Ma And Mi
654 reviews
July 5
Огромная благодарность основателям салона, поход в ma & mi как мини-отпуск, все продумано до мелочей. Самое приятное - это отзывчивый и заботливый персонал
September 19
Отличное место! Мастера работают быстро и аккуратно :) уютная, приятная атмосфера, приветливые администраторы. Спасибо!)
September 19
Записалась на маникюр. За день до звонили из салона подтвердить запись. Все как обычно. А ДЕНЬ В ДЕНЬ приходит сообщение, что ИЗВИНИТЕ, МАНИКЮРА НЕ БУДЕТ. Никто не предложил мастера на замену, или провести услугу в другом салоне сети в это время, или хотя бы скидку или промокод.
Мне было важно сделать маникюр именно в эти даты, т.к. на выходных мероприятие. Не знаю, смогу ли я найти запись на сегодня-завтра, так еще и после 19:00 после рабочего дня.
Видимо, у салона такой подход, что в Москве людей много, клиентов можно не беречь. Ни один, так другой
P.S. данный отзыв прокомментировала студия MA and MI. Как и предложено, я написала им на почту, описала ситуацию развернуто. С 22 августа никакого ответа так и нет! Вот и "желание разобраться в данной ситуации"
Уже дважды отправила обратную связь на почту - ноль реакции.
Создают вид деятельности в отзывах на Яндексе, что хотят разобраться ситуации, по факту, все это для отвода глаз, чтоб создавать вид активной деятельности и не безразличия к клиенту 👎🏻
1
November 25
Посещаю данный салон практически с момента его открытия. Здесь симпатично и уютно. Вежливые администраторы. Профессиональные мастера и большая палитра лаков.
September 22
Всегда замечательные мастера, приятно, хорошо, атмосферно!
Делаю маникюр без покрытия и остаюсь очень довольна результатом.
June 7
Пользуюсь услугами данного салона уже очень давно. Приятное и уютное место. Всегда хорошо встречают. Уверена, что каждый найдет здесь «своего» мастера.
September 26
Очень приятный салон внутри и персонал вежливый, хороший сервис. Огорчил внешний вход, дверь открывается сразу на ступени’ что не очень удобно и безопасно.
April 10
Ходила в этот салон несколько лет, была замечательная мастер маникюра Лена Завричко, скорость, качество - топ!!! Ходила в салон не только на маникюр. Лена уехала, перепробовала разных топ мастеров, такого же уровня ни у кого не было. Но покрытие в основном хотя бы держалось и не приходилось ходить с неаккуратными руками. Было пару случаев на университете, с решением один раз помогли, второй раз - нет. Потом был перерыв год (переехала и весь 2023 год делала в др салоне). Сейчас вернулась снова в MaMi (в этот раз на чистых прудах) и уже уже второй раз за последние 3 месяца покрытие приходит в негодность спустя 5-10 дней! В первый раз я просто констатировала факт, в салоне мне ничего не предложили. Во второй раз позвонила в салон, где мне сказали связаться с поддержкой клиентов по почте, уверили, что там все решат и предложат время, чтобы переделать. Но поддержка ответила мне в духе «нам жаль, но разбирайтесь сами и за свой счет». Лояльности ноль! Землю ногтями не копала. Имею совесть и не имею привычки обращаться за компенсацией, если что-то случилось по моей вине! Ровно год делала маникюр в другом салоне и абсолютно никаких сколов и отслоек! Более того по цене на 40% ниже, чем в MaMi!!!
6
October 12
Салон заменил мне мастера без уведомления, лишь уточнил важен мастер, либо нет. Я считаю, что если идет замена, то об этом стоит говорить, и на мастера такого же уровня.
Была у Айдан, со стороны как будто мастер в салоне работает первый день, все действия максимально не уверены.
Сам маникюр сделан хорошо, но не была сверена длина на обоих руках. Пришлось самой обратить внимание мастера, чтобы она подпилила.
Нет кисти для стряхивания пыли, пришлось отряхиваться самой. Мастер опять же на это внимание не обратила.
