Пока лучший сервис из всех, где я был.
Работают быстро, качественно, всегда на связи и могут дать актуальную информацию по запчастям и проводимым работам.
Подход индивидуальный, ориентируются на реальные потребности клиента, а не на прайсовые позиции и попытки накрутить цену.
Единственная проблема - высокая загруженность, приходится записываться значительно заранее.
Только плюсы. Сервис отличный. Зал ожидания чистый и уютный есть кофе. Очень доброжелательные ребята. Спасибо Алексею и его команде. Всё делали чётко, грамотно. Остались приятные впечатления. Ребята вам всех благ. Эдгар
Приятно приезжать и доверять свою машину профессионалам. Диагностики от других с последующим ремонтом не давали результаты, здесь быстро и качественно определили проблему, через них заказал запчасти - всё сделали!
Приятно что хорошо оборудовано место ожидания (только в кофейный аппарат надо бы кофе засыпать)).
Рекомендую!
Перед приездом проверьте, ремонтируют ли именно Вашу марку автомобиля.
Заезжал сюда на тех обслуживание. Достаточно хороший сервис. Коллектив дружелюбный, общительный, проконсультировали. Работу провели быстро. Все сделано честно, без накруток. Доволен работой данной организации
Меня интересует то, что делают лично, например, команда МadCat. Которые, по моему глубокому убеждению, неплохо знают свою работу в GM, в чем и доказывают это на практике.
И ни грамма не интересует то, что кто-то думает по поводу того, кто был и не получилось. Отвечаю: равнодушно. Я и сам думать умею.
Граждане Столицы! Не щелкайте клювом! Ни дома не щелкайте, ни на улице!
Если у Вас есть проблемы с вашей ласточкой, Вам сюда. 99% решают и копают в тех узлах, где нужно, по их работе можно форумы писать ...что, как и куда...)))
По каким признакам можно определить настоящего эксперта? Первое, оно же главное - знания и тщательный подход к любому Клиенту.
Увы, сейчас в столице паразитирует большой эффект отечественного Мидаса: К чему не прикоснутся — всё превращает в говно. Особенно — среди деятелей в сферах тюнинга/автосервисов.
Есть такой профессиональный термин — здоровая подозрительность. Это значит верить нельзя никому, а всё, что можно проверить — следует проверять.
Вот это про этих ребят, Кирилл, Вано, Виталик. Зададите вопрос: а чё только про них? Поясняю.
Диагносты/слесаря с золотыми руками, пишу без какой-либо лести, приезжаю не первый раз. Видимо, сказывается большой опыт и практика, диагностируют мою ласточку не первый год.
Я действительно радуюсь, что ещё остались такие спецы в данной сфере, ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ РЕДКОСТЬ! ЭКОНОМИЯ ВРЕМЕНИ, НЕРВОВ и РЕЗУЛЬТАТ!
Кирилл - эстет, диагност ГОЛОВА - ДОМ СОВЕТОВ, тончайшие работы выявит, надёт и ликвидирует любую бяку.Нестадарное мышление. Аккуратные работы.
Вано - просто пизц.... трансформер, robocop, мне кажется, он за день может разобрать и собрать GM до болтика ))) Ходячая инструкция.
Виталий - тоже очень крут, ГОЛОВА, ХИРУРГ ***! Неоднократно оперировал и приводил мою ласточку к жизненным чувствам.
Иными словами, если человек дурак, то это надолго. А если умный, то навсегда! Уникальные ребята.
Алексей, Вы, как руководитель, манагер и движок,призываю), обязаны поощрить и выписать премию года данным сотрудникам! И Спасибо, что Вы есть!
Приезжаю к Вам, как на праздник! Хотя железка поломана ))), 177000 км с ребятами, гениально, все устраивает !!!
Дане, громадный Respect!!! лучший твой операционист/приёмщик, раскидывает очередь за 3-4 мин., лично наблюдал. Через 10 мин. уехала одна единина, через 30-40 отремонтированы 2-3 железа! О боже, храни Вас Бог, Santa Lucia!
