Maerss
211 reviews
January 21, 2023
Заказали столешницу не просто хорошую, а отличную! Установили и сделали всё как надо. Вошла как влитая! Помимо того что работают качественно, очень вежливый и доброжелательный персонал. И менеджер, и водитель, и монтажник.
1
January 15, 2024
Добрый день! Хочу высказать слова благодарности в адрес работы Ваших сотруднико, Сделали заказ на замену столешницы из двух частей, с радиусом двух выпилов
1
June 16, 2024
Ужасный сервис. Мебель шла долго, так еще и пришла в каких-то царапинах, как будто ей уже пользовались. Возврат делать отказались, расстроены
3
2
June 6, 2023
Большое спасибо компании Maerss. Помогли идеально подобрать столешницу. Качество отличное! Очень довольны.
1
November 8, 2022
Замечательная компания! Широкий выбор и ответственное отношение. Купила кухню, но столешницу и комплектующие нашла здесь. Обойдя кучу магазинов, пожалела, что сразу не обратилась сюда. Меня порадовал и, ассортимент, и качество, и цены! Процветания Вашей компании!!!
2
November 20, 2022
Мы купили белую мебель на кухню и искали столешницу под нее,так как столешницы,которые идут в комплекте с мебелью ,не очень хорошего качества.Нашли ваш магазин и абсолютно довольны!Много образцов,привозят под заказ в течении однтй двух недель.Под любой бюджет подберут варианты.Вежлевый менеджер Сергей с нами общался по заказу.Сделали все быстро и аккуратно.
2
November 2, 2022
Купили в Майерс столешницу подходящую нам по размеру . Нам помогли подобрать сопутствующие товары .Все было в наличии, поэтому привезли и смонтировали через день .Монтажник Андрей все четко сделал, убрал за собой мусор. Столешница как будто всегда здесь была. Хорошая работа!
3
January 24, 2024
Добрые и отзывчивые продавцы,приятное место.Цены приятные,покупал столешницу и не пожалел
3
September 17, 2024
Хамское отношение, не клиентоориентированы.
1
January 23, 2024
Первый раз покупаю стол на заказ, могу сказать что я очень доволен персоналом и обслуживанием в целом, мастера своего дела
1
January 10, 2024
Удовлетворенность от покупки столешницы ДСП от Маерсс- отличное соотношение цены и качества.
March 26, 2024
Долго не решалась писать на всеобщее обозрение отзыв в интернете. Но терпение и принятие сложившейся ситуации уже иссякли, т.к. косяки отразились не только на самой столешнице, но и на мойке.
Мы решили обновить столешницу и т.к. не хотели камень, очень долго искали ламинат не российского производства. Нашли его в этой горе-компании.
Началось все с того, что представленный образец в шоу-руме был подписан не тем номером, и они чуть не пустили в производство совсем другой ламинат.
Затем «прекрасный» замерщик Роман неправильно снял мерки с нашей кухни. И когда мы дождались столешницу, оказалось, что ее часть на отдельно стоящий шкафчик не подходит. Основную столешницу установили, а мы стали ждать переделки второй половинки. Но через неделю основная столешница начала набухать по краю стыка ламината с ДСП. Долго ждали ответа, в итоге, компания благородно приняла решение и основную столешницу переделать. Мы ждали еще несколько месяцев. Роман еще несколько раз приезжал снимать мерки, они у него куда-то все время терялись. В итоге приехала новая столешница. В этот раз малая столешница оказалась выполнена хорошо, а в большой косяк. Почему-то по новым меркам не хватило ширины и Роман наращивал ее прямо на кухне, утешив нас тем, что место стыка будет скрыто плинтусом и его видно не будет. Я спрашивала неоднократно, используется ли ДСП со специальной водоотталкивающей пропиткой, надо ли как-то дополнительно защищать место стыка ламината с ДСП герметиком. На все вопросы получала ответы, что столешница надежна и проблем не будет. Но еще через неделю столешница опять набухла. В поддержке клиентов очень по-хамски свели ответ к тому, что мы сами выбрали более бюджетный материал ламинат, вместо камня, и это наши проблемы. С учетом того, что вся эта эпопея длилась с августа 2021г по апрель 2022г, мы устали и плюнули на эту компанию решив для себя, что через пару лет опять заменим столешницу
Но не так давно я увидела трещину на абсолютно новой мойке из гранита и это стало последней каплей в чаше моего терпения. Как выяснилось, Роман перед установкой мойку уронил!!! А т.к. свидетелем этого был мой отец, Роман ему сознался, что возник скол, но он его очень надежно склеит. И скол действительно был не заметен вплоть до сентября, но сейчас он не просто виден, он начал потихоньку отделяться от мойки, из-за чего у меня возникли опасения, как бы мойка, лишившись одной из точек опоры, не провалилась вниз.
