только открылись, а уже косячат. купили технику, понадобилась доставка. "Доставки нет, а, погодите, есть". Нужно было после 18-00, звонят в 16: "Едем, ждите, мы с Новороссийска и ждать не будем". За 1200 вы еще указывать будете, когда вас ждать? Какое мне дело, что вы из Новороссийска? Магазин вообще помечает требования к доставке или бабки получил - на все плевать? Поддержка ничем помочь не может, потому как знать не знает, кто, что и куда должен везти, а во сколько - им вообще пофиг.
Продолжение следует. Наступило воскресенье. Весь день ждали с моря погоды. В седьмом часу вечера явились господа-доставщики. Бросили холодильник у порога: "Дальше несите сами. Как? Нам все равно"...
Это был первый и последний раз, когда я что-то купила в этом магазине. Хочется передать привет продавцу, который клялся, что за 1200 холодильник занесут и поставят на место, а договор доставки, где прописано, что дверные проемы должны быть на 10 см техники, дал после оплаты. Интересно, а если бы холодильник покупала старушка? Тоже делай, что хочешь?
Если вы хотите, например, испортить себе и имениннику настроение, как было в моем случае, то можно смело рекомендовать этот магазин, отвратительное отношение к клиентам, заказал товар в подарок 15 числа, должно было приехать как раз на день рождения человека 19, ждем весь день, так как доставка с 10 до 22 часов, никто не позвонил и не написал, начали закрадываться сомнения, поехали на следующий день в магазин, описали всю ситуацию, нам сказали что произошла какая то ошибка в системе и был только один товар и его кто то параллельно заказал с нами теперь товара нет, хотя еще 3 дня после заказа я проверял, он был в наличии, говорят" можем вернуть деньги " а зачем мне деньги если мне нужно было то что заказывал? В общем все испоганили, спросил будет ли компенсация, "конечно же нет" ответили они " это же не мы виноваты " в техподдержке составили обращение на комиссию, рассмотрение длилось 7 дней, в итоге начислили аж 1500 бонусов, которые мне даром не нужны, в итоге доставку сделали аж 26 числа, и то узнал я об этом за день , так как пришла СМС, опять никто не позвонил и не предупредил, доставщик по телефону сказал в течении часа приедет , через 20 минут говорит выходите, а я в это время был на работе , очень удобно. Самый худший магазин бытовой техники, никому не рекомендую, это была первая и последняя покупка в этом так сказать магазине.
Достаточно назойливый продавец нам попался😄 может быть конечно от них так требуют по нормативам, но в середине нашего прибытия уже просто хотелось уйти без покупки. В других городах не встречались такие консультанты.
Мамам с коляской видимо в магазины ходить не нужно не предусмотрено совершенно не чего, ужас и продавца найти сложно чтобы хоть бы кто помог поднять коляску с ребенком