Новый кинотеатр встретил нас по новому,появилось несколько залов с очень удобными креслами,всегда чисто,персонал приветливый..только к сожалению нормальных фильмов и мультфильмов очень тяжело найти((( цены за попкорн и воду завышены в 200 кратном размере,это огромный минус
Отличный, стильный и современный кинотеатр, с хорошим выбором вкусных снеков и напитков. Добрый и вежливый персонал. В залах отличный звук и качественные комфортные кресла. Также напоследок отмечу чистоту во всём кинотеатре. Советую!
Очень понравился обновлённый кинотеатр, интерьер просто космический. В зале комфортные, удобные кресла. Персонал кинотеатра очень вежливый и внимательный. Хорошо что в нашем городе есть такой замечательный кинотеатр,есть где провести досуг с семьёй.
Очень хороший внешний вид кинотеатра отделка и дизайн очень классный, вежливый и отзывчивый персонал, очень чистые залы, удобные кресла, так же есть выбор между обычными или более удобными креслами
Полное разочарование от похода в кино! Купив билет на "инвалидное место", имея на это полное право, я столкнулась с вопиющей некомпетентностью персонала. "Инвалидное место", как оказалось, предназначено исключительно для посетителей на колясках. Никаких предупреждений или пояснений при покупке билета не последовало. Вместо того, чтобы предложить решение, сотрудники кинотеатра заставили меня самостоятельно тащить стул в зал. Это недопустимо! Разве это обслуживание людей с ограниченными возможностями?
Ситуация усугубляется тем, что, судя по всему, в кинозале есть места, специально оборудованные для колясок. Однако, вход в сам зал представляет собой узкий проход с высоким бортиком, проехать на коляске туда попросту невозможно. Создаётся впечатление, что наличие "инвалидных мест" – это лишь формальность, а реальная забота о людях с инвалидностью отсутствует полностью.
Я крайне возмущена таким отношением. Кинотеатр позиционирует себя, вероятно, как место, доступное для всех, но на деле демонстрирует полное неуважение и неспособность обеспечить элементарный комфорт посетителям с ограниченными возможностями. Требую решить данную проблему, изобразив более четкое обозначение мест, либо обеспечив доступ для людей с инвалидностью ко всем инвалидным местам. Такое отношение недопустимо и требует серьезных изменений.
После ремонта стали очень удобные кресла, больше места между рядами. Первый ряд полулежаяие места, сначала непривычно, а потом очень удобно. Минус конечно , что глаза разбегаются, но это издержки. Кинотеатр тут не причём. В остальном все также приветливый и вежливый персонал, чистота в помещениях, что важно для посетителей с детьми туалет чистый и не пахнет.
Посещали кинотеатр с детьми, в день рождения ребёнка. При входе в зал не разрешили взять с собой приобретенные вне территории кинотеатра продукты питания (чипсы, еду из фаст фуда) и воду. Настроение и праздник были испорчены!!!
ps. Был во многих кинотеатрах Татарстана и России, но с подобными правилами столкнулися впервые. Ранее при посещении кинотеатра в ноябре ни каких запретов на проход со своими продуктами не было.
Удобное расположение залов, очень большая парковка, но места в этот день я не нашёл. Приветливые кондуктора. Электронный считыватель на билеты. Первый ряд кинозала в лежачем положении, очень понравилось 👍👍
Хороший кинотеатр,уютный,новые кресла,удобные,приветливый персонал,есть столики в зале ожидания,диванчики только как скамейки. Брали билеты на первом ряду,очень неудобно,слишком близко и громко, решили попробывать посмотреть полулежа,следующий раз брать билеты там не будем
Отличный кинотеатр. Только, что открылся. 5 залов. Хорошо продуманная сетка сеансов. Оборудование всё новое. Шикарный звук и картинка. Очень удобные кресла. Рекомендую брать первые ряды, кресла позволяют смотреть фильм лежа, главное не уснуть.)))
Очень удобно, дружелюбный персонал и приятная атмосфера. Интерьер соответствует приятному просмотру фильмов, сидя в уютных креслах.Еще придем обязательно.
Вчера ходили в кино , девушка по имени Татьяна не хотела нас пускать с едой из вкусно и точка и говорила у них на кассе покупать еду , сказала что у них запрещено со своей едой , мы немножко поругались , оставили еду и вошли в зал, при этом в зале было много людей с едой из вкусно и точка, а так же кфс. Мне это ситуация не понравилась и после фильма я подошел к девушке и спросил почему нас не пустили с едой , на что девушка не смогла нормально нечего объяснить ,
Наконец то открылся в Альметьевске кинотеатр! В Мадагаскаре 5 кинозалов (ранее было 3). Звук, картинка - все на уровне! Большой выбор фильмов! Плюс - что можно купить билеты он лайн на сайте!
Мне очень понравился обновлённый кинотеатр, всё такое космическое.В новом кинозале как то легче дышится,в отличие от старого ,и кресла в новом тоже комфортные
Согласно законодательству нельзя запрещать проходить в кино со своей едой (постановление Правительства РФ от 17 ноября 1994 г. Nº1264). в них сказано, что киновидеозрелищные предприятия не вправе навязывать зрителям дополнительные услуги (предсеансовое обслуживание), предоставляемые за плату (п.