С учетом стоимости и уровня салона, считаю что такой сервис не приемлем. Была тут второй раз, в первый все идеально, думала что наконец нашла идеальное место, но сейчас полностью разочарована.
September 22
Прекрасное место - хожу сюда ухаживать за волосами, всегда довольна результатом. Приятная ненавязчивая атмосфера и вежливый персонал
September 18
Давно не была в этом салоне
Уровень поднялся, мастер Софья шикарно сделала маникюр и после сразу сделала брови у Татьяны) ИДЕАЛЬНО👌🏻
Поверьте, есть с чем сравнить ) была во многих топовых салонах)
September 18
Прекрасный салон, хожу сюда уже несколько лет, всегда идеальный маникюр, а главное, очень быстро. Персонал вежливый и приветливый.
June 10
Очень приятное место) Всё выполнено хорошо, все мои пожелания учтены! Очень советую это место) Моим мастером была Аксана, она всё отлично сделала)
October 10
Квалифицированные мастера, всегда идеальный маникюр. Рекомендую к посещению. Доброжелательная атмосфера, приятное место.
1
July 11
Всегда красивый, качественный, быстрый маникюр, комфортная ценовая политика, хорошая атмосфера, отличное обслуживание!
June 3
Салон, в котором все услуги выполняют на высшем уровне, профессиональные мастера, дружелюбные администраторы, прекрасная атмосфера!) Посещаю этот салон уже 6 лет и ни разу не разочаровалась!)
August 10
Обожаю ma&mi и хожу на маникюр и педикюр на Чистые. Всегда очень свежо, уютно и стильно! Спасибо вам за сервис ❤️
November 18
Всегда отличный сервис, маникюр делают предельно аккуратно и быстро. Огромный выбор цветов, а также бонусная система ❤️
July 16
Начнем с того, что администраторы предложили кофе и воду всем девушкам вокруг меня, кроме меня, а закончим тем, что после маникюра я вышла с окровавленным пальцем, обеззараживала его сама. После этого палец воспалился и случилось нагноение. Такая стоимость максимально не оправдана, если потом вы будете еще и лечить свои руки после ужасных мастеров.
1
August 16
Качественная работа, эстетичное и чистое пространство.
Все работники приветливые и доброжелательные.
Делала маникюр и педикюр - всё как хотела 😍
July 18
Ранее несколько раз была на маникюре у мастера Настасьи Новиковой - от нее выходила с безупречными ноготками, который исправно носились до следующего визита 💅🏻тут срочно понадобилось перед отпуском обновить маникюр и попала к мастеру Норе - спустя неделю начало отходить покрытие в углах, через 2 недели на двух ногтях оно просто отошло. Как итог - пришлось переделывать в другом месте, тк не могу себе позволить ходить с не ухоженными руками
June 7
Добрый день!
Сегодня Изольда делала мне педикюр. Мне все понравилось, хожу в этот салон и к этому мастеру уже много лет. Все качественно и профессионально!❤️
June 3
Отличный салон с достойным сервисом!
Приятные девочки, профессиональные мастера. Отдельное спасибо мастеру Анастасии за шикарные брови)
September 28
Очень красивая и уютная студия. Каждый раз выхожу с идеальной укладкой и отличным настроением! Спасибо мастеру-парикмахеру Гале за мои волосы ♥️
September 30
Много лет хожу в эту студию! Все мастера прекрасные профессионалы, атмосфера всегда уютная и доброжелательная!
June 12
Все понравилось, классное место, быстро и качественно сделали маникюр - спасибо! За друзей на экране - отдельное спасибо)))
June 7
Отличная студия: аккуратно, красиво, хорошие мастера. Спасибо мастеру Норе за аккуратный и качественный маникюр 😊
September 22
Мой любимый салон, в котором всегда чисто, комфортно и приятно! Лучшая сеть ногтевых салонов в Москве. Спасибо❤️❤️
November 13
Одна из лучших студий на Чистых Прудах. Всегда чисто, аккуратные мастера, уютная атмосфера. Работают быстро.
