Сам шоурум не плохой, образцов много, помещение уютное, парень консультант грамотный. Но! Огромный минус перечекивающий все это. График работы на сайте один, по факту как повезет. Из 3х раз что приезжала каждый раз стояла у закрытой двери. Когда была в офисе, проговорила с консультантом, что пока размеры столешницы не знаю как будут данные запрошу точный расчет со всеми допами. Позже я запросила, прлучила ответ "завтра утром" и на этом все. Уже прошла не одна неделя. Первый раз столкнулась с подобным отношением. И это учитывая что цены на столешницы и услуги у вас не самые дешовые на рынке.
6
Радик Шаров
Level 6 Local Expert
December 7, 2023
Предложили премиум вариант- столешницу из американского пластика Wilson art. Мы рассмотрели все приемущества, два вида постформинга, влагостойкость, прочность, долговечность, и согласились. С установки прошло почти 4 месяца, столешницей мы очень довольны,шикарно выглядит, все гости спрашивают где купили
Нашли здесь то, что не могли нам сделать в других фирмах : это столешница с еврозапилом, то есть двух столешницы в Г-образном соединении без планки. А здесь приняли заказ и через четыре дня столешница была у нас! За второй столешницей так же будем обращаться в эту компанию, так как цены и сроки адекватные, плюс выбор широкий и столешниц и доп материалов к ним и ждать долго под заказ не придётся.
Большой выбор столешниц, заехали с супругой к ним, уехали с оформленным заказом. Консультант очень помог, доходчиво всё рассказал.
2
AV
Level 7 Local Expert
February 28, 2022
Заказывали две столешницы в этой фирме. Выбор огромный, на любой вкус и кошелёк. Менеджер Марина очень хорошо знает и ориентируется в продукции, всегда отвечала на любые вопросы, помогала во всем, начиная от выбора, заканчивая доставкой. По срокам доставки не подвели.
Кухонную стодешницу устанавливал Сергей, ему тоже только позитивные отзывы и слова. Все аккуратно, красиво, оперативно.
Рекомендую однозначно.
Ужасный менеджер Марина, если вам дороги время и нервы, никогда сюда не обращайтесь. Марина не просто некомпетентный, а хамоватый, бестолковый и непрофессиональный человек, чего при первом впечатлении, надо отдать должное, не подумаешь. Она обещала в сроки 2 недели изготовить простую маленькую столешницу по моим размерам. Больше месяца мы с женой выясняли, где наш заказ, было постоянное вранье со стороны Марины, что он уже едет в пункт выдачи, хотя, как оказалось, он был еще в производстве и наши начальные размеры не могли быть выполнены. Она и пункт перепутала, и время, и комплектность, и предоплату/доплату. Причем несколько раз. Пришлось докупать плинтус отдельно, так как он волшебным образом из базы исчез, благо, у меня осталась квитанция с чеком. На вежливые претензии в месенджере и по телефону Марина хамила. "Недозаказ" получил после официального обращения в офис компании, и то руководителеи посетивали на "проблемы с кадрами". Всем категорически не рекомендую обращаться в этот филиал.
4
2
.
.
Level 10 Local Expert
August 15
Ставлю 1 звезду за некомпетентного сотрудника который работает по телефону , пользоваться базой не умеет.
Покупали столешницы с распилом для подоконника. Очень понравилась работа менеджера Марины: хорошо знает представленные материалы, сначала консультировала в месенджере, потом в магазине, всегда находится на связи. Единственный момент: сказали, что сделают за 7 дней, в итоге процесс занял 11.
Здравствуйте, мы долго и упорно искали такой шоурум с множество столешниц! Так как везде были одни разочарование и отказы нам(((( Но мы были очень рады, что нашли что искали! Особенно отметили работу менеджера Марины это профессионал своего дела! Рассказала,объяснила что да как))) а мы заказали и остались довольны!
Хочу честно поделиться своим опытом покупки столешницы в данной компании. Из плюсов хочу отметить большой выбор столешниц, действительно на любой вкус и кошелёк. Кроме того, компания работает оперативно, как обслуживание, так и доставка. Из минусов - отсутствие опыта у менеджеров, в частности у менеджера в офисе в Химках. Это привело к недопониманию и, как следствие, к косякам в изготовлении нашего заказа. Достаточно оперативно всё исправили, но изначально крайними в ошибке хотели сделать нас, что огорчило и оставило неприятный осадок. Отдельное спасибо хотелось бы сказать менеджеру Сергею из офиса в Можайском дворе, который как опытный работник фактически взял на себя всю работу по исправлению ошибок, хотя допущены они были не им. Видно, что человек ратует за благополучие общего дела, кроме того, приятный в общении. В целом, работа компании понравилась, но руководителям посоветовала бы проводить более подробный инструктаж и обучение нового персонала, чтобы избежать ошибок в дальнейшем. Кроме того, уважайте мнение покупателей, и если они пишут вам отзыв на сайте, пусть даже и не на 5 звёзд, будьте добры опубликовать! Спасибо.
