Курьер звонил с личного номера и интересовался где я работаю, чтобы поговорить со мной лично. Явный намёк на угрозу. Служба поддержки м.видео сказали, что они не гарантируют действие курьера и безопасность клиента. Прежде чем что-то покупать в этом филиале либо в магазине в целом будьте бдительны. Это может быть опасно. Ваше личные данные будут находиться у агрессивно настроенных людей. Компания м.видео не является гарантией того, что у них работают адекватные люди. Так меня заверили несколько сотрудников службы поддержки.
Грубый персонал !!!!! Купила кондиционер , оплатила установку и начались проблемы, бригада установщиков в назначеноое время не явилась , затем явилась без инструмента , третий раз при встановке повредили вентиляционную шахту дома, прбили стенку в соседнюю комнату и спешно покинули квартиру , на смс отправили оскорбительныы ответ. МВилео отреагировало еще более не адекватно, поступило множество звонков от разных лиц , разные обещания без решения проблемы , в итоге обращение в суд , потраченоое время, нервы, финансы , моя оценка -10 , обходите стороной
отличный магазин, пришли за айфоном, но не знали какой лучше,консультант Дарья помогла подобрать для нас телефон подходяший нам, так же подобрали блок для него и пленку, спасибо ей за отличную работу! вернусь в магазин именно к ней)
нужен был срочно телевизор, пришел в магазин подошла продавец Дарья, подсказала какие модели сейчас хорошие и определились с диагональю, подобрали кронштейн еще и гарантию предложили дополнительную)
спасибо ей большое за консультацию! Приду обязательно к ней еще.
Приезжали за ноутбуком. Продавец предложил взять к нему и сумку, для удобства, она была еще целая. После мы ушли + - на 3 часа, чтобы нам установили все необходимые программы туда. Говорю сразу - мы не живем в городе, а следовательно мы не можем приехать в Омск и в этот магазин при первой же возможности, а так же не можем полноценно решать, как долго нам оставаться там. Нам передали весь товар, а сумку положили в отдельный пакет. Мы уже опаздывали на электричку и банально не могли посмотреть, в каком она состоянии. Только уже в электричке увидели на сумке порез ( похож на порез от ножа, словно кто-то просто неудачно порезал коробку ). Вернуть товар мы уже не могли, потому что у нас нет возможности оставаться здесь до вечера. У меня большие вопросы к людям, что просмотрели такой сильный косяк, особенно когда у них было столько времени чтобы его увидеть. Будем надеяться, что хоть с ноутбуком все в порядке, хотя уже появляются сомнения.
Нравится мне этот Магазин. Персонал вежливо всегда встретят, помогут нормальный выбор сделать. Несмотря на санкционный режим выбор есть, хотя и поменьше чем хотелось бы. Цены очень хорошие, наверное одни из самых низких в городе. Расположение очень удобное. Качество товаров хорошее по крайней мере я ещё не возвращал купленное. Советую посетить и проверить. #MBM 561432
Персонал и сервис на высшем уровне!!!
Недавно покупал ноутбук сыну и нас консультировал продавец Данил
Всё очень детально рассказал и показал
И после покупки остались под большим впечатлением
Если и покупать технику,то только здесь
От меня 10/10
Приходили за хонором 90, продавец посоветовал хонор х9б, сказал модель аналогичная, и по камере, и по остальному. Но дешевле на 10 тысяч. Меня это смутило, но я проверила продавцу. Ведь для этого люди там и работают - консультировать. Продавец сказал, что через неделю цены взлетят, и вы пожалеете, что не приобрели сейчас. Я снова поверила. Спустя пару дней пользования, телефон вообще не оправдал ожиданий. Все те требования, что я искала в аппарате, были сказаны продавцу, и он уверял, что этот телефон со всем справится. Камера плохая, датчик приближения никакой, тач местами вообще не реагировал. Ещё и плёнку на него за 1990 наклеили отвратительно, пока клеил матерился как сапожник, пришлось переклеивать в другом филиале. Не понимаю ЗАЧЕМ меня отговорили брать телефон, который был на 10 тысяч дороже. Логика где? Я понимаю, что средний класс, но я была готова купить аппарат дороже, и с
действительно с другими характеристиками, гораздо выше.
Писала заявление на ОБМЕН на более дорогую модель, была готова на экспертизу, так М.Видео даже не удосужились мне просто позвонить или написать, что отказано. Просто игнор уже 3 недели. В итоге телефон мною продан дешевле, я потеряла деньги из-за некомпетентности продавца консультанта. Куплен другой, но уже в другом магазине. Разочарование полное. Сама виновата, надо думать своей головой, а не слушать консультантов, которые там зачем то работают и получают зарплату.
Магазин расположен в прекрасном месте нашего города! Наружную рекламу можно сразу увидеть за новогодней елкой! Отличная парковка, на которой всегда можно найти место! Магазин находится на 3-ем этаже Каскада, до которого можно добраться на панорамном лифте. В магазине представлен огромный выбор товаров. По каждому можно получить квалифицированную консультацию от работников магазина. Сделав покупку и выйдя на улицу, можно почувствовать приближение Нового года (особенно в вечернее время)! Это один из самых моих любимых магазинов! С45М (код из письма)
Код отзыва S1ZI . Просторный магазин, ассортимент очень большой, единственное что можно бы было побольше консультантов, а то приходится на них охотиться. Консультант очень хорошо посоветовал лучший вариант для адаптации питания нотбука по параллельному импорту, а также по оптимальному использованию бонусов. Брал там витринный ноутбук, не надеясь на его приличный вид, думал будет заляпаный или еще что, но на моё удивление он был просто как новый, на экране защитная наклейка и от сети был отключëн - очень порадовало. #МВМ
#МВМ
Отличный магазин. Расположен на центральной магистрале города. Очень удобно. Имеется парковка. Удобно посещать. Помещение магазина просторное. Квалифицированный и внимательный коллектив.