Итого выкинуты на ветер деньги: за столешницу 55 тыс, за установку столешницы и вредительство около 12 тыс, разбитая мойка – 50 тыс (это все цены 2021 г. подозреваю, что на сегодняшний день цены на все уже успели вырасти в 2 раза).
Подумайте несколько раз, прежде чем связаться с этой компанией. Мы о своем решении уже ни один раз пожалели.
6
7
January 22, 2024
Хорошая компания,быстро и по рыночной цене. Хорошие специалисты которые помогут.
1
February 17, 2022
Очень приятное место, шоурум достаточно информативно устроен, заказ принимают хорошо, чётко, качество продукции хорошее, без претензий, а вот исполняют заказ непонятно ни для кого, в том числе для себя самих.
Звонил раз 30 чтобы выяснить хоть что то, никто ничего не знает, обещают перезвонить, разумеется этого не делают... Все это нервы за ваши же деньги...
Особенная 'благодарность' менеджеру Кириллу, который взял деньги и больше его не видели, все ссылаются на него, а он как бы не при чём...второй раз туда не пойду
7
1
November 16, 2022
Нам изготовили
Г-образную столешницу в
этой компании .
Столешница нужна была
под наши размеры. Заказ
выполнили в срок, без
задержек . Качество
отличное, выбранные
полотно и все
необходимое к нему,
оказалось в наличии. Мы
довольны и качеством и
ценой!
October 8, 2022
Не рекомендуем обращаться в эту компанию! Выкручивание рук и вытягивание денег у клиентов.
Заказали столешницу и «наличники» на стену для перехода из комнаты на балкон при объединение балкона с комнатой.
Заказывали столешницу с круглым спилом во избежание травм из-за острого выпирающего угла. Менеджер Юлия сообщила, что круглые срезы они не делают. Мы , конечно, удивились, что такая компания не выполняет подобных работ, но цвет столешницы этой фирмы больше подходил под мебель, поэтому решили всё же заказать в Маэрс. Менеджер предложила сделать закругление нашему монтажнику, а их компания дополнительно кромку включит в комплект.
В итоге, кромка пришла без клеящей основы с обратной стороны и не по размеру (толщина столешницы не совпадала), обрезать ее не было возможности из-за того, что очень крошится. Уже даже не говорю о том, что оттенок полученной кромки не совпадал с оттенком нанесенной (но на это у менеджеров компании был другой взгляд).
В итоге всех разбирательств выяснилось, что компания может вполне самостоятельно делать круговые срезы и проблем то, оказывается, нет с этим никаких!!!!! Только вы заплатите повторно за торцевание, за кромку по всему периметру и за ее нанесение. А это, ни много ни мало, насчитали сначала 9950руб плюс все транспортные расходы за НАШ СЧЕТ!!!! Да, в итоге, после споров согласились снизить цену аж до 7800руб (менеджер, по их мнению , не ошиблась, вот просто именно в тот момент было МАЛО требуемых специалистов в цеху)! Считаю, что банальную некомпетентность своего менеджера прикрыли и дополнительно на нас еще и нажились! Не рекомендуем связываться с этой компанией. СВОИ ОШИБКИ они будут исправлять за ВАШ СЧЕТ.
