Mact
133 reviews
October 16
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ивановой Марии за быстро и профессионально оказанную помощь в прохождении маркировки товаров. В связи с обстоятельствами у нас оставалось совсем немного времени, но благодаря отзывчивости и оперативности Марии мы всё успели!! Отдельное спасибо за проделанную работу Владимиру из технической поддержки)) Он всегда был на связи и грамотно и подробно отвечал на все вопросы. С компанией МАСТ сотрудничаю несколько лет и не раз убеждалась, что здесь работают достойные люди, отзывчивые и профессионалы своего дела. Нахожусь на сервисном обслуживании и нет вопросов, которые не решались бы в самые сжатые сроки. Ещё хочу отметить работу рыбинского офиса, а конкретно менеджер Наталью, которая помогает мне в решении любой задачи. Спасибо компании Маст и руководителям за грамотно подобранный коллектив, а сотрудникам спасибо за теплое отношение к клиентам!! Так держать!! Удачи!!
1
July 3
Хочу выразить большую благодарность Оксане Сухопаровой. Она настоящий профессионал своего дела. Оперативно, грамотно с индивидуальным подходом к каждому клиенту. Даже помогает в выходные дни, что очень ценно. Быстро реагирует на запрос. Побольше бы таких сотрудников. Я только к ней. Здоровье ей и счастье.
3
November 7
Огромная благодарность Марии, поддержала в трудные минуты, всегда оперативно и на позитиве 👍. Всё сделано на высшем уровне, а хочется возвратиться ещё и ещё к ней👈. И как специалист своего дела и как девушка на вершине, спасибо Вам🌹🌹🌹
November 27
Очень признательна техническому специалисту Максиму Просветухину за профессионализм, четкую и скорую работу, внимательное отношение и предупредительность! Таких сотрудников компания должна продвигать и премировать, однозначно. Самого Максима и компанию рекомендую своим коллегам-предпринимателям уже и буду рекомендовать в дальнейшем! Спасибо!!
1
1
June 6
Пришли за оборудованием для маркировки, пока оформляли заказ успела прикупить домой роскошные тарелки в магазине, который находиться у них на 1 этаже (там есть все для кафе и ресторанов). Что касается оборудования для маркировки, то в Масте отличный выбор, действительно можно подобрать то, что нужно именно нашей организации. И цены, как показала практика, лучшие в городе. Рекомендую
3
October 22
В компании работают отличные специалисты. По любому вопросу грамотно проконсультируют и придут на помощь в разных ситуациях. Спасибо, как и всегда, сегодня опять разрешили проблемы. Браво!!!!
2
1
October 15
Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Марии Ивановой. Квалифицированный работник, грамотно ведет клиента. Всегда в курсе на какой стадии заказ и быстро давала обратную связь .
1
March 27
Хочется оставить отзыв о работе специалиста Оксаны Сухопаровой. Очень внимательная и отзывчивая девушка. Грамотная в своем деле. Помогает и доступно объясняет любой возникший вопрос. Огромное спасибо за Вашу работу и желаю дальнейших успехов на своем поприще.
3
November 7
Хорошие отзывчивые сотрудники клиентского сервиса, всегда готовые помочь , и оперативно решить вопрос, особенно хочу выделить менеджера Наталью
1
May 2
Всегда обращаюсь в Маст как за расходными товарами типа чековой ленты , так и за оборудованием. Покупала весы и регистрировала кассы. Оборудовала магазин холодильными витринами , закупала оборудование и посуду для кафе. Очень рада, что давно сотрудничаю с этой организацией. Всегда вдумчиво, вежливо , одним словом профессиональный подход . Спасибо вам . ❤️ Анастасия Розе , Ольга Маркова спасибо) девочки , кто регистрируют кассы , отдельное спасибо, вы избавляете нас предпринимателей от бумажной волокиты и хождений в налоговую и мы точно знаем , что всё будет правильно сделано по букве закона🙏
2
May 2
Отличная компания по обслуживание кассовой техники. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии Розе. Работаю с ней с 2018 года, грамотный специалист, все вопросы решает быстро и оперативно. Огромное спасибо за Вашу работу!!!
