Меняю масло несколько лет.
Машина одна и та же.
Иногда меняют по базовой цене, но бывает считают что надо снимать защиту картера и берут за это доплату. Защиты нет, есть заводской пыльник, с огромным вырезом прямо под пробкой поддона. Масляный фильтр меняется из-под капота. Я несколько раз менял масло сам, и точно делал всё это без снятия штатного пыльника.
Такое впечатление, что иногда им хочется немного больше денег, и они тупо накидывают на доп работы))
Сумма конечно совсем небольшая, но вот сам факт такого очень огорчает.
Не всем нравиться когда стоишь над душой, но иногда хочется посмотреть как выполняется работа, если ты сам что-то понимаешь. Сервис такой возможности не предоставляет, ждёшь пока привезут авто и остаётся надеяться на профессионализм мастера.
Может я сильно загоняюсь и это не столь важно, но почему многие автосервисы при замене моторного масла после полного слива, не откачивают шприцем остатки из поддона картера? Может потому что так быстрее? Респект тем кто это делает.
К ремонту и диагностике претензий нет. Всё честно(заранее знал, что исправно, а что нет). За честность- спасибо.
А вот цены?
Клиенты данного сервиса, будьте внимательны. Ремонтировался и диагностировался в этом сервисе раз 10 и всегда при закрытии заказ-наряда образовывались доп услуги, не оговоренные ранее. Всегда! конечная сумма оказывается рублей на 300- 400- 500 выше заранее оговоренной. Это что, политика сервиса такая, типа на чай себе выклянчить?
То колесо пришлось снять- плати, то защиту снимали-плати, то болт пришлось высверливать- тоже надо оплатить, то замыть надо было, то ещё что-нибудь придумают, чтобы накинуть сверху.
Или ещё любят разделять услуги, не оговаривая заранее, тем самым накидывая немного сверху. Типа диагностика ремней не входит в диагностику двигателя и поэтому мы её прописали отдельно.
Знаете, я не против все оплачивать, но надо об этом говорить заранее, по телефону и на ресепшене. Или вы не знаете то, что чтобы снять поддон надо сначала открутить защиту?
Просто некоторые клиенты платят не из своего кармана, Я вот, к примеру, приезжаю чинить машину другого человека, сначала объявляю ему цену, а потом каждый раз приходится виновато объяснять, откуда взялись лишние 400- 500 рублей. Люди же все разные, кто-то спокойно платит, а кто-то считает каждый рубль.
Если бы это было один раз, то я бы промолчал, но это происходит с завидной регулярностью.
И ещё. На каком основании вы изымаете СТС на время ремонта? Что вы с ним делаете? Зачем оно вам? Типа в залог что-ли. Вам ключей мало?
Это противозаконно. Это персональные данные. Тогда составляйте соглашение об обработке персональных данных и давайте подписывать клиентам, чтобы клиент был уверен, что вы несёте ответственность за хранение и обработку.
Пользуюсь услугами МАДИ сервиса более 10 лет. Очень доволен. Нареканий ни разу не было. Адекватная цена, хорошее качество и ответственность. Желаю команде и далее держать этот уровень.
В самом сервисе мне доводилось делать какие-то простые лишь работы вроде замены лампочек и жидкостей. Довольно удобно было быстро и почти без очереди. Там же у них удалось оперативно приобрести требуемые расходники.
Надо было поменять, рычаги задней подвески. По совету форумчанина (Опель Антара), позвонил в Мади, уточнил цену. 3600 за два рычага и сход-развал 2500. Почитал отзывы на яндексе...4,4 не великий результат. Но решил доверится совету форумчанина. И на 101% доволен, во первых по времени...сказали 2 часа...так и вышло, а во вторых, и что главное цена не увеличилась (как некоторые в отзывах писали).
Сервис хороший, понимающие мастера ,ремонт производится качественно. Лучше в этот сервис обратиться чем в какой-то гаражах. На протяжении нескольких лет там ремонтировал машину и все окей.
Отвратительно стало в сервисе. Запись за неделю, но в этот день делали диагностику, нашли неисправность и сказали, что нужно перезаписаться на другой день. А это ещё 4 дня, записали позвонил за день до назначенного срока, оператор сказала, что оказывается записи на этот день нет, она раньше, чем мне сказала оператор и обслужить вас в этот раз мы уже не сможем. Записывайтесь ещё через неделю. Раньше было на много лучше.
Проводились работы по замене гофры глушителя на Форд фокус 3,сделали все в лучшем виде и по «сладкой» цене! Обслуживаю там свою машину с 2015 года,хороший сервис!!!!
Обслуживаем здесь свой парк автомобилей уже не первый год, хотя сами находимся в Королеве. Всегда четко и быстро. Мастера приемщики всегда подскажут, как сделать лучше. Могут помочь в приобретении запчастей, и дают на эти запчасти гарантию, в наше время "левых" запчастей это важно! Вежливый персонал, есть где скоротать время , когда машина ремонтируется.