This is my manifest
MadCat number one, I am the best.
This is my manifest,
Guys number one, I am the best.
Акт 28324 24г.
Акт 22832 24г.
Акт 23395 24г.
Отличное место для обслуживания и тюнинга ваших опелей или американцев. Грамотные специалисты, которые знают эти машины от и до, много современного оборудования у ребят. Работают довольно оперативно. Рекомендую 100%!
25.02 пригнали нашу недавно купленную Astra J GTC на плановое ТО, очень порадовал автосервис!
Ребята на приемке отнеслись доброжелательно и с вниманием, все подробно рассказали и проконсультировали, от общения осталось исключительно приятное впечатление. Судя по тому, сколько автомобилей Opel мы увидели на территории сервиса, в этой марке команда сервиса разбирается отлично.
ТО провели очень быстро, за два часа, как и обещали, а главное делают честно, безо всяких накруток, если что-то не нуждается в замене/обслуживании, вам обязательно об этом скажут.
Решили обслуживаться здесь постоянно, приедем к вам на переобувку весной :)
Замечательный автосервис.
Быстрый поиск поломки и производство ремонтных работ.Хорошо,что необходимые запчасти оказались в наличии.
Удобное расположение. Работа ведётся по записи.
Небольшой зал ожидания,при входе есть кофе-автомат.
Прекрасный сервис ребята большие молодцы все сделали в обещанный срок по приемлемым ценам очень понравилась, как приняли автомобиль не смотря на то что я опаздал к концу рабочего дня но меня дождались. Спасибо огромное. Рекомендую данное автосервис.
Посещаю данный сервис второй раз. Первый раз был еще по старому адресу. Внутри удобные кресла для ожидания. Ребята довольно быстро разобрались с работой круиза на Opel и проконсультировали по возможным «плюшкам» на GMC. Цены адекватные, качество работ по мне отличное. По специальным вопросам на GM однозначно к ним!
Отличный сервис, ребята профессионалы, оборудование самое лучшее, руководство порядочное и ответственное всем рекомендую это место!
Много лет пользуюсь из услугами ;
Отличный сервис!!! Работают профессионалы,делал свой Buick,ребята отнеслись с пониманием и доделали машину после закрытия 20.00,отдельное человеческое спасибо мастеру Ивану,человек профессионал своего дела,выполнил работу, спокойно и с пониманием! Теперь только туда!
Записывался на плановое ТО и перепрошивку программного обеспечения (чип-тюнинг) заранее - за 2 недели. Накануне перед днем проведения ТО пришло напоминание на телефон. Ребята относительно быстро сделали свое дело. Качество проведенных работ меня вполне устроили. Сейчас американские машины недешево содержать, так что цены считаю вполне приемлимыми. Понравилось удобное расположение, быстро и без проблем по навигатору доехал. Буду еще обращаться в этот техцентр.
Пишу первый отзыв в своей жизни но это не зря.
Расскажу предисторию,приехал на Opel Astra j gtc 1.4 net для замены теплообменника и крепления защиты тк я на днях ее поломал.
Ребята приняли в работу машину работы произвели и вернули.
Проехав 50км загорелась ошибка по низкому давлению масла.
Остановившись открыл капот я был удивлен мотор был весь в масле, на щупе масло не было совсем.
После позвонил в сервис, ребята сказали вызывай эвакуатор и приезжай.
Был на новой риге, эвакуатор и в сервис.
В этого с теплообменникам все норм, но срезала прокладку колбы на фильтре хотя была новая.
Сервис принял свою ошибку, устранил течь, компенсировал эвакуатор, заменил масло за свой счет, и дал все рекомендации по авто.
Скажу так часто сталкиваюсь с проблемой так сказать признание своих косяков( пусть и не в автомобильной сфере) но крайне редко кто то ,что то хочет переделать за свой счет,всегда найдут отговорку и причину лишь бы не переделывать.