5
6
November 27, 2022
На угловую кухню нужна была единая столешница в Г-образном соединении, но без планки. Сделали нам качественно распиловку полотен по принципу еврозапила. Причём в других компаниях нам отказали, а здесь все могут и уже через 5 дней столешницу доставили. Цена и сроки нас устроили, а также понравился выбор цветов и рисунков, и доп. материалов к ним. Ждать не долго под заказ, все вовремя!
January 5, 2024
Опоры для столов от Маерсс - стильные и устойчивые, подходят для любого стиля интерьера.
May 5, 2022
Понадобилось обновить столешницу на кухню. Определила для себя, что это будет не камень, а ЛДСП с покрытием Дюропал. Нужную нашла у Маерсс. Со мной все детали обсуждала в майские праздники Юлия: оперативно отвечая на вопросы и предоставляя информацию. Цена была неплохая по рынку, однако это не помешало предоставить мне еще небольшую скидку по просьбе. Приятно было иметь дело. У компании есть все виды дополнительных работ и материалов, чтобы полностью изготовить столешницу необходимых размеров, с кромками и выпилами под встраиваемые аксессуары кухни. Теперь жду свою столешницу))
3
July 11, 2023
Хороший ассортимент столешниц. Искал белую дсп, которые редко встречаются. В офисе на котельнической смог вживую ознакомиться.
Компания сделала распил столешницы по моим размерам с еврозапилом. На доставке и подъеме бережно относились.
1
January 5, 2024
Заказал столешницу у Маерсс-приятно удивлен, качество на высоте, цена доступная.
3
December 17, 2023
Делают сверхпрочные столешницы из американского пластика. У них можно заказать любой размер и цены низкие.
May 23, 2022
Я давно хотела хорошую столешницу на кухню, но никак не доходили руки. И как раз после новогодних праздников я решила с мужем сделать ремонт в квартире. Поэтому и получилось реализовать задумку со столешницей. Обратились в Маерсс, заказали изготовление подходящей столешницы. Я теперь довольна, столешница красиво выглядит, сделана качественно, из хороших материалов. Так что не жалею что мы обратились в Маерсс. Хочу сказать спасибо за работу. Ну и в целом, компания работает на совесть и осуществляет индивидуальный подход к клиентам.
1
October 18, 2023
Столешницы я постоянно покупаю здесь. Он делают их отличного качества. У меня они стоят дома, у родителей и в загородном доме
1
January 24, 2024
Отличная, мебель Отзывчивые консультанты всем советую
1
January 11, 2024
Столешница от Маерсс уже не первый раз радует своим качеством - отличный выбор.
May 3, 2022
Второй раз мы уже делаем заказ в Маерсс. Летом приобрели кухонную столешницу в новую квартиру. И недавно заказали небольшую на дачу. У Маерсс большой выбор материалов, определиться не просто. Удобно, что можно у них же сразу заказать комплектующие. Компания хорошая, цены не кусаются. Советую обращаться!
2
April 21, 2022
В Маерсс я приобрела под заказ две столешницы: одна обычная, а другая нестандартных габаритов. Благодаря тому, что у них есть выбор столешниц, удалось все заказать в одном месте, плюс панели в цвет. На магазин я наткнулась случайно, увидела, что находится недалеко от моего дома и решила съездить. Заказ оформили быстро. Приехали монтажники и установили в срок. Спасибо.
4
January 10, 2024
Маерс не подвел с плинтусом для столешницы- качественный и привлекател ьный внешний вид.