Понравился сервис, приняли быстро на сход развал (везде была запись на долгое время или низкие ворота, что мне не подходило) мастер приемщик довольно грамотный человек, и самое главное сам сход развал сделали как положено, нареканий нет, по цене дешевле не нашёл нигде) в общем получил приятные эмоция после посещения! Машина мерседес, кстати без проблем взялись
Меняли ремень ГРМ на Шкода Октавия тур забыли датчик поставить на место,после того как исправили загнули клапана причиной стал ремень который порвался от старости,короче обманули. К ним мы больше не нагой 😡😡😡дополню меняли не на моей личной машине и точно не жены у нее и прав то тогда не было,машина друга была!это не претензия а констатация
Являюсь постоянным клиентом данного сервиса и всегда остаюсь в восторге от проделанного ремонта.
29.12.2023 года приехала на Chevrolet Aveo 2010 года выпуска с проблемой скрипа при торможении. В сервисе все доступно объяснили и быстро исправили неполадки.
Выехала, в дороге все проверила, осталась довольна! Ни чего не скрипит при торможении, ни нервирует))
Ребята молодцы! Поздравляю всех сотрудников с наступающим новым годом!
Отличный сервис. обслуживаю уже третью машину у них, на регулярной основе. Нареканий к работе нет, всегда всё качественно. Есть зона для ожидания. Запчасти можно заказать сразу на месте. Рекомендую!!!
Предыдущий раз делал у них ТО, в том числе менял масло в КПП. Через какое-то время приехал к ним снова на замену масла КПП, после двух часов работы мне сказали, что не могут заменить масло тк сорвана сливная пробка, получается что в предыдущий раз они сами же ее сорвали и так и оставили а теперь не могут открутить. Плюс к этому, в последствии выяснилось, что на крышке салонного фильтра отсутствую три болта крепления. А воздушный фильтр не прикручен а один болт его крепления закручен вообще не по резьбе. Желаю работникам данного сервиса так же делать свои машины!P.S.
Приехал в другой сервис мне за 5 минут все открутили и поменяли масло. И ответа на мой отзыв так и нет, значит сказать ребятам нечего! P.S. Только увидел ваш ответ и вот что имею вам сказать. Я написал, что последний раз у вас менял масло в КПП и интервал между заменами 60к это нормально. Только что приехал менять воздушный фильтр , который вы мне поменяли, в нем нашли куски резины, которые слава богу, не попали в турбину. Фото приложил. С вас что-то иметь даже и не думал. Желаю вам относиться повнимательнее к своим клиентам.Как же вам тяжело признать свою ошибку. Признайте и я удалю этот отзыв!
Добрый день ) наконец- то дошли руки написать отзыв 🙈 приезжаю к ребятам уже не первый год , более порядочных и честных работников автосервиса я еще не встречала 🙏 помогут / подскажут что нужно / что не нужно заливать / ставить … Особая благодарность за оперативность ! Вчера заказал запчасть - завта уже все привезли 💪🏼 Когда звонишь для записи , такое чувство что позвонил в дорогущий отель 😁 Приятная , вежливая девушка всегда поможет подобрать максимально удобное для Вас время …☺️ Красота в глазах смотрящего 🙏
Спасибо еще раз за Вашу не простую работу ❤️
Отвратительный автосервис, им можно доверять только милицейские машины которые они как раз чинят так как ремонт там не проверяют, меня пытались обмануть приписать не выполненные работы
Заменили ступицу на моем авто, понравилось отношение мастера, в сервисе чисто, современное оборудование, опрятные механики, а самое главное - русские ребята и адекватные цены.
Отличный сервис мастера грамотный и не дорога спасибо всем кто работает
1
Show business's response
С
Станислав
Level 8 Local Expert
June 30
Диагностика – на высшем уровне. Не знал, что случилось с коробкой, но тут быстро выявили все неполадки и починили на месте. Автосервис удобно для меня расположен, цены не ломят. Буду и дальше обслуживаться тут.
Не советую !
Сделал не давно развал схождение передный колесо начал жрать и
как выехал на Ярославское шоссе заметил руль тоже немного кривой,
им позвонил через 2дня объяснил, ОНИ ОТКАЗАЛИСЬ повторно сделать развал хотя было гарантия 5дней или 200км не качественно делает развал
Схождение!!! за повторное работы просили также 2500р
Приятно удивлен! Почитал негативные отзывы, ни чего такого и близко нет. Заехал на сход-развал, долго искал куда. Достаточно достойно! По результатам регулировки все объяснили и да же показали. Машину делаю сам, но что сам не смогу сделать, приеду сюда! Рекомендую 👍
Ребята молодцы мастера своего дела! Моя племянница свою девочку ( Мазду) обслуживает только у них и вторая племянница свой фольксваген тоже у них же обслуживает , девочки рекомендуют👌
3
Show business's response
В
Василий
Level 8 Local Expert
October 20
Менял здесь стойки. Работают быстро, сам сервис удобно расположен. Сделали еще балансировку шин. Качество услуг на уровне, рекомендую.