Ставлю в целом команде 5 балов из 5 молодицы признали и устранили так и должно быть.
Спасибо за добросовестную работу
Уже почти 10 лет как обслуживаюсь у котов! Качество работ - топ! Ценник так же один из лучших. Рекомендовал всем друзьям, они так же довольны. Однозначно рекомендую! Это лучший сервис в Москве (а может и в РФ)!!!
Заказал заранее диски и колодки, записался на замену - сказали за 2 часа все сделаем. По факту менеджер 25 мин только искал мой заказ у системе, номер заказа, дата - все не сильно ему помогало. И когда нашел - колодки там были не за 3100, как я заказывал, а за 8500. Указал на это и мне начали лечить что надо брать эти, в моих нет направляющих для колодок. Почистить мои старые и установить обратно почему то не предложили. В целом стал понятен уровень компетенции сервиса, поэтому я просто забрал диски и уехал.
Отдала в ремонт Опель Мериву, которую не смогли до этого починить в трех сервисах. У меня уже даже пропала надежда. Но ребята справились на отлично. Машина снова на ходу. Ремонт был очень сложный, но по моим меркам сделан быстро и качественно. И ценник вполне приемлемый! Очень благодарна мастерам, что смогли отремонтировать мою машину!
Замена ламп
Заменил лампы у данной организации за 6500 !
Мои галогенные лампы молча забрали!!!(Не мало важно)
В течении 2-х недель перегорела одна лампа.
Обратился заменили по гарантии.
Спустя пол года СГОРЕЛА ВТОРАЯ ЛАМПА(
Пишу:
Могу приехать по гарантии!?
Ответ:
Да приезжайте.
Приезжаю....Говорят гарантия 30 дней!(
(Обращался через Авито в переписке там видно что пол года назад устанавливал у них...) ввели в заблуждение.
Учтите: СВОИ ЗАПЧАСТИ НЕ ОТДАВАЙТЕ НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ...ИНАЧЕ ОСТАНЕТЕСЬ БЕЗ СВЕТА!
2. ГАРАНТИЯ 30 ДНЕЙ !!!!!
...РАЗОЧАРОВАЛСЯ!(
В последнее время обслуживаю свой vw golf 5 только здесь. Ребята толковые, выполняют то что надо и лишнего не навязывают. Отношение персонала хорошее и цены адекватные, надеюсь так будет и дальше.
Про «котов» знаю давно, сервис очень известный! Давно хотел сделать у них чип тюнинг двигателя, но то не было времени, то денег было жалко, то просто боялся ведь у этой процедуры много противоречивых отзывов! В итоге списался с ребятами через WhatsApp, всё подробно рассказали, ответили на все вопросы и в итоге я записался на процедуру! Сервисом доволен, сотрудники приветливые, приехал чуть раньше записи, но приняли машину без проблем! В сервисе чисто, аккуратно, диваны для ожидания удобные, есть аппараты с перекусами! В итоге чипом остался доволен, машина поехала намного бодрее, посмотрим что и как будет дальше!)
Для меня этот автосервис настоящая находка. У меня Опель Астра, немолодой и поэтому нет- нет да какая-нибудь проблема выскочит ))здесь работают отзывчивые , вежливые, понимающие блондинок сотрудники ). Все проблемы, с которыми я обращалась были решены. Сочетание цена- качество меня устраивает. Я когда могу рекомендую ребят. Жаль только они не берутся за другие марки кроме заявленных )))
Отличный сервис! Оперативное решение проблем. Советы по эксплуатации и дружественная обстановка. Смело рекомендую данный сервис. Огромное спасибо за ваш труд и профессионализм.
Лучший сервис по ремонту и обслуживанию концерна Gm, приемщик Даниил не смотря на высокую загруженность учел все мои пожелания и проблему с автомобилем. Есть доступ в зону ремонта, можно стоять и наблюдать за ремонтом автомобиля. Отмечу чистоту в ремзоне и высокую квалификацию мастера Ивана и его подход к ремонту.
