MacTime
140 reviews
July 6
Очень рекомендую трижды подумать перед тем как пойти в этот сервис. Цены слишком завышены, качество работ низкое.
Отдал новый ноутбук спустя почти год на замену термопасты. До вмешательства работал идеально, решил сделать плановое обслуживание. Оплатил 3000₽. Как итого после их работ стал жутко громко, как старый мопед, работать один из кулеров. Принес им в сервис спустя время на что мне ответили мы посмотрим, попробуйте. В магазине звук оказался немного тише я подумал окей. Прийдя домой звук увеличился снова.
Ходить в их сервис ежедневно для выяснения причин физической возможности нет.
Как итог пошел в другой сервис, приговорили кулер к замене. Почти те же 4000₽ только с заменой нового кулера(в закупке очень дорогой) и еще одной замены термопасты. Однако ожидание кулера несколько месяцев.
Не советую этот сервис рассматривать как серьезный. На 3-4 месяца обрел ужасный звук в работе ноутбука.
1
August 27
Хочу выразить благодарность директору магазина и другим сотрудникам за оказанную помощь, отдельно менеджеру Даньялу за помощь в восстановлении доступа к аккаунту. Так же провели отличную консультацию и помогли со всем разобраться. В магазин обращаюсь регулярно и каждый раз получаю приятное общение и ответы на вопросы любой сложности.
2
July 15
Хорошее место, компетентные сотрудники, помогли решить насущную проблему, с которой год боролась
Однозначно рекомендую как для покупки техники, так и для консультации по продукции Apple
1
March 15
Хочу оставить отзыв о магазине Мактайм и поблагодарить менеджера Даниила.
Я являюсь постоянным клиентом еще года с 2017-го.
Сервис и обслуживание всегда на высоте.
Люблю брать технику ребят, потому что точно знаю, что если обращусь по гарантии или с какими-то вопросами – мне всегда помогут.
Периодически прихожу с какими-то вопросами и программами – терпеливо подсказывают и не делают из тебя идиота (знаете, как бывает в некоторых магазинах техники), даже если ответы очевидны.
Сегодня покупала новый MacBook Аир на М2, так получилось что пришла часов в 18:00 и очень попросила перенести мне все данные со старого MacBook именно в этот же вечер. А данных у меня очень много, плюс программы которые нужно устанавливать отдельно - процесс занял очень много времени, но мне пошли навстречу.
От всей души благодарю Даниила за содействие и за то что задержался и помог, хотя рабочий день был окончен еще 40 минут назад.
Ребята, вы лучшие!
August 31, 2023
Замечательный магазин. Замечательные сотрудники и профессионалы своего дела! Год назад покупала здесь МакБук, молодые люди отлично проконсультировали, помогли с выбором и дали рекомендации. От макбука я в восторге. Недавно, сама виновата, наловила несколько ошибок, пришли в магазин и нам решили проблему быстро и качественно! Однозначно рекомендую этот магазин! Огромная благодарность сотрудникам за помощь. Всех благ вам и процветания!!!
August 5
Не перестаю удивляться возможностям Mactime, с какой бы проблемой не обратился всегда она будет решена. Персонал внимательный, естественно обученный с чувством юмора. ! Есть проблемы с гаджетами, Вам в mactime!
August 24, 2023
Отличный магазин электроники, красивый вид внутри и снаружи, приятный персонал, подсказали и проконсультировали, отличный ассортимент товаров, но с парковкой проблемы, особенно в час пик
December 10
Самый лучший сервис который я знаю, а самое главное классный и отзывчивый персонал😉
February 6
С TradeIn все очень плохо. Устройства не проверяются на работоспособность ни при покупке, ни при продаже.
Сначала взял Apple Watch, из их «вмешательств» была только замена дисплея на «оригинал». По цвету и яркости претензий нет, но оказалось, что (как потом оказалось) не работает правый верхний угол — самый важный в часах, так как там располагается кнопка действия (готово, далее и тд).