Неплохой сервис, только надо с сотрудниками общаться, клиенториентированность конечно не как когда-то в дилерских. Хотя и там косячат порой жестко. Почитав отзывы, можно подумать что в МаДи одни рукожопы, но это не так. Довольно давно тут периодически ремонтируюсь, с разными а/м. Ни разу не напортачили. Большой плюс - не впаривают лишнего. Хотя по настоящему сложного ремонта, такого как двигатель/электрика тут ещё не делал. Ещё плюс в том, что можно заказать запчасти, складские специалисты помогут с подбором. Опять же без впаривания лишнего и дорогого. В целом рекомендую, но без завышенных ожиданий.
Прекрасный тех.центр! Приехала без записи, по рекомендациии! быстро приняли, хотя всё по записи, провели диагностику, все обьяснили! Ребята отзывчивые, спасибо большое!
Выручили, когда не завелась моя Мазда и что - то захрустело в стартере. Сюда отогнал машину, приняли по записи сразу, мастер выслушал внимательно, осмотрел машину, выдал примерную смету, потом механиков подключил. Ребята быстро определили поломку, было озвучено, какие нужны запчасти, приобрел их тут же в их магазине. Никаких затяжек по времени, все четко, по цене и работе. Я доволен автосервисом, буду рекомендовать.
Отличный сервис! Устранили проблему без всяких там, а у вас это может быть и т.д Буду обслуживаться однозначно! Спасибо всему коллективу и персонально слесарю, который добросовестно выполнил свою работу! Авто Тойота Королла
Общительный персонал , быстрый сервис , всегда заонят , если нюансы возникают . Запчасти доставлчют через свой отдел бычтрее , чем в других магазинах .
Довольно таки достойно. Делал несколько машин нареканий нет. Почему 4 звезды, а не пять. Было недопонимание. Сделали диагностику, что привело к лишним тратам. Вопрос был исчерпан. Что я считаю большим плюсом. Однако вопрос решился не сразу, а после переговоров. По проделанным работам вопросов нет, а если немного ускорить решение спорных ситуаций, то можно смело ставить 5. От себя добавлю, сюда стоит ехать и ремонтировать своего железного коня.
8
Show business's response
Роман Зодчев
Level 9 Local Expert
May 18, 2023
Недавно посетил этот автосервис, и я был очень доволен их услугами. Они были профессиональными, дружелюбными и быстро решали все мои проблемы.
Я приехал на своем автомобиле с проблемой, которая требовала ремонта. Мастер быстро определил проблему и предложил мне несколько вариантов решения. Я выбрал наиболее подходящий вариант, и они быстро и качественно выполнили работу.
Кроме того, я был приятно удивлен тем, что они предложили мне бесплатную диагностику других частей моего автомобиля. Это было очень полезно, так как я знал, что мой автомобиль нуждается в обслуживании.
В целом, я очень доволен своим визитом в этот автосервис. Я рекомендую его всем, кто ищет надежный и профессиональный сервис для своего автомобиля.
Заезжал на полное - ТО моей Хонды - Цивик, замена масла, фильтров, проверка тормозов. В общем, все по полной программе. Отмечу качество работы в автосервисе - чисто, вежливое обращение к клиенту, нет попыток навязать дополнительные услуги.
Отличный автосервис. Обслуживаюсь только у них. Никогда никаких нареканий,ремонт всегда качественный,никогда лишнего не впаривают,как это делают другие. Обслучивание на 1000%
Уже несколько лет я обращаюсь в этот технический центр для проведения замены масла, колодок. Общие впечатление очень хорошее, чётко работает менеджер, чётко работает специалисты, качество обслуживания на мой взгляд, самое высокое. По работе мне приходилось бывать в сервисах mercedes, и могу сказать, что в мади-сервисе обслуживание ни чуть не хуже. Рекомендую.
Читаю отзывы и удивляюсь, что кому-то в Мади не угодили, я считаю, что самые отзывчивые люди, сколько раз не обращалась всегда помогали. Так что лично мое мнение самый лучший сервис!!!
Обслуживание на уровне. Качество работы хорошо. Персонал доброжелательный.
2
Show business's response
Д
Денис
Level 7 Local Expert
May 24
Ремонт моего Рено обошёлся для меня не так дорого, как я думал, просто тут механики рукастые и при этом не обманывают клиентов. Запчасти, которые потребовались, купил тут же, качество хорошее и в наличии были.
Менял топливные бензиновые форсанки. Прошло успешно. Спасибо.
Show business's response
Е
Егор Рожков
Level 8 Local Expert
August 30
Отличный сервис. Приехал на Камри с проблемой: перестал опускаться стеклоподъемник со стороны водителя. Починили быстро. Ничуть не пожалел, что обратился сюда.
Загонял автомобиль свой на ремонт рулевой колонки. Понравилось, что специалист быстро выявил причину поломки, механики быстро выполнили работу, автомобиль теперь полностью исправен, руля слушается отлично.
Мою Приору делали 2 дня, в двигатели заменили некоторые изношенные детали, мастер дал расклад по стоимости, нет претензий, все по делу. Автомобиль теперь бегает как молодой, спасибо мужикам за работу.