31.07.24 делала покупки в вашем магазине, осталась довольна приятной скидкой ,купила все что планировала ,а помогали мне в этом приятные сотрудники Николай и Александр , помогли грамотно подобрать и разъяснить ,учитывая мои пожелания ! Осталась довольна! Огромное спасибо!
В магазине наглым образом обманывают с рассрочкой без переплат на товар. Её там НЕТ. Конкретно спрасила у кредитного эксперта точно без переплаты, на что мне ответили "да все проценты платит магазин вы оплачиваете сумму по чеку".все документы в электронном виде подписываются через смс. Вам будут мило улыбаться и по итогу оформят обыкновенный кредит со страховкой и процентами по нему. Магазин мне очень понравился своим ассортиментом и обслуживанием продавцов, ребята молодцы. За два месяца сделала покупки более чем на 250 000, но после такого лицемерного обмана со стороны кредитного эксперта доверие к магазину пропало и желание что то ещё приобретать тоже. Ходить в этот магазин за покупками больше не буду из принципа, очень не люблю когда мне врут глядя в глаза. Запомните никакой РАССРОЧКИ БЕЗ ПЕРЕПЛАТ В МАГАЗИНЕ НЕТ. Это обман.
Сотрудники оказались не компитентными в вопросах наличия товаров, нормально обслужить не удосужились, чувствовался негатив в общении с продавцами и консультантами, так же по вопросам кции Трейд ИН слишком снизили стоимость предлагаемого гаджета. Не советую данный магазин для посещения.
Хочу выразить огромное спасибо продавцу Матафонову Владимиру. Очень грамотно проконсультировал при покупке холодильника,все четко и по существу,показал много вариантов в сравнении,помог определиться с выбором «цена-качество». По десятибальной шкале ставлю 10!
Отличный магазин, самый большой Мвидео в Чите. Постоянно отсюда заказы забираю, так как по мне очень удобное расположение. Хочу отметить, что в этом магазине самые нормальные консультанты, все знают и подскажут, очень шустрые. В общем, всем рекомендую, парковка отличная к ТЦ прилагается)
1612033860 #MBM
Искал хороший пылесос, тут продавцы мне помогли с выбором определиться, сориентировали по стоимости и по качеству) благодарю за помощь, покупкой доволен!
Хочется отметить консультанта Игоря, спец по холодильникам. Помог с выбором. Ну и в целом неплохая команда консультантов. Из всех магазинов по продаже техники лайк мвидео!
107080 #МВМ
Дважды покупали там телефоны: iPhon и Samsung обслуживали очень грамотные консультанты. Всё объяснили, показали и убедили + кучу подарков получили к покупкам. В магазине достаточно большой ассортимент, постоянные акции и приемлемые цены и бонусная программа. 828316#МВМ
Магазин просто бомба !Нету нормального обслуживания и товар хуже некуда .Начнем с того что получила онлайн заказ не проверяя (защитное стекло ) .Попросили установить в магазине ,человек 6 обслуживающего персонала послали нас в одно место .Ходят по залу как призраки ,лишь бы отсидеть и свалить домой .А помочь покупателям это не про нас .Идите туда идите сюда,мы за это не отвечаем ,это не мои обязанности .В итоге дошли до книги жалоб и решили вскрыть стекло посмотреть ,а товара нет,лежит одна салфетка .Просто супер 🤩
Хороший магазин. Продавцы всегда помогут, подскажут с выбором)) Крутые акции и скидки. Удобное расположение)) Недавно покупали телефон, качеством очень довольны! EW#1
#MBM
Очень плохое обслуживание, ассортимент товаров более-менее нормальный, но вот обслуживающий персонал надо менять, в магазине никто ни за что не отвечает, никто ничего не знает, найти консультанта целая проблема, покупателями не занимаются, при этом несколько человек персонала шатаются ро магазину просто так. Сколько раз приходилось бывать в магазине по необходимости и каждый раз уходишь с плохим настроением, если консультанта найдешь, то в кассе нет никого, если и в кассе обслужат, то товар упаковать некому. В других магазинах такого нет. Мой вывод- не ходить больше в этот магазин, нервы будут целее
Большой обман с рассрочкой на 24 мес, рекламируют рассрочку, а на самом деле когда начинаешь оформлять, то получается в кредит с переплатой. При оформлении рассрочки-кредита "втюхивают" услугу пуш-оповещения без моего согласия на 3474,00 руб. Цена телевизора была указанна на ценнике 74999, а в оформлении 699999, Привезли, установили телевизор на стену хорошо, но НИЧЕГО НЕ НАСТРОИЛИ, хотя настройка входила в эту услугу. Пришлось вызывать другого умного настройщика и все заработало. При оформлении так называемую рассрочку, т.е кредит документы не распечатывают, не дают читают договор, говорят все в электронном виде. Магазин не советую. БОЛЬШОЙ ОБМАН С РАССРОЧКОЙ и ЦЕНАМИ.
Магазин не плохой, но консультантов иногда "днем с огнем " не найти.
Пару раз долго ждала выдачу товара. Теперь предпочитаю выбирать на сайте и быстро забирать.
Ассортимент выставочных образцов мог бы быть и пошире .
большое спасибо Шамилову Евгению за грамотную консультацию при покупке телефона )) помог определиться с выбором, все понятно объяснил , прекрасный сотрудник 😜
Здравствуйте! Ужасный магазин не идите сюда!!!