Думал, единичный случай, не проверили, когда пришел с претензией и задал вопрос «а как вы проверяете устройство», получил ответ «ну мы потыкали, вроде работает». Предложили продать им обратно за 1000₽.
Там же был куплен iPhone, на котором была произведена замена АКБ. После замены аккумулятор никак не калибровали, мало того, что программа показывала ёмкость 73%, так телефон очень быстро садился до 1%, затем работал полдня на одном проценте и выключался. После того как его ставили на зарядку, не включался час-полтора. В итоге сделал калибровку АКБ самостоятельно. Но это не все, устройство банально не почистили перед продажей, сетки динамиков и микрофонов были забиты ушной серой и содержимым карманов предыдущего хозяина, из-за чего звук был тихим и присутствовали хрипы. О чем, конечно же никто не сообщил перед покупкой. За чистку захотели 500₽. Если пару взмахов щеткой и два пшика спиртом стоят 500₽, то это наглость.
Немного позже взял ещё одни Apple Watch. В описании было сказано «произведена замена АКБ на оригинальную в северном центре MacTime. Сегодня была последняя капля: вздулся аккумулятор и выдавил дисплей, который, кстати, очень хорошо приклеили к корпусу. В итоге, дисплей лопнул по периметру, порезав о острую кромку ещё и свой шлейф. При детальном рассмотрении, оказалось что «оригинальная батарея имеет наклейки и печати на китайском, что как бы намекает на прямой обман. Не может оригинальная батарея вздуться через 5 месяцев после её замены.
Ну и опять же, очень грязное устройство. Самостоятельная чистка спасает, конечно, но и цены на трейдин в мактайме ничуть не ниже чем у конкурентов.
Профессионализма 0. Больше ни ногой в эту контору!
2
1
August 28
Хороший офис, достаточно приятные цены, так же занимаются ремонтом телефонов (с хорошими сроками, ценами)
September 21, 2023
Магазин лучший в городе. Здесь консультанты работают с душой. Никогда не посоветуют просто абы продать. Уже много лет знаю эти магазины и только руки дошли отзыв написать. В этом магазине есть все необходимое. Тут могут не только подобрать по вашему запросу айфончик, но и научат как правильно блог вести и свет выставлять 😁
Отдельную благодарность хочу выразить Дмитрию!
Дмитрий огромная вам благодарность за внимание, подбор и профессионализм!!!
Я сеть макТайм рекомендую всем свои друзьям!!!!
June 3
Хороший магазин, однозначно рекомендую для покупки техники и аксессуаров Apple. Дружелюбные и компетентные сотрудники.
1
October 13, 2023
Отличный магазин.
Выбирая Макбук для жены продавец помог сделать хороший выбор под наши пожелания.
Есть ощущение, что тут работают люди, которые любят продукцию, которую продают и которую так же обслуживают.
October 19
Отличный магазин, вежливые сотрудники, со всем помогут и все подскажут
2
December 16, 2023
Магазин очень понравился, сотрудники все подсказали, объяснили доходчиво, помогли с выбором. Еще раз убедился, что здесь работают профессионалы. Второй айфон купил. Всем советую!
1
June 7
В магазине широких ассортимент и отличное обслуживание!
Процветания сети Мактайм и довольных покупателей!
1
July 6, 2023
Отличный магазин, а главное хороший и надежный сервис по ремонту яблочной техники! Сотрудники всегда доброжелательны и готовы ответить на любой вопрос! Ремонт производят быстро, качественно и по адекватным ценам.
1
1
August 24
Одно из лучших мест для обслуживания техники аппл, можно установить разные программы, приложения при чем на различные системы и даже старые версии, можно звонить на телефон-сделают консультацию
1
October 22, 2023
Было очень приятно совершить покупку в магазине :)
Хочу отметить компетентность сотрудников и быструю доставку айфона по предзаказу! В течении доставки мне своевременно сообщали о статусе моего заказала, что было очень приятно! Обязательно вернусь сюда за последующими покупками, ведь я осталась очень довольна!