Ранее часто посещали, нравилось. Большой выбор, продавцов мало к сожалению приходится ждать для консультации. В целом хороший магазин, могу рекомендовать.
Удачное и проходное место магазина! Персонал приветливый и грамотный по товару! Несколько раз при выборе и покупке профессионально помогли! Рекомендую этот магазин!
Отличный, чистый магазин. Приятный и доброжелательный персонал. Заказ отдают без задержек. Заказ всегда оформляю именно в этот магазин, расположен удобно и рядом с остановкой
CL#R#МВМ
Некому не советую обращаться в этот филиал. Покупали здесь телефон в феврале, при продаже навязали кучу допов, которые шли якобы в подарок, но в чеке они прошли по определенной стоимости, а на эту сумму сделали скидки на телефон (окончательная сумма чека была равна стоимости телефона).
Оказался телефон бракованный (забирали последний экземпляр - витринный, в магазине заверили, что он на витрине стоит менее недели, но экран был выцветший - получается обманули). Обратно в магазин привезли на 3 день после покупки, телефон отправили на экспертизу.
Через дней 10 нам позвонили и сказали приезжать за возвратом.
В итоге, для возврата денежных средств пришлось к ним ехать несколько раз, но и вернули сумму не полностью.
Написали письменное заявление - вернули только часть (за часть навязанных допов отказались вернуть деньги), письменного ответа так и не получили.
Очень часто беру в этом магазине технику. Очень часто проходят акции, вежливый персонал. Большой выбор техники. Планирую и далее пользоваться этим магазином! 929945#МВМ
Большой магазин, очень удобно сделана раскладка товара. Продавцы всегда помогут в выборе нужной вещи. Не на первом этаже но есть эскалатор.
Часто тут бываю, можно все посмотреть и потрогать руками.
JZXA
Недалеко от дома , покупаю там технику не в первый раз , очереди никогда нет. Консультанты всегда подробно все объясняют , если возникают вопросы по продукции. #МВМ
Код 459960
На прошлой неделе посетили данный магазин. Продавцы не оставили без внимания, вежливо обслужили и помогли подобрать нужную модель по потребности и по цене. Оставили положительное впечатление и зарекомендовали себя!
Персонвл-отватительный;пришли с другом за компьютером подошел менеджер и сказал "не чего не трогайте" Хотя мы ничего не трогали! Потом он начал за нами следить;пото просто нагло выгнала препятствия выбору.
Код для отзыва G591
Прежде, чем идти в этот магазин М.видео, на сайте посмотрела ассортимент и наличие товара. Пришли в магазин, консультанты на покупателей не обращают внимания, болтают стоят. Мы сами подошли, поздоровались (в ответ не услышали приветствие), попросили проконсультировать по товару, а именно нужна была электро мясорубка. Поведение, все движения, речь сотрудников отталкивающие. Что называется "Вас не ждали, а Вы приперлися". Сначала консультант Анпенова А.А. сказала, что выбирайте, что нравиться, ничего не могу рекомендовать. Когда мы настояли, что хотим получить консультацию, не смогла ответить на элементарные вопросы. Когда мы сделали выбор, продавец сказала, что эта модель последняя на витрине. Я прокомментировала, что смотрела остатки, и данная модель была на остатке в 3-х экземплярах. Делая вид, что не может разобраться с остатками, потянула немного время и, о чудо действительно оказалось, что есть еще товар в наличие, упакованный.
У нас возник вопрос, что эти люди (так называемые консультанты) делают в торговом зале? Консультировать отказываются, а если их вынуждают дать консультацию, то втюхивают не качественный товар, еще и стараются продать не новый упакованный экземпляр, а с витрины, не известно сколько там пылившуюся технику. Ну и конечно, кучу страховок. Про товар ничего внятно сказать не могут, а вот страховки непременно предложат.
G591
Большой магазин, широкий выбор техники на любой кошелёк. Хорошие консультанты, не ходят по пятам и не пристают, но когда что-то нужно-то же быстро помогают с выбором или консультацией.
Ужасный магазин. Сделала заказ еще в апреле 2023 г., указывали забрать самовывоз и каждый раз дата сдвигается теперь ее перенесли на 14 июня. Хотя раза 3 звонила операторам они говорили что заказ придет точно 100% в тот день который был указан, и снова обман.Видимо я свой товар вообще не дождусь. Лучше бы заказала в другом магазине.
Часто бываю в этом магазине,ассортимент хороший,всё в наличии,либо быстро доставляют в магазин.Если заказываю через приложение товар,то выдача занимает менее 5 минут.Персонал вежливый,всегда помогут,посоветуют.
KMNV.
Отличный магазин, приобретали детские часы, сломались, отправили в сервис через магазин, через 10 дней поменяли, все устроило! Спасибо персоналу магазина!
Отличный магазин, большой ассортимент товаров, хорошие скидки, частенько начисляют подарочные бонусы, что не может не радовать. Месторасположение очень удачное для меня.
BBXJ
Прекрасное обслуживание приехал и без проблем получил свой заказ. Персонал отзывкивый предлагает дополнительные аксессуары к купленому товару. #МВМ &GNN
Забираю часто интернет - заказы. Этот магазин находится в очень удобном месте. Оставляю детей в игровой комнате и иду за заказом. Никогда очереди нет. 0PO$ # МВМ
Покупали микроволновую печь, все объяснили, сравнили 2 модели, выбрали которая нам больше подошла, сотрудники грамотные, оперативно работают. Очереди нет. GGUS