Хорошая кондитерская. Из всех знакомых кондитерских,пожалуй, самая лучшая. Торты просто объедение. Брали в основном на дни рождения и разные торты,они все были оооочень вкусные. Есть более сладкие,есть с кислинкой,с разными начинками и кремами. Цена,конечно,не копеечная, но хороший продукт и стоит не дешево.
Все замороженное, иногда берешь торт, и внутри он ледяной, нормально не сумели вывести его из заморозки! Продавец ни помогать с выбором, ни даже делать вид, что она вам рада не собирается. Не царское это дело. Вид, будто она не продавец, а хозяйка сети. Та самая Мадам. )))Качество тортов стало хуже, чем лет пять назад, цены зато- выше.
Хотела торт, в итоге ушла ни с чем... И пошла напротив, в старый, добрый Колос. Там я хоть знаю, что куплю и настроение никто не портит.
Исходя из этого, только очень изредка буду там что- то брать. Может быть, а может и нет. Потому что напротив, в Колосе, стало и качество лучше, и всегда всем рады продавцы, даже замотанные за день ответят на все вопросы и посоветуют и пояснят.
Хотя, и в "Мадаме" объективно, вкуснее, но замороженные торты сделанные фиг его знает когда и из чего... Так себе удовольствие.
Сегодня (28.09.22) получила отвратительное качество обслуживания в данной кондитерской. Продавец отвечала так, как будто я пришла к ней домой и оторвала от важного дела. На вопросы отвечала с раздражением и надменным выражением лица. Я хотела порадовать родных сладостями, а в итоге ушла с испорченным настроением.
Обожаю эту кондитерскую), все очень вкусно! Большой выбор, постоянно обновляющийся ассортимент. Девочки очень приятные👍. С удовольствием бы работала у вас, мне кажется эта работа та самая, которая понравится).
Покупаю постоянно в этой кондитерской торты, но последний раз 16.03.21 купила торт"Прага"маленький и была неприятно удивлена когда пришла домой, обычно даже не проверяю сроки годности, потому что всегда достают с холодильника свежий торт, в этот раз дали с витрины, он не воздушный как обычно и коржи уже суховаты стали, он стоял уже 3 дня, конечно Я претензии не могу предъявить так как срок годности еще не прошёл, но раз эта кондитерская позиционирует себя получше того же Золотого колоса, и цены намного больше, то покупателю приятней будет получить свежий торт, а не трёхдневный, ах да и девушка которая обслуживала очень неприятная, как будто я потревожила её от своих дел. И когда в конце говорит приятного аппетита, приходите еще, она это сказала так , что типо не приходи сюда еще, некрасиво и неприятно!
Очень вкусная продукция. Всегда в востореге!
Но всё это великолепие портит продавец!
Одна! С ярко рыжими волосами. Она там давно работает. Разговаривает с "притензией" вечно не довольная. Отвечает так, что желание вообще проподает что то брать!
В её смену стараюсь не заходить((
Вторая девушка очень приятная, всегда подскажет и хорошегодня пожелает.
Обслуживание ужасное.
Первый раз зашли в эту кондитерскую и ужаснулись от сервиса. В Золотом колосе, который находится на против, всегда персонал вежливый, милый, доброжелательный , а тут какая-то хамка. Такое ощущение было, что мы ее отвлекаем от каких-то важных дел. Больше в эту кондитерскую ненагой.
Слоёное тесто всегда твёрдое, что складывается впечатление, будто тесто не первой свежести!!! Нет места, чтобы с удобством класть сахар в кофе, мешаешь следующему покупателю