Слов нет нормальных по поводу этой организации. Заказывали столешницу, работник магазина ушел в запой, с горем пополам получили. Сейчас заказали стеновую панель, обещали 10 дней, везли месяц, потом месяц бегали за монтажником, монтажник приехал без панели, что с ним делать вообще не понятно😗
Заказывали замер столешницы, ждала звонка замерщика несколько дней, в итоге приехал через неделю после многочисленных моих звонков, за замер заплатила 1000рублей, в итоге эскиз получила только через 2недели, после того как несколько раз звонила в офис ( то почту не правильно записали, то просто забыли видимо отправить) Расчёт отправлен общей суммой, без расписывания услуг. Осталась невольна работой компании, в итоге заказала в другой фирме., что бы не ждать ещё месяц изготовления, а потом и монтажа.
Посещал офис в Химках, впечатлил большой ассортимент качественных столешниц и стеновых панелей. Менеджер владеет всей информацией, очень опытный парень (Кирилл). При наличии нестандартного решения сделал рассчет стоимости всех необходимых материалов и работ, уточнил наличие, согласовали удобное время доставки.
В итоге у меня осталось крайне положительное впечатление о магазине. Рекомендую.
Долго не могла найти необходимую мне стол-столешницу по моим размерам. Обратилась в данную фирму по совету знакомого, общалась с менеджером исключительно по телефону, никуда ехать не пришлось, через вотс апп сверили чертеж стола-столешницы и цвет, который я хотела, мой заказ изготовили и доставили оперативно по указанному адресу, сохранили мне много личного времени, так как совсем не пришлось приезжать в офис компании. Стоимость адекватная, качество хорошее. Огромно спасибо. Выручили.
1
Человечище
Level 13 Local Expert
June 13, 2022
Заказали столешницу. Ждали 5 недель вместо обещанных при заказе 3 недель. Замерщик вообще неуловимый. Чтобы с ним договориться нужно, чтобы сошлись звёзды. Стоимость замера 1500₽. Не вычитается из заказа. Качество столешницы на 4. Покрытие - Италия. Опилки - Россия. Низ столешницы, к сожалению, не покрыт пленкой от влаги, как у более дешёвых аналогов. Край столешницы сделан тяп-ляп.
Безответственная компания! Нарушают сроки, если вы о себе не напомните вас и не вспомнят! Хамски себя ведут, вы интересны только до аванса потом о вас и не вспомнят!
Выбирали столешницу для кухни. Обошли множество магазинов.
Шоу-рум в магазине Арфа в химках оказался последним. Менеджер Кирилл обаял и окружил вниманием, подробно рассказал о представленных столешницах.
Мы сделали свой выбор на DUROPAL R 6245. Очень надеюсь, что все заявленные свойства мы увидим.
Отличное качество мебели. 100%-я вариативность, все меняется. Заказ доставили в оговоренный срок. Устанавливал сам, комплектующих хватило. Буду заказывать еще.
Заказывала на пробу столешницу из ореха с распилом. Компания Маерс отработала как по нотам, сделали все аккуратно по указанным размерам. Муж установил сам, обошлось без осложнений. Спасибо!
Вот такую столешницу (см. фото; подъем такой махины более 3-х метров - это был, конечно, тот еще вызов!) покупали в Маерсс. С нетерпением ждем окончания ремонта, когда дети смогут протестировать )).
+Заказали уже для рабочего места для себя (на лоджию)...
Галина Романова
Level 9 Local Expert
September 8, 2020
Соотношение цена/качество хорошее
При заказе доставки нельзя указать удобный интервал, только день. Доставки до двери нет (разгрузят у подъезда)
Сервис со стороны продавцов - ужас
Пообещали, что будет выполнено за 2-3 недели. По факту 5. Хотя, у них своя система и, когда на 19 день я им сама позвонила, менеджер уверял меня, что это всего 2 недели.
Обратную связь получить нереально. Сроки, которые сами называют, не соблюдают. Особенно порадовал ответ менеджера "не смог дозвониться", чтобы предупредить.
3 раза я предоставляла нужные мне размеры, так как их теряли. Адрес осилили со второго раза.
Не знаю, как обстоят дела в центральном офисе, но офис в Химках - это что-то
Если компания читает отзывы, то речь о заказе 2414, менеджер Кирилл М.
Приобретал кремовую столешницу 2032, разрезали и довезли нормально. Выглядит даже барще чем на картинке. Буду заказывать цены, ибо цены неплохие и выбор есть.
Выбрал компанию по ряду причин. Качество столешницы 10 из 10! Из импортного материла и не дорого. Мебель тоже ничего. Покупка не последняя. Каталог огромный, все интересно.
Можно найти интересные варианты занедорого. Мы взяли панель wilsonart, заплатив неполные 9 тысяч. Хватило на кухонную столешницу и на стол. Докупили подстолье и на кухней у нас полный комплект: кухонная столешница и стол одинаковые. Выглядит дорого и очень стильно!
1
Mr.Black
Level 10 Local Expert
May 4, 2022
Большой выбор ассортимента контрастирует с большим непрофессионализмом сотрудников.Попался на-лиж бы впарить,а дальше разбирайтесь сами...