September 21
Была одним днем на нескольких процедурах у разных мастеров, все очень понравилось. Супер внимательные сотрудники, учитывающие любые пожелания. Приду еще :)
November 23
Ходила на корекцию и окрашивание бровей к мастеру Татьяне. Огромное ей спасибо. Классно, когда человеку объясняешь в двух словах пожелания, а тебя не то что понимают, а превосходят ожидания. Обязательно вернусь.
Сам салон очень красивый. Это как дополнительный плюс
August 23
Лучший макияж, только у Насти , хожу много лет , и всегда приятно удивляет, качественная косметика и всегда мастерки выполнена работа .
October 10
В Ma&Mi на Чистых прудах хожу уже на протяжении 2х лет, очень уютная студия и супер приятные мастера / администраторы студии.
March 17
Несколько лет назад был хороший салон. Сейчас живу рядом и несколько раз давала этому месту шанс из-за территориальной близости. Маникюр - 👎, покрытие не держится, все вздувается, ходить год как перестала. Вчера сходила на стрижку посеченных концов и коррекцию бровей. Итог: на брови болячка от пинцета. Волосы через сутки выглядят несвежими (хотя в норме я мою раз в 2-3 дня голову), объема ноль, а срез даже менее плотный, чем был до. Теперь думаю, почему меня даже не смутило, что помыли мне голову, постригли и высушили всего за 15 минут, при том, что волосы у меня ниже лопаток?
2 звезды за красивый потолок и по-человечески приятных мастеров. Качество услуг, к сожалению, неудовлетворительное, больше я в эту сетку ни ногой.
2
June 6
Это один из самых лучших салонов!
Атмосфера, приветливый персонал ,приятная музыка на фоне
Хожу сюда к мастеру Арине на Брови и асем советую❤️
October 17
Очень приятный салон, хожу на брови именно сюда к любимому мастеру! Всем очень довольна! Рекомендую мастера Анастасию ( бровист)
October 26
Лучшее место! Профессиональные мастера, все быстро и качественно!Всегда есть окошки на запись. Очень рекомендую!
June 13
Всегда хожу к мастеру маникюра Кириллу. Очень довольна, маникюр держится долго, отличные материалы и отношение персонала прекрасное.
June 3
Регулярно хочу в данный салон. Всегда очень круто делают. Мастер Настасья ❤️ Крутая атмосфера, вкусный кофе ☺️
October 11
Софья лучшая из лучших! На маникюр и педикюр только к ней, все сделает быстро и качественно🫶 нашла своего идеального мастера
October 25
Современный и очень приятный салон. Мне нравятся внимательные и аккуратные мастера, а также клиентоориентированный подход к клиентам.
September 28
Хороший салон, много мастеров, и всегда найдется удобное время на запись. Приятные внутри, качественный сервис и сам маникюр
April 1
Очень красивый и эстетичный салон, удобные кресла для педикюра, удобная запись, хорошая локация. Но по факту - администраторы неприветливые, попить предложат через раз. Делала коррекцию бровей и педикюр. Мастер по бровям приятная, а вот мастер по педикюру показалась грубой в обращении, может торопилась, не знаю. Придя в такое красивое, популярное место очень хочется и душой отдохнуть, но люди не располагают, возможно мне не повезло.
2
September 6
Любимый салон красоты, уже несколько дет делаю здесь маникюр! Профессиональные мастера и приятный персонал.
Минусов не найдено.
September 18
Отличный педикюр и маникюр всегда! Отличная комфортная студия, все удобства, вежливые администраторы. Спасибо!
June 7
Обожаю эту сеть и хожу сюда уже 3 года. Любой салон сети классный и качество супер. Отдельно ценю скорость работы мастеров)
September 23
Супер обслуживание, внимательные администраторы, мастера высокого уровня! Особенно Изольда.
Чай, кофе, шампанское, фильмы и конфетка😁
November 6
Быстро и качественно сделали маникюр и коррекцию бровей, внимательные сотрудники ❤️
И удобное расположение студии
June 8
Супер салон, мастер Нора сделала аккуратно и красиво, все как я хотела! Я в восторге, прихожу второй раз и вернусь снова 🤍
August 10
Была на маникюре у мастера Аксаны. Все прекрасно, мастер приятная в общении и аккуратная в работе.
Смело могу рекомендовать