На выходных были с подругой в Maag на Невском, очень понравился магазин: уютная атмосфера, вежливые и компетентные сотрудники, качественные и интересные вещи. Особенно порадовало разнообразие джинс, много разных моделей, как классических так и необычных. Нашли всё что искали и даже больше!
Обязательно будем посещать этот магазин ещё)
Часто бываем в этом магазине, в зале всегда опрятно, а персонал очень доброжелателен и помогает покупателю с его просьбами. В этом магазине обязательно нужно заглянуть на четвертый этаж — там собраны коллекции из всех отделов, продающиеся со скидкой. Например, сейчас осенняя мужская и женская верхняя одежда идет по очень приятным ценам! Там же можно найти свитера, обувь, пиджаки и многое-многое другое. Стоит отметить и оформление зала — наверное самый красивый магазин бренда, в котором мы были! Обязательно будем заходить еще не один раз.
В выходные была в Мaag, отличный магазин одежды, большой выбор , на разный тип фигуры , радует размерный ряд , а также , модные современные образы можно составить. Качество 👍 Состав тканей хорошее. Персонал отзывчивый . Рекомендую. Лично я еще вернусь .
на первый взгляд большой красивый привлекательный магазин, но познакомившись ближе начинаешь испытывать неудобства. Не совсем ясная навигация по магазину, учитывая, что эскалаторы ориентированы под прямой спуск и подъем, когда бродишь по этажам запутываешься с какой стороны подступиться, где какой этаж, какой отдел. Далее в отделе распродаж очень много свободного места, но при этом стоит несколько вешалок, на которых одежда набита так, что без особых ухищрений ее не снимешь, а если у тебя руки заняты уже другими вешалками, то вообще нереально. Идем в примерочную. Допущу, что они работали только на одном этаже из-за малой заполненности, но все равно очень неудобно (см выше про эскалаторы). Пока найдешь ее с полными руками вешалок те самые руки отвалятся. Сама кабинка крайне узкая, чтобы надеть верхнее изделие нужно извиться как уж в бутылке, чтобы влезть в него, а если еще и много одежды, еще и пуховик снятый, то совсем грустно. Как итог скажу, что посещение магазина вызвало сильный дискомфорт, никакого удовольствие от шопинга, хотелось скорее оттуда уйти. ПС про стиль одежды это уже дело вкуса.
Очень понравился магазин! Демократичные цены, очень любезные продавцы-консультанты. Помогли выбрать нужную вещь, оформили скидку. Все вежливо, улыбаются. Чисто красиво как в европейском магазине!
Очень вежливый персонал, консультант Владислава очень помогла с выбором! У меня всегда были проблемы с выбором одежды, но консультант подсказала какие вещи сейчас носят, дала честный отзыв идет мне или нет. Также понравилось, что магазин в отличном состоянии: все аккуратно развешано, чистый зал. В других филиалах такое редко встретишь….Одежда очень хорошего качества!
Постоянно тут закупаемся, очень большой выбор одежды, всегда есть скидки!
Магазин внутри очень красивый, думаю, это пока единственный Maag который выделяется не только качеством одежды/обслуживания, но и интерьером! Светло и чисто!
Ребята консультанты всегда помогут с выбором и найдут нужный размер! Спасибо!
невероятной красоты магазин, огромный выбор и молодежной, и классической одежды, целый этаж скидок, теплые куртки и шапки, а также уже появились коллекции, в которых представлены блестящие вещи, которые веют новогодним настроением! точно приду сюда ещё раз ближе к праздникам🎄
Это мой любимый магазин этой сетки еще со времен переименования. Здесь самый широкий выбор на 4 этаж. Много широких удобных примерочных, большое пространство с высокими потолками в историческом месте Дом Мертенса в самом центре любимого Петербурга. Регулярно межсезонные большие скидки. Как для взрослых, так и для детей до 16. Неплохой бренд и выбор для масс маркета. Одежды, обуви, аксессуаров, бижутерии. Есть и парфюмерная линейка.