December 31, 2021
Нашел в интернете сайт этой компании, выбрал товар который мне нуден, разместил заказ с комментарием, что хотелось бы приобрести две столешницы и фартук с установкой. Несколько дней никто не звонил и я подумал, что это какая-то контора-никонора давно не действующая... Но на 3й день мне неожиданно позаонили и сказали, что заказ получен, одидайте звонка замерщика... Думаю, ну ладно. Если замерщик хочет приехать, я с радостью его приму. Несколько дней ждал звонка впустую. Потом написал менеджеру Юле, которая мне звонили и спросил долго ли еще ждать замерщика. Буквально еще через пару дней позвонил человек и сказал, или я сейчас к вам приеду или потом не знаю когда... Ну что же, серьезная угроза прозвучала, принял замерщика. Выезд оказался платным, взяли 2000р за замер. Далее по отлаженной схеме, несколько дней полного игнора, после моей просьбы хоть как-то коммуницировать со мной, на 3й день прислали счет от ИП Ершова МС.
Ознакомившись со счетом, возникли следующие вопросы:
1. Позиция 1 и 2 абсолютно одинаковые. Но цены разные. Это как?
2. Нет материала на отдельностоящий стол.
3. Нет материала на фартук
4. Зачем приезжал замерщик и за что он взял деньги?
Жду ответ... Может быть получу его как обычно на 3й день, а может быть уже никогда )))
Если у вас есть выбор где разместить заказ, то его точно не нужно делать в пользу этой конторы.
9
3
October 25, 2022
Номер заказа 3232 от 17 октября.
Отвратительное отношение к клиенту! Общались с менеджером Юлией.
Заказали столешницу и стеновую панель + торцевые и угловые планки.
По итогу в комплекте оказались угловые планки не того размера. На вопрос как так получилось, и просьбе доставить планки нужного размера ,менеджер Юлия ответила - сами виноваты, что не посмотрели, и что в ближайшее время в наш район логистики нет, хотя у нас самовывоз был , и откуда знает какой у нас район, оч интересно. Обещала дать контакты директора для решения вопроса и тишина!!!!!!
На момент написания отзыва ,полный игнор со стороны компании. Не рекомендую!!!!!!
4
6
February 1, 2022
Такое место еще и поискать надо, а точнее Компанию, ну или сотрудников данного места, нужна была столешница определенных габаритов, позвонил: сказали все есть и такая то итоговая цена за распил по моему чертежу, все устроило, решил поехать. Выбрал день, приехал, с горем пополам нашел офис, ассортимент представлен весь красиво, подхожу к менеджеру, та не может оторваться от переписки с кем то в вацапе, стоял ждал перед ней минуты две, ощущение было что я невидимка) потом отвлеклась, говорит столешница есть, оплачивайте, но распилим тока в тот размер чтоб влезло в машину, по вашим размерам пилить не будем, работы много ничего не успеваем, думаю ладно, фиг с ним, оплатил, отдал документы на выдачу и начал ждать, рабочие которые занимаются распиловкой и погрузкой стояли курили, потом просто стояли, потом просто болтали а в итоге ушли обедать, через час выходит старший и говорит, ну если хотите забрать столешницу то езжайте за ней на склад, привозите и мы распилим, машины у нас нет она куда то уехала, хрен с вами привезу, спрашиваю ну может за долгое ожидание и за то что сам повезу распилите как надо? да конечно распилим! приехали на один склад, начали вместе искать столешницу…. не нашли, поехали на другой склад, кое как я сам ее нашел, погрузили, привезли в цех где пилят и тут его фраза меня просто убила, распилим пополам чтоб влезло, говорю пилите как мне надо! Отправили к менеджеру чтоб я оплатил распил, прихожу к ней и мне выставляют за распил двойной ценник, не хотите как хотите забирайте так!!! Отношение просто свинское, работать вообще не хотят и не стараются!!!! Кто не поленился и дочитал до конца тем спасибо, надеюсь мой отзыв кому то поможет, ну или хотябы будете ждать чего ожидать) Всем удачи)))
13
3
January 5, 2024
Столы с опорами от Маерсс - стильные и качественные, выглядят очень солидно
March 28, 2022
Эту компанию посоветовала знакомая. Мне нужна была не совсем обычная столешница, в этом вопросе мне нигде не могли помочь, то размеров нужных нет, то дополнительных материалов. А здесь как оказалось, шикарный выбор столешниц и всего остального вплоть до мелочей. Поэтому получилось быстро оформить заказ с менеджером. Еще мне стеновые панели под цвет подобрали. Доставляют сами, в течение 3-5 рабочих дней. Очень оперативно, доходчиво и удобно! Насчёт подъёма так же можно договориться. Качество отличное, спасибо!