Качественно на 5,но дорого,место очень хорошее, есть автоматы с перекусом,есть комната ожидания, без обид,что сняла одну звезду, понимаю, что у всех достаток разный,но мне дороговато,только поэтому -одна звезда!Но всем рекомендую,очень ответственность,качественно и всегда найдётся на клиента время у работников!
Спасибо за русификацию моего эскалейда! Приехали сюда по совету и не прогадали, быстро все сделали. Теперь машина по-другому совсем воспринимается))) Ездим и очень довольны. Алексею отдельный респект! Побольше бы таких специалистов))
5
6
Show business's response
NSIgov
Level 18 Local Expert
August 13, 2024
Хочу поделиться своим опытом обращения в автосервис MadCat Customs. Здесь работают настоящие профессионалы своего дела!
Я приехал с проблемой, которую не могли решить в других сервисах. Специалисты быстро определили причину поломки и предложили несколько вариантов решения проблемы. Я выбрал оптимальный для меня вариант и мастера сразу же приступили к работе.
Весь процесс ремонта занял совсем немного времени, а результат превзошёл все мои ожидания! Теперь моя машина работает как часы.
Отдельно хочу отметить вежливость и доброжелательность сотрудников сервиса. Они подробно объяснили мне причины поломки и дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации автомобиля.
Теперь я знаю, куда обращаться в случае любых проблем с машиной. Рекомендую всем этот автосервис!
2
3
Show business's response
Дмитрий Деев
Level 10 Local Expert
October 16, 2024
Классный сервис, обслуживаю здесь свою машину и меня все устраивает. Ребята настоящие профессионалы своего дела. Ремонт выполняют качественно. Цены здесь адекватные, без лишней накрутки.
Для меня лучший сервис. Ещё полгода назад в процессе ремонта двигателя моего Опеля посоветовали поставить кованые поршни вместо износившихся из-за плохого топлива. Сейчас могу сказать, что запас прочности двигателя увеличился, машина ездит без проблем. Спасибо!
Выявили проблему и устранили в этот же день, обслуживание на высшем уровне, все четко и по делу, очень понравилось что все запчасти по наличию, ремзона в открытом доступе, есть комната ожидания, удобное месторасположение с парковкой для клиентов. Только процветания ребятам 👍🏻
Отличный качественный сервис. Посетил основываясь на отзывах на Яндексе. Меняли масло в АКПП 6t40. Все прошло отлично, навязывания доп услуг не было. Проконсультировали по возникшим вопросам. В июле поеду к ребятам делать большое ТО.
Был на диагностике. Остался очень доволен - и приемом, и качеством и прозрачностью работ (присутствовал в ремонтной зоне) и коммуникациями. Грамотные, профессиональные ребята. Большое спасибо!
Был 30.11.2024г
Заказ-наряд 29836
В рамках "чёрной пятницы" поставили даунпайп а16let,запуск со штатного ключа.
Плюс нашли ошибку из за термостата(поменяли)
Всё сделали чётко и я думаю быстро (спустя 2 часа отдали авто)
Ps.единственый минус.Местный кофе автомат меня обманул.За 70 руб. вместо горячего шоколада он налил кипяток с цветом ржавой воды
Адексею Витальевичу огромное спасибо! Очень даволен оказанными услугами-это высшей уровень!Лучшие специалисты,настоящие профессионалы своего дела.Специалистов такого уровня еще не встречал.Советовали знакомые,как лучших в своем деле,полностью согласен-лучшие.
По сложному ремонту только сюда. Отличный сервис, приемлемые цены, знатоки своего дела. Выручали не один раз. Рекомендую. 7 лет приезжаю сюда. Делают очень быстро, запчасти в наличии.
Отличный автосервис, порой даже трудно записаться, большая очередь. Делают не только ремонт, но и тюнинг. Мастера квалифицированные, цены вполне нормальные.