Самый любимый магазин одежды. Персонал отзывчивый и приветливый, всегда помогает в выборе и поиске нужных размеров. В зале чисто и опрятно, одно удовольствие приходить снова🌸
Единственный магазин Мааг, от которого я без ума. Коллекции пополняются своевременно, а также есть три этажа одежды, обуви и аксессуаров, среди которых всегда можно выбрать. Часто проходят скидочные дни.
Роскошный магазин сети!
Можно насладиться видом города во время похода в магазин, на верхнем этаже представлены модели с очень приятной скидкой💸
В мужском отделе постоянно что то новое, большой выбор курток, свитеров, шапок и даже появилась бижутерия, 100 из 10!
Самый удобный магазин один из моих любимчиков.
Уютный, комфортный, устали модно отдохнуть на диванчиках
На четвертый этаж подняться на лифте.
Одеваюсь тут с открытия это уже 16 лет 🥰
Очень красивый магазин! Выбор большой, есть вещи разных стилей, много аксессуаров. И духи!! Ещё нравится целый этаж скидок и распродаж 😍
1
Show business's response
Алина Труничева
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Очень красивое историческое здание в центре города.
По магазину очень приятно передвигаться, так как он просторный: нет никаких «толкучек», больших очередей в примерочную.
Сейчас в магазине появилась классная party коллекция, причем есть как и в серебре, так и в золоте. Радует наличие аксессуаров: сумок, обуви и бижутерии. Очень много атласа, натуральной кожи, пайеток.
На корпоративе вы точно будете блистать! 🖤
Очень понравилось обслуживание в примерочной. Вежливые консультанты всегда помогут принести другой размер, дадут совет по посадке, проконсультируют по наличию.
Приехала специально за джинсами, так как в другом магазине сказали что здесь есть мой размер. Джинсы не нашла в зале. Консультанты тоже искали не нашли. Оказалось эта модель почему то на складе, хотя в других магазинах представлены в залах. Вынесли одни размер оказалось малы, потом ждала пока вынесут размер больше. Оказалось окрас джинс разный, ширинка темнее самих джинс, выбрать нет возможности. Ушла в другой торговый центр.
Магазин расположен в торговом доме Мертенса. Очень красивое старинное здание! В MAAGE вещи похожи на коллекцию ZARA , поэтому часто там бываю, покупаю.
одеваюсь в этом магазине с самого открытия.
обожаю их подборки луков. Цены приятно радуют.
стильное помещение.
большой поклонник этой марки!
10/10
Show business's response
Kate Nikolaeva
Level 15 Local Expert
January 13
Это мой любимый магазин! Я посещаю его каждый раз, когда приезжаю в Питер. Здесь всегда большой выбор одежды, приятные сезонные скидки. Очень вежливые продавцы! Можно записаться на бесплатную консультацию стилиста, только сделать это нужно заранее. Приятно, что магазин расположен в красивом историческом здании в центе города на Невском проспекте. Можно совместить прогулку и шопинг.
Очень красивое старинное здание. С удовольствием захожу и часто нахожу для себя что- нибудь интересное и покупаю( хотя цена для такого качества товара завышена)
Сегодня впервые решила посетить магазин в Доме Мертенса по совету подруги . Выбрала товар и пыталась оплатить наличными , на кассе расплатилась 5000 купюрой . Вдруг кассир заявляет что купюра поддельная и она не отдаст ни товар ни деньги. Кассир пытается быстро заменить мою денежную купюру на свою поддельную . Видя это , мне пришлось вызвать наряд полиции . Только это смогло остановить кассира . Впервые сталкиваюсь с мошенничеством в ритейле одежды . Конечно , в мааг я больше не пойду . Кассир Дюмина . Если вдруг кто столкнется , пусть мой опыт кому -то поможет !
Была сегодня в магазине 29.01.2025 вечером понравилась очень кофточка, была цена на этикетке 599₽ прихожу оплачивать, мне говорят на кассе цена изменилось 1600₽, беспредел😡кассир позвал менеджера Екатерину она не смогла решить мой вопрос, и не продала не товар по той сумме которая была указано на этикетке очень жаль, что сотрудники неклиентоориентированы, хотя обязаны продать по той цене, которая указана на этикетке это нарушение «О защите прав потребителей
Все мы понимаем с чем сравниваем Мааг каждый раз. Так вот хочу вас заверить, что изменилось только название. Я была приятно удивлена вниманию и помощи при выборе и поиске определенных позиций от консультантов. Ставлю 5+ и рекомендую
Магазин стильной молодежной одежды в самом сердце Петербурга. Раньше здесь была Zara.Находится в старинном историческом здании. Одежда больше на возраст 15-25, но есть базовые модели. Цены средние, с учетом распродажи вполне приемлимые.