Оформили заказ онлайн, с карты деньги ушли, а товар не оформили и вообще он пропал из виду. Как теперь деньги возвращать незнаю, в тех поддержке говорят в течении 3 х дней придёт возврат денег, ждём недай бог не вернёте, иду в роспотреб и подаю иск в суд, ребёнку срочно нужен ноут бук, а мы не ноутбука не видим, ни денег на которые преобрела бы уже в другом магазине, более приличном чем этот! Вообще не советую у них ничего покупать
Ассортимент отдела отличный, консультанты всегда помогут подобрать нужный товар, очереди протекают быстро, доставка всегда в срок, радует наоичие скидок и акций #S6H #МВМ
За техникой чаще хожу в МВидео. Хороший выбор, удобный интернет-магазин. Часто покупаю через приложение. Консультанты в магазине грамотные, учитывают пожелания и возможности покупателя, товар знают хорошо рассказывают все плюсы и минусы. Возникали поломки с товаром на гарантии, товар меняли или ремонтировать без проблем. Меняла товар на другую модель, тоже проблем не возникло. Часто проводят акции с хорошими скидками, что очень приятно и выгодно. Рекомендую
Отдавал телефон по гарантии, который поломался спустя пол месяца после покупки (z flip 5). Во-первых на подмену дали телефон за 5000р в очень ужасном состоянии, а во-вторых, когда пришел забирать телефон с ремонта , вся коробка была помятая и исцарапанная. Ни где ничего не получается догнать, а в магазине говорят : это же всего лишь коробка , какая вам разница ( аууууууу, телефон за 120.000р!!!)
Хороший магазин, вежливый персонал, чисто, аккуратно, большой выбор товара, есть акции и скидки, возможна доставка, можно самовывоз, нет очереди, большая, удобная парковка!
Удобное расположение. Лучший выбор бытовой техники. Приличная бонусная программа. Возможно проверить технику перед покупкой. Лучшее мобильное приложение для покупки и заказа, поиска техники по каталогу.
QPKW
Хороший магазин. Продавцы всегда помогают с выбором. Именно поэтому всегда сюда езжу за комплектующими и расходниками к сложной технике (чтобы самому не возиться с разбирательствами подойдёт/не подойдёт к моей модели).
Посетили магазин в выходные, качество товара полностью устроило, а вот обслуживание нужно улучшить. Очень длительное ожидание товара. Потратили около часа на покупку. 391162 #МВМ
Отвратительная работа магазина. Оформив 1 марта рассрочку на sony ps 5,нам сказали что 6 марта заберете в магазине, так как ее нет в наличии, мы согласились,так как у ребенка 6 марта день рождения, нас это устроило. Но когда сегодня прибыли в магазин и ее не оказалось, по словам сотрудников она в пути и на вопрос во сколько подехать, ответели ждите смс. Им плевать на то что у ребёнка день рождения.Хотя несколько приставок лежало рядом с другим товаром у кассы. Спасибо за испорченное настроение и день рождения ребёнка. Администрация магазина вообще не ведет контроль работы магазина. Это видно по количеству отрицательных отзывов. Не советую данную торговую сеть.
Отваратительный персонал,не кто не хочет работать. К кому не подойдешь не кто ничего не знает. Сегодня пока покупала пол часа потратила пока искала продовца. Куда начальство смотрит не пойму. Очень ужасно
Сегодня пришла выбрать подарок. Долго слушала препинания продавцов кто будет обслуживать. Наконец то обслужили, на кассе выяснилось, что товар не правильно оформлен. Ужас!!!
Мне продали чехол с аккумулятором который не работал. Пришлось вернуть Деньги пришли на карточку быстро.
3
Show business's response
Filin
Level 13 Local Expert
January 18, 2023
Ответственно подходят к своему делу! Хороший выбор товара! Очень не плохо работает программа бонус! Хорошее качество товара! Нет очередей. Доставка на высоте. Всегда свободная парковка.
Магазин расположен справа от входа, вроде все замечательно, и большой выбор, и в руках можно все подержать, но хамоватые консультанты, которых еще нужно искать в зале, портят все впечатление
Ассортимент широкий, проводятся различные акции, в результате возможно приобретение товаров со скидкой (от небольшой, но приятной, до значительной). Консультанты ненавязчивы, в достаточном количестве для такой большой площади, занимаемой магазином. Так что если вдруг понадобилась консультация, бегать по залу в поиске "кого-б-спросить" не приходится (возможно просто я так совпал😊). Получение (по крайней мере оплаченных товаров, как в моём случае) заняло меньше 5 минут. В общем, мнение своё по поводу М-Видео по этому адресу изменил на прямо противоположное (вспоминаются поиски консультантов, длииительное ожидание выдачи заказов в 2017-2018 гг, что было не единожды). Пока что с уверенностью могу дописать в отзыве: при наличии альтернативных вариантов, обязательно приду именно сюда.
Ситуация следущая оформили заказ по дате выдачи 27.12.21 пришли говорят нет заказа курьер не приехал завтра приходите и вот эти бесконечные хождения начались. 11.01.22 товар так и не выдали персонал каждый раз придумывает новые отмазки,админ не идёт на контакт как и вышестоящие. Магазин получил не маленькую сумму денег,а мы товар нет. И как вот быть ?