14). Но нам почему-то запретили, на сайте нет такой информации, единственный кинотеатр, ито не могут предоставить качественное обслуживание без нарушения прав потребителей
Кинотеатр открылся осенью 2024-го. Стало 5 кинозалов. Всё новое. Отличного качества. В отличии от предыдущих кресла с изменяющимися положениями. Покупка билетов и информация о фильмах доступна в хорошем приложении. Персонал приветливый и вежливый. Очень нравится. Советую посетить. Пришли с едой из "В и Т" никаких претензий. Вода тоже с собой была не "местная". Всё норм.
Не давно посещали кинотеатр с ребёнком. Обновить обновили все ... Но не подумали про гардероб . 🤦 очень не удобно сидеть с куртками в руках . В самой панораме во время сеанса очень большая очередь в гардероб .. 😒
Женщина из персонала грубым тоном сказала нам уйти, если мы пришли не на фильм. Во всём ТЦ не было свободного места, чтобы присесть с друзьями, мы отправились в кинотеатр, чтобы отдохнуть. А по итогу какая-то бабуля, работающая там, сказала, что если мы пришли не в кино, то нам нельзя тут сидеть. Мы встали и ушли. Очень неприятно, что персонал такой грубый. Неужели в уборщицы обязательно брать старушек, которые обижены на жизнь?
Супер очень довольны что открылся наконец. Были с детьми и отдельно с подругой. Все супер. Единственное очереди на кассе уж бывают, но надо заранее покупать либо в интернете чтоб не стоять.
Кинотеатр очень понравился. Много разных фильмов. Но мы заплатили за просмотр фильмов и пришли смотреть не рекламу. Понятно что без рекламы никогда просмотра фильма небыло, но здесь перебор 35минут. В зале уже начались возмущенные выкрики. Немного подпортили настроение . Фильм Финист первый богатырь понравился.
Нельзя со своей едой. Это прямое нарушение ГК РФ . Еда испорчена , настроение тоже , сидела смотрела кино рядом с ноющими голодными детьми. Худший кинотеатр . Стар синема зря отпустили , пол города об этом жалеет судя по коментам. Клиентоориентированность отсутствует. Оставлю комментарии везде 2 гис , яндекс , книга жалоб и вк. Вот же сделали себе антирекламу.
2
2
Show business's response
Ольга Ежукова
Level 14 Local Expert
December 30, 2024
Мне очень нравится это кинотеатр. Сейчас кресла раскладываются, что делает просмотр фильма ещё более комфортным. Первый ряд "шезлонгов" особенно понравился моей младшей доченьке. Разместившись там со своим любимым напитком и карамельным попкорном, она смотрит фильмы и мультфильмы прекрасного качества и с отличным звуком и получает истинное от этого удовольствие. Рекомендую!!!
Решила сходить с детьми на мультик "Лес чудес" 5 ноября. Купили сначала 3 билета на 1 ряд с полулежачими креслами. Потом муж докупил в последний момент (за 30 мин до начала сеанса) ещё один билет на этот же ряд. Покупая второпях он не заметил, что приобрёл билет с местом для инвалидов. Когда проходили в кинозал, его не пропустили, сказав что с таким билетом пускают только инвалидов в коляске. Сначала хотели вернуть билет, но на кассе сказали что билет уже не возвратный. Купить ещё один билет тоже не смогли, так как не было больше свободных мест. Я конечно понимаю, что самим нужно быть внимательнее. Но абсолютно никакой человечности нет у сотрудников кинотеатра. Ведь можно было предложить поставить Хотя-бы обычный стул. Настроение конечно у всех было испорчено. Дети расплакалась. Может поэтому и мультик не понравился. Осадок не приятный остался.
Понравилось очень, ходили семьёй на пальму, брали карамельный попкорн, вёдра у них большие,еле съели 😅,да и вкусный был, ещё бабл Ти у них есть,дочка любит такое, ей зашло
Запрещают заходить с едой от вкусно и точка или кфс, хотя закона который запрещает заходить со своей едой нет. Просто администрация мадагаскара это ужас, нарушают закон . Больше сюда не приду . Все настроение испортили и пропала желание смотреть фильм. Лучше дождаться фильма в инете чем ходить туда!!!!!
Так-с, отзыв касается 2-го кинозала данного кинотеатра. Посмотрел Графа Монте-Кристо 19.10.24 г., 5 ряд, 6 место. Начнём с минусов:
1) Левая фронтальная колонка значительно громче остальных колонок. Это очень заметно, заставляет тебя обращать внимание на левую сторону экрана, причём «бросилось в уши» с показа рекламы, так как там звук стерео и идёт на левую и правую колонку только.
2) Соответственно, нет ощущения погружения в звуковую действительность картины, нет бесшовности, окружающие колонки практически весь фильм молчали. Даже когда работали, то эффекта погружения не наблюдалось совсем. В общем, звук 90 процентов времени только с экрана, как в театре обычном.
