M Video
374 reviews
May 12, 2023
Очень удобно, комфортно в магазине. Приятное обслуживание!
1
1
May 12, 2023
Отличный магазин. Приятные продавцы и техника просто класс R2*W #MBM
1
1
November 25, 2021
Заказал принтер 12 ноября 2021 года, находился в магазине, объяснил консультанту что нужно чтобы товарар приехал к 24 ноября 2021 года. Консультант (девушка) заверила что товар успеет прийти, т.к. в системе МВидео дата доставки указана на 21 ноября. После заказа два раза оставлял сообщение на сайте, со мной связывались сотрудники, и тоже обозначали, что успеем, потом срок сдвинули на 24 ноября, край на 25 ноября. В итоге 25 не позвонили, не сообщили что с заказом. Что то изменилось в логистике и с системой обработки обращений клиентов... За сорванный подарок на день рождения ставлю М Видео низкую оценку.
4
1
May 13, 2023
Лучший магазин техники России, особенно порадовало бонусы за оплату по сбп 10 %
July 13, 2024
Отличный магазин техники
December 21, 2023
Отличный магазин. Всегда пользуюсь им. И в случае с возвратом проблем нет.
3
1
March 12, 2023
Цены на адекватные... Если смотреть в маркетплейсах непроходные вообще... Хотя есть офлайн магазины с адекватными ценниками....
1
May 17, 2021
Могу сказать я постоянный покупатель магазина М.Видно, прошлый август взял холодильник Hrier, cейчас 2 мая телевизор 55 OLED AI Thinq, лап топ Sony Valio, планшет Huawel Media pad M5 lite, телефон Samsung, Много другого для кухни и много другого. Всё что куплнно раньше и сейчас не требовало сервисного обслужиаания. Персонал магазина просто 5 баллов из 5 возможных ставлю, посоветуют , раскажут это не мало важно. Скажу так М.Видео в нашем городе стоит на 1 месте. Асортимент товаров просто огромен плюс их сайт, доставка товаров , всё есть и на высоком уровне. Советую начинать с М.Видео, 99 % не пожалеете, качество для всех важно, так что вперёд за покупками 👍👍👍
4
1
May 23, 2023
Из всех самый нормальный
Наверное что персонал на любой вопрос ответит
Что не мало важно когда тебе могут грамотно объяснить все подробности 👍
Удобно большая парковка
Рекомендую магазин
November 23, 2022
Большой выбор товара на сайте. Имеется бесплатная парковка. Рядом развлекательный центр. код 4TZF
3
October 4, 2021
Отзыв касается организации службы доставки. К самому магазину особых претензий нет.
В Августе 2021г. купил холодильник Haier с доставкой, в тот же день оплатил с доставкой в магазине. Через неделю холодильник привезли. Но оказалось, что в упаковке он не проходит в грузовой лифт. Ладно, предлагаю такой вариант: вскрываем холодильник перед лифтом, я его принимаю, подписываю бумаги и на лифте поднимаем холодильник на этаж. Молодые хлопцы из доставки идут в отказ, дескать, мы так не работаем, у нас инструкция. И сразу задают вопрос - что делать будем? Отвечаю - везите назад, раз поднять не можете. Увозят. Следует общение с поддержкой МВидео. Звонки, нервы. Через три дня уезжаем надолго, принять товар уже не будет возможности. Через два дня, слава богу, приезжают ребята постарше, и поднимаем распакованный холодильник на этаж (18!) без проблем. Но осадок остается.
3
1
November 24, 2022
Отличный магазин, дружелюбный персонал который знает своё дело, все расскажут о товаре. B8NH
3
May 3, 2023
Отличный магазин, но выбор бывает не очень. Чтобы получить консультацию, приходится их искать и долго ждать.
November 23, 2022
Хороший магазин. Консультанты всегда придут на помощь. Самое важное, что рядом с домом. V4X4
3
November 26, 2022
Персонал компетентный, ассортимент товаров богатый, бонусы начисляются стабильно!
4RD7.
1
November 27, 2023
Мы покупаем технику только в М.Видео не знаю почему Ну пока всем довольна
1
1
July 19, 2022
Время от времени захожу в магазин и ничего не меняется. Приходится искать консультантов. В отделе где холодильники толпой стоят консультанты, при чем все неопрятно бородатые, такое ощущение что не в магазин пришел, а на рынок. В общем такое ощущение что м. Видео не до клиентов у них много других важных дел.
