Еще в 2021 году оставляла восторженный отзыв и это, реально была лучшая пицца и неплохие роллы.
Не так часто, но если делали заказ, то только в Мафии.
В этом году они облажались дважды за неделю.
Сначала я заказала пиццу и роллы к определенному времени, +/- 10 минут были не критичны. Опоздал курьер минут на 5, но (!) все было уже безнадежно остывшим! И опоздал он из-за того, что в адресе не был указан корпус дома. Это при том, что они несколько лет возили на наш адрес. Диспетчер не проговорила адрес, а я и не переспросила, всё-таки столько лет не было никаких сбоев.
Решили, что проблема именно в том, что заказ был на определенное время и курьер его не рассчитал. Ни флаерса ни влажных салфеток, ни сухих в заказе не было.
Сделали второй заказ. Уже на " в течение полутора часов". Спросили на сколько персон, я озвучила - на две. Заказ прибыл едва теплым, ни флаерса, ни влажных салфеток, ни даже палочек в заказе не было. Зачем спрашивали сколько приборов нужно?
Лук был порезан прямо с кольцом от самого корня, т.е. чуть ли не с этими "волосками-корешками", одной противной блямбой. Аппетит сразу пропал. Короче, я в конец разочарована. Два косяка подряд за неделю. Будем искать другой общепит.
Ужасно.
Коллега по работе нахваливал эту пиццерию, и как-то вечером решил заказать ужин чтоб не заморачиваться с приготовлением. Заказал пиццу, суши, крылья, и тд. Время заказа в 18:20, программа писала что до 20:08 привезут. В 20:00 позвонила девушка от пиццерии сказала что никто из курьеров пока не могут взять этот заказ на доставку время будет увеличено на 20 минут .
Заказ в итоге привезли в 20:50, он был полностью холодный, ролы развалены, пицца как башмак (представьте что вы вчерашнюю пиццу едите, только она резиновая)
Позвонил оставил обращение, в итоге мне просто пообещали передать претензию в ЦО и выдали промокод на чизкейк в подарок. Заказал я на 2 тыс где-то.
Если резюмировать я не рекомендую здесь заказывать, у компании нет лица и ответственности отвечать за свои поступки.