Отличный сервис! Ребята всегда быстро находят проблемы в авто и быстро устраняют👍 Ничего лишнего не придумывают и не обманывают, всегда всё по сути, по делу и по существу 👍 Рекомендую 👌
Отличная мастерская, ответственные сотрудники. Обе GM Chevy обслуживаю только там. (Camaro кастомный тюнинг stage 2.5, Алексею отдельное спасибо! Chevy Volt 2G — прошивка, локализация, плановое ТО). Нареканий нет, ценник абсолютно адекватен уровню сервиса и знаниям сотрудников. С удовольствием рекомендую мастерскую! (есть только опасение, что записываться придется уже за месяц, а не за пару недель как сейчас). Удачи, MadCat Customs!
По Камаро это самый крутой сервис в Москве! Как ни приеду - всегда стоит несколько штук в сервисе или на парковке. Делал тут выхлоп плюс чип тюнинг - вообще результат серьезный сделали, рычит то что надо. Всем владельцам маслкаров советую это мест, да и я рисковать не хочу и в другие места ездить.
Потребовалась русификация довольно так и редкой машины Chevrolet equinox 3 рестайл мексиканской сборки. Было всë сделано очень быстро да и ещё удалëнно!
Так же была проблема с заменой фар с галогеновых на led. В связи с этим нужно было прошить блок BCM, так же внесли нужные изменения и осталось нашему электрику протянуть 1 проводов и всё готово! Спасибо!
Два раза ездил в MadCat. В целом толковые ребята и прилично очень на сервисе, но обиделся на них из-за безразличия к проблеме на второе посещение (05.10.23), слабой клиентоориентированности. Была сложность с записью дополнительных смарт-ключей на GMC Terrain, они попробовали три раза, не вышло, обвинили в неисправности мои алишные болванки (2 шт) и всё. Хотя болванки оказались рабочими. В общем не захотели разобраться в неклассической ситуации, хотя реально я думал, что это MadCat моя последняя надежда. Пытался объяснить диагносту суть моей проблемы и что это не классическая перезапись, что есть проблема (я знал об этом, поскольку изначально у другого специалиста пробовал сделать , у него не получилось и машинка ушла в ошибку, чуть не окирпичилась). Он не стал меня слушать, сказав: "Не надо мне ничего рассказывать. Я сам разберусь!". Не разобрался... забили, взяв хотя и скромную, но все же оплату. Тут же поехал к частному мастеру, который мне решил вопрос за 40 минут теми же болванками, которые я давал в MadCat.
Езжу к мастеру Дмитрию уже 4 год, все нравится потому что он всегда рассказывает что да как. Буду приезжать еще потому что нашел место где можно спокойно оставить свой авто и не переживать что да как.
Был на обновлении блока Акпп на Opel insignia. В сервисе хороший ремонт и чисто. Большая клиентская зона.
Рекомендую.
Дополню свой отзыв.
У мамы Опель Мокка 1.8 автомат. Так вот этот автомат не хотел нормально работать и передвигать автомобиль с первого дня покупки. Обратился к ребятам на прошивку коробки и ЭБУ. Оставлял машину на день Алексею. После прошивки блоков, машину как подменили. Коробка начала вменяемо переключаться и машина начала ехать на свои паспортные значения. Стало приятно на машине передвигаться, раньше это было пыткой. Крайне рекомендую не жалеть денег на данную процедуру.
Первое впечатление - супер! Ребята очень толковые! Быстро заказали необходимые детали. Жду следующего визита для установки. Помещение - наичистейшее! Хотите качественно обслужить свою технику - Вам сюда!
Заезжала по поводу замены дисков с колодками. Встретили очень отзывчивые ребята, которые после хорошей консультации дали совет поставить на астра спортивные диски. Поставили, и когда уже накатали более тысяча, могу сказать, что за такую стоимость замены, вполне отличный вариант. Перегреваются меньше.