Если не покупать, то просто приятно посетить.
Большой выбор товара, качественная одежда, хочется мерить, выбирать, консультантов маловато, но бывает, практически все вежливые, улыбчивые, с юмором. Качество товара разное, нужно смотреть, мерить, как и во всех магазинах, в принципе. Вид красивый, за кассой второго этажа вообще красота, кассиры даже пускают за кассу пофоткать, ну, если, конечно, предварительно спросив.
С удовольствием приду ещё раз.
Да это не магазин, а музей какой-то. Очень атмосферно. Чувствуешь себя как в дорогом бутике. Если проходят акции, то можно купить хорошие вещи по демократичной цене.
Сегодня посещение магазинов бренда MAAG отняло 2 часа жизни у меня и моей семьи. В MAAG в Галереи мне понравилась вещь, которая была только в одном размере в наличии. На кассе я уточнила, есть ли другие размеры в наличии в других магазинах сети, оказалось что есть в MAAG на Невском. В MAAG на Невском 21 я дала продавцу консультанту сфотографированный в первом магазине ценник с артикулом, очень любезный молодой человек попросил подождать минут 10. Через 20 минут я снова обратилась к продавцу, в этот раз он попросил подождать еще и сказал, что вещь ищут уже три работника на складе. Через минут 40 мне сообщили, что вещь так и не найдена, случилась ошибка и ее нет в наличии вообще. Мы ушли из магазина с испорченным настроением, потеряв время на ожидание и не приобретя нужную вещь. Хотелось бы, чтобы сеть магазинов MAAG внимательнее относились к своим покупателям и не заставляли бы людей ездить в разные магазины за тем, чтобы потратить свое личное время на бестолковое ожидание того, чего там нет в наличии.
Пожалуй лучший магазин в центре Питера .. Изысканный интерьер и прекрасно расставлены и развешанные вещи. Я купила платье сумочку и футболку с большим удовольствие! И теперь в следующую поездку в Питер я обязательно зайду в этот шикарный магазин!
Зашли за одеждой для сына. Футболка и шорты были скреплены на вешалке защитой между собой, сложности даже в том, как снять вещи для примерки. В примерочной спросила как разъединить. Сказали обратиться на кассу мужского отдела. Молодой человек сказал, что ничего сниматься не будет, что примеряйте так. Попросила позвать администратора. На что мне сказали, что идете и ищите сами. Возможно, на втором этаже. Уточнила, предлагает ли мне молодой человек ходить и искать администратора по четырем этажам самостоятельно был ответ - да. Вот это клиентоориентированность, что даже желание покупать пропадает. Администратор, обратите внимание на работу своих сотрудников.
Хороший магазин. Просторный и ассортимент в женском, в детском отделах порадовал. Очень понравились атласные рубашки, однотонные толстовки. Кто любит джинсы, здесь целый отдел, разные модели. В детском понравились разнообразные кофты и платья из хлопка.