3) Уровень громкости настолько низкий, что во время пустых диалогов слышна работа кондиционера слева от экрана. Где-то -20Дб от референсной громкости. Как следствие, резкие звуки не работают, как положено: не заставляют подпрыгивать, а сердце вздрагивать.
4) Баса — ноль! Ни о каких вибрациях, прокатывающихся по телу, и речи не идёт. Mid-бас не в счёт.
5) Картинка тусклая: после тёмных сцен желания прищуриться нет совсем, недостаточно яркости.
6) Контрастность по ощущениям 500:1. Черный похож на тёмно-серый с синим оттенком, сизый в общем.
7) Четкость недостаточная, особенно заметно на тексте, даже для проектора.
8) На однородных цветах типа: облаков, зелени, лиц заметна текстура то ли полотна, то ли одной из LCD панелей проектора. Как будто перед изображением некая плёнка, стекло.
9) Одна вертикальная полоса вдоль левой стороны экрана, и две поменьше вдоль правого. Это проблемы с оптикой у проектора, подозреваю, что с одной из LCD панелей. Заметно почти всегда.
10) Экран занимает не всю площадь зала, где-то 80%, причём он смещен вправо. На схеме же выбора мест экран на всю ширину зала. В итоге центр экрана это примерно 3/4 место любого ряда.
11) Слишком много света как от пресловутой надписи выход, так и от других элементов. Парадокс. Про зрителей, достающих свои смартфоны во время сеанса вообще молчу.
Кинотеатр чистый слов нет, попкорна как всегда нет того который нужен, и продают остатки, перейдем к залу 1 в котором мы были, бедный пацан который сзади нас сидели прости но это не наша вина что кресло сломанное, сообщили работникам никак не отреагировали, сказали только что записали куда-то что он сломан, надеюсь решат вопрос с этим креслом, думаю не перед нами же его сломали как нибудь решить могли или поставить бронь на это место и не продавать на него билет, возместить неудобства никто не предложил. И еще огромная проблема качество 3D все ужасно размыто,( заранее отвечаю мы были в очках 3D ) народу много слов нет но не от того что там круто, просто больше некуда:/
ужасно грубое отношение.запрещают заходить в зал со своей едой,а покупать у них и заходить с ней можно.попкорн воняет тухлятиной.они получается противоречат закону РФ о защите прав потребителей.просто ужасно,фу.
Скажите пожалуйста почему вообще не дозвониться до администратора для чего тогда номер вообще в сети? 😡😡😡 Хотел решить вопрос в приложении были куплены билеты но по обстоятельствам не получилось прийти и было написано произведён возврат средств но почему-то никакие средства ничего не пришли хотел уточнить и пообщаться с администратором но увы не до кого никогда не дозвониться😡😡😡 огромный минус, буду доводить до руководителей данного кинотеатра Мадагаскар.
09.10.2024 решили посетить данный кинотеатр. На кассе купили билеты, были предложены закуски(чипсы, попкорн),отказались в связи с тем, что были свои закуски.
При вдохе в кинотеатр, запретили проносить чипсы. Сказав что со своими нельзя.
Были много раз в Мадагаскар в г. Бугульма, такого дурдома не было.
Нигде не висит запрет на пронос своих закусок. На кассе только указано что нельзя с домашней едой, алкоголем, семечками и фисташками.
14
4
Show business's response
Асель Хасаншина
Level 5 Local Expert
February 8
Я очень раньше любила старый кинотеатр но у меня теперь другая Любовь это Мадагаскар Спасибо вам огромное Кто создал Мадагаскар Я вас обожаю❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥💓💕💕
Приобрести билеты онлайн возможно. Однако, на почту приходит билет, где указано о необходимости подойти на кассу, для получения дополнительной информации или что-то в этом роде. Т.Е. сразу в зал нельзя там так и написано крупными буквами. Но после того, как 10 мин простояв в кассу узнаю,что можно было сразу идти в зал.
Сканер для qr кода расположен не удобно.
Вчера посетили данный кинотеатр. Плюс то , что наконец-то в городе кинотеатр снова открылся . Минусы : 1. Куча народа , помещение небольшое , была давка .2. Персонал медленный , кинозал не был готов к сеансу , стояли ждали когда уберут , при это фильм уже начался . 3 . Цена в 400-450 рублей высоковата
Ждали дождались. Цены приемлемые, кресла в зале удобные. Звук хороший. Из минусов не удобное место продажи билетов. Нравится то, что много фильмов
1
1
Show business's response
Adil
Level 4 Local Expert
May 31
Из плюсов только удобные кресла и на этом все.
А вот список минусов огромный:
- Нельзя со своей едой и напитками(не дают внятного ответа почему нарушают мои права, только грубят)
- Цены на еду и напитки в кинотеатре конские
- Попкорн 💩💩💩
- Качество фильмов 💩💩💩 в 720р
- Звук тоже 💩💩💩, будто из колонок за 100 рублей.
- Сотрудники кинотеатре хамят
- В зале воняет вонючими носками(также пахнет и попкорн, который продают в данном кинотеатре)
В общем кинотеатр 💩💩💩
Вернули бы лучше старсинему