Магазин отличный, большой ассортимент, чистота и порядок в зале. Но есть одно большое НО! Консультанты в отделах просто игнорят покупателя!!! Стоят в кучках и обсуждают темы не относящиеся к работе, иногда их вообще нет в зале. Если попросишь пригласить консультанта в отдел, то на тебя посмотрят с такой ненавистью в глазах, что и совершать покупку не захочется. Кассиры это отдельная тема, смотрят на покупателей как на нищебродов, если берёшь рассрочку то пренебрежение к тебе как покупателю на 1000% обеспечено! R4ZD
2T18
Заказываю всегда тут мелочь всякую, батарейки, наушники, зарядки. Магазин мне от дома дальше, но получить товар здесь мне всегда быстрее, чем в другом м видео. Вот уже и привык сюда ходить. Из крупного давно ничего не покупал,не сломалось ничего ещё пока что)
Персонал вежливый, ресторанный, ч о немаловажно в нынешнее время.
Пришли купить Монитор игровой AOPEN 27HC5URPbmiipx. Нехотя товар подключили, продемонстрировали. Оказался последний с витрины. Не беда. Решили взять.
"Только вот коробки от мониторов на витринах мы не храним. Политика компании" - сказал продавец. "Не нравится- не берите".
В соседнем магазине ТЦ Столица все коробочки от мониторов стоят в торговом зале на самой нижней полке. Предложили продавцу чтобы он уценил товар, так как товар некомплектный, витринный образец. На что он сообщил, что может сделать 5% скидки, при условии, что свои бонусы мы списать уже не сможем. Другую коробку конечно продавец не предложил. Никакой альтернативы, компромисса в решении ситуации не было предложено. Фантазии у парней хватило только на грубость и хамство. Монитор очень понравился, но элементарно перевезти его до дома без коробки очень проблематично. Пришлось уйти с пустыми руками.
Приобрела 6 ноября в данном магазине IPhone 14 pro по 100% предоплате. Привезли быстро 11 ноября, при получении попросили вскрыть и убедиться «тот ли товар в коробке», что уже смутило и насторожило. Уже дома при переносе данных со своего айфона на новый выяснилось, что телефон ранее был вскрыт и активирован 15 сентября. Перенести все удалось с третьей попытки, заняло 6 часов, так как новый айфон постоянно вылетал под конец и просил «стереть айфон» и начать все заново. Впервые сталкиваюсь с подобным, не очень приятная ситуация. Ни при оформлении, ни при получении заказа о том, что телефон был вскрыт и активирован не сообщили, хотя 100% знали (так как везут через параллельный импорт). Сервис оставляет желать лучшего! XPU2
Компетентный, доброжелательный персонал! Пришел за телевизором - все рассказали, показали, скидку на кронштейн сделали и еще в подарок чехол для пульта и батарейки дали. Очень понравилось обслуживание в этом магазине!
Супер магазин!никогда не было проблем с покупкой!сотрудники грамотные,хоть рядом в Столице есть тоже отдел М-видео,но туда неохота)здесь все отлично
К194
Покупал как крупную технику, так и мелкую, всеми покупками доволен, все работает по сей день. Обслуживание и сервис на высшем уровне, магазин отличный. TZ8P
Очень хороший магазин, приветливые и компетентные продавцы, доброжелательный персонал. Выбрать можно все что угодно- широкий ассортимент. Тихое и спокойное место для совершения покупок. Никто не пристаёт с дурацким вопросом "чем вам помочь"))), но в тоже время всегда оперативно можно пригласить продавца, что не скажешь о других местах продажи сложной техники.
Max Norin
Level 3 Local Expert
January 1, 2023
На горячей линии говорят перезвонят через час, в итоге не перезванивают через сутки. Когда звонишь в магазин менеджера почти каждый раз нет на месте, аналогично говорят перезвонят, звонка нет.
О готовности ответа на заявление не сообщают. При передачи заявления кассир подделал подпись директора на моей копии заявления (сообщили, что директор на обеде). Ожидать ответа сказали 2 недели, после ответа позвонят. Через 2 недели не было звонка, на горячей линии говорят, что перезвонят из магазина через час - в итоге звонка нет. При получении оказалось, что ответ был через 6 дней после даты заявления. Неделю просто лежало на столе.
Просторный торговый зал,большой выбор.Широкий диапазон цен,есть товары по акции с хорошими скидками.
Очень компетентные,вмеру активные сотрудники.Покупками и сервисом довольны!
Если покупать технику для быта то только сюда! Места много, ассортимент хороший, цены в пределах общепринятых, зато есть 2 недельный период тестирования, который позволяет вернуть или обменять куплено, даже если просто не нравится цвет кнопочек! проверено - меняют без проблем. При интернет заказе и оплате онлайн скидки, постоянные акции, карта лояльности, удобное расположение. Консультанты общительны и компетентны. За ними не нужно бегать по всему магазину. Рекомендую.
Не заинтересованный персонал, покупали холодильник на подарок, продавец-консультант не знал где вилка, нашли, пошутила, что а мы могли и уйти, продавец ответил, что ничего страшного!
Нам в компании достались подарочные сертификаты М-Видео.Мы месяц упорно продавали группу товаров чтоб получить заветный бонус от М-Видео. Сейчас в магазине г. Ижевск ул.Автозаводская, мне отказали в покупке телефона ZTE в рассрочку с использованием сертификатов в качестве первоначального взноса.Вопрос.Тогда для чего мы сделали выбор ваших сертификатов а не других магазинов где по опыту прошлого года более лояльно относятся к покупателю.Позвонив на горячую линию с телефона , женщина оператор грубо мне ответила: - значит берите кредит.).
Заказала товар через сайт, все быстро оформили. N6EM
Назиль Рахимов
Level 6 Local Expert
November 25, 2020
Да, тут можно достаточно выгодно купить, но отношение персонала к покупателям, это все перечеркивает с лихвой. А если еще товар попадется не качественный, то тут вообще ... попадаете на увлекательный аттракцион одурачевания! Если не знаете закон о защите прав потребителя, будут вас за нос водить до посинения, да и если знаете, будут с каменной рожей убеждать в обратном.
Будьте внимательны при покупке и отстаивайте свои права!
Заказал товар онлайн, также оплатил его онлайн, в наличии была одна штука. Приехал в магазин а мне сказали что мой товар уже продан. Зашибись деньги возвращают через 7 дней, и товара нет.
Отличный магазин, продавцы с тобой вместе могут посмотреть понравившиеся товары на яндекс-маркете и сделают скидку. если где-то дешевле. Вся техника в доме из м-видео. все работает отлично.
Заказала товар он-лайн (заказ 1509077507, фильтр для воды), в продаже был витринный образец. Товар выдали быстро, проверили соответствие фотографии упаковки с товаром, её не было в комплекте. Продавцы вежливые, перед оплатой дали осмотреть товар.
Спасибо.
Нет выбора техники, в других он больше. Подарили на свадьбу в этот магазин сертификат, а мы ничего для себя найти в нем не можем. Деньгами не возвращают и предоставить товар, который нам нужен не могут(