October 27, 2022
Неоднократно пользовалась услугами данного магазина, и всегда встречала проффессиональное и доброжелательное отношение к покупателям . Много проблем, связанных с телефоном и планшетом, были решены оперативно и грамотно! Магазин удобно расположен и быстро обслуживает любого обоатившегося. Надеюсь и дальше найти соответствующую помощь и техническую поддержку у специалистов магазина: у Дмитрия и Эмирали.
1
September 22
Самый лучший магазин техники в Симферополе. Обратилась к ребятам с проблемой. Выручили и помогли решить супер быстро.
November 4
Очень вежливые сотрудники! Компетентные! Спасибо за помощь!
1
September 15
сделали быстро и качественно, остался доволен :)
2
February 27
Всё отлично
Всё понравилось
Добрые сотрудники, очень помогли в вопросе оптимизации памяти в телефоне
1
October 16, 2023
Ребята- настоящие профи! Очень благодарна. В очередной раз помогли в вопросе. Всегда вежливы, приятная атмосфера.
1
October 12, 2023
Это лучший магазин по продаже ! А главное сервис, и учтивость персонала! Отдельное спасибо, хозяевам, Диме и Евгению!
July 23, 2023
10 лет обслуживаюсь в МакТайм. Всегда высокое качество товара. Безупречный сервис. Это при умеренных ценах. Очень рекомендую.
March 8
Отличный магазин для любителей продукции Apple
Персонал работает на 5+
October 17, 2023
В очередной раз хочу сказать спасибо специалистам мактайм. Ремонт телефона- оперативно,качественно разобрались в причинах.
February 13, 2023
Отличный магазин и сервис по яблокам, адекватный ценник, гарантия есть!
Обращаюсь не первый раз, решают вопросы быстро и качественно.
Рекомендую 100%
May 2, 2023
Магазин куда приятно возвращаться! Вежливые,терпеливые и грамотные ребята всегда помогут с выбором,и советом
March 7, 2023
Несколько раз обращалась за помощью в сервисный центр. Всегда очень быстро и качественно обслуживают. Компетентное и дружелюбное отношение к клиентам
3
November 26, 2022
После установки последнего ПО перестало работать приложение «Почта» на всех девайсах: MacBook, iPhone, iPad, что принесло массу неудобств в работе. Обратился в MacTime и специалисты квалифицировано все подсказали и помогли настроить. Спасибо большое 👍👍.
1
November 15, 2023
Хорошие специалисты в предлагаемой продукции! Вежливые и корректные консультанты!
1
September 16, 2022
Делюсь полученным впечатлением от работы сотрудников магазина. Обратилась с просьбой о консультации. Помогли разобраться. Большое спасибо персоналу. Компетентное, дружелюбное и внимательное отношение к покупателям.
1
1
March 12
Лучший магазин в Крыму. Сервис, отношение к клиенту, качество товара
September 20, 2021
Лучший сервис. Всегда на связи, с любой страны или города напишу, всегда есть ответ. Спасибо за заботу)! Сотрудники, магазин и сервис на высшем уровне, всё для клиента. Поэтому всегда спокойна, что если есть проблемы с устройствами я всегда решу их быстро или сделаю покупку . Всегда в теме всех новых возможностей и новостей. Спасибо, что вы есть!
1
1
October 31, 2021
Случилась у меня беда - мой горячо любимый старик iphone 6s навернулся ночью, пока я в тайне от всех хотела прослушать голосовое очень прекрасного человека, но не очень-то получилось. Точнее, как сказать, я-то его прослушала, а вот ответить уже не смогла, поскольку экран не загорался. Что я только не делала: кнопку выключения/включения зажимала, кнопочку по середине нажимала, на экран тапала, даже попросила подругу Господу нашему Иисусу помолиться - ничего не помогало. Проснувшись утром я быстро позвонила ребятам из mac-time. Приятный парень сказал мне: «приходите, все проверим», да еще и без qr-кода, понимаете? Я, обрадовшись полетела на всех парах на Франко, 4. Вот захожу я в этот храм божий, сидит человек, «что случилось?» - спрашивает. Он спокойно выслушав, зажимает две кнопки на моем телефоне и о чудо!!! Моя любимка работает, счастью нет предела! Спасибо добрым людям из mac-time, сделали работу еще и денег не затребовали. Золотые ребята - всем рекомендую!!!
