ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ,БОЛЬШОЙ АССОРТИМЕНТ ОДЕЖДЫ,РАЗМЕРОВ,МНОГО ПРИМЕРОЧНЫХ.КОНЕЧНО ЦЕНЫ ЗАВЫШЕНЫ ОДНОЗНАЧНО,ПОЭТОМУ НАДО ХОДИТЬ В РАСПРОДАЖУ ТОЛЬКО!ПРИМЕР ПРИВОЖУ:ДЛИННАЯ ДЖИНСОВАЯ ЮБКА БЫЛА 4600₽,В РАСПРОДАЖУ В АВГУСТЕ МНЕ ДОСТАЛАСЬ ЗА 1500₽!
Добрый день.
06.04.2024 посетила данный магазин и сложилось ужасное впечатление о руководстве магазина. Увидела лонгслив с сетку на слоне в торговом зале, но там не оказалось моего размера «s». Прошлась по залу, увидела подвешенный манекен с этим лонгсливом, попросила сотрудницу снять его. Все супер, вещь подошла, но на касса произошел шок. Цена на лонгсливе, который подошел не соответствует цене на кассовом табле. Цена на ценнике 2.999, цена на кассе 3.599.
Кассир позвала менеджера магазина! И та девушка начала утверждать, что не может продать его за стоимость с ценника… так как у них в магазине переклейка товара происходит каждые два дня, и они забыли переклеить товар на манекене. Девушка очень настаивала на том, что это невозможно, но в итоге за 2 минуту на кассовом табле поменялась цена)
Очень жаль, что менеджер магазина не знает законы, который обязан знать любой материально-ответственный сотрудник)))
Сегодня 26.03.2024 года , собиралась приобрести обновки на весну(куртку, джинсы, футболки) Взяла с собой в гардероб 6 вещей на примерку. Всё очень понравилось, но 3 вещи оказались размером больше ( джинсовая куртка, джинсы и боди) В вежливой форме, попросила консультанта принести мне три вещи на размер меньше. В хорошем расположении духа ожидала прихода консультанта с вещами. Я прождала в примерочной 10 минут, выглядывала, но никого из сотрудников не было . Ступни мои замерзли от ледяного пола ( ни в одной из примерочной нет коврика!) , замерзла и я так как ожидала джинсы и естественно была полураздетой. Поняла что про меня просто забыли . Я оделась, обулась и пошла по торговому залу собирать вещи подходящего размера самостоятельно. Так я ходила два раза! Вещи нужного размера я всё таки нашла сама, в поиске вещей ходила по залу туда сюда , ни встретив при этом ни одного сотрудника, в том числе и на кассе. Возвращаясь уже какой раз в примерочную ко мне «подползла» уже другая сотрудница с большими размерами вещей, которые мне изначально не подошли и сообщила что моих размеров нет! Странно.. сотрудник найти не смог, а посетитель смог ) Хотелось бы сделать акцент на том что это будни , обеденное время, торговый центр пустой, покупателей нет. Я так замерзла и расстроилась от длительного ожидания и беганий по залу в поиске вещей , что просто развернулась и ушла. Сотрудница которую я изначально просила в примерочной принести мне вещи, на момент моего ухода уже стояла на кассе ! На что я ей подошла и сказала что я вас ждала в примерочной , а вы вместо того что бы сообщить мне что вы за принос вещей не отвечаете, переложили ответственность на сотрудника который вообще не понял что принести. По итогу похожие вещи которые изначально хотела купить в MAAG приобрела в другом магазине . Больше в MAAG не ногой сотрудники перекладывают ответственность друг на друга, безразличные , не заинтересованны в продажах, отвратительное место!
Здравствуйте. Сегодня, 21.12.23 я хотела приобрести себе несколько вещей. Ехала целенаправленно в ваш магазин, зная, что у вас sale. Когда я обратилась на кассу к старшему кассиру с приветствием и вопросом подсказать нужно ли прибавлять +6, она не только не ответила мне, она достала телефон и начала наговаривать голосовое смс в мессенджере. Я постояла, подождала пока она закончит, но это затянулось. Я отошла в сторону , т.к. стоять перед ней в шаге и ждать ответ настолько долго мне было некомфортно. Я отошла к ближайшему столу в надежде, что когда кассир закончит свое общение по телефону, ко мне хотя бы подойдут и спросят в чем причина обращения. Но нет. Сотрудник начал заполнять журнал и дальше общалась по телефону. Желание делать покупку отпало. Полная клиентонеориентированность. То, что я ехала специально в ваш магазин заставило меня постараться не обращать внимание на такое некорректное обслуживание. Прямо говоря, полный игнор и равнодушие сотрудника. Я повторюсь: я стала в шаге от нее и она четко слышала мой вопрос. И также видела, что я жду ее, после того, как я отошла. С такими незаинтересованными сотрудниками вы потеряете все продажи. Я все же взяла пару вещей, мне помогла разобраться девушка из примерочной. В итоге я не стала ничего покупать, потому что желание пропало. Мне без разницы, отреагируете вы или нет, просто хочу донести какое качество работы в MAAG ТЦ Весна. Всего хорошего.
Здравствуйте. 26.01.24 я была в этом магазине полдня. Хотела сделать обмен вещей, так как старые вещи были подарены, а размер не подошёл. Поехали мы значит с маленьким ребёнком. Набрали вещей для обмена, но обмен делать отказались, сказав нужно подтверждение того что эти деньги уходили с карты. Что за абсурд?!
И ведёт себя так будто ничего в моих словах не понимает.
Такого менеджера нужно увольнять. Также негативно относится как к продавцам так и к покупателям. Имя менеджера Анастасия
Импортозамещенный в условиях жесточайших санкции магазин.
На самом деле большой выбор вещей, правда есть одно но ))) это конечно же качество прям не суперское, но ценник очень радует (соответствующий) 😁
Так что магазин в целом удовлетворяет ожиданиям покупателя, и желанию прикупить парочку вещей😅
Отвратительный магазин🤯🤯🤯 сами свои правила сочиняют. В особенности “восхищает” 👎🏻 отношение когда приходишь и возвращаешь вещь. Придумывают миллион причин чтобы не возвращать , потратили час времени на ожидание и согласование, в итоге вещь принять отказались. Потому что не оказалось с собой физической карты. . . . Уважаемые , вы в себе?
В каждом магазине свои правила устанавливают. Не удивлена, это же ZARA 🤯👎🏻🤮