Решила «пошопиться» в любимой сети магазинов “Maag” на Невском, пришла в отличном настроении, взяла несколько вещей, направилась в примерочную, вошла в первую свободную, где была открыта шторка, в самом начале, там была куча вещей ( подумала, что консультанты не успели убрать, но, думаю, не беда, не хотелось ждать, когда освободится еще одна и, не факт, что там не будет так же навалено вещей). Разделась до бюзгалтера, хотела примерить футболку, как тут открывается шторка и на меня идет женщина со словами: « девушка, эту примерочную я занимала, там мои вещи и сумка», а я (на минуточку) стою в в бюзгалтере и пытаюсь прикрыться хотя бы футболкой, говорю ей «ну, тогда, если вам принципиально нужна именно эта примерочная, возьмите свою сумку, чтобы не переживать, что что-то пропадет из неё, я две футболки быстро примерю и выйду», на что она закрыла молча шторку, не став забирать сумку ( я, кстати, подумала изначально, что это сумка из товара этого магазина). Переодеваюсь дальше, снова стою в бюзгалтере, эта мадам вовсю раскрывает шторку, и наглым быдловатым выражением лица выдает: «выходите, девушка», напротив прохожие, в т.ч. какой-то парень, в шоке смотрели на весь этот цирк и меня полуобнаженную, я снова прикрываюсь чем могу и пытаюсь объяснить, что я РАЗДЕТА, закройте шторку. Примеряю следующую вещь, в этот раз, шторку уже на всю открывает девушка-консультант магазина и с претензтей говорит: «девушка выходите, это некрасиво, она первая заняла, просто отходила»
ЧТО ПРОСТИТЕ !? «Некрасиво» сотруднику магазина вламываться, не разобравшись в ситуации, в примерочную и выгонять оттуда полуобнаженного покупателя, который зашел ,повторюсь, в ОТКРЫТУЮ, не зашторенную, примерочную. Я, в полном шоке, беру вещи и перехожу в другую примерочную, настроение испорчено, купила только две вещи, не став продолжать покупки…
Сказать, что я была расстроена хамством непонятной тётки-покупателя и тем более БЕСТАКТНОСТЬЮ продавца-консультанта- это не сказать ничего, это не уровень обслуживания клиента в самом центре северной столицы, настолько непрофессионального отношения к покупателям и несоблюдения элементарного этикета я еще не встечала
Однозначно, с таким отношением к подбору персонала и бестактного взаимодействия с покупателями, этот магазин продолжит собирать негативные отзывы и дальше
Совет руководству проработать эти моменты с персоналом, а лучше, УВОЛИТЬ таких работников, из-за них магазин теряет доход и постоянных клиентов
Нормальный магазин. Но на кассе забыли снять магниты, на след день вернулись к ним, целая история была доказать, что не украли, тк чеки мы вы носили сразу. Поднимали камеры. Хотя там носки были. Ну бред. Сами следите за своими сотрудниками .
Ужасное качество одежды и ценник очень большой и не оправданный. Хотите отдать 3000 за блузку из которой торчат нитки и в ней 0% хлопка, а одна синтетика в которой вспотеешь и одновременно замёрзнешь, то вам точно в MAAG
Однотипные тряпки, нечего нового. Все скучное и плакать охото. Нет магазина для дома, до этого магазин был, выбор всегда привлекал , сейчас это одни вещи. Есть с дефектами товары.
Хочется отдельно поблагодарить службу охраны в этом магазине. Имела неосторожность потерять ценную вещь, отзывчивый сотрудник службы охраны Марат очень помог, успокоил, прошел со мной по этажам, где я была, и нашел потерянную вещь. В итоге ушла с покупками и приятным впечатлением. Вернусь в этот магазин обязательно.
Не понравилось лукавство администрации магазина. Вся целиком уличная витрина магазина была завешена огромной рекламой: скидка 80%. А по факту оказалось, что в конце третьего этажа одиноко стоит единственная вешалка с десятком футболок огромного размера и скидкой только 30%. Честно, это очень неприятно, я почувствовал, что меня обманули.
Персонала в магазине очень мало. Спросить и проконсультироваться не у кого, в отличие от старой сети Зара.
И ещё в магазине очень плохая навигация, не видно указателей и они не понятно куда показывают.
После сильного питерского дождя зашла в магазин и оставила зонтик на подоконнике, чтобы не измочить одежду магазина, когда буду смотреть
В итоге через 5 минут зонтика нет.
От администратора Анастасии никакой помощи. Сказала, что посмотрела камеры и по камерам я была без зонта. Смогли задать только уточняющий вопрос «а точно ли у меня был зонт?»
Редко пишу отзывы, особенно негативные, но сегодняшнее посещение оставило исключительно негативные эмоции. Благодарю за это кассира Никиту. Мальчик совсем не понимает где находиться и чем занимается. Высокомерное общение, отсутствие элементарной клиентоориентированности. Надеюсь этот отзыв будет воспринят и пойдет на благо магазина. Жалко огромный труд команды maag, который разбивается о таких сотрудников.