Нравится этот магазин. Продавцы компетентные, всегда помогут с выбором, подскажут по ассортименту и составу. Есть очень вкусные изделия, есть не вкусные.
Минусы:
1 качество падает год к году. Ранее покупали торт Захер, насыщенно шоколадный и вкусный. Купили его повторно, сильно изменился состав и стал отвратительным вкус, от толстого шоколадного слоя остались воспоминания, замена ингредиентов на дешёвые аналоги. При этом цена осталось достаточно высокой.
2 купили 30.12.23 торт Арабская ночь, обожаем этот торт, нежный и вкусный. Но! Попалось 2 проволочки белого пластика внутри торта около 1 см в длину. Возможно, их было больше и они были съедены. Это ужасное отсутствие контроля качества продукции. Прилагаю фото, для масштаба рядом зубачистка.
Технические перерывы вместо 15 минут по 30 минут, пока продавец в соседнем магазине мило общается с коллегами, набирается толпа людей ожидающих еë в течении длительного времени. Если бы не позвонили, то неясно когда этот перерыв закончился бы. Клиентоориентированость на уровне! Ну уж спасибо, в следующий раз ждать не буду и пойду в золотой колос! И думаю не я один. Но торты реально классные, поэтому 3 звезды, а не одна.
Отличный магазин, не реально вкусные тортики❤️Сравнить в Ростове-на-Дону мне не с кем, ни одна кондитерская города не сравнится с «Мадам Безе» Продавцы добродушные, всегда посоветуют торт и расскажут его состав 👍