M Video
Address
Moscow, Zemlyanoy Val Street, 33ТЦ Атриум
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Chkalovskaya
217 m
Kurskiy Railway Terminal
116 m
Information verified by owner
215 reviews
November 1
Ни в коем случае в этом магазине ничего не покупайте:
Во-первых, на сайте написано «осталась 1 шт», а не «витринный образец». Оформлять рассрочку и по факту получать кучу г, перелапаного всеми, крайне неприятно. В первый раз пришла смс, приехала в магазин, заказ не отдали вообще. «Ой, это ошибочно смс пришло». Прокатилась через весь город. Второй раз приезжаю через неделю(!): «вашего смартфона нет. Выясняется, что он на витрине. Прошу посмотреть, телефон выключен типа надо так забрать. Говорю: «у вас все нормально?! Может дадите ресурс батареи посмотреть и т.д?» с кривой рожей: «ну, через час приезжайте как он зарядится». Класс! Будто никто на работу не ходит. Поставили на зарядку - стоит пароль. То есть послушай я продавца, уехала бы еще и с запароленным товаром.
1. Нужно сразу предупреждать человека обо всех нюансах ДО того как отправить его в кредитный отдел.
2. Если у вас в заказе витринный образец, подготовьте смартфон к продаже!
3. Продавец должен показать товар, а не отвали кинуть в руки и взять деньги
4. И было бы неплохо если бы продавцы не спорили с покупателем и не говрили ему в ответ на справедливые замечания без единого грубого слова, «не надо мне хамить тут»
Я написала заявление на отмену рассрчки. Теперь я не могу взять новую, так как банки считают, что у меня уже все есть. Спасибо большое Мвидео за такой качественный сервис!!!
1
August 26
Витринных образцов очень мало моделей - только бюджетный сегмент, когда пытаешься взять посмотреть телефон, срабатывает сигнализация. Продавец при оформлении покупки не может внести в систему промокод с сайта. Предлагает оформить самому, после чего теряет интерес. У меня при попытке купить случилось комбо - сам магазин на нижнем этаже, и там плохо ловит интернет, пришлось подниматься, и в тот же момент заглючило само приложение - поле с промокодом попросту пропало из оформления заказа. Пришлось обновляться - заново заходить в приложение. 20 минут было потеряно. Сотрудники помощь не предлагают - ваш заказ, сами и оформляйте, вон на выдачу подойдите и там спросите, почему ваш заказ в систему не попал. Сотрудники только пытаются навязать гарантию, а что-то показать - такого нет, потому что телефоны выключены и полазить там нельзя. 4 года назад в другом магазине мвидео посмотреть можно было все. С другой стороны хорошо, что не все модели представлены - не продадут витринный образец
September 17
Отвратительное место. Специально пришла в магазин с намерением купить вентилятор, портативный мини-кондиционер или что-то в этом роде.
Прошла полтора круга по торговому залу в поисках продавца, не нашла. Подошла к скучающему сотруднику на стойке «сервис» и спросила, где найти секцию обозначенной техники? Послали к продавцу. Ответила, сил его в зале не нашла. Подтвердили, что ла, мол он один. Ещё раз уточнила, и что мне, как покупателю сейчас делать?
- искать продавца 🤷♀️ спасибо, до свидания.
Вы серьезно думаете, что так работают офлайн магазины?
Нет, так магазины точно не работают.