П.с. можете просто на диагностику принести телефон, а сами на диванчике почиллить у них. Очень мягенький он, дома таких нет
2
1
February 12, 2023
Прекрасный сервис и прекрасные люди.
Всё быстро и оперативно. Цена = качество. Приду еще)
1
November 29, 2021
29.10.2021 днем был сделан заказ, на Apple iPad 10.2 (2021), Wi-Fi, 64 ГБ, «серый космос», все согласовано с менеджером, решен вопрос о применении подарочной карты в 5000р, была прописана стоимость 25990 доплаты + карта. Срок доставки 1-2 дня, (прям очень хорошо и быстро) следовательно 30-31 октября, в эти дни я не мог подойти и мы сразу же согласовали получение заказа на 8 ноября 2021, и даже время в которое я подойду. Придя в назначенный день, назвав имя и номер телефона, консультант сообщил мне что моего заказа нет, и внимание, со слов консультанта : ЕГО ПРОСТО ЗАБЫЛИ ЗАКАЗАТЬ... Консультант принес свои извинения, настроение конечно было подпорчено, но мне предложили по быстрому переоформить заказ, и ожидать 1-2 дня и все хорошо! Я согласился, и полном спокойствии ушел. Примерно через час мне позвонили, и сообщили что планшет будет стоить дороже, мол сотрудница обсчиталась. Что мне не понравилось, почему я должен покрывать чужие ошибки из своего кармана? Затем следовала череда извинений, но всегда виновником ситуации выставляют меня. Сегодня 29.11.2021 как месяц воз и ныне там. Что-то ищут,что-то везут не понятно когда, а по факту я сижу с носом, вскормленный обещаниями, какой то "некто" держит заказ под контролем, но по факту сам ни разу не написал и не позвонил, всегда это делаю я. Клиентоориентированность на нуле. Подарочный сертификат вернул, раз продавец не исполнил свои обязательства и не признал своей вины, продолжая работать на "отвали".
2
2
May 30, 2023
Отличный магазин, большой выбор, грамотные консультанты, рекомендую!
1
October 23, 2022
Великолепное обслуживание. Грамотные специалисты. Всё на высшем уровне. Молодцы! Так держать!
3
1
February 20
Отличный магазин. Быстро и качественно починили телефон. Спасибо большое!
1
April 15, 2022
Всегда помогут, подскажут, посоветуют. Высокий уровень компетентности и дружелюбное отношение. Много лет так. Рекомендую!!!
August 6, 2020
Приобретала IPhone 8 Plus на площади Советской . Удобное расположение магазина , прекрасные ребята которые от и до все объяснили , предложили всевозможную помощь (отдельное спасибо ) Помогли с выбором аксессуаров . Вообщем прекрасный магазин и с ценовой политикой и с обслуживанием !
4
1
November 3, 2021
Отличный магазин и сервис по ремонту ! Быстро , качественно . Вежливый и отзывчивый персонал приятные цены скидки ! Рекомендую
3
May 5, 2022
Все что связано с apple покупаю только у этих ребят. Лучшие цены, лучший сервис. Делают все быстро и качественно.
1
March 21
Симки режут и денег не просят - хорошие ребята.
August 9, 2023
Шикарное место. Обслуживание на 10 из 10. И вообще зачет.
August 31, 2022
Быстро и качественно заменили заднее стекло на i12 pro max. Цена очень хорошая. Рекомендую!
2
1