1
3
August 8, 2022
Посетили магазин, покупку не совершили, ждали консультанта минут 20 ориентировочно, сотрудник магазина сказал все консультанты заняты пока, хотя рядом находились 3 консультанта которые вели диалог между собой.
1
1
November 24, 2022
Пришли покупать маме телевизов к нам подошол консультант помог с выбором. Мама очень довольно. U4JR
3
June 26, 2024
Вход странный,а персонал хороший)
May 23, 2023
Как и все магазины М.видео-отличный!) вся техника есть, где санкции????
3
March 8, 2023
Большой ассортимент товаров для дома и развлечений, и для подарков близким... Приятные бонусы по кешбеку👌
2
July 18, 2021
Приобрела индукционную плиту Kitfort. Осталась очень довольна. Удобна в приготовлении. Красивый внешний вид. Берет мало энергии. Небольшие габариты,что даёт использовать в небольших студиях. Один недастаток,что не вся посуда подходит.
7
December 8, 2020
Зашли за МФУ в этот магазин. Долго ждали консультанта, хотя гуляют по магазину тучей. Короче, выбирали выбирали и выбрали. Купить хотели на подарок дочке к Новому году. Цена 16900. Бонусы 600₽. Консультант сказал берите быстрее, так как он последний. Правда, модель хорошая. Ок, берём. Идём на кассу, оплачиваем картой и на выдачу. И нам выносят мфу перемотанное пупыркой (пленкой). Я возмущаюсь, мол а где коробка? Ответ: мы не храним коробки....
Кааапец... А как я дарить его буду? Ощущение, будто я в офисе его украл и принёс в подарок. Смотрят, говорят есть в Красной площади. Прошу переместить его сюда, ответ поразил, «мы не можем перемещать, езжайте туда и покупайте там». Зашибись!!!!! Возвращайте деньги! И началось.... в очереди отстояли, оформление, касса.... короче, сегодня три дня прошло, денег нету, принтера нету....)))) Купить новый не могу, так как денег нету. Нижайше кланяюсь. Сомневаюсь что и бонусы вернут мои. Посмотрим. Разочарован. Хотел 65-ю диагональ на днях брать, вот туда точно не поеду
6
November 23, 2022
Хороший магазин, с квалифицированным и отзывчивым персоналом. 2MX9
4
December 6, 2022
Лучший магазин техники в городе с прекрасным ассортиментом
1
July 25, 2021
Приобрел "планшет" Хуавей, девайс работает исправно. Обслуживание на достойном уровне, у консультантов хромает знание характеристики техники, персонал вежлив.
3
June 22, 2023
Удобное расположение. Заказали через сайт - забрали в магазине.
3
November 23, 2022
Магазин не плохой, хочется отметить сервисную зону, всегда решают вопросы, на стороне покупателя. Спасибо! X7EQ
3
November 25, 2022
Недавно покупали телевизор всем довольны консультант подошел помог выбрать . U4JR
3
November 29, 2021
Посещаю этот магазин, персонал довольно отзывчивый. Расположение магазина, Парковка - отлично
3
3
February 3, 2023
Магазин просто супер. Персонал отличный. Товар в наличии.
3
2
August 14, 2021
Купил холодильник 12.08 с доставкой, доставку назначили на 13.08 в течении дня,холодильник так никто и не привёз,отдел доставки телефон выключил .14.08 доставки так и не было.в магазине сказали что холодильник где то потерялся,если хотите то ждите неопределённое количество времени,и когда нибудь мы его вам привезём,не извинений ни чего.пришлось забирать деньги и ехать в другой магазин. Итог:потерянные 2 рабочих дня и нервы
3
December 19, 2021
Хороший магазин! В нем работает очень грамотный, отзывчивый специалист по имени Станислав!!! Респект ему
3
1
February 1, 2022
Лучший магазин нашего города!
Самое лучшее Обслуживание и самый большой ассортимент техники!
3
1
March 21, 2023
отлично раньше можно было поиграть в приставку а теперь нельзя
1
1
July 29, 2021
Вежливый персонал , подошли к проблеме с пониманием. Всё объяснили , упаковали и объяснили. Спасибо за прекрасный телевизор 👍 вернусь ещё
2
2
May 13, 2023
Прекрасный персонал, знают материальную часть! IZ7 #МВМ
2
2
July 9, 2022
Зашел купить ремешек для смарт часов. Но для моей модели не нашлось, к сожалению. Правда продавец искренне попытался помочь.