2
April 19
Хочу сказать огромное спасибо Ивановой Марии. Профессионал своего дела с большой буквы. Мега оперативность! Классная клиентоориентированность! Если бы все менеджеры были такими, мир бы был добрее и красивее! Всегда подберёт лучшие условия сотрудничества! Огромное спасибо Марии)
1
October 17
Огромное спасибо Марие за её профессионализм и подход к работе. оперативное решение проблемы . Очень вежливая и приятная в общении)))
1
April 22
Всегда грамотное и быстрое решение, специалист Оксана Сухопарова всегда вникает в вопрос и решает оперативно, хорошо организует персонал в решении сложных вопросов, спасибо компании Маст!
3
July 29
Добрый день, уважаемые коллеги. Волей случая стал клиентом данной организации. Сначала наше сотрудничество не задалось, но уже как год покупаю все здесь. Что касается сервис - никаких нареканий, все оперативно и лояльно. Спасибо Ирине и Галине.
1
May 2
Здесь работают грамотные специалисты. У меня возникла проблема с онлайн кассой и ни налоговая ни техподдержка производителя кассы не могли предложить путь решения. В компании Маст инженер сервисного центра сразу сказал что нужно сделать, и с помощью менеджера Оксаны Смирновой тут же на месте мы решили мою проблему с онлайн кассой и моим фискальным накопителем. К тому же все очень доброжелательные люди и, похоже, в коллективе хорошие отношения. Спасибо за помощь!
May 3
Всегда оперативно решают вопрос. Много вариантов взаимодействия. Возможно решить вопрос дистанционно, онлайн, вызвать технического специалиста на предприятие. Особенно хотелось бы отметить Анастасию Розе как знающего профессионала.
2
1
April 27
Огромное спасибо хочу сказать Марие Ивановой за её профессионализм,подход к работе, оперативное решение проблемы и подбор нужного оборудования.Очень вежливый и приятный человек.
Побольше бы таких сотрудников))
2
October 24
Хочу выразить благодарность менеджеру Оксане. Обратился с проблемой по ОФД платформе. Быстро решила мой вопрос, все объяснила. Спасибо.
June 20
Даже при заключенном договоре и оплате всех услуг дождаться мастера или вообще дозвониться очень проблемно!!!
Категорически не клиентоориентированный сервис!
Сервиса нет нет вообще!
1
2
May 2, 2023
Очень понравилось, всё мне подобрали, заказали, подсказали, очень грамотный специалист Елена, очень вежливая, профессионал своего дела, всем рекомендую, обязательно ещё вернусь. Магазин просто супер, уехала просто с чудесным настроении с магазина. Благодарю 🙏
3
2
February 20
Интересная компания, красиво, вежливо, клиентоориентированно. Сам занимаюсь сервисом и есть чему поучиться. Ну и помогают по деньгам и по качеству обслуживания. Рекомендую
December 19, 2023
Здравствуйте. Всё на высшем уровне. Специалист Оксана просто супер, разьяснила, растолковала, как говорится в рот положила, где что то недопонимали, всё подскажет. Очень вежливая, отзывчивая, классная, ну и естественно красивая девушка🌹🌹🌹. Всегда буду обращаться к ней 👈.
Спасибо большое за понимание 🍬
11
2
April 8
Ужасные впечатления! Клиентоориентированность ноль, сонные, вялые сотрудники, которые не хотят или не могут проконсультировать, менеджеры, которые не перезванивают, очень долгие сроки поставки оборудования, зато требуют 100% предоплату. Я не понимаю, как может эта компания вообще существовать в современном мире, ощущение, что они остались где-то там в 2000х... не тратьте время, ищите другие компании.
1
March 8
Мою проблему сотрудники фирмы разрешили быстрее, чем я предполагал, думаю, сказался определенный профессионализм. Дополнительный плюс - бесплатная парковка, практически в центре города.
June 3
Работали с Марией по регистрации кассы, очень довольны. Всегда оперативно отвечает, заботится об удобстве клиента. Благодарим!
2
1
April 19
Хотелось бы отметить Анастасию Розе. Уже много лет с ней взаимодействуем, она всегда гиперклиентоориентирована, всегда все вопросы решает моментально.
1
July 25
Обращаюсь много лет, очень доволен работой о подходам к работе. Рекомендую 👍
December 15, 2023
Хорошая организация для организации своего бизнеса! Грамотные менеджеры и хорошие специалисты! Работаю с ними по кассовому оборудованию! Рад что когда то открыл для себя эту фирму! Молодцы, все на высшем уровне! Большой спектр услуг!
3
October 15
Отличное обслуживание и моментальное решение всех вопросов!!!!!
