Работаю в Пулково. Всегда с огромным удовольствием угощаюсь Вашим кофе и макарошками! Мороженое с бананом и капучино на банановом молоке это блаженство!
Екатерина- чудесная девушка, приятная, варит ооооочень вкусный кофе! Искренне ей благодарна за внимание и чуткое отношение!
Всем близким и друзьям, кто летит внутренними рейсами, всегда рекомендую попробовать ваш кофе и пирожное!
Просто потрясающее место! Самые лучшие макароны, которые я когда-либо пробовала- всегда нежные, свежие, с яркими разнообразными вкусами. И вкусы всегда соответствуют названию! Приятный сервис, улыбчивые сотрудники и доступные цены!
Здесь делают один из самых вкусных кофе! Казалось бы, огромный тц со многими кофейнями, но именно здесь варят очень нежный и вкусный кофе. Всем советую попробовать:) а еще очень вкусные маракуны, мягкие и хорошо пропитанные ☺️
Самые вкусные макароны в Питере! чудесный персонал и отличный подход к работе, захожу перед своей работой, хочу выразить благодарность девочкам, всегда заряжают позитивной энергетикой на весь день🥰
Ежедневно пью кофе в Макаронике, лучше и вкуснее латте на банановом молоке пока не удалось нигде попробовать!
Не могу не отметить сервис - девушки всегда улыбчивые и приветливые, а какие вкусные здесь макаронсы😍
Любимое место, отличный кофе, невероятно вкусные макароны. Пью здесь кофе каждый раз когда приезжаю в галерею, сотрудники всегда помогут и посоветуют с интересными вкусовыми решениями. Отдельное спасибо смене девушек Лере, Марго и Лене за хорошее настроение и вкусный кофе ❤️
Обожаю вашу сеть Макароника! Какие же вкусные и нежные, всегда интересные и очень необычные сочетания десерта. Спасибо вам большое за то, что делаете меня счастливее!!
Макарони очень вкусные, мороженое бесподобное, капучино хорош. Месторасположение вообще огонь, самый центр. Подземный паркинг есть. Можно сделать индивидуальный заказ макарон с логотипами, или пожеланиями, или фото.
Это самые вкусные макарони в СПБ! Безумно люблю со вкусом груши, тирамису и кокоса! Советую всем) Кофе у них очень вкусный, особенно Раф. Продавцы всегда вежливые !
Хороший кофе, делают быстро и качественно. безумно вкусные десерты, вкусы солёная карамель и малина просто вау!!! Девушка Полина - лучшая бариста на земле.
Отвратительное обслуживание, смена 08.10.24, 17:30
За наличные средства приобрела капучино, но с какими страданиями)
У девушек не было сдачи, мне предложили сбегать поменять деньги, на что я парировала, что размен должен быть у них в кассе, я объяснила, что это мне не подходит и я смогу зайти за сдачей попозже, в ответ — тишина…
спустя несколько секунд девушка выложила мне сдачу на стол со стуком, я юмора не поняла от слова «совсем»
При выдаче с хлопком стаканчиком с кофе о стол, удивилась, как он остался внутри емкости вообще… Бариста сделала это молча, никто со мной не попрощался
Раньше ничего подобного и близко не было, опыт отвратительный, буду брать свой обеденный кофе в другом месте
Уважаемое руководство, пожалуйста, научите ваших сотрудников разговаривать
Самые вкусные макароны в мире, раньше брал в британских пекарнях, там очень сухие и не вкусные, а вот тут впервые попробовав я просто влюбился в них, самый нежный вкус, я был во Франции и ел макароны, тут больше всего похоже, всем советую!
Главное, что подарок удался!
Заказывал персонализацию (набор из 9ти макарон с изображением) в Макаронике. Сделали хорошо, почти вовремя, вопросов к заказу нет, НО, есть вопрос к клиентоориентированности компании.
Я все понимаю, я уже купил, оплатил, забирай и уходи, не мешай обслуживать других покупателей.
Возможно я бы также обращался, будь я продавцом на точке.
Но нет, кого я обманываю, я бы так не сделал!
Забирал заказ в Галерее, народу перед НГ было много, настроение было новогоднее, и вроде даже рекомендация одного из продавцов держать макарони в холодильнике была к месту
Испортило настроение только одно условие, я заказывал одинаковый набор с моим другом одновременно, и он забирал в другом месте, где ему коробку обернули красивой тесьмой и положили 3 дополнительных макарона в виде комплимента.
Мне же просто всунули пакет и обратились к другому покупателю.
В любом случае благодарен за красивый подарок девушке
Приветливый персонал, вкусный кофе за вменяемую цену, большой поток людей, но всегда очень быстро готовят заказ, с коллегами всегда покупаем кофе только там🥰
22:58, после похода по магазинам , решила себя порадовать, взять кофе и любимый десерт. Подошла к кассе спросила, какой объем у стаканчика s, девушка за кассой очень грубо ответила: «нет его уже». На столько грубо, что я почувствовала себя виноватой, что вообще подошла и что -то спросила. Настроение испорчено. Я все понимаю, что кофемашина уже замывается , хотя тут уже под вопросом дают ли время на уборку после закрытия ТЦ. И даже если , кофе уже сварить нет возможности можно было более вежливо ответить, я хотела купить не только кофе , но желание уже отпало. Итог : упущенная выгода, минус покупатель.
Каждый день покупала кофе на данном островке было очень вкусно , но 18.09.2024 что-то пошло не так и кофе был очень кислый. Желание пить кофе сразу отпало. Надеюсь решат проблему в ближайшие дни.
Очень приятные бонусы в виде мини макарони к кофе и без увеличения цены за альтернативное молоко!
Конечно ещё нет таких макарони ни кого- они таят во рту.
Самые милые и доброжелательные девочки!
Всегда лоятльны, на позитиве !
Одно удовольствие приходить за кофе/лимонадом , так еще и натсроение поднимут !
1
Show business's response
Лана Р
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Очень большой выбор и очень много разных вкусов! Хочется попробовать каждый! Нежные, вкусные и оооочень любимые ! ❤️ каждый раз останавливаюсь чтоб взять хоть пару штучек
Отвратительное обслуживание. Женщина хамит и ест прямо на рабочем месте. Даже находиться рядом неприятно. Хотела попробовать эти штуки, теперь все желание отпало. Спасибо, что сэкономили мне деньги.
Надо что-то сделать с обслуживанием. Рекомендую девочкам «надеть» улыбки и быть более доброжелательными. У меня сложилось впечатление, что я пришла к вам домой и забираю вашу еду.
Классное место. Отзывчивые ребята сориентировали по ассортименту, ещё и упаковали красиво заказ.
Сами макаруны (называйте как хотите🙃), помимо того, что вкусные и разнообразные, так ещё и "инстаграмного" вида.
По соотношению цена/эмоции - превосходит все системы измерения
P.S: Отлично пойдёт как дополнение к подарку, так и отдельным презентом
Крайне не рекомендую.
Сейчас в фирме творится форменное безобразие. Утром сделал заказ (к слову сейчас действует только самовывоз), дату доставки выбрать было нельзя, а на текущий момент всплывает диалоговое окно что самовывоз только на 8 марта. За прошедший день обратной связи не поступило, на почту и телефон не пришло ни подтверждение, ни номер заказа. Чат не доступен в связи с большой загрузкой, авторизоваться невозможно в связи по той же причине. Дозвониться невозможно после получасового ожидания оператор ответил, но тут же положил трубку потому что не слышал меня.
В прошлом году была иная "свистопляска" с сервисом. Хорошая продукция, но всë убивается из рук вон плохим обслуживанием.