1
April 18, 2022
Были сегодня в этой компании, на Южной 31А, всю необходимую для нас фурнитуру для кухни, приобрели без проблем, обслужил очень внимательный молодой человек, Кирилл, всем довольны, рекомендуем
2
March 11, 2022
Заказал столешницу из - 3-х частей.
Целые элементы были в наличие и можно сразу забрать. Одна маленькая часть столешницы была оформлена под заказ. Заказ должны были сделать в течение 2-3-х недель, сделали за 1,5, но менеджер забыл сообщить. Также оценка снижена за то, что стоимость этого кусочка столешницы выросла на 20%. Очень уже узнали по факту . Также есть несогласованность в работе в выходные дни. Хоть и договорились с менеджером на отгрузку в субботу, пришлось ему звонить, т.к. ни дежурный менеджер, ни складские работники не знали, что будет отгрузка, где лежит заказ и т.д. В итоге кусок столешницы нашли, но вся отгрузка заняла 1,5 часа.
3
January 10, 2024
Столы с опорами от Маерсс - отличное сочетание прочности и элегантности
September 2, 2022
Молодцы одним словом!!! Подобирали долго и мучительно но сотрудник компании скажу я вам с железными нервами и хорошо знает ассортимент и свою работу! Не отпустила без покупки)) Про доставку отдельное спасибо💪🤝👍 помог, потратил личное время, помог советом! Получается весь цикл на твёрдую 5! Однозначно рекомендую!!
January 18, 2024
Отличная компания все хорошо по рыночной цене.
April 22, 2022
Заказал распил столешницы с нанесением кромки. Расчёт стоимости – постоянно скрывают. Но мне озвучили сумму – я на неё согласился. Ок, так работает. Чеков не дают, но этим не сильно удивили, хотя даже на строительных рынках чеки предоставляются всегда.
Доставка – это цирк. Звонит гаврик и сообщает «я уже везу!», хотя договаривались что отдельно согласуем дату доставки. У меня получилось – встретил.
И началось интересное – оказывается какой-то выпил ещё делали, что-то ещё надо было очень-очень там подправить (хотя мне какое дело – я дал план распила, мне озвучили цену - я согласился, калькуляцию мне никто не показывал). В общем привезли столешницу – и говорят «с тебя денег». Менеджер Кудряшев Сергей решил не отвечать на вызовы, а у водителя есть номер его начальницы некой Юлии, которая выучила только фразу «ну там же ещё был один выпил…..». На предложение что я тут ни при чём и сколько там выпилов я даже в душе не знаю, а знаю что мне озвучили цену и я на неё согласился, а любое изменение цены пожалуйста согласуйте со мной ДО распила - это никого не заинтересовало.
И да, когда начал монтировать оказалось что «забыли наклеить одну кромку», но «вы ведь понимаете, у на тут такой завал». Естественно денег за не сделанную работу никто не вернул
В общем резюме – занимаются разводом. Накручивают согласованную стоимость (причём только по факту доставки – «вот заказ и либо доплатишь, либо денег вообще не вернём»), Чеки – о подобной вещи вообще не слышали. Просто рисуют бумажку и требуют денег.
