся зашарканная, грязная. Продавцы даже не пытались исправить ситуацию, им видимо продажи не нужны, бери, что есть. Попросили заменить, на что получили отказ. Решить вопрос с забором в другой торговой точке сети не смогли. Не советую к посещению.
1
May 17, 2023
Купила кофе по хорошей цене, быстро забрала, кофе качественный. Рекомендую магазин. Много бытовой техники приобрела в этом магазине. Персонал вежливый.GNY5#МВМ
1
May 12, 2023
Отличный магазин, продавцы на стойке выдачи интернет-заказов всегда вежливы, приятно удивило что тяжелый товар выносят к машине, удобное расположение магазина. %5B7#MBM
November 23, 2022
Отличное расположение в центре Закамска, довольно большой ассортимент. Можно заказать доставку из интернет-магазина и забрать. С гарантией проблем не возникало. Акции и бонусная программа интересней, чем у конкурентов. KXZ4
November 6, 2023
Отзывчивый персонал, большой выбор товара в наличии, удобная парковка рядом с магазином!
246445 #МВМ
1
August 12
Удобный магазин рядом с домом находится.ZxMPw
1
April 21
Хотим выразить огромную благодарность старшему продавцу Уланбекову Михаилу!!!
Профессионал в своей работе !!!!
Очень грамотный и вежливый продавец!!!
Уже не первый год только у него покупаем бытовую технику в дом.
1
May 12, 2023
Супер магазин , всегда туда хожу, продавцы-консультанты всегда вежливые , помогут с выбором,подскажут, проконсультируют , не оставят без внимания. Одни плюсы.XXX#BO0#
May 16, 2023
Сотрудником магазина 100 баллов , вежливые отзывчивые, кредитному отделу единицу , "рассрочка" так называемый кредит . потом вылазят подводные камни , которых сначала не видишь, вроде сотрудник тебе объясняет , что потом это можно убрать отключить и т.д. в итоге все совсем на оборот, то заявление у тебя не правильно оформлено , то ещё куча причин , чтоб не убирать с кредита не нужные услуги . больше я в этот магазин не нагой , тем-более если нужно будет срочно и в кредит . теперь этот магазин для меня как красная тряпка для быка )))
November 30, 2022
Я и моя семья - постоянные покупатели в М. Видео. С бонусами получается делать очень выгодные покупки. Изредка встречаются довольно странные консультанты (даже не здороваются), но всё-таки большинство сотрудников (99 %) вежливые и доброжелательные, поэтому общее впечатление хорошее и звезду не снимаю. Всегда чисто, нет посторонних запахов, хорошее освещение, вентиляция. Ассортимент товаров хороший. Доставка быстрая, если что-то не так, то предупреждают и приносят извинения. В общем могу только поблагодарить! P1FN
November 27, 2022
Хороший магазин в закамске, с не очень дорогими ценами при хорошем выборе товаров. Покупал в этом магазине не один раз, заказывая через интернет, забирая в магазине и всегда вежливое и быстрое обслуживание, если надо все подскажут. В общем хороший магазин. Думаю что покупки в этом магазине у меня закончатся еще не скоро.Y6HF
1
November 6, 2023
Отличный магазин, все время что нибудь там беру, персонал вежливый, в наличии всегда всего много и особо радуют акции, последний раз купил чайник Tefal, все отлично, магазин рекомендую. Код 221955 #МВМ
1
November 7, 2022
07.11.2022 Пришли оформлять айфон 13 про макс в магазин по адресу Маршала Рыбалко 85, заранее договорясь с кредитным отделом, так как в прошлом месяце, оформляли тот же телефон и кредитный специалист отработал на все 100%, все объяснили и разъяснили. Но сегодня хорошие впечатления немного подорвались.
Кредитный специалист позвал продавца для оформления, на что наблюдала какую то негативную его реакцию, в итоге позвали другого вроде бы звали Илья. после оформления айфона, продавец, которого в самом начале приглашал кредитный специалист, чтобы сделать выписку, начал орать на весь магазин. Я в магазине была с маленьким ребёнком, к сожалению он это все слышал. Помимо меня так же находились люди и просили позвать консультанта, на что было ноль реакции, он продолжал орать на кредитный отдел бросаясь нецензурными высказываниями.
Думаю продавцу Владимиру нужно быть поскромнее в торговом зале, ведь он там находится не один.
1
July 8
Очень долгое ожидание на получение заказа, даже если ты один в очереди.
1
November 23, 2020
Магазин просторный, удобное месторасположение. Есть парковка. Сотрудники всегда доброжелательные, подскажут, помогут с выбором.
Часто делаю заказы через Интернет магазин. Удобно, что можно оформлять рассрочку/кредиты, не выходя из дома (очень важно для меня, т.к. с маленькими детьми не наездишься). Так например в подарок сыну приобретался ноутбук в рассрочку (Номер заказа 1513751712), выгодно получилось и быстро. При желании Кредитные документы на подписание принесут домой. И товар доставят. Спасибо МВидео.
November 25, 2022
Только хорошие впечатления от магазина, расположение удобное, ассортимент широкий, обслуживание вежливое. Часто делаю интернет заказы, ещё вернусь. 8EX7
November 23, 2022
Была сделана покупка, через интернет магазин М. Видео, пришла в магазин и всё быстро получила, товар целый, качество обслуживания хорошее. Нет особой очереди на кассе. Выбор товара хороший, можно купить или заказать , всё что нужно. 6M97
September 3, 2023
Ужасное впечатление от интернет-заказа!
19.08 оформила покупку и установку стиральной машины. Должны были привезти 3.09 . В день запланированной доставки захожу в личный кабинет и вижу статус заказа "В обработке". Начинаю писать в поддержку, передо мной извиняются и переносят доставку на 6.09. Ладно, три дня ещё можно подождать. Но вечером 3.09 мне звонят и говорят, что ближайший склад, на котором осталась заказанная мной машина - региональный, поэтому доставка будет 19.09! Это целый месяц! Из Китая быстрее идёт до Перми, чем из регионального склада!
В доме 4 взрослых активных человека и ребёнок. На руках не настраиваешься. Только не нужно мне писать "а вот наши мамы стирали и ничего", тогда совсем другая жизнь была, я в своё время тоже так стирала.
То есть, 2 недели никто не удосужился обработать мой заказ, и все зашевелились только тогда, когда я написала в поддержку!
Просто нет слов, такого наплевательского отношения к клиентам уже давно нигде не встречала.
Даже одной звезды мало.
Вот думаю, выставить счёт за услуги прачечной магазину. Или потребовать другой компенсации за некачественно оказанную услугу.
March 11, 2023
Очень внимательный и компетентный персонал. Молодцы! Возвращала бытовую технику с дефектом, подобрали тут же аналог, помогли заполнить заявление на возврат и рассмотрение заявления заняло 1 день. Перезвонили, и на следующий день смогла уже забрать аналогичный по цене и качеству товар. Спасибо.
July 23, 2022
Отличный магазин. Хороший ассортимент и обслуживание. Очень интересная бонусная программа - 50% Кеш Бэка можно потратить на любой товар. Постоянно покупаем только здесь.
November 6, 2023
Хороший магазин. Недалеко от дома. Часто заказываю самовывоз из него. Мне нравиться. 146715#MBM
1
July 12
Большой выбор, грамотные менеджеры.
November 23, 2022
Хороший магазин, доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Часто здесь покупаю кофе, выбор всегда хороший. CUKR
May 16, 2023
Пришла в магазин, не могла определиться среди моделей. Консультант Роман помог и всё объяснил. Очень довольна сервисом в данном магазине
1