1
September 3, 2023
Обслуживание ужасное , не кто не может подойти и помочь
2
2
October 18, 2020
Конкретно этот магазин полный отстой!Купили там видеорегистратор,через пол месяца стал мигать экран.Отнесли в магазин ,они отправили в сервисный центр вместе с видео мигания,которое мы им предоставили.Через пол месяца вернули и сказали что сервисный центр не обнаружил заявленной проблемы!!В магазине мне сказали ,если появится проблема, то ехать с ней в сервис и там бодаться!И если сервис даст бумагу о браке,то Мвидео поменяет товар или вернет деньги!
Короче если вы хотите брать там что нибудь ,то покупайте НАВЯЗЫВАЕМУЮ ими гарантию,а иначе ничего не докажите!!
Первый раз они наказали нас с электроплитой на 30 тыс и сейчас на видеорегистратор!!!!!
Даже если это будет последний магазин на Земле мы туда ни ногой!!!
8
1
December 27, 2023
Совершенно некомпетентные сотрудники
3
April 21, 2020
Вообщем предыстория такая.
Для длительной коммандировки искал беспроводные наушники, что бы долго держали заряд и была гарнитура, ввбор пал на сони Sony WI-C400/BZ, вообщем приобрел... На 3 день начал тупить микрофон, живет своей жизнью во время разговора, то работает то нет, то во время разговора отвалится. Прихожу я с этой проблемой в м видео где и брал, отстоял в очереди почти час, обьяснил причину что не так с наушниками, а чувак за стойкой мне заявляет заберу на 20 дней в сервис!!!
Вот это да думаю я, купил наушнички в поездку...
Отдельная история о сотрудниках за стойкой... Выглядят мягко говоря утало... Общаются с клиентами как с быдлом, сложилось такое впечатление что все им должны за то что они вышли на работу... Вообщем мрак..
Хочется задать вопрос руководству этого магазина, а где хваленая клиентоориентированность, дружелюбие в оношении покупателя, который пришел в ваш магазин что бы потратить заработанные деньги... Вообщем я возмущен до глубины души от сегодняшнего визита в М видео..
Не советую именно этот магазин.... По вполне на мой взгляд обьективным причинам.
5
May 5, 2021
22 апреля заказала и оплатила пылесос и пароочиститель Комфорт, ждала 2 недели до 5 мая! В итоге привезли только пылесос! Пароочиститель не отгрузили!!!
Позвонила на горячую линию, там сказали, надо составить обращение, срок рассмотрения 5 рабочих дней. С учетом выходных до 11 мая, не долговато ли ждать получается?!
Очень разочарована.
6
August 28, 2022
Всё очень хорошо но только штуки на входе постоянно пищат; зашёл запищали, вышел запищали
1
December 30, 2019
Самый лучший магазин бытовой техники и электроники!
Бесплатная,удобная парковка,магазин на первом этаже!
Самый опытный,приветливый персонал!
Есть премиум бренды!
Рекомендую всем!
4
May 12, 2023
Мне все понравилось, доставили заказ во время
#A2%
1
1
June 14, 2020
Заказала смартфон, хотеоа подарить папе на юбилей, но так как нахожусь в другом городе, лично забрать телефон не было возможным, поэтому оформила доставку на дом. При оформлении заказа на сайте был выбор даты доставки, я выбрала следующий день, т.е. 11.06, но сегодня 14 число, а телефон мой папа так и не получил. На мой вопрос оператору горячей линии что с заказом, он ответил, что у них в программе свои заморочки, мол в программе кто-то не указал от куда телефон будет отправляться к получателю, со склада или магазина. А итог такой, что мой папа уже 3-ий день не получает свой подарок. Сюрприз испорчен.
3
August 17, 2022
Покупаем технику только там. Система бонусов оадует.
Обслуживание на ура!
1
1
January 21, 2021
Пол часа назад зашёл в магазин на южном рынке,мне нужны пять стабилизаторов напряжения. Спросил у одного работника,он сказал,что ничего не понимает в этом и отправил к тому кто вроде понимает,но он сказал,что ему некогда и куда то ушёл. Такое ощущение, что те кто там работает,делают всем остальным одолжение. И начальство там видимо такое же. Если бы можно было,я бы поставил им минус звёзды.
7