October 15
Хочу выразить благодарность Ивановой Марии за высокую квалификацию в работе
1
April 18
Помогли нам решить проблему с кассой и настроить программу для работы с маркировкой. Отдельная Благодарность Марии, за оперативность!
2
October 20, 2022
Большой выбор кухонного оборудования. Есть инвентарь. Грамотно проконсультируют. В торговом зале модно выбрать необходимое. Удобное расссположение в центре, большая парковка.
1
June 10
Касса под ключ .Без проблем и лишних хлопот .Мария профи своего дела !
2
April 23
Работаю с менеджером Анастасией с 2018 года. Прекрасные вщаимоотношения и с ней и с компанией в целом!
2
March 14
Касса перестала отправлять чеки. Самостоятельно разобратся не смогли. Обратились с СЦ за помощью. Решили проблему в этот же день.
May 4, 2022
Работаю с Маст около трёх лет. Начал с кассы и чековой ленты, теперь перебрался в HoReCa и покупаю все больше расходников для кофейни. Приятные скидки для постоянников, ассортимент всегда в порядке, так же как и отношение к клиентам) Цена на текущий момент абсолютно в рынке. Ну а пожелания мои вы много раз слышали: бумажные стаканы всех размеров!😁
3
March 22, 2023
На мой взгляд это лучший сервисный центр по настройке и обслуживанию кассового оборудования в городе. В МАСТ уже забрали мою кассу на замену ФН и настройку ККТ, а остальные еще только перезванивали и уточняли, «что мне нужно сделать там с моей кассой.» ))) Очень рекомендую Светлану Смирнову добавочный 5505. Сам я в тонкостях кассового оборудования не силен и сначала немного стеснялся своего невежества. Но Светлана смогла задать наводящие вопросы сама сообразила, что и как мне нужно сделать, чтобы все было правильно. Плюс дала небольшую консультацию по работе с кассой. Удалось немного поговорить с одним из инженеров по ККТ. Судя по всему он очень хорошо понимает, как работает кассовое оборудование и разберется с любой неисправностью. Впечатление такое, что передо мной профессионал.
3
1
December 24, 2023
После ремонта постоянно какие нибудь проблемы которые они пытаются спихнуть на банк... Но кроме них другой альтернативы нет...
4
April 18, 2023
Спасибо большое за помощь в выборе , Елена представитель компании маст большая молодец ! До Респект за помощь
3
2
July 3, 2023
Все профессионально и мобильно! Отдельное спасибо менеджеру Ларисе и мастерам-установщикам!
3
December 1, 2023
Быстро решают задачи, много оборудования в наличие! Внимательные менеджеры
1
January 24, 2022
Заказывал эконом панели и кронштейны, ценой и обслуживанием полностью доволен. Менеджеры вежливые, уступчивые и доброжелательные.
Отдельная благодарность Елене, за консультацию и помощь с некоторыми нюансами.
Если буду что то еще покупать, то скорее всего обращусь именно сюда. Мерси))
3
December 13, 2022
Полетел циркуляционный насос на электрокотле, приехал, нашли, купил. Консультант грамотный ,сделал своё дело быстро. Очень доволен, советую.
3
September 26
Хороший выбор посуды, принадлежностей для бара, сиропов
1
1
May 25
отличная команда сильных специалистов!
November 4, 2023
Хорошая организация, все приветливые, большой выбор
1
1
June 28, 2021
Здравствуйте. Сотрудники данной компании очень хорошие, всегда помогут в выборе и с документами. Мастерская делает весы очень быстро и качественно а также подскажут в том или ином вопросе чтоб не переплачивать. Лента касовая качественная. Рекомендую...
3
April 29, 2022
В конце апреля обратился в ГРУППУ КОМПАНИИЙ МАСТ в г. Ярославле по вопросу покупки твёрдотопливного котла ЭВАН WARMOS TT-25 кВт, который выбрал через АВИТО. Организационные моменты по предоплате и отправке котла транспортной компанией БАЙКАЛ-Сервис обговаривались с вежливым менеджером Зайцевым Василием Михайловичем. Чуть больше недели ожидания и новенький в заводской упаковке котёл был доставлен в г. Бежецк Тверской области . Хочется поблагодарить работников Группы Компаний МАСТ и в частности менеджера Василия Михайловича Зайцева и пожелать дальнейшей успешной работы . С уважением ,Бойцов Юрий
3
December 4, 2022
Хороший магазин и сервисный центр, широкий выбор, персоналу отдельный тёплый привет 👍🏼
2
1