Макаруны вкусные. Сервис плохой. Продавцы грубые, трогают в перчатках телефоны, потом макаруны ими же пытаются брать. Я попросила перчатки заменить. Покупаю, потому что вкусно и в подарок отлично. Но проработайте с персоналом коммуникацию с клиентами. Иначе вы начнёте этих самых клиентов терять. Точка на ЦСКА ни разу не были доброжелательны. Откровенно язвят, тон такой, как будто им должны все
Работники пушка , кофе вкусный , девушка с короткой стрижкой очень вежлива все рассказала и показала , впридачу латте с ГЛЯНЦЕВОЙ пенкой. Но условия для работы ужасные, нормально пройти не могут. По поводу макарун пока ничего не могу сказать.Позже дополню отзыв.
Думаю, что макаруны у этой компании в целом вкусные, но попробовать мне их так и не удалось. На витрине были только муляжи. Пока я несколько минут их рассматривала, пытаясь понять, что это вообще значит, и как мне по муляжам сделать выбор, продавец никак на меня не реагировала. А потом сказала что-то вроде "девушка, все вкусы в наличие написаны вот на этом листочке" и показала на листик на прилавке, где были обведены тутти-фрутти и малина. Честно говоря, если бы она мне улыбнулась и сразу это сказала, я бы взяла на пробу малину и ушла довольная. Но вместо этого ставлю 1/5 из-за потраченных минут и вряд ли буду что-то тут пробовать.
Хорошие, вкусные макароны, но цены, кусаются, каждый день, для любителей сладенького, не получится покупать.
3
1
KOSH
Level 6 Local Expert
September 13, 2021
Тут НЕ вкусно! Одно время я на них подсела и покупала практически везде, где встречала. У макароники было приемлемое качестве когда только открылись. Сейчас пирожные ужасны! Миндаля практически нет в составе, это чувствуется! Нет хрустящей корочки и мягкого теста внутри, они просто крошатся как оцеревшее печенье.
Цены низкие, но то качество, которое можно за них получить, брать не хочется.
Сотрудники просто жесть ,часто вижу сразу несколько ,в куртках,выглядят неопрятно девушка с хвостом .Всегда в телефоне,без исключения,грубое общение, единственное,что из общения есть,то это диалоги между сотрудниками на пол тц
Точка Метрополис. Недоброжелательный сервис. Бариста Джамал. Ничего в наличии нет, отвечал грубо. Сидит в углу, отвёрнутый от гостей
Люблю флэт уайт. Попросила две порции, но налить в один стакан. Говорит, что так делать нельзя. Без альтернативы, разворачивается с кислым лицом... Отношение к компании упало. Пришлось пойти в соседнее кафе и взять большой стакан. Спасибо shake up!
Добрый день! Заказывала доставку на дом на 1ое сентября. Привезли коробочку с макаронами, наверное уже месячной давности, это были ни макарунсы, а твёрдые печенья. Прилагаю фото. Написала в их службу поддержки - никакого ответа. Как хорошо, что в Москве есть много других профессиональных кондитеров. Никому не рекомендую!
Вкусные и всегда свежие макаруны. Очень много вкусов. Из всех аналогов эти самые вкусные. Также проводят часто акции и снижают цены в праздники. Советую всем)
Сами макаруны отличные, но конкретно в этой точке пока их дождёшься они уже зачерствеют сами.
Не лучшая идея заставлять единственного сотрудника ещё и заниматься кофейными делами, очереди на века...
Макрони вкусные, но продавцы через чур много "на себя берут", задаешь логичные вопросы, отвечают не понятно и на "понтах". Думала только в авиапарке так, но нет, везде. Кто их обучает сервису? Почему они ведут себя так как-будто торгуют нефтью, а не десертами?Муж целыми коробками мне их ташит, но из-за такого "сервиса" не хочется лишний раз идти покупать.
Все вкусно, но плохой сервис. Продавец ушла на 15 мин (технический перерыв), а по факту не было более часа. Оставила номер телефона, на звонки не отвечала
Соглашусь с отзывом про продавца! Как-то раз аж 3 дня приезжала в Авиапарк, чтобы наконец купить макарони. Продавцов постоянно нет на месте. А макарони потрясающие))
К сожалению, в авиапарке невозможно купить макарони, т.к. практически никогда нет продавца на месте. Сегодня 21.12 с 19:00 - 21:30 продавец так и не появился, хотя народу вокруг киоска толпилось не мало.
3
Show business's response
Даниил Климин
Level 14 Local Expert
December 16, 2022
Акции в рекламе не соответствуют акциям в магазине.