M Video
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Maryina Roscha
179 m
Метро Марьина Роща
140 m
Information verified by owner
115 reviews
August 18
Хочу поделиться отзывом о данном магазине! Отвратительный интернет-магазин. Сделали заказ 10.08, доставку ожидали 17.08.24 , прождали ВЕСЬ день, для этого мы приехали с другого города, так как пока не живем в этой квартире , 2 часа в 1 сторону. Курьер связался с нами и сообщил, что доставка нашей кухонной техники будет осуществлена в течение дня (в итоге Мы прождали весь день в 9 часов вечера он перестал отвечать на звонки), на следующий день утром с нами связались, сказали, что нужно выбрать другой день доставки, гарантий того, что в следующий раз не будет той же ситуации нам не дали никаких. При этом за ПЕРЕНОС доставки не по нашей вине нам необходимо было еще и доплатить! В итоге мы составили обращение в службу поддержки! С нами никто не связался, мы звонили в службу поддержки , где нам помочь не смогли , связать с кем-то кто может решить вопрос также отказались, чтоб отказаться от товара нужно ехать в магазин! Это просто замкнутый круг! В итоге мы уже были готовы выбрать хоть какой- о день доставки! Мы звоним в службу поддержки и выясняем, что заказчик отменил наш заказ по неизвестной причине! Деньги нам также нужно ждать около 5 дней, то есть мы прождали весь день, следующий с нами никто ничего решить не мог за оплаченный заказ, далее нам отменили заказ , не уведомляя, новую технику мы заказать НЕ МОЖЕМ! Так как нужно ждать денег! Это ПРОСТО НАСТОЛЬКО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ, что нет слов!!!! Не рекомендую НИКОМУ!
2
August 23
Отличный магазин электроники! Спасибо Игорю Олеговичу и Наташе за внимание, терпение и выдержку, когда надо разъяснить что-то сложное не совсем продвинутым покупателям:))!
September 18
Внимание!! Установщики обманывают на деньги! Воспользовавшись тем, что две женщины в квартире одни и не особо смыслят в электрике, наврали о том что нужно «дорабатывать электросеть» и по факту в договоре ни слова о дополнительных услугах, взяли себе в карман 10 тысяч. Вот так подло и бессовестно. Доказать это, конечно, нельзя. Я и моя мама инвалиды 2 и 3 групп. Спасибо, М.Видео за минус в кармане.
1