Действующие лица кампании – Кудряшев Сергей (менеджер продажи) и Юлия (представитель исполнителя)
upd.22/04/2022 Связались из отдела качества, оперативно разобрались в ситуации и вернули излишне уплаченные средства. Заодно просили в любой спорной ситуации сразу звонить в отдел качества
4
March 28, 2022
Нашли у них богатый выбор различных материалoв для столешницы, как импортного так и отечественного производства. Чтобы время не терять решили проконсультирoваться с менеджером, так как нам нужна была столешница с нестандартными параметрами, а именно с толщиной в 1200мм, это для того чтобы соединить ее с подоконником и получить единую поверхнoсть. Все это оказалось возможным так как в наличии таковая была, их сотрудник помог отрисовать в точности нужные места распила. В итоге наша стoлешница бола привезена уже в конце недели, но немного удивило что у них нет грузчиков, поднимать на этаж нам помог их водитель, который ее привез. Не пожалели что заказали у них, с качеством все отлично и подoшла в самый раз
3
March 11, 2022
Господа даже не думайте там ничего заказывать, сотрудники этой компании , особенно работяги , которые занимаются обработкой столешниц плевать хотели на клиентов, как я поняла у них там неприкрытая война между сотрудниками офиса и начальникрм цеха.25 февраля заказала столешницу с распилом под определенный размер и распилом под мойку и обработку краев двух столешниц. Все должно было готово в субботу 5 марта, вечером созвонилась с менеджером , по ее словам уже 5 марта вечером столешницу можно было забрать, договорились на 6 марта . 6 марта в 10.30 утра начальник цеха (находящийся не совсем в адекватном состоянии ) заявил что ваш заказ не готов. Мы с супругом стали возмущаться, обещали пожаловаться начальству за такое отношение , тогда начальник цеха дал слово что через час все будет готово, но ничего не сделали и через 1.5 часа, при этом все сотрудники этой бригады кроме одного человека, ходили постоянно курили , испытывая наше терпение. Очень хочется , чтобы руководство этой компании обратило внимание на сотрудников этого цеха и навела там порядок. Жалко что не догодались сфоткать этого руководителя цеха с красными глазами .
5
5
June 11, 2021
Были в шоуруме , порадовал большой выбор образцов,а также менеджеры подсказали , показали, отдельное спасибо менеджеру Кириллу, помог грамотно составить заказ и подсказал особенности при монтаже столешницы😊
3
1
May 29, 2022
Ужасное место, сроки доставки задержаны на 3 недели!!!!! Ужасно недовольны. Ещё потратили 2 раза на замерщика, а они день в день сообщают что не привезут, то сегодня дождь, то сегодня солцнце. НИКОМУ НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ УЖАСНУЮ КОМПАНИЮ. Ну или если вы хотите чтобы сроки сдвинулись на месяц и вам сообщали день в день об этом, то пожалуйста, обращайтесь. Ужасное место….
4
5
January 10, 2024
Столешница ДСП от Маерсс - практичность и красота в одном флаконе.
November 16, 2021
Заказывали, через интернет магазин ,заказом 8364 занимался менеджер Кирилл, были очень довольны профессионализмом данного сотрудника, вежлив, исполнителен и обязателен.Рекомендую обращаться к этому сотруднику.Спасибо за помощь в выборе столешницы и ее доставке.
2
January 29, 2024
Отличный сервис, приятный персонал.
4
January 4, 2024
Круто поспорить пчрижтомдолмзлдищллмдод
April 14, 2021
Заказала столешницу по образцу с сайта, очень понравилась, обрадовалась, что нашла такую, которая хорошо подойдет к кухне, заказала распил и всё необходимое для установки. Заказ был готов через неделю. Когда приехали получать, расстройству предела не было, цвет совершенно не совпадал с цветом на сайте, к нашей кухне совсем не подходит, обратно распил не принимают, выброшенные деньги.
9
6
March 15, 2024
Добрый и отзывчивый персонал 🤝
4